企业人力资源管理师笔记(人力资源师重点)
1.人力资源师基础知识重点
助理人力资源管理师基础知识复习要点总结（一） 助理人力资源管理师基础知识复习要点总结：第一章 劳动法 1、什么是劳动法？劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。
2、社会保险制度的功能有哪些？内容是什么？ 社会保险制度的功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。社会保险的内容一般包括：社会保险的项目种类，享受范围、资格条件和待遇标准，以及社会保险基金的筹集、管理和运营等。
3、劳动法所调整的对象是什么？ 劳动法所调整的对象是劳动关系，即劳动者因参加社会劳动而与所属的企业、事业、国家机关及社会团体等用人单位之间所发生的那一部分劳动关系。 4、劳动是公民的人力资源培训网义务的含义是什么？ 劳动是公民的义务，这是从劳动尚未普遍成为人们生活第一需要的现实和社会主义制度固有的反剥削性质所引伸出的要求。
5、简述现代劳动法主要由几种制度组成。 现代劳动法主要由就业促进制度、集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度和劳动监督检查制度组成。
6、就业促进制度的内容有哪些？ 就业促进制度主要包括国家的就业方针，政府有关部门在拓宽就业渠道、提供就业服务、实施失业保护等方面的责任和措施，以及对妇女、残疾人、少数民族人员、退出现役军人等特殊群体的专门促进措施等。 7、什么是集体谈判？集体合同制度包括哪些内容？ 集体谈判是指员工代表（通常是工会代表）和单位行政部门或者雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度。
集体谈判在我国目前被称为“集体协商”。当谈判达成一致时，双方达成的协议称为集体合同。
集体谈判制度主要包括谈判的主体、对象和程序，对谈判过程中劳方谈判权的保护，以及政府有关部门在集体谈判中的作用。集体合同制度主要包括集体合同的订立、变更和解除，以及集体合同的形式和效力等内容。
8、劳动法的主要特点有哪些？北京人力资源劳动法的主要特点有： （1）劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门。 （2）劳动法与民法关系密切，它是从民法中分离出来的法律部门。
（3）它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。 9、劳动法所调整的其他关系是指什么？这些关系的当事人有哪些？ 除了劳动关系之外，劳动法的调整对象还包括那些与劳动关系有密切联系的其他社会关系。
这些社会关系有些是发生劳动关系的必要前提，有些是劳动关系的直接后果，有些是随着劳动关系而附带产生的关系。这些关系的当事人，有一方是劳动关系当事人中的一方，而另一方则是有关的政府机关等。
10、劳动是公民的权利的含义是什么？ 劳动是公民的权利的含义在于，人力资源培训我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等的权利，这对公民、用人单位和国家都有特定的法律意义。（1）对公民来说，意味着享有包括就业权和择业权在内的劳动权。
（2）对用人单位来说，意味着应当平等地录用符合条件的职工，履行提供失业保险、就业服务、职业培训等方面的职责。（3）对国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，如保障公民有均等的就业机会；通过促进经济和社会发展来创造就业条件。
助理人力资源管理师基础知识复习要点总结（二）来源：人力资源培训网 编辑：china 日期：2010-01-05 助理人力资源管理师基础知识复习要点总结： 11、什么是企业内部劳动规则？ 企业内部劳动规则是指用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则。 12、什么是劳动法律关系的客体？ 劳动法律关系的客体是劳动权利和劳动义务指向的对象，即劳动力。
13、劳动法在保护劳动者合法权益中的全面保护指的是什么？ 全面保护是指劳动者的合法权益，包括财产权益和人身权益，法定权益和约定权益，无论其内容涉及经济、政治、文化等哪个方面，无论它存在于劳动关系缔结以前、缔结以后或终止以后，都应纳入劳动法的保护范围之内。 14、劳动法在保护劳动者合法权益中的基本保护指的是什么？ 基本保护是指对劳动者最低限度的保护，人力资源培训也就是对劳动者基本权益的保护。
15、劳动法在保护劳动者合法权益中的平等保护的原则是什么？ 平等保护是指全体劳动者的合法权益都平等地受到劳动法的保护。具体含义包括两个层次：（1）对各类劳动者的平等保护。
（2）对特殊劳动者群体的特殊保护。 16、劳动法在保护劳动者合法权益中的偏重保护和优先保护的原则是什么？ 偏重保护是指劳动法在对劳动关系当事人双方都给予保护的同时，偏重于保护在劳动关系中事实上处于相对弱者地位的劳动者，也就是向保护劳动者倾斜。
优先保护是指，在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。 17、劳动法律关系是指什么？ 劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。
也就是说，它是劳动法调整劳动关系所形成的权利和义务关系。一方面，它是按。
2.人力资源管理师《基础知识》第三章有哪些精要重点
第三章 现代企业管理查看汇总：企业战略，其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
微观环境指市场和产业环境，企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况的区别，更主要的是着眼于对企业所要实现的战略目标进行分析。
资源优势是企业为了实现其战略目标所拥有的或者拟建立的特殊资源，这种资源是竞争对手所没有的，具有稀缺、难以模仿和被替代的特点，并能够为企业带来较高的收益。企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代，那么企业就不再具有此项资源的优势。
