全写是 Enterprise Resourse Planning,汉语是--企业资源规划!是一种现代的企业管理软件或者说管理思想! ERP系统的概念及其管理思想 本世纪90年代初,美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根据当时计算机信息处理技术IT(Information Technology)的发展和企业对供应链管理的需要,预测在信息时代今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革,并提出了企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)这个概念。
近几年来,伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。
顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,这些构成了影响现代企业生存与发展的三服力量:顾客(Customer)、竞争(Competition)和变化(Change)(简称3C)。过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力,过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRPII应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展,甚至严重影响到企业的生存。
为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境,企业必须要进行管理思想上的革命(Revolution)、管理模式与业务流程上的重组(Reengineering)、管理手段上的更新(Reform)(汉普公司称之为3R),这从而在全球范围内引发了一场以业务流程重组BPR(Business Process Reengineering)为主要内容的管理模式革命和以ERP系统应用为主体的管理手段革命。 一、ERP系统的发展历程 ERP系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。
为了完整地了解ERP这个概念,需要首先回顾一下ERP系统的发展历程。 在十八世纪工业革命后,人类进入工业经济时代,社会经济的主体是制造业。
工业经济时代竞争的特点就是产品生产成本上的竞争,规模化大生产(Mass Production)是降低生产成本的有效方式。由于生产的发展和技术的进步,大生产给制造业带来了许多困难,主要表现在:生产所需的原材料不能准时供应或供应不足;零部件生产不配套,且积压严重;产品生产周期过长和难以控制,劳动生产率下降;资金积压严重,周转期长,资金使用效率降低;市场和客户需求的变化,使得企业经营计划难以适应。
总之,降低成本的主要矛盾就是要解决库存积压与短缺问题。 为了解决这个关键问题,1957年,美国生产与库存控制协会(APICS)成立,开始进行生产与库存控制方面的研究与理论传播。
随着六十年代计算机的商业化应用开始,第一套物料需求计划MRP(Material Requirements Planning)软件面世并应用于企业物料管理工作中。在七十年代,人们在此基础上,一方面把生产能力作业计划,车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中,同时在计划执行过程中,加入来自车间,供应商和计划人员的反馈信息,并利用这些信息进行计划的平衡调整,从而围绕着物料需求计划,使生产的全过程形成一个统一的闭环系统,这就是由早期的MRP发展而来的闭环式MRP,闭环式MRP将物料需求按周甚至按天进行分解,使得MRP成为一个实际的计划系统和工具,而不仅仅是一个订货系统,这是企业物流管理重大发展。
闭环MRP系统的出现,使生产计划方面的各种子系统得到了统一。只要主生产计划真正制订好,那么闭环MRP系统就能够很好运行。
但这还不够,因为在企业的管理中,生产管理只是一个方面,它所涉及的是物流,而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的,这就造成了数据的重复录入与存贮,甚至造成数据的不一致性。
降低了效率,浪费了资源。于是人们想到,应该建立一个一体化的管理系统,去掉不必要的重复性工作,减少数据间的不一致性现象和提高工作效率。
实现资金流与物流的统一管理,要求把财务子系统与生产子系统结合到一起,形成一个系统整体,这使得闭环MRP向MRP II前进了一大步。最终,在八十年代,人们把制造、财务、销售、采购、工程技术等各个子系统集成为一个一体化的系统,并称为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)系统,英文缩写还是MRP,为了区别物料需求计划系统(亦缩写为MRP)而记为MRP II。
MRP II可在周密的计划下有效地利用各种制造资源、控制资金占用、缩短生产周期、降低成本,但它仅仅局限于企业内部物流、资金流和信息流的管理。它最显著的效果是减少库存量和减少物料短缺现象。
到90年代中后期,现实社会开始发生革命性变化,即从工业经济时代开始步入知识经济时代,企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化,企业资源计划ERP系统就是在这种时代背景下面世的。在ERP系统设计中考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利。
信息技术在企业管理学上的应用可分做如下发展阶段:1、MIS 系统阶段 (Management Information System)企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
2、MRP阶段 (Material Require Planning)企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单,在库物料,产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。
