如何做8D报告整改?
1.成立8D小组:参与解决问题的所有成员组成的集体。a)小组中必须有一个负责人,他根据需要组织合乎要求的人员成立临时团队,并负责收集要解决问题的相关数据(技术、定性、定量数据、预算等);b)在小组首次会议中,搜集必要的专业意见,定义考核方法(详细的进程计划,其它人员要求等)。2.问题描述:问题及其所造成影响的描述。a)描述在具体环境中观察到的现象或问题造成的危险;b)用4M1E的方法定性、定量分析问题的状况;c)推荐在8D报告中采用适当的图表作为附件来描述(5W1H).3.采取的临时性措施a)若观察到的问题直接对产品的性能和等级造成影响,立即采取措施(分类、重工、延迟交货、报废等),以确保正常生产得以继续进行,直到采取纠正措施将问题解决。b)检查以确保短期临时措施有效;c)若短期临时措施有效,则实施。4.根本原因分析a)从问题描述中寻找最有可能的一些原因,若有可能,做一些测试帮助寻找原因;b)检查所有考虑到的可能原因,将他们会带来的结果与观察到的结果比较,原因/结果矩阵图可帮助选择优先考虑那个原因;c)识别问题的种类(设计、程序、制程、材料、人员技巧等)d)探寻可能的解决方案,列出可行性、效果、实施时间等;e)建立将要实施的那些措施的检验标准;f)尽量用各种图表。5.选择长期纠正措施a)对将要执行的长期纠正措施在实施前做进一步的确认,以核实他们是否在实施后能提供一个合乎期望的结果,目的是解决问题的根源,要防止这些纠正措施带来任何其它的负面影响,在这种情形下,须采取其它的措施消除负面影响;b)选择或创建一个测量工具,评估在九成过程中各项工作的功效。6.纠正措施的验证a)执行长期纠正措施,更新相关文件;b)长期纠正措施的功效可通过观察问题是否重复出现来评估。7.实施预防措施,防止缺陷重复发生a)修正整个质量系统(特别是问题相关的程序、技术说明书、工作说明书等);b)管理者同意并修正整个质量系统,是该过程的第一步,该过程或立即开始实施,或是一个不断改进的计划。8.向8D小组祝贺肯定团队成绩,对报告进行必要审核签字和保 8D最早是美国福特公司使用的经典质量问题分析手法。1D:成立团队公司明确团队队长由第一副总亲自担任;质保部负责召集和组织团队的活动;团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。2D:描述问题为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:发生了什么问题?发生地点?发生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料。3D:围堵行动为使外部或内部的客户都不受到该问题的.影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。4D:找根本原因就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实。5D::永久性纠正。针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。6D:验证措施执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果。7D:预防再发生修正必要的系统,包括方针、运作方式、程序,以避免此问题及类似问题的再次发生。必要时,要提出针对体系本身改善的建议。8D:肯定贡献。完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺。由最高领导者签署。8D报告常用于汽车配件制造企业中,由供应方或加工方提供给客户。
[整改]09工程审计问题整改报告
会泽县供电有限责任公司关于会泽县09中西部新增中央预算、09无电第三批、09中西部第三批、08中西部新增中央预算等工程问题整改报告曲靖供电局:根据审计单位在09中西部新增中央预算、09无电第三批、09中西部第三批、08中西部新增中央预算等4批10kV及以下工程工程结算和竣工财务决算审计中发现的问题,我公司依据审计报告进行认真整改,现将整改情况报告如下:问题一、物资管理不完善,多批项目物资混合堆放,库存物资未按项目批次进行有效分类管理,无法核实剩余物资的批次归属。整改情况:此问题存在于09中西部新增中央预、09无电第三、09中西部第三批三批工程中,因三批工程基本处于同时实施,工程物资种类多数量大,而我公司物资仓库面积小,客观上无法按项目批次进行有效分类管理。对此我公司已开展新仓库规划建设工作,在仓库没有建成前在不具备分库管理条件的情况下,我们加强对工程物资管理,严格将物资分项目批次进行库存管理,准确反映工程物资的收、发、存情况。问题二、该工程未对单项工程设立独立资金账户专款专用,工程款项的支出从不同的资金账户列支,增加了对工程资金专款专用的监管工作,同时难以准确区分工程资金利息收入的分配。整改情况:此问题存在于09中西部新增中央预、09无电第三、09中西部第三批、08中西部新增中央预算四批工程中,因工程财务管理已经上移曲靖局,我公司已无法整改,我们只能建议局里严格按照工程财务管理规定,对专项工程开设专用账户。问题三、工程户表资金尚未纳入供电局统一核算;同时户表材料在财务核算时已作进项税抵扣。整改情况:此问题存在于09中西部新增中央预、09中西部第三批、08中西部新增中央预算三批工程中,我公司已按相关管理规定,将户表资金全部上交曲靖供电局进行统一核算。问题四、该工程部分建设管理费系从大笔管理费分摊至该工程,无具体分摊依据,费用列支依据不充分。如2009年11月基建20#凭证。整改情况:此问题存在于09中西部新增中央预算工程中,因工程财务在曲靖局,局里应经做了相应整改。问题五、1、施工合同约定"施工费以曲建招中字【2009】第360号《中标通知书》(云电建【2008】158号)中标价为准(按招标人审定的施工图预算内中标人应得部分下浮0.3%)…施工费最终决算以批复的工程结算金额为准"合同条款定义不清晰,合同最终执行价款结算按照审定的'工程结算金额,未能执行招投标条款。2、本次工程监理合同于2009年10月签订,施工合同于2009年9月5日签订,在合同尚未签订前,施工方于2009年8月10日向监理方报送《工程材料/构配件/设备报审表》,监理方于2009年9月8日签署审查意见。同时,监理方在合同签订前对施工方案报审表、项目管理体系报审表等资料均已签章审核。3、设计单位中标通知书对价款约定为"按投标报价承诺在审定后的设计费为基础下进行下浮0.01%作为该工程设计费用的最终结算费用",未明确是审定后的预算还是结算,条款定义不清晰。建议规范中标通知书表述的严谨性。整改情况:此问题存在于09中西部第三批工程中,针对以上问题,已经对招标通知书和施工合同作了规范处理。在以后的工程管理中,我们将加强规范中标通知书及施工合同中表述的严谨性。问题六、2、该工程施工方招投标由县供电有限责任公司自行组织进行,合同系曲靖供电局与施工方签订,不符合招投标工作的相关法律规定。整改情况:此问题存在于08中西部新增中央预算工程中,由于该批工程实施时,正处于工程管理移交期间,存在问题已根据审计建议,完善了工作移交手续,招标主体与合同签订主体不一致问题已通过招投标解释条款进行了修订。以上是我公司对审计中发现的问题整改情况汇报,在下一步工程建设中,我公司将严格按照工程管理"五制"要求,严格履行各种管理规定,确保工程合法、合规进行建设。二○一○年十一月三十日
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