关于网格员民情日记(网格员民情日记)
关于网格员民情日记
关于网格员民情日记
社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。下面整理了关于网格员民情日记，以供赏析和参考借鉴!
关于网格员民情日记1
我叫李雅婷，是一名普通的社区委员，负责妇联、团青、科协和工会等工作，在网格化管理服务中，我负责第一网格的相关工作。网格员的工作就是掌握网格动态，了解居民的基础信息，通过与居民面对面的交流和沟通，踏踏实实地做好居民的服务工作。
社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。需要我们做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到网格内转一转，楼栋里走一走;二是要嘴勤，多与居民聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多请教相关部门与领导;三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志;四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将网格工作做好。
我服务管理的第一网格，是百瑞景一期1、2栋，共256户居民和小学中学幼儿园。每天，我都要在网格内进行巡查，查看是否存在安全隐患、查看楼院环境卫生情况。如地面是否干净，垃圾是否每日及时清理。
网格巡查中，我发现，诸如城市居民医保的办理、各种证件的办理等等这些关系到居民切身利益的问题屡屡被居民问到，刚开始自己很难给出正确的解释。为做好对居民的贴心服务，我把所有的问题详细记录下来，回家后再找相关政策、查资料，向社区其他同事领导请教，一点一滴地进行学习积累，并将相关政策依据带在随身的包中。当再次与他们交流时，能够做到对相关问题准确解答，受到居民普遍欢迎。后来，很多居民经常会找我咨询政策与相关法律法规。
在入户走访中，通过与1栋宋奶奶聊天得知，宋奶奶这个月年满80周岁。于是我仔细地向她询问着相关情况并作下记录。宋奶奶的户口原来不在我们小区，因为购房已经从老家迁入，符合申报武昌区高龄老人长寿保健费的条件，告诉老人申报需要准备的资料并用纸记录好便于准备，与老人约定好时间，上门为老人服务，指导填写申报表格，代收相关资料。并和负责民政的同事对接，保证老人的资料及时上报。目前，宋奶奶虽暂时等待审批，但她的资料已经及时上报。
“小宝宝的医保在哪里办，还有在哪里打预防针?”前些天，我到网格入户时，宝妈迫不及待说出了一个个问题，我一一回复办理居民医保需要的材料和小宝宝打预防针的社区服务中心地址电话。
赠人玫瑰，手留余香。虽然工作纷繁复杂，但是能为网格内的居民做一些力所能及的.事情，给予群众竭尽所能的帮助与服务，逐步取得他们的好感与信任，群众的满意也成就了我们对自己工作的十足信心，给了我们今后工作的更多动力。
关于网格员民情日记2
8月4日上午，创业路社区滨河网格的所有网格员都早早赶到怡景园小区，锄头耙子齐上阵，打扫卫生。华夏路社区工作人员组织居民志愿者拿着镰刀、耙子，扫把等工具到洛玻城清理杂草。这一天，他们都成为了社区的“美容师”。
创业路社区
怡景园小区属老旧小区，开发商已注销，没有物业接管，小区只有两位保洁员负责每日生活垃圾的清理，以至小区绿化带内杂草丛生，各种垃圾堆放无人治理。鉴于这种情况，创业路社区的社区人员们不顾天气炎热蚊虫叮咬，不怕脏不怕累，共同为小区环境的改善劳心出力。
焦留章师傅是小区居民，也是一名老党员。他与工作人员一起清理小区卫生。他希望通过自己的行动来感染更多的小区居民，让大家共同参与到创建整洁美好家园的行动中。他说“人活一辈子，总得做一些有意义的事情才觉得心里踏实，这是安心!”
