京东的含义:是中国最大的自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。
京东的核心战略:客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言;团队:以人为本、大局为重、互信合作;创新:持续学习、不断改进、包容失败;激情:只做第一、享受工作、永不放弃。
京东的服务原则:
“多”,为用户提供一站式综合购物平台。
京东logo“快”,自建物流实现极速配送服务。
“好”,坚持正品行货保证商品品质。
“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。
京东运营专员的主要工作内容:
1、负责京东促销活动公司内部协调工作,策划京东店铺促销和关联销售活动,分析每日营销和交易数据;
2、负责与京东运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作;
3、负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;
4、负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;
5、领导安排的其他工作。
二、京东运营专员的任职要求:
1、一年以上京东店铺运营经验;
2、对京东会员的购物心理有充分的认知,有较强的市场感知能力,有敏锐的把握市场动态方向的能力;
3、熟悉京东商城的运作管理,熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广方法,有效利用京东商城网站广告资源;
4、精通京东后台系统和前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等)的应用,能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见,并能和相关人员协调解决问题 ;
5、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
卖家会有处罚。
京东商城商家管理措施说明
若商家违反京东商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向商家提供服务。
处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。
1、公示警告
对商家给予警告。
2、商品下架
强制下架商家所有违规商品。
3、限制上架
在京东商城商家客户端限制商家上架商品。
4、店铺屏蔽
指对商家店铺采取限制性措施,使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。
通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。
5、终止合作
指京东终止与商家之间的合作协议。
四、京东商城违规行为记分说明
京东商城商家违规行为记分是为了记录商家在京东商城违规行为的一种方式。
1、记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月 31日)。
2、记分规则
⑴记分周期内累计扣满100分,京东有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。
⑵记分周期内单次违规扣满100分,京东有权终止合作协议,且拒绝商家加入商城。
⑶如商家在记分周期内未被扣满100分,则下一自然年1月1日零时起记分清零。
3、扣分标准
每次违规京东商城扣除一定分值,扣除标准参照“扣分标准”执行。
扩展资料
京东经营理念
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。
参考资料来源:搜狗百科:京东
京东自营入驻费用主要分为:平台使用费、京东保证金、费率。
京东的平台使用费仅为1000。但是手机-运营商类目的平台使用费是500元,而如果是本地生活-机票预定、酒店预定的平台使用费,则是为0元,除此本地生活-商旅服务、通讯充值、游戏的平台使用费也是500元。
京东对于装鞋帽的平台使用费是6000元,除了平台使用费,还需要10000元的京东开店保证金。但如果是家纺家具类的话,也是需要缴纳6000元的平台使用费,但只需要3000千元的保证金。而对于母婴类的商品入驻费用通常是6000元,但在京东开店的保证金是1000元。
扩展资料:
所需材料:
1、营业资质。必须是个体经营或者是公司资质,也就是需要营业执照和相关证件。
2、店铺地址。有合适的店铺地址,建议选择人流量比较多的小区或者商业街。
3、各项设施。基本的硬件设施,提供店内收银台及优选区域至少一组专属货架用于京东指定,使用京东统一设计的店面形象、车身广告、员工服饰以及上岗证等;并且要求店内100%无假货,一经发现取消合作资格。
4、系统接入。京东免费提供智慧门店管理系统,店主须同意接入。
5、申请加盟。满足上面条件,就可以下载加盟申请表及加盟计划书,并详细填写完毕,把申请表传真给京东,会有电话联络员与银行沟通加盟事宜,后面就是签订加盟合约。
参考资料来源:百度百科- 京东
1、合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
2、诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
3、交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。
因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。
扩展资料:
文化发展:
【第一版】1.0版本价值观
2010年到2012年之前,京东用的旧版的核心价值观有使命、发展理念、还有经营理念和核心价值观这四个部分,它的使命是让购物变得简单快乐,京东给自己的定位是做一个一体化的购物平台。
到2011年的时候,京东整个的战略是成本运营和效率的提倡,也就是内部节约,所以核心价值观里面还加入了一个杜绝浪费。后来又做了一次关键词的整合,然后把追求超越和激情合并,变成激情超越,这是旧版核心价值观的一个演变。
【第二版】2.0版本价值观
到2012年之后,整个文化梳理的过程经过一个全员共识,自上而下的全员共识的过程,首先是梳理出来了一个价值观的词库,这些词源于京东原有的价值观,也源于历史文化梳理过程当中提炼出来的京东文化基因。
其次是对于老员工的访谈和一些关键人的访谈,提炼出来之后做一个全员的投票,完了以后又做了高管的共识,最终产出了这一版的核心价值观。
经过了全员的参与自上而下的共识,所以在落地之前已经对这个新版的核心价观形成了一个比较好的认可的这个前提,所以京东核心价值观落地的过程比较顺利。
【第三版】3.0版本价值观
2018年3月,京东又发布了新版核心价值观叫T型文化,把一个雷达图升级成了一个T形的文化,只有三点,那最突出的特点就是加入了正道成功。
参考资料来源:百度百科-京东
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