3、MRP II 阶段 (Manufacture Resource Planning)在 MRP 管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。4、ERP 阶段 (Enterprise Resource Planning)进入 ERP 阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。
配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
5、电子商务时代的 ERPInternet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP 系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
主要特点:ERP 具有整合性、系统性、灵活性、实时控制性等显著特点。ERP 系统的供应链管理思想对企业提出了更高的要求,是企业在信息化社会、在知识经济时代繁荣发展的核心管理模式。
1、面向销售,能够对市场快速响应。它将供应链管理功能包含了进来,强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系,并且支持企业后勤管理。
2、更强调企业流程与工作流,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,支持企业过程重组。3、纳入了产品数据管理 PDM 的功能,增加了对设计数据与过程的管理,并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM 系统的集成。
4、更多地强调财务管理,具有较完善的企业财务管理体系,这使价值管理概念得以实施,资金流与物流、信息流更加有机地结合。5、较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用,也考虑了人的培训成本等。
6、在生产制造计划中,ERP 支持 MRP 与 JIT 混合管理模式,也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。7、采用了最新的计算机技术,如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、基于 WEB 技术的电子数据交换 (EDI)、多数据库集成、数据仓库、图形用户界面、第四代语言及辅助工具等。
扩展资料优势弊端ERP 的优点主要体现在以下方面:缩短周转的时间;物流与资金流的集成;加强物料和生产计划;模拟不同市场状况对生产计划、能力需求计划、物料采购计划和储运等工作的影响;增强企业对经营环境改变的快速反应能力;实现管理层对信息的实时和在线查询;为企业决策提供更加准确、及时的财务报告;及时提供各种管理报告、分析数据;系统本身具有严格的内部控制功能。中国企业实施 ERP 系统仍存在一些问题,主要表现为:1、大量的外来词汇设置了较高的ERP心理门槛。
围绕ERP系统集合了 BRP、JIT、CIMS、虚拟企业、协同商务等庞大的新名词和外文词汇,为广大的企业管理人员设立了心理门槛,对于 ERP 实施过程的把握显得非常难。2、国外ERP软件商有非常规范的 ERP 实施方法,但是不太了解我国企业的实际需求和定制过程。
3、国内众多 ERP 企业管理软件商有丰富的 ERP 实施经验,但无科学规范的实施方法。4、ERP 软件商、提供业务流程重组的咨询公司、政府部门提供的 ERP 服务、倡导第三方监督的监理大都从自己的角度提供 ERP 实施建议和经验,但是企业由于不能全面看到具体的实施周期,使得企业不能深入了解具体的 ERP 实施方法和具体实施活动。
因此,选择一个合适的供应商是有利于企业成功实施 ERP 的关键。参考资料来源:百度百科-企业资源计划。
ERP的发展历史
基本MRP (Material Requirements Planning):
物料需求计划,用于库存管理和生产控制,即按时按量得到所需要的物料。
局限性:没有考虑企业实际制造工艺、生产设备及生产规模的变化和限制,以及能源供应、供应商的能力等的影响。
闭环MRP:
企业根据发展的需要与市场需求来制定企业生产规划;根据生产规划制定主生产计划,同时进行生产能力与负荷的分析。该过程主要针对关键资源的能力与负荷的分析过程。
特点:
1、主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求(如合同、订单等)
2、主生产计划与物料需求计划的运行伴随着能力与负荷的运行,从而保证计划是可靠的。
3、采购与生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程,同时又是控制能力的投入与产出过程。
4、能力的执行情况最终反馈到计划层,整个过程式能力的不断执行于调整的过程。
MRPII (Manufacturing Resources Planning) (闭环MRP,制造资源计划):
是一个围绕企业基本经营目标,以生产计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统,也是企业的物流、信息流和资金流冰使之畅通的动态反馈系统。
局限性:
1、企业竞争范围的扩大,要求对企业的整体资源(如分销资源、人力资源、服务资源、市场信息和资源)进行集成管理,而不仅仅是制造资源。
2、全球信息化的趋势要求企业内部各集团、各工厂协调作战,统一部署,企业间加强信息交流和共享,加强供应链和分销渠道的管理。这都超越了MRPII的能力范围。
ERP(Enterprise Resource Planning):
企业资源包括3大流:物流、资金流、信息流。ERP就是对这3种资源进行集成管理的管理信息系统。概括地说,ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想,不仅仅是信息系统。ERP利用企业的所有资源,包括内部资源与外部市场资源,为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案,最终达到企业的经营目标。
望采纳,感谢!!!
