会议住宿安排方案
大家知道会议住宿安排方案要怎么写呢?有什么优秀的范文可以借鉴的?
大型会议活动的住宿组织需求事前制定计划,内容通常要包含所住宾馆的地点、标准、费用、房间分配原则等。这一计划也能够同饮食组织方清
(2)计算住宿人数。可分为两步,第一步依据会议活动告诉的回执、报名表计算到会的大致人数,并据此核算预定的房间数量;第二步是计算实践签到的人数,这一数字对比精确,是最终落实房间和床位的依据。住宿人数应当包含需求住宿的记者、与会者的随行人员以及会务工作人员。
(3)剖析与会者的状况。要合理组织住宿就要先剖析与会者的性别、年龄、职务、职称、专业以及生活习惯、相互关系等。通常状况下,应当恰当照看女人、年长者和职务较高者。假如组织两人一间房间,把一样附近专业的与会者组织在一起有利于交流。与会者如带随行人员,可把他们组织在一起或组织在相邻的房间,以便于他们开展工作。但有专门规定的在外。
(4)断定预定房间的数量。预定房间的数量既要思考与会者的人数和他们的具体状况,同时也要依据会务办理和效劳的实践需求。比如,有时会务工作部分需在宾馆建立值班室或暂时单位,有时与会者需求在宾
馆内会晤客人,这就需求恰当预定若干会客厅。假如分组讨论的会议组织在宾馆内举办,还应预定巨细适中的会议室。有时需求留出机动房间,以便遇到特殊状况时做暂时调剂。
(5)与会者签到时分发房间钥匙并由效劳人员引导进入房间。
(一)安排方式:这里有几种方法来处理会议的团体住宿,最简单的方法是由参会者自己安排住宿,但是更有效和考虑经济利益来说最好是由主办单位预定房间,如果不事先保留房间,会产生下列问题:
1.遇到旺季,饭店可能将房间卖出,这样会迫使参会者住在距离会场较远的地方。
2.参会者可能拿不到优惠价格,因为个人无法有讲价的能力。
3.会场租金可能较高(如会场也在饭店),通常饭店以预订房间数多寡来考虑场租可否讲价。
因为会议公司经常与酒店合作,酒店都有协议价给到会议服务公司,所以客房和会场预订最好选择会议公司合作,善达公关就是您理想选择之一。
(二)住宿程序:一旦预订的房间决定后,决定用哪4种基本住宿程序是你需要的:
1.告诉饭店所有参会者住宿经由团体(主办单位)订房卡或申请表为凭。
2.告诉饭店所有订房以主办单位的住宿表为凭证。
3.经由专业会议服务公司代为处理。
4.经由主办单位的住宿组人员负责。
(三)预定会议住宿的方式:会议期间可能需要大量的房间,这些都必须事先预订,否则会造成住宿方面的问题,特别是遇到旺季,可能找不到房间可以住,在此针对会议住宿的方式分别作说明。
订房卡:如果会议需要住宿的人数不多的话,可以直接向饭店或会议中心索取订房卡,是免费的。主办单位随同会议通知寄上订房卡再由参会者直接向饭店订房。
这份订房卡或申请表亦可按照基本格式事先印制,在印制前先做一份草案请饭店核对房价、订金等事项是否有误,通常饭店会希望注明如果订金没有收到前无法确认,另外也可以注明有任何税金或服务费。
另外还有一点也很重要,就是强调订房截止日,以鼓励参会者尽早预订。截止日的订定是与饭店在签订合约前同意的。
住宿单:住宿单通常使用在小型会议,由主办单位支付房间费。将一份表格寄给你邀请的人,要求他填写陪同人员名字,希望哪种房间,抵达与离开日期,将表格资料填在住宿单中给饭店,并告诉饭店收款方式,内容包括:
1.注明房间服务费和税金由个人或是邀请单位支付。
2.注明杂费由谁负责(如在饭店餐厅用餐、洗衣、电话费等)。
3.房间只保留到抵达日的下午6时,还是由邀请单位全权负责。
4.要求饭店在寄上确认信前,先由邀请单位核对后再分别寄给他们。
一旦房数被确定后,住宿局/观光局会提供你一份饭店资料,让你参考与选择,然后再由主办单位与饭店业务代表谈房价。
如果可能,最好实际去看一下使用饭店房间的设备,这不但有助于你房价的'讲价,同时提出一些参会者可能会问的问题,请饭店人员答复,同时也可以了解饭店预订作业和前台服务情形。
特别预订:有些会议筹办人在所有预订房间中保留数间给特定的人或团体,并给予特别处理,例如:总计预订400间,40间为VIPs(贵宾)使用,其余360间为参会代表,使用特别预订是因为有些记者和参展商都要特别小心接待。
详细与饭店业务代表讨论细节,并诉诸文字,彼此要了解:
1.特别预订多少房间,什么类别和房价。
2.预订的作业程序。
3.什么时限内未使用的房间转到一般预约中。
在决定特别预订前,可能需要不同表格,对参展厂商的表格可以用不同颜色或注明特别截止日,对于贵宾(VIPs)则注明不同身分并由你自己处理他们的住宿安排。
工作人员房间预订和免费房间:在一般参会者住宿安排开始前,先分派好工作人员住宿和免费房间。
一般来说工作人员及免费房间的住房表直接送给饭店业务人员,包括名字和地址、职称或注明他(她)在会议中的工作角色、需要什么类型房间、抵达与离开日期、如果不是免费房间,由谁支付房间费和附带费用(如电话、洗衣等)。工作人员所住的房价通常会提供较优惠价格,来降低主办单位的成本。
最好注明他们的身分,因为饭店经常根据你这份住房表提供贵宾(逮VIPs)特别礼遇(如送水果、小礼物等),你可能也希望将确认函直接给你,由你核对无误后再寄给贵宾或工作人员。
(四)住宿表格的内容:住宿表格通常由会议筹办人草拟、由主办单位印制,但准备表格前先确认
有关作业原则,例如截止收件日、确认回函寄给主办单位或饭店、是否接受电话询问。
虽然有些住宿表格对某一特定团体要求一些额外资料,一般标准表格包括下列内容:
1.主办单位名称。
2.会议名称。
3.会议日期。
4.会议地点。
5.收件截止日期。
6.确认函回信地址。
7.各饭店的房价。
8.税金明细。
9.饭店的地理位置图。
会议住宿安排方案
(一)会前工作:
1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、 准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
(二)、跟进工作:
1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱
安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导 少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)、会后工作:
1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
(四)、会议的筹备工作:
1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
3、会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。 一般大型会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。 坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法: 圆桌型,如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型,这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。
(五)、会议的接待礼仪:
一是会前检查。 这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
二是提前进入接待岗位。 接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的.岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
1、签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。 (六)、会议的服务礼仪:
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。2、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎,出了
差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。5、服务会议应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。6、要做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
(六)、会后服务:
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
1、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
2、送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
3、清理会议文件 回收有关文件资料,整理会议纪要,会议总结。
完结!请老师指正。
大型会务安排方案(通用)2016-12-17 17:38 | #2楼
一、主办单位、承办单位:
1、主办单位:
2、承办单位:
3、协办单位:
二、机构及人员:
1、会议领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
2、会务服务组:统筹安排整个会议,明确落实各项责任,及会议期间的联络等
组 长:
成 员:
3、论文编集及文字组:负责论文收集汇编、宣传资料设计、领导讲话稿起草等。
组 长:
成 员:
4、后勤保障组:负责安排代表接待、住宿、伙食、参观及会议用品纪念品发放等。
组 长:
成 员:
5、企业服务组:负责接待和联络企业人员。
组 长:
成 员:
三、研讨会日程(共三天)。
第一天:11月16日。
1、全天参会代表报到(后勤保障组)
(1)负责报到登记。 责任人:
(2)负责发放会议文件袋、纪念品、房卡。责任人:
(3)再次确认参会代表是否需要预定返程机(车)票,由会务公司负责代订返程机(车)票。责任人:
(4)收取会务费,设置刷卡机(部分企业免若干参会会务费)责任人:要求:1、提前拿出房卡,同一地区代表尽可能安排在同一楼层。
2、中午12:00视情安排桌餐(会务组)。
3、下午17:00召开组委会会员单位负责人预备会,地点:酒店会议室。(会务组)
要求:按照20人安排会场,准备文件袋、笔记本、笔等会议用品,协调酒店安排好会议服务。责任人:
预备会内容:(1)征求会议日程安排意见、两天正式会议主持人安排。
(2)收集会后旅游线路确认登记。(3)商议论文评比事项。(4)确定下届主办单位。(5)其它事项。
4、18:00在酒店举行欢迎晚宴。(会务组)
晚宴主持人:
另:每天安排参会代表所住房间水果(责任人:)。
第二天11月17日。
1、早餐 7:30-8:30
2、会场布置:音响照明、影像设备、摄影摄像、席签、主席台代表胸花、茶水服务、会议及企业资料、服务人员到位。早上8:30要求准备到位。(会务组)
时 间:上午8:45代表进场,9:00会议开始。
3、会议议程:主持人:。
(1)开幕式
(2)介绍与会领导、来宾和单位;
(3)领导致欢迎辞;
(4)领导讲话;
4、上午10:30-11:30专家讲座和论文交流 (会务组负责)
主持单位:
(1)专家讲座
(2)协办单位发言
(3)论文交流(先排好次序,每个单位控制在10分钟内)
5、中午11:30自助餐、午休
6、下午14:00-17:00论文交流和参会企业技术产品推介 主持单位:(共4场会第2场)
(1)论文交流:
(2)参会企业技术产品推介
(3)参会企业技术产品推介
(4)论文交流:
休息20分钟
主持单位:待召开会员单位预备会后确定(共4场会第3场)(5)论文交流:
(6)参会企业技术产品推介;
(7)论文交流:
6、晚餐 17:40
第三天:11月18日。
1、早餐 7:20-7:50。
2、8:00-11:30参会代表参观机械设备展,与参会企业互动。(企业组负责,设备展可开在停保场内)
3、午餐 11:30(自助餐)。 地 点:
4、下午14:00-16:30第三届垃圾与文化论(会务组负责) 主持单位:
5、闭幕式 下午15:30-17:00
主持单位:
(1)宣布论文评选结果并表彰(由?单位宣读,预备会定);
(2)通过大会会议纪要(由?单位宣读,预备会定);
(3)举办城市与下一届承办城市交接仪式(下一届承办城市代表讲话)。
(4)主要领导总结发言
(5)大会闭幕
6、发放会议纪要、合影照片和通讯录(后勤组负责);
下午17:30乘车晚餐(由赞助企业接待,会务组、企业组负责)。
7、晚上回酒店休息。
四、总 结
1、会议文件整理归档。
2、会议用品、纪念品整理。
XX公司
二○XX年X月X日
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