经过一上午的辛勤劳动，怡景园小区的绿化带垃圾、停车场杂草及小区内堆放的各种杂物全部清理完毕。社区的志愿活动对于小区的整体清洁来说只是一小步，而实现创建干净整洁的小区环境则需要每一位小区居民的共同努力和日积月累的良好习惯。(信息来源：创业路社区 姚阿明 闫丽)
华夏路社区
洛玻城小区是老旧小区，该小区属于洛玻集团职工福利用房，因洛玻效益不好濒临倒闭，小区内22栋楼只有5名职工在负责小区的日常管理，小区内楼道边和院子里杂草丛生，蚊虫也较多，令居民们困扰。
社区人员不顾天气炎热，分工负责，有的负责割草，有的负责修剪绿化带内苗木，还有的人负责清运割掉的杂草和树枝。不一会儿大家的鞋上都粘上了厚厚的泥土，衣服也添上了不一样的色彩和汗水。不少居民看到大家累得满头大汗，也加入到清理杂草的队伍中。此次清除杂草活动得到居民的广泛好评。此活动不仅美化了小区环境，也增强了社区凝聚力，为创建和谐社区添上了一道美丽的风景。
关于网格员民情日记3
三水平安创建试水网格化管理，区镇村三级网格化管理，每个网格有专门的网格员责任包干，从而构筑全方位的平安网络。这些网格员将成为基层的民情收集员，并将民情信息依据等级逐级上报、解决，以期望将矛盾化解于萌芽阶段。
此外，在历时一年多的平安细胞创建之后，三水在平安细胞创建领域又有新进展。除了考核机制倒逼镇街主动整治重点问题外，平安细胞创建内涵进一步延伸，三水各个公立医疗机构全部纳入平安医院创建，物业管理小区的平安创建则有望缓解物管、业主间矛盾，规范小区管理。
探索网格化管理前置服务
今年是全省社会管理提升年，在此前创新平安细胞的基础上，三水平安创建再添新举措，探索网格化管理实现平安创建全覆盖。
“今年初我们对镇街进行调研，发现一些自然村往往成为平安创建的盲点，于是在整合综治队伍的基础上提出了网格化管理的概念。”三水区政法委相关负责人告诉笔者，三水根据中心城区和各个镇街的不同情况，分别设置了4级网格与3级网格的管理模式，以各个综治站作为网点，由点及面铺就全方位安全网络。镇街分为综治站、村委会以及自然村、小区3级网格化管理，村居委会两委员分别包干一个区域，自然村、小区则有村民小组长或是小区物业人员作为网格员。中心城区则在3级网格的基础上将一栋栋楼房分为4级网格，选取楼长为网格员。
这些网格长、网格员将发挥什么样的职能?“3级网格各有一个网格员，这些网格员每天负责到包干区域排查收集各类民情，并根据民情等级逐层上报。”该负责人告诉笔者，这些民情信息将根据具体内容划分为绿色民情、红色民情等类别，绿色民情一般在村镇一级就可解决，红色民情则将由区一级介入解决。
据悉，目前三水已经划分一级网格66个、二级网格331个、三级网格1268个，每个网格有专门的网格员责任包干，从而形成了区镇村三级联动的平安创建网络。“许多大的矛盾往往起于微小事件，网格化管理的一个重要目的就是将潜在的矛盾与社会风险解决于萌芽时，及早发现解决。”该负责人介绍，这些基层的工作人员将及时地介入一些邻里矛盾的调解，从而避免矛盾升级造成不良后果。
与此同时，每个网格员人手配备一本民情日记，记录包干区域的民情。每个月这些民情日记将统一交综治站，通过民情日记筛查民情、疏导情绪。“接下来我们也会建立相应的奖惩机制，调动网格员积极性。只有如此才能真正发挥网格化管理的真正作用。”该负责人说道。
在平安创建之外，网格化管理也有望为居民提供更具人性化的服务，完善服务机制。“就比如家中水龙头漏水就可以直接和居委会对接，居委会能够推荐合适的人选。目前张边社区的新三水人服务站就有这样的发展趋势。”该负责人表示，家政、居家服务、法律援助、爱心帮扶都将是村居委会一级未来可以拓展的服务，下一步计划将社会组织纳入网格化服务。
制度倒逼平安创建常态化