1、ERP的概念
企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。通过运用ERP,企业能够利用计算机对企业的资金、货物、人员和信息等资源进行自动化管理,具有制造,办公操作,供应链管理,人力资源管理,项目管理,财务与管理,客户服务,销售与市场营销等商业功能。企业资源计划对于在企业高度普及计算机辅助管理,实现企业管理信息化和自动化,提高工作效率和增强快速反应能力,都具有十分重要的意义。
2、ERP的时代背景
在信息时代,企业所处的商业环境己经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,这些构成了影响现代企业生存与发展的三大力量:顾客、竞争和变化(3C)。工业时代依靠规模化竞争的企业,“层级制”的管理模式和以MRPII应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展。为了适应“顾客、竞争和变化”的外部环境,企业必须进行管理思想上的革命(Revolution)、管理模式与流程上的重组(Reengineering)和管理技术手段上的更新(Reform)(3R),从而在全球范围内,引发了一场以企业再造(BPR)为主要内容的管理模式革命和以企业资源计划(ERP)系统应用为主体的管理手段革命。
3、ERP的由来
工业时代的竞争是产品生产成本的竞争,规模化大生产是降低生产成本的有效方式。大生产给制造业带来了许多困难,主要问题就是要解决库存积压与短缺的矛盾。为解决这个关键问题,l957年,美国生产与库存控制协会成立,开始进行生产与库存控制方面的研究与理论推广。随着60年代计算机的商业化应用,第一套物料需求计划MRP(Material Requirements planning)软件面世,在企业物料管理工作中应用。
在企业管理中,生产管理不仅涉及物流,还涉及资金流。这要求把财务子系统与生产子系统结合到一起,建立整体化的管理系统,实现资金流与物流的统一管理。80年代,人们把制造、财务、销售、采购和工程技术等各个子系统集成为一体化的系统,称为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)系统,英文缩写仍是MRP。为了区别MRP,而称作MRPⅡ。
90年代中后期,企业所处的时代背景与竞争环境发生了根本性变化,企业资源计划系统(ERP)应运而生。ERP在MRPⅡ基础上进一步发展了企业信息管理系统,扩展了管理范围,把企业与客户、供应商和经销商等因素整合在一起,形成一个完整的企业供应链系统,并对供应链上的所有环节进行有效管理,包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护,以及企业财务、人事、实验室和项目管理等诸多方面。ERP系统主要应用于供应链管理。
首先,楼上各位说的都很对,不过楼主想学习的话,说这么多,容易打击人家积极性我说几句ERP主要模块是财务、进销存、生产计划和人事工资,外围模块众多,就不一一说了那么从知识准备上,要了解基本的财务知识、知道进销存是怎么回事,看下ERP理论了解一下BOM表、计划管理是怎么回事就可以了,以后再深入学习,把系统进一步完善,修改原来的错误从开发语言来说,分为B/S和C/S两种主要架构,市面上主流编程语言都能进行ERP系统开发,比如说java、C#、powerbuilder等等,你找个自己最熟悉的就行从数据库来说,太简单的数据库不适合ERP系统,因为里面会用到存储过程、触发器什么的,所以最好用SQL server和Oracle这两种数据库,过高档次的不建议,因为学习资料少,过低的不建议,因为功能达不到最后说开发,有很多进销存系统可以供参考,源代码网上能找到不少,有的简单财务系统也能找到,首先把这两个系统弄到一起,就成功一小半了。
然后根据BOM和计划的理解,着手弄生产计划模块,工资系统可有可无,ERP系统之所以有这个模块,其实只是使用其中人员表这个部分,用于计算人员能力,至于人员培训、绩效考核等只是为了进一步扩展人力资源,深化管理用的。所以初期,都知道一点就行,不用都理解透彻才动手,不然几年也闹不明白。
这样说,楼主是不是会觉得ERP还是能入手试试呢?。
1、对所要实施的ERP软件要熟透; 2、要懂数据库,主要是SQL和ORACLE; 3、要懂财务、供应链、生产制造等; 4、要会一点编程; 5、对各种操作系统要熟悉。
