如何说服他人 说服,是以求得对方的理解和行动为目的的谈话活动。
因此,说服的最大特征,就是在于引起对方的关注。如果单方面地述说自己的想法,或将自己的想法强加在他人的头上,说服就不可能获得成功。
也就是说,说服的关键,在于帮助对方产生自发的意志。因此,说服,不是为了使对方在理论上获得理解而进行的“解说”,也不是迫使对方在无奈之下付诸行动。
人们常说:“人生,就是从不间断的说服。”尤其是在商务领域,那里汇集着各种性格不同的人,为了达到共同的目标,大家必须同心协力,因此说服的场面更是俯 拾皆是。
如果说,工作就是不间断的说服,也并不过分。 在公司里,如果不对上司或同事、部下进行劝导和说服,工作就会一事无成。
而且,如果是业务员的话,推销,或为了使策划或产品更符合客户的要求而征求客户的 认可,这些都是一种说服。在公司内部,与其他部门之间的协调,说服能力是不可缺少的能力之一。
很多事情,无论你多么勤奋,如果仅靠一个人的力量,最终将会 一事无成。 但是,如果不主动出击,不积极与人交往,不向对方进行诱导,你就不可能得到他人的协作。
那么,支持说服的基本力量,是由什么要素构成的呢? 要回答这一问题,最便捷的方法,就是先回顾一下我们的日常生活,逆向思考一下,自己不愿接受他人的说服时,是什么样的时候。 (1)不能相信对方的时候; (2)对方叙述的事情有矛盾的时候; (3)道理也许对,但对方的讲法不合情理而产生反感的时候,等等。
由此看来,不愿接受对方的说服,其理由同谈话方式不符合说服的对象,说服的内容以及说服时的条件都有关。可以说,这一道理适合一切谈话场合。
仔细想一想就能明白,问题在于说服者的人格即“说服者是什么人”,劝说内容蕴含着的力量即“说什么”,还有说服者的应变能力即“怎么说”。这三者与说服力 有着直接的关联,构成说服所不可缺少的要素。
我将这三种要素统称为“说服能力”。说服力与其他能力即解说能力、忠告能力等一样,是谈话能力中的一种,只是其目的各不相同而已。
在说服能力中所蕴含着的人性,关键在于说服者的人格力量,即说服者的人品足以使对方心安理得地、自发地付诸行动。 人性,适合于其他一切场合,包括绘画和唱歌等场合。
日本著名画家横山大观生前说过:“要塑造会绘画的人是很难的。”歌剧歌唱家砂原美智子也说过:“歌是用心灵来演唱的。
听众对歌声有好恶之分,但心灵比歌声 更能够打动听众。” 这些名字都是在某一领域里自始至终地有着自己追求目标的人。
从他们的话中,我感觉到其中的分量。从理论上来说,就是说服者的悟性。
关于说服的内容,同样也是如此。如果用于说服的内容自相矛盾,或理解很肤浅,这与推动他人的功率就相差得很远。
而且,只要是有感情的人,如果不符合对方的理解思路,说服就不可能得到对方的赞同,因此会遭到对方的拒绝。 总之,说服力就是“什么人”、“说什么”、“怎么说”的综合。
它是从“劝说者的人品”、“说服内容的分量”、“劝说者的应变能力”这三种要素的综合效果中 产生的,不可能被某一种单一的技巧所替代。所谓的说服,就是包括这些要素,并事先预测到所有可能发生的事。
由此看来,培养自己说服别人的能力,实质上就是培养一种综合的谈话能力。它在谈话中的作用不可小视。
在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下几种说服技巧供大家参考。
一、调节气氛,以退为进 在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。 有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。
这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。
老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。
老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强 渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。 有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。
生活的点点滴滴中都有正反两面,任何事情都不只是表面的单一,在背面也有些模糊东西,那是一些被忽略的道理。只是一些再简单不过的事情,用心去体会,就会悟出一些人与人之间的道理,普通又深刻。 我们家住六楼,是一梯三户的。对于我们这些家庭来讲,倒垃圾就是一项重体力活了,每一次就要像完成一个艰巨的任务。所以我们总是把垃圾放在自己的家门口,等到攒多再倒。但是垃圾毕竟是垃圾,夏天不但会发臭而且还会引来许多苍蝇。时间一长,邻居们就都不乐意了,相互间也没有了过去的融洽。 有一天,一个邻居把我们家的垃圾一起捎了下去,可能是觉的太脏了吧!就因为他这一个小小的举动,改变了现况。 以后我们每一次也都帮别人捎垃圾,开始我很不理解,为什么呢?又脏又沉,干嘛帮别人捎呢?他们不懂自己的事情自己做吗?妈妈说:“过去别人也帮我们捎垃圾,当我们看到时就应该给别人一起捎,这叫相互帮助。”从那以后我们楼道内的垃圾不见了,邻居之间相互争着打扫楼道内的卫生,使我们有了一个干净而整洁的楼道。 从此以后,我们邻居间又恢复了往日的融洽。谁家要是有事大家就一起去帮助他,亲的像一家人一样。我也渐渐明白了,遇到问题,先从对方考虑,我们的问题才能更好的解决。俗语讲的好吗:只要心中有爱,世界就会充满爱。
请采纳。
第一次见面,商鞅还弄不清秦孝公的想法。他试探性地从三皇五帝讲起,还没说完,秦孝公已经打起了瞌睡。事后,秦孝公怒斥景监:“你推荐的什么朋友,就知道夸夸其谈。”
见到秦孝公的这个反应,商鞅反而高兴了:“原来秦公的志向不在帝道。”第二次见面,他又从王道仁义讲起,秦孝公的兴致比前一次好点了,但还是觉得不着边际,哈欠连天。商鞅更高兴了:“秦公志不在王道。”
于是,第三次见面,商鞅劈头就问:“当今天下四分五裂,您难道不想开疆拓土,成就霸业么?”
