企业运营管理调查报告
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运营管理情况
(一)企业规模不断壮大
20xx年区属重点国有企业只有6家母公司、8家子公司,其中:融资平台公司1家,即渝南公司,负责全区建设资金筹措;
另外5家主要负责全区基础设施建设。经过整合、分立、新设,截止20xx年6月,区属重点国有企业母公司已增至11家、子公司已增至25家、参股企业2家。所调研的8家区属重点国有企业资产总额由20xx年的139亿元增至735.2亿元,增加614.5亿元,增长4.4倍,占全区国有资产总量的76.5%,其中:土地资产由20xx年107.4亿元增至406亿元,增加298.6亿元,增长2.8倍,占8家区属重点国有企业资产总额的55.2%;
注册资本金由20xx年4.8亿元增至31.4亿元,增加26.6亿元,增长5.5倍;
企业职工人数由20xx年30人增加到779人,中级以上职称由5人增加到89人。
(二)运营效益不断提高
20xx年以来,按照管理体制调整的要求以及经济发展的需求,区属重点国有企业由单一的平台公司,逐步向资本投资公司、担保公司、道路交通、基础设施建设等区别于传统国有企业的'新型行业领域布局,国有资产布局结构进一步优化,运营效益逐年提升。从收入来看,20xx年以前,8家企业累计实现经营收入38亿元,截止20xx年6月底,累计实现经营收入193亿元,年均增长率为71.9%,增长速度较快。从投入产出来看,8家企业及相关园城内企业投入强度、产出强度、税收强度分别由20xx年30万元/亩、33万元/亩、1万元/亩增加到81万元/亩、63万元/亩、2万元/亩。从盈利来看,8家企业利润总额由20xx年的8.7亿元增长到41.5亿元,年均增长率为68.9%。从融资能力看,8家企业每年融资额由20xx年以前的20亿元左右,增加到近几年每年融资60亿元以上;
融资渠道由单一的银行贷款发展为企业债券、信托融资、中期票据、私募债等;
融资期限由以前的短期变为中长期为主,融资平均成本由11%左右下降到现在的8%以内。
(三)支撑作用不断增强
近几年来,8家企业在园城开发建设、民生保障、经济发展等方面发挥了重要的基础性支撑作用。一是开发建设园城成效明显,夯实了城市和工业发展基础,开发建设面积由20xx年15平方公里扩展到46.4平方公里。其中:投入近58亿元开发建设11.4平方公里的东部新城已具雏形;
投入近8亿元开发建设3.2平方公里的食品工业园区初具规模;
投入近45亿元开发建设16平方公里的工业园区初见成效;
投入近30亿元开发建设15平方公里的休闲旅游度假基地基本形成。二是积极承担社会职能,保障了民生和公共事业协调健康发展,近几年来8家企业累计投入教育、卫生、文体、交通、农林水、保障性住房等民生和公共事业30多亿元,为提高人民群众生活质量和幸福指数发挥了重要作用。三是较好地带动和支持了中小企业发展,8家企业在开展自身业务的同时,带动了区域内采掘加工、交通运输、商贸物流等产业的链条式发展,兴农担保公司为区内中小企业担保294笔,发生额5.4亿元,有效地撬动了社会资金投入。四是发挥了财力的重要补充作用和财政收入的拉动作用,20xx年至20xx年,8家企业上缴的税费对地方财政收入的贡献率分别达30.3%、48.9%、40.4%、38.6%。
(四)体制机制不断完善
一是建立了监管机构。实行了国有资产分类监管,明确国有经营性资产由区国资委统筹监管,非经营性资产由区财政局综合管理,区级机关的非经营性国有资产由区财政局委托区机关事务局管理。二是明确了国有企业管理的边界和发展定位。经过20xx年和2014年两次调整,形成了以工业发展(渝南公司)、城市及食品园建设(城投公司)、水利发电(南州水务)、旅游开发(南州旅游)为主的4大产业集团和1个从事土地一级开发的融资平台(地产公司)、1个主要负责资本运作的资产经营管理公司(南州投资),企业功能布局基本完成。三是监管体系和措施得到完善。先后出台了《区属国有企业监督管理暂行办法》等5个制度,基本确定了国有企业管理的框架。20xx年还出台了《区属国有企业薪酬管理办法》等制度,进一步完善了国有企业管理体系。四是企业运行机制逐步完善。建立了董事会、监事会,部分企业设置了专职董事长和监事会主席,结合企业规模配备完善了经营管理班子,现代企业管理制度架构初步形成;
企业内控制度基本建立,强化了财务管理、人员招聘和经营业绩考核、重大投融资管理以及其他重大事项报批等方面的日常管理;
20xx年实施了岗位设置和人员分流工作,人员管理逐渐规范,企业运行机制逐步理顺。
企业运营管理心得
回老家刚回来上班第一天,办公桌上的图纸和待批的文件就摆满了。做制造行业就是这样,琐碎的事情很多,不断有新的产品向你挑战,考验你的组织协调和技术水平。这十年间,从做一个车间的小领班起,我就不断琢磨什么叫管理,没有多少文化的我说不出高深的理论,有的只是经验。打工皇帝唐骏回家乡演讲,我有幸听到了唐骏本人的关于企业管理演讲,激动的是我的理念竟然和唐骏几乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人,当然不是说做事不重要,而是说做人和做事一样重要。首先把自己工作做好,如果上司让你打一份文件,一个标点符号都不要错,一方面可以证明你的能力,另一方面可以证明你工作严谨。如果你专业知识不够,就不要羡慕别人周日休息,先把专业知识掌握住再说,不懂的不断向周围的人请教,你的上司会知道你是积极上进的人,他会欣赏你,不要跟公司和同事斤斤计较,时刻表现自己对公司的热忱。如果你要在工作上取得好的成绩,你必须要比别人更加倍的努力,当然会很辛苦,但你要问自己想不想工作出色,我就是这样走过来,累到流鼻血,只是这个过程很重要,十年过去了,现在都为自己的坚持而自豪。
