1。
商业银行操作风险的七种表现形式:内部欺诈,外部欺诈,聘用员工做法和工作场所安全性有问题,客户、产品及业务做法有问题,实物资产损坏,业务中断和系统失灵,执行、交割及流程管理不完善。 2。
市场风险包括利率风险、汇率风险、股价风险和商品价格风险。 3。
风险识别的方法:风险专家调查列举法,资产财务状况分析法,情景分析法,分解分析法,失误树分析法。风险对冲和风险补偿属于风险控制的措施。
4。监管资本是监管当局为满足监管要求、促进审慎经营、维持金融体系稳定而规定的银行必须持有的资本。
经济资本:衡量和防御银行实际承担的损失超出预计损失的那部分损失,是防止倒闭的最后防线,也称为风险资本。已渐成为会计资本和监管资本的重要参考基准。
会计资本应当不小于体现实际风险水平的经济资本。 5。
《新资本协议》新增:(1)在信用风险和市场风险的基础上,新增对操作风险的资本要求(具体指:在资本充足率的计算公式中全面反映了信用风险、市场风险、操作风险的资本要求;引入了计量信用风险的内部评级法)。 2)在最低资本要求的基础上,提出了监管部门监督检查和市场约束的新规定,形成了资本监管的“三大支柱”(即新增了外部监管和市场约束)。
《巴塞尔资本协议》的内容已经包括:将资本充足率作为保证稳健经营、安全运行的核心指标、将银行资本分为核心资本和附属资本两类 6。 《新资本协议》要银行披露:资本充足率、资本构成、风险敞口及风险管理策略、盈利能力、管理水平及过程等。
7。 扁平化组织的优势:行政管理层次少,冗余人员少,经营管理幅度(每一个人直接管理的下属人数多少)较大,内部信息传递快 8。
我国在资本监管方面改进:重新定义资本范围,明确资本限额与限制;将市场风险纳入资本充足率监管框架;规定了0、20%、50%、100%的资产风险权重系数,取消了10%和70%的资产风险权重系数;信用风险和市场风险权重使用标准法,经银监会批准,可使用内部模型法计算市场风险资本;详细规定了银行资本充足率的监管检查和信息披露制度 9。 银行全面风险管理是对整个银行内各个层次的业务单位、各个种类风险的通盘管理 10。
现代银行的风险管理体系中,风险管理作为自上而下的过程,都是由代表资本的董事会推动并承担最终责任 11。 会计是企业的价值管理活动,是指按照会计规范确认、计量、记录、报告财务信息,并利用财务信息对融资、投资、经营活动进行规划、组织、实施和控制的管理活动 12。
金融创新的内容包括:战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式和金融产品六个方面。 13。
金融创新最终体现为为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新以及银行风险管理能力的不断提高,而不是风险的完全规避。 14。
现金流量表反映的一定时期经营、投资和筹资产生的现金流量,及现金和现金等价物的净变动额,而不是利润。 15。
《人行法修正案》修订重点是“将原属于中国人民银行履行的对银行业的监督管理职能划分出来,移交给新成立的银行业监督管理机构;中国人民银行不再直接审批、监管金融机构”。开始行使反洗钱的职能不是此次修订的重点。
为了实施货币政策和维护金融稳定,人行保留部分监管职责,即直接检查监督权原本就有,并非开始行使 16。 商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人的利益时,银监可以实行接管。
17。撤销是指“终止法人资格”。
18。行政处分是指行政机关对公务员和行政机关任命的其他人员违反行政纪律的行为给予的行政制裁措施。
刑事责任、行政处分、行政处罚和采取其他行政处罚措施,都是对违反银行业监督管理规定的行为追究法律责任的形式 19。 刑事责任是对触犯《刑法》的行为给予的刑事制裁,行政处罚是行政机关对犯有轻微违法行为,尚不构成犯罪的公民、法人或其他组织的一种法律制裁,是追究行政责任的形式之一 20。
行政处罚:警告、罚款、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、执照、行政拘留及其他。 刑事制裁:管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑以及罚金、剥夺政治权利、没收财产。
行政处分:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。 21。
经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准,有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联人的账户 22。 对涉嫌转移或者隐匿违法资金的,经银行业监督管理机构负责人批准,可申请司法机关冻结 23。
金融机构通过第三方识别客户身份的,第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由金融机构承担责任。 24。