合格的ERP实施人员应该具备的条件 根据国际劳工局出版的相关资料和笔者所从事的有关ERP营销经历,简单发表一下自己对合格的ERP实施人员(本文没有包括企业内部的ERP实施人员)应该具备的条件的看法,在本文中,合格的ERP实施人员,即咨询公司或者是软件公司的咨询顾问。 ERP系统是适应知识经济时代企业管理要求的一种新型系统,它将企业的生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护等各个子系统即企业的所有资源全部集成;由于从事MRPII软件和ERP软件的开发的厂商大多已有十多年历史, ERP产品的开发工具与开发技术应用最新的跨平台互操作开发工具,运用CASE(计算机辅助系统工程)等更加成熟完善的技术,支持Internet技术和电子商务技术,每年投入几千人和几个亿美元用于产品开发上,编程效率的大大提高,按照亚当.斯密的“劳动分工”理论,将ERP咨询顾问单列出来成为一个职业,甚至成为了一个行业,国际上盛名的德勤顾问就是跟随SAP(最大的企业管理软件提供商)发展而成;如今安盛(Andersen Consulting),普华永道(PwC)等国际“五大”为代表的咨询公司进入中国,汉普、汉德、CTG等公司的应运而生,也是说明中国已经开始ERP咨询业的的发展,按照中国软件行业协会财务与管理软件分会秘书长张后启博士的“现代咨询业”提法(见《IT经理世界》99年),本文将ERP咨询业列入现代咨询业的范畴,并且是现代咨询业的重要组成部分。
作为一个合格的咨询顾问,首先要定义自己的市场,甄别客户,找出他们的真正所需,将咨询服务卖给客户(请允许我在这里称之为“卖、买”关系),提交服务使客户完全满意(请注意使用的词是“完全”,而不是有任何不满意的),并确保一旦有了好的客户就不会失去他们。 客户需求是期望有一定的质量、完整性甚至一致性,以反映咨询顾问所在公司整体的技术专长和组织文化;由于受客户其它因素和整个社会环境的影响,咨询顾问所卖的仅仅是一种服务的承诺,而不是保证一定的成功;要满足客户的需求并解决问题,从严格的技术角度上讲,一个咨询顾问应该具备解决客户技术问题所需要的全部技术知识、技术专长及信息的获取途径,并且在技术质量上提出无可争议的解决方法;从人际关系上讲, 要求建造一个与客户合作的良好客户环境。
作为咨询顾问,应该关心、了解客户需求,随时耐心倾听客户的意见,提供专业水平服务,注意客户的敏感性、当地的文化价值观与准则,找到解决其问题的方法并实施;同时要强调客户的唯一性,不要经验主义“咨询”,不要违背职业道德接受不能完全(请注意又使用了“完全”一词)胜任的服务。 作为咨询顾问,不要贬低其他咨询顾问,应该站在客户的角度来理解购买过程,客户一般对咨询顾问有如下需求:需要准备并且愿意与之一同工作的咨询顾问;了解客户个人的顾虑,关注哪些东西是他们优先考虑的问题的咨询顾问,真诚地想帮助他们和愿意信赖的咨询顾问。
作为咨询顾问,不要让客户认为他们一定需要咨询顾问,不要让客户怀疑你的能力及诚实、真挚的品德,不要让客户感觉有一种强烈的依赖感,不要让客户感觉计费标准不合理,不要让客户不自在和不安全! 作为咨询顾问,要帮助客户发现新的机会,以更宽的视野来审视问题,表明对客户的关心超过一份单一的合同,向过去的客户通报他们所在的部门存在问题的领域的最新研究成果和技术发展状况,告诉他们咨询新添的服务项目,并讨论客户的业务和行业的发展,保持经常的联系。 因此,站在客户的角度来讲,有以下选择咨询顾问的标准: 职业道德,一名咨询顾问进入这个行业,首先要进行的是职业道德教育,任何一个面向客户的咨询顾问至少要具备基本的职业道德。
技术能力,要求有丰富的行业知识,具备在特定环境下的硬技能(技术程序、方法和体系的知识和技能)和软技能(解决认得问题和推进组织变革的能力),还有持续不断的创新能力(创新不再是稀有的事物,而是在计划中必然发生的常规任务)。 合作关系(理解、信任、对客户可其他咨询顾问工作时的态度)。
任务设计(每个咨询顾问负责的业务的任务设计能力)。 履约能力(准时“交货”能力)。
进一步调动资源的能力(其它公司及新的商务接触)。 服务成本(收费水平和计算公式)。
能力及资格证书(类似APICS的CPIM和CIRM考试证书)。 职业形象(西服领带、谈吐、举止等) 同时,在知识经济的今天,创新不再是稀有的事物,而是在计划中必然发生的常规任务,是集体合作的产物;面对与国外发达的咨询产业的差距,对中国现代咨询顾问还提出了如下挑战: 正确认识现代咨询业的作用,现代咨询业在中国开始形成并飞速成长,不仅会快速提升中国企业的经济实力与在国际市场中的竞争力,而且增强国家未来核心竞争力,成为国家二十一世纪新的重要经济增长点 加强对中国现代咨询业专业技术规范化研。
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