秦孝公立刻精神了,他要的就是霸道!听着听着,他不由自主地向商鞅靠拢。最后,秦孝公不再矜持,激动地握住商鞅的手:“请先生教我。”
说服了秦孝公,商鞅的强国大计只是销售了一大半。秦国的重臣还对变法有所保留,甘龙、杜挚等人,就对商鞅的一套毫不买账:“商鞅来自外国,他根本不了解秦国的实际情况,国君不过是被他的花言巧语迷惑而已。”
聪明的秦孝公并不急于表态,他要看看商鞅如何应付——如果你的变法政策连大臣都说服不了,还如何推行全国?商鞅站了出来,和群臣展开了一场著名的“答辩会”。甘龙说,要效仿先圣。商鞅就历数那些成败君主,凡是有作为的必有所创造,有所超越,陈陈相因导致衰亡,顺应时势才能大展宏图。一番滔滔雄辩,把对方驳斥得哑口无言。
说服了大臣,商鞅的变法政策还只在朝廷站稳了脚跟。但是,老百姓会相信你的新政策吗?商鞅想到了一个办法。
一天,商鞅亲自来到国都的南门,令人竖起一根三丈高的木头,百姓不知所以,纷纷前来围观。商鞅宣布,能把这个木头扛到北门,即赏十金。“这可是重赏啊!”人群中一阵惊叫,却没有人相信这是真的。商鞅果断地把赏金提高到五十金。终于,有个年轻人出来试试运气了,他轻松地把木头搬到北门。众目睽睽之下,商鞅当场付款。
举国轰动了:商鞅是信守承诺的!
公元前356年,商鞅在秦国开始了彻底而系统的改革。土地制度变化了,开阡陌,除井田;治安管理加强了,什伍连坐,互相监督;贵族特权取消了,奖励农耕,生产的粮食多也可以立功,优秀的农民可以扬眉吐气;爵位等级秩序建立了,不分平民贵族,以战功授奖,只要立功多,就可以富甲一方。秦国的军队从此变成虎狼之师。既然杀敌取胜可以带来财富和地位,何乐而不为呢?
十几年里,“秦民大悦,道不拾遗;山无盗贼,家给人足;民勇于公战,怯于私斗,乡邑大治。”公元前350年,在商鞅的主持下,秦国迁都咸阳,以郡县制划分行政区域。接着,秦国夺取魏国河西之地,迫使魏国迁都大梁。甚至,那个名义上的皇帝周天子,也要如同诸侯一样向秦国祝贺。普天之下,秦国之外,已无强国。
秦孝公兑现了他在“求贤令”中的诺言:“与之分土”。商鞅被封为大良造,因战功封於、商十五邑,号商君。巨大的荣誉与权力倾覆朝野,商鞅达到了人生的巅峰
我们的人生当中经常会说服或者被说服,说服其实需要大智慧,不是随便的人都能够听得进去你说的话,更不用说被你说服了。
今天,我就做了一件让我觉得很骄傲的事情,那就是我说服了妈妈!事情是怎么样的呢,听我慢慢跟你说吧!