人行设立反洗钱监测分析中心,职责:接收并分析大额和可疑交易报告;建立国家反洗钱数据库,妥善保存金融机构提交的大额和可疑交易报告信息;向人行报告分析结果;要求金融机构及时补正大额和可疑交易报告;经人行批准,与境外有关机构交换信息、资料;其他 25。 制定或者会同国务院有关金融监督管理机构制定金融机构反洗钱规章是人行的反洗钱职责。
复习的形式是很多的,如课堂复习、单元复习、期末复习等。
课堂复习有三种:讲新课前,复习与之有关的旧知识,这叫做准备复习;老师讲完课后,往往要趁热打铁做点练习,这是以消化为目的的准备性复习;一节课将结束时,将本节所学内容进行梳理、归纳、小结,这是以吸收为目的的梳理性复习。
课后复习以消除遗忘、强化记忆为目标,不管老师是否留作业,都应当对照课堂笔记与教材进行比较性复习,然后再做作业。
单元复习是指完成了一章或一组内容后的复习,主要采取比较异同,寻找内在联系,筛选累积的方式进行。
期末复习主要是将平时分散学习的知识分门别类地进行分析综合,系统归类的过程。
在我们的学习生活中,最宝贵的时间是课后复习,因为防止遗忘的最有效办法就是及时复习。心理学的研究表明,记忆是有规律可循的,学过的知识如果不加以复习就会忘记,过一天会忘记一半以上,经过两天就会忘记2/3左右,以后遗忘的数量会逐渐减少。因此,学习后若不及时复习,就会大大增加复习的困难,降低学习的效率。
为了提高复习的效率,我们要在复习时采取一定的方法,从不同角度做出合理的安排。在时间安排上,课后复习至少安排两次。第一次利用课间休息时间,用脑子复习一下这节课的要点,第二次复习应安排在晚上,读一下课堂笔记,对照教科书进行。
在对复习方式的运用上,可根据自己的实际情况灵活使用。
常用的复习方法有:
(1)尝试回忆法。即在复习时,先把老师讲过的内容在头脑中回忆一遍,然后再打开书或笔记本进行对照,对回忆模糊不清或根本回忆不起来的知识再有针对性地进行复习,这样做不仅可以强化记忆,而且能够逐步养成积极思考的习惯;
(2)要点法。即在复习过程中,寻求知识中的要点,抓住要点也就抓住了问题的主干。如复习课文时,就可以把重点词、每段的关键句、承上启下的过渡句等用醒目的颜色标上记号,使这些词句作为记忆的支撑点,抓住几个关键词句,也就抓住了整篇课文的内容;
(3)比较法。即找出各科知识间的特点和共同点,通过同中求异或异中求同来强化复习效果/
这门我通过了,请看以下我的课堂笔记
第一章 绪论
(一)公共关系学的学科性质:公共关系既是心理学又是公共关系学,
一, 公共关系学是心理学的分支:
按研究主体划分,按研究领域划分,按研究方法划分;
公共关系学与普通心理学的区别:
1普通心理学侧重于研究人的内在心理活动,而公共关系心理学注重考察人的心理与行为之间的关系.
2.普通心理学侧重于研究人的心理活动的一般规律,而公共关系心理则从公共关系活动的特定情境出发研究人们的特殊心理活动及规律.
3.普通心理学主要研究自然的未经修饰的刺激环境所引起的心理反应及心理反应过程,而公共关系心理学则重点研究人们因公共关系活动而产生的心理反应和心理定势.
总之,公共关系心理学派出于普通心理学.
二,公共关系心理学是公共关系学的重要组成部份
公共关系活动过程:调研 策划 实施 评估
(二)公共关系心理学研究的对象:
参与公共关系活动的双方相互交往过程的心理现象及其规律
公共关系表现为静态与动态
社会组织开展的公共关系活动分为两类:日常活动与专门性的公共关系活动.
以活动的侧重点可分为:宣传(新闻媒介-自控媒介-其化媒介),交际,社会服务.
(三)公共关系心理的研究方法
1.理论研究方法: 系统分析 动态研究 比较研究
2.实证研究方法: 观察法 谈话法 测验法 个案法 实验法
观察法(参与观察,非参与观察) 谈话法(1.目标明确,2讲究方式,3.利用居家优势4.言简意赅)
(四)公共关系心理学的研究任务:
1.理论任务 2.实践任务 3.推动公共关系学和心理学的发展
实践任务的三要素: 组织本身的行为和特征, 传播过程, 公众对组织形象的认可
第二章 组织的心理氛围
(一)组织心理氛围概述
1.组织心理氛围的含义: 组织内部环境的心理气氛,是组织员工对组织整体状况以及个人在组织中地位,作用和前途感受的综合反映.
组织心理氛围的内涵: 组织的情感反映, 组织中的相互关系, 组织的意识状态, 员工对组织的态度.
2.组织心理氛围对公共关系的影响: 既是组织公共关系工作的基础, 组织内部公共关系状态的反映, 组织现实形象在员工心目中的体现.
(二)组织心理氛围的核心内容:组织的凝聚力, 组织成员的集体意识, 组织成的主人意识。
组织凝聚力因素: 组织的目标,组织的利益,组织领导人对组织凝聚力的影响,
组织成员的心理满足程序, 组织冲突的解决状况。
士气:常用于军队,表示作战时的精神状态,现普遍用来表示一个组织的斗争意志或工作精神。
影响士气的因素: 对组织的满意程度,目标得到成员的赞同程度,领导者的素质及领导方式,
对工作的满足感,经济报酬是否合理,成员关系是否和谐,奖励是否得当,身心是否健康。
(三)营造组织良好心理氛围的意义:能满足成的心理需要, 有利于提高工作效率
有利于制定合理规范, 有利于产生优秀领导人。
营造组织良好心理氛围的策略:形成组织价值观念,尊重员工的个体价值,重视内部传播,
有效使用激励手段,加强情感维系,合理化解怨气。
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