至于做人,同样重要,你看到你身边有出力不讨好的人吗?肯定很多,有许多人,活也干了,力气也出了,却得不到上司的赏识,问题出在做人上,做人不但是要为人好,不自私,还要看你的沟通能力和一些细节,记住,在公司里不该讲的千万不要乱讲,更不要参与讨论别人的花边新闻上,同样不要跑到上司面前讲别人的不是,这样只能证明你是非之人,更不要对自己的上司有不尊重的举动,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是对他尊重,哪怕他不看好你,你也要坚持做下去,更不要在别人面前议论你的上司,讨论的结果很可能会传到上司那里。记得随时关心自己的同事,下属,上司,当公司需要你时,不要考虑自己的得失,努力去做,就像我过去一个人负责仓库,生管,品管时,不仅没有抱怨,反而努力做到更好,一个公司考验你的不仅是你的工作能力,还要看你的态度。
当然,上面只是讲到做事和做人。重要的是有方法。
企业里一定不能多头领导,如果分工不明确,一定会矛盾重重,甚至出现真空没人管,安排下属做事情也一样,工作内容要超具体,不可有大锅饭,如果你分工不明确,不均匀,认为你的下属会自己协调团结合作,你会死的很惨,我曾经都遇到过这样的问题,直到一个工人愤愤不平的过来说:为什么别人不做,都留给我做?我才恍然大悟,然后一个客户告诉我,中国人都喜欢被奴役着做事情,你必须分工和定任务,否则不会有人给你做好。
垂直管理,这是很多民营企业的弊病,老板找了一堆亲信帮忙管理,结果车间一个工人要请假,老板马上答应了,结果组长都不知道人去哪了,时间久了,组长心里不舒服,心想:你老板管就是了,还要我做什么?然后组长不知道自己干啥了,下面的工人也不抬举组长了:有事情给老板讲就是,他一个小组长起什么作用?时间久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板烦恼,认为组长没用,组长抱怨老板不会管理。这只是个例子,但是垂直管理在企业里会发挥很好的作用。平时我们公司的工人请假,只要组长课长批准,到我这里我一般都会批准,我告诉各部门的干部批假可以但没有人做,他们自己去帮工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是这样,我会充分支持干部。如果看见有违反纪律的工人或干部,我不会直接骂他们,而是找他们主管处理,时间长了,一个好的氛围就形成了,有事情一级一级传递。每个人都发挥他的职责,轻松的使用自己的权利。
健全的制度。很奇怪,一个公司哪里制度不健全,哪里就会有人钻空子。所以,必须要制定健全的制度,有的企业连个规章制度都没有,事情发生了,老板说了算,同样的问题,这次老板罚款50,下次变100,时间久了,下面的人不平衡了。知道麦当劳成功的原因吗?起初就是雷克洛克建立了完善的商业手册,包括炸薯条用几分钟,油温达到多少都详细规定,这么健全的制度,难怪今天遍布全球。制度一开始不一定健全,但随着公司的发展慢慢完善,尤其是大家必须执行,不要动不动就变更制度,如果制度不合理可以修改,但规定的一定执行。永远不要抱怨做错的人,用制度处理即可,否则公司里会形成抱怨文化。
人性化管理不可少,很多公司,人性化过头了,当一个员工肚子痛的头上冒汗,还不见组长主管帮忙送医院,有的员工遇到了困难,也认为和自己无关。你的冷漠会让你的部下的心慢慢远离你。记住,永远不要认为自己做到某种位置就高高在上,没有下面人,你没有能力做完那么多事情。看了朱元璋,你就会知道,得人心者得天下的道理。
沟通能力要具备。这一点我认为尤其重要,我找过无数个员工谈话,首先是肯定这个员工的某些优点,然后告诉他他的某些缺点要注意,如果不改会影响到自己整个职场或人生,然后告诉他相信他是个有能力改变自己的人,一般新走上社会的毕业生会因为鼓励而改变自己,当然也失败过,但我总会至少给他们两次以上的机会。在与上下级沟通的过程,是展现你的绝佳机会。当你反映给你的上司一件棘手的.事情的时候,一定记得,在你自己都没有想到合理的解决办法的时候,先暂缓一下,等你思路清晰时再告诉他,如果你确实不知道如何处理,你就直接告诉他你处理不了,让他知道你已经很尽力。
永远记得团结同事,哪怕对方怎么说你坏话,讽刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他计较,随时展现你大度的一面。把别人团结好也是自身能力的体现。不要在乎公司里员工之间琐碎的矛盾,告诉自己不要卷进去,不要参与别人的纷争,弄清楚自己想要的。当年我在上海做主管时,所有的管理层中只有我一个是外地人,上海人排外是出了名的,我当然也不可能受他们欢迎,但是随他们怎么折腾,我知道自己想要什么,后来要增加其他管理层,我推荐的没有一个人是反对我的人,不是我阴险,而是我不得不。任何时候不要闹情绪,哪怕多么不愉快,生气发火可以,但不要丢下工作不管。出错时先检讨自己。请假时把工作交代清楚,保持手机畅通。
今天,我们公司每一个员工,每个同事,我都是满怀感激。看着车间的工人辛苦熬夜,更能体会他们的不易,内心无限感慨,好像看见当年的自己。我给他们的,只是更多的关心和鼓励,希望他们都可以通过自己的努力,工作做的更轻松,生活过的更好。当然更喜欢他们相处融洽,工作的快乐,这是我最高的期望。
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