有一天,妈妈从市场里买菜回来。我看到妈妈的袋子里有几只青蛙,立刻说:“妈妈,你万万不可以吃青蛙丫。”妈妈说:“怎么不可以呢?炸青蛙很美味的”然后我说:“青蛙是国家禁止捕杀的省级保护动物,还有,青蛙不但对人体没有益,而且还有坏处。青蛙在泥土里冬眠,历时半年,苏醒后,其体内带有多种病菌、毒素,虽经烹制但也不能完全消除。庄稼施用化肥、农药较多,青蛙常吞食带有化肥、农药的害虫,即使吃的时候除去内脏但仍有很多农药被蛙体吸收,人若食用,农药残毒会通过“食物链”毒害人体。青蛙体内藏有一种名叫双槽蚴虫的寄生虫,人吃了带虫的青蛙肉后,双槽侵入眼部,可引起角膜溃疡、视力减退甚至失明。”妈妈听了,说:“没什么问题的,更何况很多人都在吃!”
我无耐地想了一会儿,又说:“妈妈你就算不为自己着想,也要为别人着想。如果像你这样吃青蛙,别人也在吃,青蛙就可能会绝种的啦,田桩里需要青蛙来吃虫子,河边需要青蛙来吃蚊子。青蛙是益虫,青蛙是我们的好朋友,我们要保护它,不能去杀害它、吃它。”妈妈听了,惭悔的说:“原来杀害青蛙是害人害己的丫。我现在就去河边放了它们,以后都不去杀害青蛙了。”
就这样,我说服了妈妈?我觉得很骄傲,不仅仅是因为我成功说服了妈妈,更加是因为我做了一件好事,不是吗?
说服的智慧
说服是一种机智的表现;说服还是一种情感的交流;说服更是智慧的化身。
那么说服到底是什么呢?我觉得,说服是个人的超凡智慧,洞悉时局和社会问题,用雄辩的口才说服别人,以达到目的一种高超的策略。
春秋战国时期,子贡靠说服的智慧,保住鲁国、扰乱齐国、灭掉吴国、强大晋国,而使越国称霸,十年之间五国的情势皆起了剧烈的变动;也有触龙用智慧的头脑说服赵太后,让长安君到齐国做人质,使得齐国出兵支援,解决赵国的危机,击退秦军,保得赵国平安;还有苏秦说服齐、楚、燕、韩、赵、魏、等国君联合抗击秦国,六国均采纳他提出的“合纵”联盟,苏秦巧舌如簧,六国都拜他为相,他身挂六国相印,成就千古传奇。
一次,我想让妈妈给我买一套飞镖,但我怕妈妈拒绝,因为我已经玩坏一套飞镖了。可我没有像别的孩子那样苦苦哀求,或撒泼耍赖,而是选择用智慧的头脑对妈妈进行机关枪式的理论说服。我平静的对妈妈说:“妈妈你忍心见你的儿子因没有玩具而苦恼,从而影响学习吗?你愿意见到自己的儿子因没有心爱的玩具而伤心难过吗?妈妈,我知道你是最心疼我最爱我的了,你一定会满足我的愿望的,玩飞镖的好处可多了,既能锻炼我的意志力,又能锻炼我的手眼协调力和身体灵活了,还能提高我的勇气呢!让我更像一个大男子汉。如果你给我买飞镖我会更加好好学习听话的。”我的这番天真又略带计谋的话,一下子打动了妈妈,妈妈觉得如果不给我买飞镖的话,好像有点太苛刻了,于是就答应了我的请求。
在我看来,说服是一种技巧的运用,也是一种语言表达的艺术,还是一种力量的源泉。说服是子贡对秦王分析时局的震撼;说服是诸葛亮江东舌战群儒,联合抗曹的梦想;说服是一代伟人毛泽东重庆谈判的风采,说服更是一个人能力的体现!
说服像绵绵春雨,润物无声;说服如春江乍裂,来势凶猛;说服又好比旱天惊雷,不可阻挡!
看来我得使出我的A计划:老叔的缺点。我的老叔别的缺点没有,就一个缺点——抠门。今天老叔又吸烟了,我问老叔:“老叔你又抽烟了吧!”“唔”“如果你还吸烟,我想让你答应我一个条件。”“什么条件?”“你得先答应我,现在我们班的同学都有洋娃娃,就我没有,你得给我买一个。”“不就是一个洋娃娃,吗?我给你买。”“我还没有说完呢,如果你还吸烟的话就得给我买一个20块钱的洋娃娃,如果你不吸烟的话就给我买10块的洋娃娃。这中间可差2倍,您可得想清楚呀!老叔说:“我想一想,明天告诉你。”
第二天,老叔说:“我给你买10块的。”我说:“您可不要反悔呀!”“行。”我可是一举两得。一是我让老叔戒烟,二是我有了一辆洋娃娃,我可是火爆玉米——开心啊!
可是老天怎么也不帮我,一个月后,我发现老叔又在外面吸烟了,可真让我伤心呀!
