关于旅游安全的演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
非常荣幸能参加今天的安全主题演讲会!
旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。市场经济的快速发展和人民收入水平的进一步提高,以及交通条件的不断完善,使得人们对旅游的需求进一步上升,外出旅游已成为人们日常生活不可缺少的一部分,我国旅游业也进入了一个蓬勃发展的时期。然而,旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题逐渐成为社会各界日益关注的焦点。
“安全”作为旅游业发展的基础,这两个字已经被很多人所忽略,“旅游安全”不能是一句空话。20XX年在国家扩大内需、促进消费的政策引导下,旅游消费仍将是一大热点,外出旅游的安全问题不容忽视。随着社会竞争日益激烈,许多企业涸泽而渔,单纯为了经济利益而忽视了企业赖以生存和发展的根本!特别是随着旅游规模的进一步扩大,以及自驾游比例的不断增长,安全风险依然严峻,安全监管仍然是旅游安全管理的重中之重。所以,现在我们在电视上、报纸上、网络上看到很多意外事故的发生,而这其中很多是因为人们缺乏安全知识造成的。以回顾20XX年开始火热的台湾游为例:
自20XX年7月大陆居民赴台游成行以来,本应是“小概率事件”的意外频繁发生。
20XX年4月,广东旅游团所乘游览车在台北被高空掉落的起重机吊臂砸中,造成3死3伤;
20XX年1月,一名大陆游客在台湾花莲太鲁阁被落石砸中死亡;
20XX年10月,台风鲇鱼导致台湾苏花公路塌方,20名大陆游客遇难;
今年“五一”小长假前夕,噩耗从海峡对岸传来,阿里山小火车发生翻覆事故,造成大陆游客5人死亡,上百人受伤。
一而再,再而三…… 人们不禁要问,台湾旅游安全怎么了?!安全感何存?
闹市的起重机吊臂、太鲁阁的落石、塌方的危路,这一回,小火车事件据说是因为白蚁蛀空的树干。台湾有关部门日前初步勘验后认为,此次事故非人为疏忽和机械故障造成,而是阿里山森林铁路史上首次因林木枝条断裂造成的火车翻覆意外,白蚁真菌蛀空枝条导致其断裂,巡检人员从外观上难以判别“问题枝条”。
古训有云:千里之堤,溃于蚁穴意指事故的发生从量变到质变的过程,小事的疏忽可能酿成大祸。阿里山小火车事故俨然是古训的现代版,从中可吸取的教训不言自明。倒下的树干砸中的'是阿里山小火车,更是砸向台湾旅游业的又一记警钟。惨痛的教训,血的代价,让我们不得不重视安全生产,不得不将安全生产贯穿于工作中,即使你忽略了安全,但是请珍爱生命,因为生命的可贵,不容忽视,它与安全密不可分。
安全需要我们每一个人踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作;需要引起全员的高度重视,时刻把它记在心间;需要我们在平日的工作中上下而求索,路漫漫何其修远;更需要我们夙兴夜寐、呕心沥血的为之奋斗。
安全到底是什么呢?
安全是一种责任。作为第三产业,旅游业的地位日益重要,责任日益重大。我们只有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、责任心,才能确保广大职工群众的生命安全。“安全重于泰山”,由此可见安全生产是多么的重要!所谓:千里之行,始于足下;九层之台,始于垒土。只有我们每一位员工立足岗位踏实的工作,严格按照青岛交运集团的各项安全章程规范自己的行为,为企业安全尽自己的一份力,才能够铸就一条钢铁长城!
安全是一种态度。对旅游业来说,安全第一!这是我们的态度,更是我们的原则。安全是保证我们顺利完成各项生产指标的法宝,是我们取得效益的前提。所以我们就要事事讲安全,时时讲安全,并且要把它牢记心中,在我们的思想里牢牢地刻上安全第一!
安全是一种经验。前人栽树后人乘凉,前人摸爬滚打摸索出来的经验,才成为了安全生产的保障。要牢固树立防事故、保安全的思想,让前人的智慧不断地传承和发扬!
安全是一种荣誉。很多人会由有此疑问,安全是什么荣誉呢?就像20XX年1月青岛市政府为“整顿市场经济秩序、营造放心满意的购物环境”而举行的“岛城百店无假货活动”;就像是90年代,一代又一代的交运人前赴后继、呕心沥血打造出的“情满旅途”的服务品牌一样……这些都是留给我们后人最宝贵的精神财富!
追根到底,安全就是一切,是我们企业赖以生存的根本!作为青岛客运市场的领军者,青岛交运集团更是把安全问题视为工作的重中之重,“一点不差,不差一点”短短几个字,却蕴含着非常深刻的含义。有了安全,我们才能实现“比顾客的需求做得更好”的服务理念,才能更好的实现“社会需要交运,交运奉献社会”的企业使命,才能更好的实现“情满旅途”的服务品牌。只有把好安全关,将小事做成精品,将细节做到精致,才能将服务做成超值,将重复做出精彩。
谢谢大家!
