管理决策的基础是为了实现战略决策而对企业内部管理进行有效的组织、协调,使企业的生产技术经济活动正常进行的一种决策。
其中包括劳动组织的调整,重要的人事调配,资金的运用,设备的选择,年底生产经营计划的制定、现代管理科学的方法等方面的决策。管理决策是指组织中的中层管理者为了保证总体战略目标的实现而作出的、旨在解决组织局部重要问题的决策。
管理决策旨在提高企业的管理效能,以实现企业内部各环节生产技术经济活动的高度协调及资源的合理配置与利用,如设备更新改造决策,中层干部任免,组织机构调整等决策,也称中层决策。
决策包括 .
1 分析整体情况.判定方向及目标;
2 掌握过程周到细腻;
3 反复审查 计划不足之处;
关键在于分析总体情况,判定方向,在拟定计划时做好周到、细腻。
做好决策的几个步骤:
1. 设置最后期限。决策的反面是优柔寡断。犹豫不决导致事情一拖再拖,直到世界帮你做出决定。因此,每一个重要的决定都必须有一个最后期限,到了这个特定的时间,你将做出决定。
2.调查事实。了解情况之后做出的决定会优于拍脑袋的决定,所以发现事实会有帮助。然而,在决策方面,这种做法有一个收益递减点。当你开始陷入细枝末节,那么就该停止事实调查了。
3.收集相关方的意见。如果你的决定需要其他人去执行,那么你必须在做出决策之前了解他们的看法。如果你跳过了这个步骤,那么这些人会认为这不是他们“自己的”决定,因此也不会好好去执行。
4.决定。“决定”这个词的词根来自于拉丁语中“切断”一词。决定截断了争论,也切断了采用其他行动的可能性。一旦你做出了决定,你就必须执行你的决定,否则的话它就算不上是一个真正的决定。
5.解释说明你的理由。如果其他的人提供了他们的观点(步骤三),现在你又期望他们去执行这个决定,那么,如果你能够解释说明你为什么做出这个决定的话,他们就更有可能将这个决定执行好。
6.永远不要事后犹疑。一旦你做出了一个决定,在你已经得到执行这项决定的结果之前,你一定不能再去质疑它,或者认真听取其他人的质疑意见。这种做法会让犹豫不决影响到决定的执行,结果就是一无所得。
7.观察结果。只有在你(和你的团队,如果他们也参与了的话)已经做了诚实并专注的努力去执行这个决策之后,你才能够停下来观察结果。如果结果和预期一致,那么恭喜你!如果不一致,继续完成下面的步骤。
8.调整决定。顽固和优柔寡断一样会让你变得无助,但要付出更多的努力。因此,如果你没有获得你期望的结果,请回到步骤一。利用你获得的知识磨练或者改变你的决定。
*决策是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
即决策是决策者经过各种考虑和比较之后,对应当做什么和应当怎么做所作的决定。*决策在管理中的地位和作用(1)决策是管理的基础。
决策是从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行为的指南。而在决策以前,只是对计划工作进行了研究和分析,没有决策就没有合乎理性的行动,因而决策是计划工作的核心。
而计划工作的是进行组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作等的基础。因此,从这种意义上说,决策是管理的基础。
(2)决策是各级、各类主管人员的首要工作。决策不仅仅是“上层主管人员的事”。
上至国家的高级领导者,下到基层的班组长,均要作出决策,只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。“管理就是决策”。
(3)决策是执行的前提,正确的行为来源于正确的决策。组织在日常的管理工作中,执行力是体现一个组织效益的重要因素,也是衡量一个组织是否是良性发展、有效管理的重要指标。
正确的决策是组织在有限的条件下做正确的事、创造最大价值的前提,让组织少走、不走弯路。(4)决策能明确目标,统一行动,让组织成员明白工作的方向和要求。
民主的决策有助于提高组织的凝聚力,创造良好的企业文化,改进管理水平。民主的决策由于是大家的共识,更加易于执行,更为有效。
决策的基本特征:
目标性 (即决策必须有一个既定的目标,没有目标,决策就失去了标准和依据)
优化性 (决策的要求是在既定的目标和条件下寻求优化目标和最佳地实现目标)
选择性 (进行科学决策的重要条件是拟定尽可能多的可行方案以供选择)
实施性 (一个管理决策是否正确是在实践中得到检验的 )
决策的基本要素:
决策者 (是决策系统主观能力的体现者,可以是个人,也可以是集体。)
决策对象 (一般是指可调控地具有明确边界的特定系统。)
信息 (既包括决策对象系统内部的信息,又包括决策系统外部所需的信息)
决策理论与方法 (即要求决策者要运用正确的决策理论与方法进行决策。)
决策结果 (对决策结果要进行分析和科学的检验)
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