新能源市场调研报告
新能源市场调研报告应该怎么写?市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。下面小编为大家带来新能源市场调研报告,希望大家多多阅读!
导 语
新能源汽车空调方面,国内本土企业关键技术缺乏,研发能力有限,大都是移植轿车空调系统,更换下压缩机方式解决,无法满足现阶段要求。另外,外资企业占有技术优势,但不愿意对国内企业做技术转让。
电动汽车用空调原理
对于电动汽车以及其他拥有高压电源的汽车来说,均可以采用电动压缩机制冷空调系统。该系统的基本原理为,电池组的直流电经逆变器为空调压缩机驱动电动机供电,空调电动机带动压缩机旋转,从而形成制冷循环,产生制冷效果。电动压缩机制冷空调系统相对于传统汽车空调系统的改变量最小,在结构上只是压缩机驱动动力源由发动机变为驱动电动机。
电动空调是为电动汽车开发的,与传统汽车空调压缩机最大的区别是自带电机结构驱动和控制器进行控制,只需接入电源和控制信号。动力来源于电动汽车电池。
图表 1 传统汽车空调与电动汽车空调结构对比
燃油汽车空调系统的暖风热源主要由发动机冷却液提供,而电动汽车的暖风系统与之不同。电动汽车空调系统暖风常见的方案如下:
①热泵。由传动带驱动的直流无刷电动机的电动汽车热泵式空调系统工作原理如图所示。空调系统的制冷/制热模式由四通换向阀转换,实线箭头表示制冷工况,虚线箭头表示制热工况。从原理上讲,该系统与普通的热泵空调并无区别,但是用于电动汽车上,其专门开发了双工作腔滑片压缩机、直流无刷电动机和逆变器控制系统。在热泵工况下,系统从融霜模式转为制热模式时,风道内换热器上的冷凝水将迅速蒸发,在风窗玻璃上结霜,影响驾驶的安全性。
②PTC电加热器。PTC电加热器是采用PTC热敏电阻元件为发热源的一种加热器。PTC热敏电阻通常是用半导体材料制成的,它的电阻随湿度变化而急剧变化,当外界温度降低,PTC电阻值随之减小,发热量反而会相应增加。按材质可以分为陶瓷PTC热敏电阻和有机高分子PTC热敏电阻。用于空调辅助电加热器的是陶瓷PTC热敏电阻。PTC热敏电阻元件因具有随环境温度高低的变化,其电阻值随之增加或减小的变化特性,所以PTC加热器具有节能、恒温、安全和使用寿命长等特点。
图表 2 电动汽车热泵式空调系统原理
空调辅助电加热器可以分为粘接式陶瓷PTC加热器和金属PTC管状加热器。粘接式陶瓷PTC加热器是将多个陶瓷PTC芯片及铝波纹散热片用耐高温树脂胶粘接在一起的加热器,其散热性好,电气性能稳定。其中粘接式陶瓷PTC加热器又分为加热器表面带电型和加热器表面不带电型。
金属PTC管状加热器采用进口镍铁合金丝为发热材料,发热管外镶铝散热片,其散热效果非常好。加热器配用温度控制器和热熔断器,使产品使用更安全可靠。这种加热器具有PTC材料的良好特性,一些空调均采用此类加热器作为辅助加热。
③余热+辅助PTC。利用大功率器件(功率变换、驱动电机、电机控制器等)工作时产生的热量,对车内环境进行热交换。当热量不足时,启用辅助PTC加热器。
新能源汽车空调能耗占整车能耗15%以上;PTC热电阻加热供暖方式能耗很大,热泵技术节能效果明显,成为替代PTC的应用趋势。国外的宝马、三菱、日产都开始采用电动涡旋压缩机的技术来进行采用,目前国内现在也有部分车型的采用,但是现在的技术水平还是处于单机的水平。
对于热泵技术,进一步提升功率密度,降低最低工作温度是下一步研发的重点,也是节能重要的手段。
电动汽车空调系统市场概况
汽车空调系统包括众多零配件,主要包括: 压缩机、蒸发器、冷凝器、暖风芯体、水箱、中冷器、油冷器、HVAC 管路总成、HVAC 外壳膨胀阀、控制单元等。