关于旅游安全的小常识
一、旅游中的人身安全注意事项。
人身安全的威胁主要来自两个方面:人为的和自然环境的。其中人为因素又可分为旅游者自身因素和他人因素。
1.人为因素带来的安全问题。
(1)冒险、探奇。这种由于冒险、探奇造成的意外事故多发生在青壮年的旅游者身上。所以在你决定冒险探奇前千万要考虑装备设施、身体条件,不要用生命作代价。
(2)旅游中走失。旅游者走失一般出现在游览活动中或自由活动中。在游览活动中旅游者应留意导游每天通报全天的游览日程、游览用餐点的名称和地址、在各个点的抵达时间和逗留时间。在外出自由活动时,请先告知导游或领队你将要去哪里,大概何时回来,最好带上饭店的店徽,记下饭店的地址和电话,以便万一走失时可以与饭店和导游联系。
(3)发生治安事故。现在社会上各种骚扰、偷窃、抢劫、诈骗、行凶事件仍然存在,因此必要的思想准备和防范措施还是应该有的。
(4)发生火灾事故。为防止火灾的发生,旅游者应注意以下几点:在客房内吸烟后,一定要将烟头熄灭,不要随地乱扔。因为饭店地面多为地毯,很容易燃着。使用客房内电器时要科学,不要将电器烧坏而导致火灾。不要使用自带的瓦数高的电器,以免超过整个酒店电压负荷后导致火灾。到酒店后做好一些应付火灾的准备,如熟悉楼层的太平门、安全出口和安全楼梯;仔细阅读客房门后的线路图。当遇到火灾时,要注意以下几点:要镇定,不要乱跳楼,当导游前来援助时,要配合导游,接受统一指挥。不要走电梯,要走安全楼梯。如被大火和浓烟包围,可用脸贴近墙壁、墙根或用湿毛巾捂住脸顺墙爬出去,或打开未燃烧一方的窗户等。如被大火和浓烟围困,而卫生间还没有被蔓延,可考虑呆在卫生间里,用湿毛巾捂住口鼻等待援救。看到救护人员时,要大声叫喊或边喊边摇动色彩鲜艳的'衣物,救援人员来后要服从命令听指挥。
2.自然因素带来的问题。
(1)中毒。一方面要防止饮食方面的中毒,吃腐烂和不洁食物、饮用污染了的水等均可引起中毒;另一方面就是在大自然旅游中,有不少植物是有毒的,特别是到南方热带森林中去旅游更应注意有毒植物对人身的侵害。难以行走的原始次生林,旅游者不要一人走进林中。
(2)动物伤害。蛇是旅游意外伤害中最易发生和最容易遇到的小动物。为了防止被蛇咬伤,在草深林密的地方旅游时,最好穿长裤长袜,戴草帽或遮阳帽,手中最好拿一拐杖或拿一根竹竿,可以抽打草丛赶跑蛇虫。旅游中遇到了蛇,最好的办法是沉着对付,千万不要惊慌、不能跑动,也不要理会它,只要你不伤害它,离它而去,也就相安无事了。万一被蛇咬伤,千万不要着急,要沉着冷静,只要不做剧烈运动,不会马上就有生命危险。要积极进行处置,首先结扎伤口上部肢体,千万不可用嘴去吸毒液,以防毒液进入口中。要用手一面挤压伤口,一面用水冲洗,涂蛇药粉于伤口处,速送医院进一步处理。蛇以外的其他猛兽,在旅游风景区极少遇到,偶尔遇到也不必惊慌,悄悄地躲避开它就是了,一般这些猛兽很少主动袭击人。
二、旅游中的保健与旅游常见病的防治与急救。旅游有助于身心健康,为了达到促进健康的目的,在旅游中需注意的一个问题就是防病。为此旅游前要做好各种准备,旅游中要积极进行自我保健,防止意外伤害和事故的发生,并学会防治一些小病和常见病,遇到事故要能做到处乱不惊,遇事不慌。
1.旅游前做好健康检查。请务必注意有下述情况的患者应暂停外出旅游:患急性病未愈者;患有较严重的心血管、肝、肺、肾等重要脏器疾病者;处于各种传染病和炎症发作期的患者;患有慢性疾病正处于急性发作期或活动期者;各种原因所致的严重贫血患者;新近发生脑血管意外病情尚未稳定者,以及大中型手术后,处于恢复期的病人等。
2.旅游前必备药品的准备。
(1)抗生素类药物,如乙酰螺旋酶素等,另备黄连素片,专用于肠道感染。
(2)抗病毒药物,板蓝根等感冒咳嗽类药物。
(3)解热、镇痛类药物,如阿司匹林、去痛片等。
(4)消化系统常用药,如胃舒平、痢特灵等。
(5)呼吸系统常用药,如速效伤风胶囊、银翘解毒丸、草珊瑚含片、西瓜霜含片等。
(6)镇静安眠类药,如安定等。
(7)心脏血管类药,如硝酸甘油、心痛定等。
(8)防晕动病药物,如乘晕宁、晕海宁等。
(9)抗过敏药物,如扑尔敏、息斯敏等。
(10)防暑药,如藿香正气丸、清凉油等。