我必须使出了我的必杀绝技计划:吸烟对别人的危害,我知道老叔是最爱我的。老叔今天又吸烟了,我过去假装咳嗽起来。老叔问:“你怎么了。”我说:“我能怎么了,闻到烟味受不了?”老叔不解的说:“我吸烟怎么碍你的事了?”“问题可大了,你一吸烟,我闻见烟味就咳嗽,而且肺疼,可难受了。因为烟里有很多有毒物质。人家科学家说了,吸烟等于吸毒。光您吸毒罢了,还捎上我,我还是小孩子。”老叔坚定的说:“我没想到还会伤害你,既然这样,那我以后再也不吸烟了。”听了这句话,我心里太高兴了。
老叔是个说话算话的人,从那以后就没有吸过烟,我的心里比得到一个洋娃娃还高兴!
一天,穿着漂漂亮亮的妈妈带着我去拜访朋友。在公共汽车上,一位背着大包的青年挤进了车厢,妈妈被大包撞到了一边。
我于是关切地问:“妈妈,你没事吧?”同时,恼怒地看了那位青年一眼,喊了一句:“太可恨了!”
慈祥的妈妈看着我,说道:“可不能怎么说,这位叔叔不是故意的。”过了一会儿,只见那位青年也连连向妈妈道歉。我听到这些,惭愧地低下了头。是我太急了,没有一颗宽容的心,不懂得原谅别人。
妈妈慈祥的笑容,还有那宽容的心,使平时浮躁,冲动的我慢慢冷静下来。心也慢慢的宽了,不会再什么事都那么的斤斤计较啦。凡事看开点,凡事抱有一颗宽容的心,这个世界会更美好的。
这就是做人的智慧,妈妈教会我的,在平常小事中教给我的智慧。
我要在实践中,体会智慧,学到关于我们的智慧。
几天以后,妈妈早早下了班,她骑着车子来到学校,准备接我回家,结果发现我的手破了皮,血一滴滴往下流,衣服还破了一大截。妈妈心疼极了,赶快找来一些纱布,将我的伤口包好。然后就去问老师是怎么回事,老师也很纳闷,因为她既没有看到学生打架,也没有听到学生吵架。
妈妈不解地问:“为什么不告诉老师呢?”
我笑着说道:“妈妈,同学不是有意弄伤我的呀!为这事,他已经深感不安了,如果我再去告诉老师,他会更加自责的。”
妈妈听了非常高兴,她摸着我的头说:“好孩子,你已经学会了谅解别人。”
看到妈妈慈祥的笑容,我感觉到妈妈很高兴。妈妈为儿子的乖巧而高兴,为儿子理解宽容别人而高兴。
说服是一种机智的表现;说服还是一种情感的交流;说服更是智慧的化身。
那么说服到底是什么呢?我觉得,说服是个人的超凡智慧,洞悉时局和社会问题,用雄辩的口才说服别人,以达到目的一种高超的策略。春秋战国时期,子贡靠说服的智慧,保住鲁国、扰乱齐国、灭掉吴国、强大晋国,而使越国称霸,十年之间五国的情势皆起了剧烈的变动;也有触龙用智慧的头脑说服赵太后,让长安君到齐国做人质,使得齐国出兵支援,解决赵国的危机,击退秦军,保得赵国平安;还有苏秦说服齐、楚、燕、韩、赵、魏、等国君联合抗击秦国,六国均采纳他提出的“合纵”联盟,苏秦巧舌如簧,六国都拜他为相,他身挂六国相印,成就千古传奇。
一次,我想让妈妈给我买一套飞镖,但我怕妈妈拒绝,因为我已经玩坏一套飞镖了。可我没有像别的孩子那样苦苦哀求,或撒泼耍赖,而是选择用智慧的头脑对妈妈进行机关枪式的理论说服。
我平静的对妈妈说:“妈妈你忍心见你的儿子因没有玩具而苦恼,从而影响学习吗?你愿意见到自己的儿子因没有心爱的玩具而伤心难过吗?妈妈,我知道你是最心疼我最爱我的了,你一定会满足我的愿望的,玩飞镖的好处可多了,既能锻炼我的意志力,又能锻炼我的手眼协调力和身体灵活了,还能提高我的勇气呢!让我更像一个大男子汉。如果你给我买飞镖我会更加好好学习听话的。”
我的这番天真又略带计谋的话,一下子打动了妈妈,妈妈觉得如果不给我买飞镖的话,好像有点太苛刻了,于是就答应了我的请求。在我看来,说服是一种技巧的运用,也是一种语言表达的艺术,还是一种力量的源泉。
说服是子贡对秦王分析时局的震撼;说服是诸葛亮江东舌战群儒,联合抗曹的梦想;说服是一代伟人毛泽东重庆谈判的风采,说服更是一个人能力的体现!说服像绵绵春雨,润物无声;说服如春江乍裂,来势凶猛;说服又好比旱天惊雷,不可阻挡。
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