企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。资源缺陷是企业不具备具有战略价值的资源。
弥补资源缺陷需要企业向拥有资源优势的企业学习，从内部不断地挖掘潜力，积累短缺的资源。（王全一hr工作室编辑）企业内部条件和外部环境的综合分析——明确企业的战略目标企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用swot分析方法。
所谓s是指企业内部优势（strength）;w是指企业内部劣势（weaknesses）;0是指企业外部环境的机会（0pportunities）;t是指外部环境的威胁（treats）。纵向发展战略。
纵向发展战略是沿着企业目前所提供的产品价值链的前后两个方向发展的战略，主要有两种形式，即前向一体化和后向一体化。 前向一体化是把企业的业务向消费其产品或者服务的行业扩展；后向一体化是把企业的业务向给其目前的产品或者服务提供原料的行业扩展。
差异化战略的制定原则。①效益原则。
②适当原则。③有效原则。
战略控制的方法分为事前控制、事中控制和事后控制。pdca循环法，就是按照计划（plan）、执行f dd）、检查（check）和处理（action）四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
卖方构成行业，买方构成市场。市场=人口+购买力+购买欲望按照买方的类型可分为消费者市场和组织市场。
组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为三种类型： （1）产业市场，又称生产者市场或企业市场。
（2）转卖者市场。 （3）政府市场。
企业必须明确在能力可及的范围内要满足哪些顾客的需求，首先进行市场细分，然后选择目标市场，最后进行市场定位，这三方面内容构成营销管理过程的第二阶段。从产品的整体概念来理解，产品包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
企业经常采用的品牌与商标策略包括： （1）品牌化策略。 （2）品牌使用者策略。
（3）品牌统分策略。3。
包装策略包装策略主要有以下几种： （1）相似包装策略。 （2）差别包装策略。
（3）组合包装策略。 （4）复用包装策略。
（5）附赠品包装策略。营销策略可供企业选择：1）快速掠取策略。
2）缓慢掠取策略。3）快速渗透策略。
4）缓慢渗透策略。产品改良可以从以下几个方面着手：①品质改良。
②特色改良。③式样改良。
④附加产品改良。定价的方法有三类：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
心理定价策略：1）整数定价策略。2）尾数定价策略。
3）声望定价策略。4）招徕定价策略。
5）分级定价策略。企业因素：①企业实力。
企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。②企业销售能力。
③企业服务能力。
④企业控制能力。促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式，其中广告是较为重要的方式。
3.人力资源管理师学习的内容有哪些
人力资源管理师考试题型及考点分析
人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、多项选择题；而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。
在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。
“理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。
课程体系
学习系统理论知识和实务技能，同时配以模拟试题和考前串讲，核心内容为六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理
4.求：人力资源管理相关复习资料
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考试信息（报名方法，时间，地点，条件，考试介绍，题型。。。。。）
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5.人力资源管理的基础知识要看哪些书
工作内容：
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助招聘主管（番禺招聘主管）进行员工招聘的面试，负责
报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形
成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和
建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
13、协助人事行政总监（番禺行政总监）处理人事方面的其他工作。
你是考几级呢？考试时间
考试每年进行两次，第一次在当年的5月中旬，第二次在11月中旬，补考时间与正常考试时间一样。
考试方式
考试共分2份试卷，均为笔试。卷一为基础知识，卷二为技能操作，二级需论文答辩。
考试级别的内容安排
(1)理论知识部分（总分100分）一共有125题，这一部分考两个知识块：第一、职业道德，第二、理论
知识。考试形式全部为选择题，包括单项选择题和多项选择题。
(2)操作技能部分（总分100分）考核分成四块：第一、简答题；第二、计算题；第三、案例分析题；第四、
方案设计。
颁证时间
考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发放证书（未通过者能够参加补考）
实际上就一本书人力资源二级