(11)外伤药,如正红花油、云南白药、碘酒、绷带等。
3.旅游常见病的防治。
(1)晕车晕船防有其法。首先要保持心情愉快,出行前,不要饮酒,勿过饱或过饥。一般出行前半小时先服一片防晕药。如果晕车,可用冷毛巾敷面部和胸部;把视线固定在一个远处不动的目标上凝视;如果恶心想吐,尽量吐得干净为好;如是在车上,打开窗户,吹吹新鲜的风;如果眩晕,应开口呼吸,嚼一块糖,能取得较好的效果。
(2)旅途中腹泻怎么办。首先要注意饮食卫生,养成良好卫生习惯,严防病从口入。在旅途中,还可以适量服用黄连素等药物预防腹泻的发生。
4.旅游中意外伤害及应急处理。
(1)对溺水者的抢救。在旅游过程中发现有人溺水,不要慌乱。会游泳的脱去鞋袜及厚重的衣服下水救人;不会游泳的人,除了呼喊他人外,应赶快将木板,竹竿等物体抛向溺水者,溺水者被救上岸后,应立即施行人工呼吸。
(2)旅途中骨折的急救。若伤员休克,应立即让其平卧,骨折处要保暖防凉,并给伤员服用止痛药及镇静药。开放性骨折首先止血。脊椎骨折时,要防止因搬动不慎损伤脊椎引起瘫痪。四肢骨折后,为避免损伤局部的肌肉、血管、神经等,要防止骨折端错动,也不要勉强去复位。找固定材料如木板、竹板等为伤肢进行固定。
(3)旅途中踝关节扭伤的治疗。发生踝关节扭伤,要高抬患肢先用冰袋或冷毛巾敷,以减轻疼痛和皮下出血,然后用活血散瘀的药膏外贴患处。在旅途中即无药物又无胶布,还可以用一只手握住扭伤的脚踝,另一只手抓住脚趾,由外向里摇晃,再让脚趾尽量向下弯曲,然后使脚尖尽量向上弯曲,反复多次,会有所好转。如果是严重扭伤,如韧带完全撕裂,踝关节不稳定者,严禁乱按乱揉,要立即送医院。
(4)路途中小腿抽筋的防治。小腿抽筋的预防比较简单,在活动前、活动后、睡前,按摩腿肚肌肉即可。常常抽筋的人在游泳前将生姜捣烂的生姜汁涂在腿上,充分按摩,便能收到很好的预防效果。治疗的方法较多,如扳脚法:取坐姿,一手用力压迫痉挛的腿肚,一手抓住足趾向后扳脚,使足部背曲,再上下活动一下脚,抽筋就能得到缓解。若是在游泳时发生抽筋,可将大腿尽量向前登,用手使劲往身体方向扳脚拇指,反复多次,直至症状消失。
(5)旅途中大小外伤的止血方法。旅途中不幸因外伤而出血,应尽快止血。止血的方法有很多,小伤口出血,且伤口内又无异物的可采用局部按压法,就是用手帕、纱布等直接盖在伤口上用手压住,把伤肢放在高过心脏的位置,便能很快止血。或者用手掌稍用力拍打两脚的跟腱,各拍数次,亦能止住小伤口流血。如果用药物止血,云南白药是首选良药。如果是四肢较大面积的伤口出现,可采用止血带或手帕、围巾等,用力绑在伤口靠近心脏的一侧,每隔一小时松开几分钟,再绑扎,在止血的过程中,要保持伤肢高于心脏的水平线。
另外还有:
1、事先一定要了解景点的情况,包括天气情况、饮食住宿等,特别是选择去山区峡谷郊游时,一定要注意收听天气情况。
2、确定行进路线时,尽量考虑成熟路线,以免迷途或者遭遇抢劫。
3、路上交通,尽量选择火车,长途汽车相比之下不安全,被抢劫、被偷盗时有发生。
4、注意备药,如感冒、腹泻以及云南白药等常用药物。
5、不要携带太多的现金,不要将钱都放在一起。把钱存到两三张卡里,建议卡可以与食物放在一起。
6、旅行中,穿着不要太引人注意,以舒适、朴素为主。
7、出门要和气待人,尽量不要与人发生争执。如果遭遇抢劫,没有能力就不要反抗。
8、注意饮食卫生,在流行性疾病传播季节和寄生虫病流行地区,做好相应的预防工作。
9、如果是自驾车游,准备好备用轮胎,车程最好在6个小时以内,否则容易造成疲劳。
10、警惕上当受骗:目前社会上存在着一小部分偷、诈、抢的坏人,因此,“萍水相逢”时,切忌轻易深交,勿泄“机密”,以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失。
11、要有周密的旅游计划:即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图、有关地图及车、船时间表及必需的行装( 衣衫、卫生用品等)。
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