社会工作者是运用专业知识和技能为人们提供服务的专业人员,那么社会工作者应掌握哪些专业知识,具备什么样的能力呢?
l,社会工作者应掌握的基本知识
社会工作。社会工作作为一个独立的职业而存在,必然有自己的科学理论知识、工作方法与技巧,因此,作为该职业的工作人员,社会工作者首先应掌握社会工作的概念和价值观,社会工作的发展历程,社会工作的研究方法以及实践技巧,不同领域社会工作的运作模式,个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作的原理与方法。
社会学。社会工作侧重于从社会的角度来分析社会问题,既注重社会环境因素对人类行为的影响,又把社会环境作为解决问题的一个重要前提。为了做好社会工作,需要对社会问题有深入的了解,对人与环境的关系有透彻的领悟,而社会学恰恰能提供这方面的知识,因此,社会学应当成为社会工作的一个重要的知识基础。社会工作的从业人员应掌握社会学的基本理论、社会学的研究对象和研究方法,社会运行的条件与机制,社会化与社会环境,社会互动与社会冲突,社会分层与社会流动,社会变迁和社会现代化,等等。
心理学。社会工作者不仅关注案主的外部社会环境,而且关注案主的内心世界。现在,随着社会的不断发展和人们生活条件的改善,心理问题似乎也越来越多,成为一个严重影响人们生活质量的大问题。为了处理好案主的心理问题,必须有心理学方面的知识,心理学因此成为社会工作者的重要的知识基础。心理学包含着广泛的内容,其中有些分支特别受到社会工作的青睐,社会心理学、矫治心理学、心理分析等等。社会工作者必须吸纳心理学的理论与方法以及各种有关的理论知识,如心理学的研究方法,人类行为与社会环境,社会化与社会认知,社会动机,助人、利他与侵犯,人际吸引,婚姻与家庭等等。
公共关糸。在实践领域,社会工作从业人员更多的是与案主进行直接接触,直接面对案主所面临的问题,因而,与人沟通的技巧以及与案主建立关系的技巧也非常重要。一个高明的社会工作者能够在最短的时间内获得案主的信任,迅速建立社会工作的工作关系;能够有效地沟通各方面的关系,以使案主能够得到较好的社会支持;能够很好地协调机构的利益和要求,建立起切实有效的工作团队。公共关系学为社会工作者提供了很多相关的理论、知识和经验,可以为他提供启迪与帮助。
(一)提高社区工作者业务能力 社区工作者不仅要学习党的路线、方针、政策和加强社区建设的一系列重要文件指示精神,还要学习和了解社会学、政治学、领导学、心理学等社会工作理论和相关专业业务知识来开阔自己的视野。
(二)提高社区工作者依法治理工作的能力 社区党员、工作者是党和政府各项方针、政策的贯彻实施者,是各项惠民政策和法律法规的宣传者,在社区的各项工作中解决和解释相关工作时,社区工作者必须做到本人先要了解和把握各级政府出台的多项方针、政策。 (三)提高社区工作者的服务创新能力 在新的发展阶段各族群众都期待过上更美好的生活,群众认可社区管理和需求社区服务的意识不断提升,社区建设在各级政府的议事日程中越来越引人瞩目,社区作为城市基础单位在城市管理范围以及所担负的社区服务的职责都在发生着变化,各族人民群众的创造力也丰富多彩,基层党组织所面临的民情、社情正在发生变化,社会利益关系日益多样化,有受到信息化、网络化的快速发展、扩大结果的影响,不同群体的个人利益差别日趋明显。
(四)提高社区工作者的沟通协调能力 作为社区工作者来说最重要的是对社区服务工作的态度和在社区工作中对待群众的态度,把各族居民群众当自己的亲人,可以说任何工作环境中的工作态度是决定一切成败的关键因素,在社区工作中不管是对社区各族居民群众,还是辖区单位干部职工及社区同事,礼貌的对待和正确的工作方式及和谐的沟通都非常重要。