去年，三水将平安村居、平安细胞建设作为平安创建突破口，在全省率先制定出各个行业平安创建的具体标准。历经一年实践，三水在平安村居、平安细胞创建领域又有了新的成果。
“过去我们的平安创建往往是流动式的排查，下面各个镇街上报整治情况或是创建内容，就容易出现避重就轻等情况。”上述负责人介绍，今年三水进一步明确了重点整治的范围，由三水区公安分局与综治办合力对整治情况、整治问题进行核对，核对一致方能上报整治，倘若不一致就必须重新上报新的整治问题。
“乐平的整治方案中提出的是黄赌毒问题，我们调查发现整治的地点不对，最终改换整治区域。南山也在核查中更改了原本的整治问题，重点整治广四沿线的偷盗、脏乱问题。”在该负责人看来，这一倒逼机制无疑是让各个镇街找准地方、找准问题，不再避重就轻。
除了核实问题整改外，三水平安创建的督导方向也有所改变。以前往往是一个问题整改完毕，督导组验收就宣告结束。今年三水新设立暗访组，对各个镇街进行明察暗访，避免一些已经整改的问题死灰复燃。与此同时，相比市级层面对重点整治每年一次的排查，三水自我加压变为一个季度排查整治一次。
严厉的考核机制倒逼创建成效。对于避重就轻、整治不力的镇街部门，综治一票否决，并将追究领导责任。
此外，在去年平安医院创建的基础上，三水将所有公立医疗机构全部纳入平安细胞创建，扩展平安细胞覆盖。物业管理小区的平安创建也成为今年三水平安创建的新增内容。“一些物管、业主之间矛盾突出，我们希望将其纳入管理从而调节双方的矛盾。”上述负责人透露，三水39个物业管理小区将按照平安村居、网格化管理某事从外围到内围开展平安创建，并通过人民调解委员会等机构的介入将其规范管理。
对于平安学校的创建，除了此前的阳光厨房进校园外，三水将利用校讯通这一平台定期发送各类安全信息。特别是对铁路沿线的8所学校将开展平安铁路建设，每个月发送2次爱护铁路宣传常识。
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网格员民情日记
网格员民情日记
网格员民情日记其实也是一种记录的方式，而网格员的工作量大繁杂，网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求，及时解决力所能及的难点。那么网格员民情日记到底该如何写呢?下面一起去看看吧!
网格员民情日记一
谁家有人享受低保;谁家有“空巢老人”;谁家下水道不通、房屋漏水;谁家需要领廉租房补贴卡……相南街道海宫社区第五网格长王黎影有一本“民情日记”，上面详细记录着社区里的大事小事。
7月31日下午，记者来到海宫社区时，王黎影正在对流动人口育龄妇女进行复检。
“我工作忙，有时候就忘了要去做复检。王姐每次都主动过来，她总是惦记着我们。”今年30岁的侯秀娥，5年前从老家萧县来到淮北打工，租住在海宫社区一个平房内。前年，侯秀娥和丈夫一起开了个废品收购站。由于工作较忙，她经常忘记到居委会进行复检。王黎影把侯秀娥的情况记到“民情日记”上，每到复检时间，就会主动前往侯秀娥家的废品站为其做复检。
“流动人口育龄妇女每三个月就得复检一次。时间久了，我跟网格内的70多名流动人口复检对象都熟识了，有一半左右我都得自己上门去找。”王黎影说，这些育龄妇女的情况在“民情日记”中基本都有记录。复检过后，她还要及时把这些妇女的复检结果传回她们的老家。
在海宫社区居委会的墙上，记者看到了这样一张网格化示意图：整个社区划分成8个色块，代表8个网格，由原社区工作人员中的优秀党员骨干担任网格长，负责所辖网格内居民的日常服务管理。
今年31岁的王黎影原是社区内的一名计生专干，去年4月份调整为社区第五网格的网格长，负责辖区内9幢楼327户900多居民的服务工作。
