给工商局的整改报告
黄石市局第四期《督查情况通报》下发后,反映我所在市场监管方面存在问题,我所高度重视,立即召开专题会议,对通报中存在的问题进行整改并对相关责任人进行处理,现将整改情况汇报如下:
一、对刘先金、刘会德2家农资经营户未亮照亮证经营下发责令该正通知书,责令其改正上述行为。目前这2家农经营户已经亮照亮证经营。
二、对食品经营户贺连枝、伍箴佳制度未上墙、没有进货台账行为责令改正,同时要求改网格管理人员进行督促整改。目前此两户经营户已经制度上墙并建立了进货台账,监管责任人明确。
三、根据市局“一季一考评”的要求,对网格人员进行经济处罚,扣除绩效工资120元。
今后我所将加大监管力度和问责力度,确保年底的各项工作顺利完成。
工商所行风评议整改报告2017-01-19 12:44 | #2楼
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按照上级有关指示精神,我所对照在检查中发现的问题,专门召开会议,深刻开展了自查自纠,认真查摆问题,寻找原因,剖析存在问题的根源,找差距,比不足,进行整改。并采取积极措施抓好落实,现将整改情况汇报如下:
一、进一步规范政务公开。工商所醒目位置公开办事、收费、行政处罚等法律、法规、规章、政策依据;公开办事机构的设置、分布、工作职责和工作人员姓名、职务及其岗位职责;公开办事的项目、权限等规定;公开办事廉政守则、监督方法等工作纪律和举报投诉方式,主动接受群众监督。
二、实行承诺服务。创新服务理念,服务细致化。窗口切实增强为民服务的宗旨意识和服务发展的大局观念,树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念,同时,我所对个体工商户开业、变更、注销登记,由法定7个工作日缩短为2个工作日。个体工商户验照当天办结。提升人民群众对工商窗口的满意度。
三、增设人性化服务设施。在配置了电脑、打印机、扫描仪等办公设备的基础上,不断加强窗口硬件设施的改造力度,添置了老花镜、签字笔、雨伞、饮用水和便民服务卡等便民服务设施,并指派专人为前来办事群众提供优质贴心服务,以此提升窗
口形象,增强服务水平。
四、严肃窗口作风纪律。我所进一步严肃了着装、考勤和工作纪律,要求窗口工作人员结合实际深入查找当前存在的问题,写出了心得体会。同时,规范窗口人员言行、公开办事流程和应提交的材料、提供样表等服务措施,让办事者看得清、问得明、查得懂、办得成,在服务过程中认真落实预约服务、延时服务、上门服务和网上服务,在接待办事群众时做到热情接待、耐心倾听,切实把群众的事当作自己的事来做,努力维护工商窗口的良好形象。
aa工商所大讨论活动整改报告2017-01-19 12:44 | #3楼
近日来,我所按照县局关于作风纪律整顿夯实‘求真务实、开拓创新’作风再创工作新局面大讨论活动的要求,相继开展了大学习、大讨论、大查纠、大整改等活动,每位同志都写出了自我查纠报告,所内汇总形成了作风纪律整顿月问题台帐。根据查纠过程中反映出来的问题,我所指定了详细的.整改措施,整改报告如下。
一、针对服务意识不强的问题,我所深入学习了九论用领导方式转变加快发展方式转变一文,做到让全所人员切实破除陈旧思想、更新工作观念,能够把工商工作放到服务地方经济发展这个大局中来看,从而明确自己职权和职责,积极为企业、个体户、农民专业合作社等市场主体服务。
二、针对作风纪律方面着装不规范、迟到早退的问题,我所重温了县局制定的各项着装、卫生、请销假、车辆管理等制度,并根据所里的实际情况,制定了《管理考核制度》《上岗着装制度》等八项制度,切实提高了全所人员的作风纪律意识和精神风貌。
三、针对新的经济形势对工商工作提出的新要求,我所把提高自身素质作为一项重要的工作来抓。充分利用闲暇时间,对各项业务知识进行了再学习,尤是其对新的业务规范,能够做到熟练掌握和运用,从而提高业务素质能力,促进日
常工作的高效开展。
四、针对具体工作一些措施落实不到位的问题。首先,强调每项工作的重要性和意义,提高全所人员对工作的重视程度;其次,工作中制定详细的、切实可行的执行措施,为工作的开展提供保障;最后,强化监管机制,注重监管机制的创新,使每项工作的完成情况都能实际反映出来,同时,落实专管员负责制,树立高度的责任感和使命感。
认真自查。以查执行不力,纠正上有政策、下有对策的问题;查不文明执法,纠正伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的问题;查执法不规范。下面YJBYS小编为你送上工商局工作自查整改报告。
根据市行评领导小组和省工商局关于民主评议政风行风自查自纠工作安排,在市行评办和驻市工商局行评代表的指导帮助下,全市工商系统认真开展自查自纠工作,经过内部查找,外部走访,系统各单位进行了一次全面体检,自查自纠了一批问题,工作成效明显。主要情况如下:
(一)提高认识,加强领导,确保自查自纠工作不走过场
1.认真宣传发动。X月X日,市局召开自查自纠阶段工作动员大会,宣布《XX市工商系统民主评议政风行风第二阶段(自查自纠阶段)具体工作安排》,局长作动员报告,驻市局行评组长作重要讲话,基层单位代表作表态发言,对全系统自查自纠工作进行专门部署和安排。各县(市)局、市局各单位认真落实市局安排,层层动员发动,要求全系统干部职工统一思想,提高认识,深入开展自查自纠工作。市局还通过门户网站、办公平台和新闻媒体,向社会全面宣传工商部门的职责范围、服务措施,介绍政风行风建设情况,公开政风行风建设承诺,发动社会各界帮助工商部门自查自纠。
2.做到领导带头。市局要求,各级领导班子成员,要带头开展自查自纠工作,做好表率。市局专门就市局领导班子和党员领导干部的问题征求意见,共收集意见、建议X条。市局主要负责人带头自查自纠,第一个上交自查自纠报告,其他各位局领导也积极开展自查自纠工作,在机关支部讨论会上,各位局领导带头发言、剖析,谈问题,话整改。各县(市)局、市局各分局班子成员,也按照市局要求,积极开展自查自纠工作,为带动系统干部自查自纠树立了榜样。
3.加强督办检查。为了强化自查自纠工作,市局专门下发《关于对民主评议政风行风工作进行检查督导的通知》,对检查范围、检查项目、检查标准、检查要求作出统一规定。X月X-X日,市局组成X个检查组,分别由局领导带队,对各县(市)局、市局各分局的行评工作,进行检查督导,肯定成绩,查找问题,督促整改。市局行评办对发现的问题,及时下发X份《民主评议政风行风工作督办通知书》,督促有关单位及时核实、整改、反馈。各县(市)局、市局各分局也按照市局要求,对下设或内设机构进行认真检查,查缺补漏,对工作不落实或效果不明显的单位,专门跟踪督促,帮助提高认识、强化措施,直至取得成效。
(二)精心组织,内查外调,全面查找存在的突出问题
1.认真自查。以查执行不力,纠正上有政策、下有对策的问题;查不文明执法,纠正伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的问题;查执法不规范,纠正强势执法、唯利执法和越权执法的问题;查财务管理不规范,纠正财务不公开的问题;查收费不规范,纠正搭车收取、不公开收费,在监管对象中吃、拿、卡、要、赊、抵、报的问题等五查五纠为重点,全系统各单位和干部职工,认真查找自身存在的突出问题,积极撰写单位和个人自查自纠报告。部分单位还专门召开支部会议,对查找的问题进行相互评查,开展面对面的批评与自我批评。全系统共撰写自查报告X份,其中,单位X份,个人X份。
2.全面外调。一是全面回访征求意见。认真组织清理去年以来行政处罚、12315实名投诉举报和信访情况,按照分级负责的原则,由领导带队,组成专班,进行全面回访,深入了解工商部门行政处罚、消保维权和信访工作情况,征求行政相对人的意见或建议X条。
二是全面走访征求意见。制定《XX市工商局走访市场主体须知》,对全市所有市场主体进行了分级走访,市局各位领导亲自带队走访,宣传工商部门服务市场主体的举措、成效,真心征求市场主体对工商部门的意见或建议,适时为市场主体做好事、解难事、办实事。市局专门印刷《服务市场主体发展文件汇编》、《征求意见函》和征求意见专用信封(载明回信地址,贴足邮票)各X万份,上门发放到城区各市场主体手中。目前,城区收到回函X份,其中,署名回函X份,对工商工作满意度为X%,收集意见或建议X条。
三是加强沟通征求意见。加强与人大代表、政协委员和有关职能部门联系,认真办理人大代表建议和政协委员提案,确保建议、提案办结率、见面率均达到X%。X月X日,就如何办理重点提案,市局分管领导带队,上门征求部分政协委员意见。X月X日,市局专门召开市政协三届四次提案办理情况汇报会,向市政协领导和委员集中报告今年XX件提案的办理情况,同时汇报今年以来的工商工作,进一步征求意见或建议X条,获得到会领导和提案人的赞扬。
四是召开会议征求意见。X月份以来,全系统X个基层工商分局(所)召开向监管服务对象代表述职述廉报告会,有X名执法人员(其中分局长、所长X名),向辖区X名监管服务对象代表,报告了履行职责和廉洁从政情况,现场回答代表提出的问题X人次,收集意见、建议X条。同时,系统各单位通过培训会、座谈会、调研会等形式,收集对工商部门、工商干部、工商工作的意见或建议X条。
五是数据电文征求意见。行评期间,市、县工商局向社会公开了监督电话、电子邮箱等征求意见方式,发送了大量手机短信,截止目前,共收集意见或建议X条,其中,通过电话X条,通过传真X条,通过电子邮件X条,通过网上互动平台X条。
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