首先,你要考的是哪个省市的社区工作者啊?我当初考的是沈阳的,考试范围大概是:第一:社区工作基本知识和社区实务第二:行政能力测试(与社区工作相关的,包括语言理解与表达,判断推理等等等)第三:公文写作(知道各种公文的写作手法,要会写,例如请柬、启示、倡议书等等等等)基础知识主要就是说什么是社区啦?社区的发展历史、作用、目标、意义、功能等等等等要背下来的。
(这些也就是在社区的基本知识里)参加考试会给你考试范围的,一定要把他给你的考试资料记住了,这样至少心里有底了。
这个问题太宽泛了。给你列列我们的专业课程吧:
三大主干课程,《个案工作》《小组工作》《社区工作》
其他:《社工概论》《青少年社会工作》《人类行为与社会环境》《社会福利思想》
《社会保障学》《社会行政》
《社会学》《农村社会学》《经济社会学》《西方社会学原理》
《普通心理学》《人格心理学》《咨询心理学》《社会心理学》
差不多就这些吧,主要就是为了能更好的理解社会环境,理解人的内心,以便更好的帮助需要帮助的个体,团体,以及社区。
一个合格的社区工作者,不仅要有奉献精神和敬业精神,有高尚的道德品质修养,还必须掌握开展社区工作的相关知识。
在社会工作中,社区工作属于宏观操作方法,行动取向偏重社会改革,这客观上要求社区工作者应当向通才方向发展,其知识结构应当是复合型的,包括政治、经济、人文、科技等各方面知识。其中,尤其以社会学、心理学、管理学和法律等方面的知识对社区工作者最为重要。
第一,社区工作者需要掌握社会学知识。 第二,社区工作者需要掌握心理学知识。
第三,社区工作者需要掌握管理学知识。 第四,社区工作者需要掌握法律知识。
主要包括以下内容:
一、社会工作概述:1.社会工作的涵义与性质2.社会工作的产生与发展3.社会工作的对象与服务领域4.社会工作的功能
二、社会工作的价值基础:1.社会福利思想2.社会福利制度3.社会工作的价值与价值体系4.社会工作的专业伦理
三、社会工作的理论:1.社会工作理论的涵义及地位2.社会工作的基础理论3.社会工作的实践理论
四、人的发展与社会环境:1.人的发展、社会环境及其关系2.儿童发展与社会环境3.青少年发展与社会环境4.成人发展与社会环境5.老人发展与社会环境
五、社会工作过程:1.社会工作过程的基本要素2.社会工作的一般过程3.社会工作的角色
六、社会工作教育:1.社会工作教育与训练的意义2.社会工作教育与专业化3.社会工作本土化
区工作者的基本知识结构 知识是社区管理者施展才能的基础,才能又是具有相应知识的行为表现。因此,社区管理者要有效地做好社区管理工作就必须具有一定的文化知识素质,包括:
1、专业知识结构
社区管理是专业性很强的工作。社区管理工作的特点,决定了从事社区管理工作的人员必须同时具备以下三个层次的结构:
(1)是公共管理专业知识,主要包括公共管理理论,公共政策理论,公共财政,公共项目分析,政府理论与政治 制度,公务员制度,行政法等。在我国的社区管理体制中,社区行政属于公共行政的一个层次,因此公共管理方面的基础知识就必须具备。 在社区员的知识结构中,这方面知识放在重要的地位。
(2)是社区管理相关知识,主要内容是新闻传播学、市场学、会计学、社会心理学、社会学、社会工作学、管理 学、文化学民俗学、伦理学、政治学、公共关系学、人际关系学、宏观经经济观经济学等方面的知识。
(3)是社区管理专业技能知识,专业基础知识主要包括社区管理原理,社区管理实务,社区管理 的历史和发展趋势:专业技能包括宣资料的设计、年报的编写、新闻报道的写作、摄影与采访技术 、演讲、接待、礼仪和调查方法、纠纷调解与处理等技能知识。
四是社区管理的基础知识(所有专业者需要),如外语、政策学、哲学、法律基础、中外历史等。
2、相关工作经验
相关工作经验是指工作性质和方法卢社区管理工作比较接近的某些职服方面的经验,从事纠纷调解工作的经验或经济管理、行政管理的经验,从事说服方面的经验等等。
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