除了休息日，王黎影每天都要去网格内逛逛，“倒不是说我去转转就能解决什么问题，但至少能让居民需要帮助的时候找得到我。”王黎影说。
大到党的方针政策宣传，小到卫生死角的清理，办理准生证、光荣证、流动人口婚育证明，以及网格巡视中的城管环卫、综合治理、计划生育等与百姓生活息息相关的事情都是王黎影的工作。
翻开她的“民情日记”，上面清清楚楚地记载着辖区内方方面面的情况。“要是没了它，我的很多工作都很难开展。”王黎影说，根通过记录“民情日记”，自己的工作更有了针对性，居民反映的问题也能尽快得到解决。
社区管理工作不好做，常会看到别人的冷脸。在担任网格员近一年半的时间里，王黎影不止一次遇到这样的情况。
“刚开始去走访登记居民基本信息的时候有些人不理解、不配合工作。”王黎影说，有天晚上她去登记婚育信息，屋内有人跟她对话，但是迟迟不肯开门，还告诉她让她第二天上午再去，结果去了之后依旧没人。
“没办法，我只能多跑几趟了。”王黎影告诉记者，她总共去了7次，最终才登记到这户居民的信息。
“居民们把我称作‘小巷管家’，这是一种信任、一种褒奖、一种鞭策，我必须尽职尽责，不能辜负群众的期望与寄托。”王黎影在“民情日记”中这样写道。
网格员民情日记二
网格员的工作量大繁杂，网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求，及时解决力所能及的难点。网格员们谈起写日记的感受时，社区第一次将民情日记本发放到他们的手里时，他们对这个日记本并不在意，每天只是简单的记录工作情况，最后成为了“流水账”。但是，随着工作的不断深入，这简单的日记内容越来越丰满了，走街串户，群众家里的大务小事，生活冷暖都在日记里，帮社区居民解决实际问题。
我辖区的一户居民家庭生活比较困难，丈夫一直做一些零时工，自己一直没有找到合适的'工作。我们的网格员在下网格走访入户的时候了解这一情况后，立即将她的实际困难和需求详细记录在自己的“民情日记本”上。就在近日我辖区中天印染厂需要招聘一名保洁员，网格员得知后第一时间通知这户居民，告知她这个岗位的一些基本情况，并主动与工厂工作人员联系，很快解决了就业难题。
“多跑、多问、多记、多想”，掌握社情民意——通过“民情日记本”和便民联系卡，使社区网格员能够第一时间为居民办实事，做好事，社区能及时掌握动态、解决问题。
网格员民情日记三
谁家有人失业，谁家有人享受低保，谁家有空巢老人……在上街区济源路街道东方社区党支部网格长陈柯瑛的手中，一本厚厚的“民情日记”记录着社区里的大事小事。
“这可是我的宝贝，记录着这个网格里的所有事儿，可不敢大意。”陈柯瑛笑着说。在日记上，主要记录了入户情况、居民反映上来的问题、对街道社区工作的意见建议、及时帮助居民解决的实际问题、处理结果等。特别是对弱势群体、下岗失业人员、特困人员和空巢老人的情况摸个“底儿透”。
前不久，居住在新安东路69号院的居民电话反映，最近，一楼的“陕西臊子面馆”所用的排风机，噪音非常大，严重干扰了居民的正常休息。夏天家里的门窗都不能开，双方为此发生了纠纷，并且闹得很僵。陈柯瑛接到电话后把双方当事人请到一起进行谈话。经过几次调解后，饭店老板表示更新排风机，一场即将升级的矛盾，在网格长的调解下化解了。
“外边下雨了，高血压的药快吃完了。”社区空巢老人赵奶奶见到网格长后随便叨叨了一句，可陈柯瑛却把这句话认真地记在了日记本上。第二天，药送到了赵奶奶家中，老太太连续好几天都在念叨着这件事。
“虽然居民们反映的都是些小事，却关乎居民对网格化工作的期望。”上街区济源路街道党工委书记李立向记者介绍，“我们要把居民的小事当成自己的工作职责，记在本上，更要记在心上，尽心尽力去办好。”
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