在传统汽车空调领域,主要以外资品牌为主,根据近几年中国汽车空调销量统计,SUV和皮卡空调市场排名靠前包括法雷奥、电装、伟世通、Macs、协众南京、德尔福等;商用车空调方面有协众南京、湖北美标、东风贝洱、法雷奥等;空调市场总体排名靠前的包括法雷奥、德尔福、伟世通、电装、三电贝洱等,占50%以上市场份额。
国内的汽车空调企业围绕整车厂分布,大多与该地区整车厂有合资关系。如贝洱与东风合资建有东风贝洱,一汽与法雷奥合资建有一汽法雷奥,空调国际与长安合资建有南方英特,上汽华域与三电、贝洱合资建有上海三电贝洱等。
新能源汽车空调方面,国内本土企业关键技术缺乏,研发能力有限,大都是移植轿车空调系统,更换下压缩机方式解决,无法满足现阶段要求。另外,外资企业占有技术优势,但不愿意对国内企业做技术转让。
目前新能源汽车用空调市场仍延续传统汽车空调市场格局,整车与空调企业供应关系变化不大。
主要企业介绍
法雷奥集团
法雷奥集团在全球29个国家内共拥有124家工厂、16个研究中心、35个开发中心,12个分销中心和74800名员工。在中国有22家工厂,空调系统的有6家,湖北法雷奥(荆州、南京),一汽法雷奥(长春、成都),湖南华达等。
上海德尔福汽车空调系统有限公司
上海德尔福汽车空调系统有限公司是中美合资企业,上海德尔福汽车空调系统有限公司技术中心于1999年由国家经贸委等认定为国家级企业技术中心,这是迄今为止汽车空调领域唯一的国家级技术中心,已有二十多年汽车空调开发经验,拥有强大的汽车空调产品研制和开发能力,拥有一批经验丰富、专业能力强的工程技术人员。
上海贝洱热系统有限公司
德国贝洱有限公司总部设在德国的斯图加特。是世界顶尖的汽车空调和发动机冷却系统生产厂家之一。上海贝洱热系统有限公司德国ma勒贝洱公司和上海三电贝洱汽车空调有限公司于2004年合作成立的合资企业。
公司致力于开发和生产汽车空调模块、发动机冷却系统以及零部件。SBTS拥有两家全资子公司,分别是成都贝洱汽车热系统有限公司(CBTS)和沈阳贝洱汽车热系统有限公司(YBTS)。公司现有客户包括上海通用、上海大众、华晨宝马、上海汽车、上汽商用车、北京奔驰、一汽大众、一汽轿车、沃尔沃、日本尼桑、东南汽车、长安福特、江铃汽车、福特亚太、长城汽车、铃木、泰国三电、韩国贝洱、东风贝洱等。
广州电装有限公司
广州电装有限公司成立于2003年6月,是电装(中国)投资有限公司与广州汽车零部件有限公司的合资公司。主要产品有:HVAC空调单元总成、冷凝器、电动风扇、散热器等,以中国南方地区为主要市场目标。主要为广州本田、东风本田、武汉本田、广州丰田、长安铃木等整车公司提供配套产品。
伟世通汽车空调(北京)有限公司
伟世通汽车空调(北京)有限公司(VCCB)是伟世通国际控股有限公司与北京汽车工业控股有限公司各出资80%,20%而成立的专门生产汽车空调的中外合资企业。公司主要产品为汽车空调系统,主要客户为北京现代。
协众国际控股有限公司
协众国际控股有限公司是国内领先的汽车HVAC系统供货商。公司主营开发、生产并销售汽车HVAC系统,以及不同种类的汽车HVAC部件,同时提供配套的技术测试及相关服务。公司所生产的汽车HVAC系统主要应用车型包括SUVs、皮卡、轿车和重型卡车,公司也为新能源汽车、工程机械及其他类型的汽车(如轻型货车及客车)提供HVAC系统及HVAC部件。
2014年6月北汽入股协众国际,成为协众国际最大单一大股东。公司是北汽新能源汽车空调的唯一供应商,现在客户除北汽新能源外,还包括北汽银翔、北汽福田、河北御捷、五龙电动车等。
南京奥特佳新能源科技有限公司
南京奥特佳新能源科技有限公司是国内车用空调压缩机市场龙头企业,技术优势明显,主业增长稳健。自2000年成立以来,奥特佳已累计完成车用空调涡旋压缩机销量超3000万台,目前占据国产乘用车市场接近50%份额。凭借新产品的不断推出(如热泵压缩机)以及合资、外资品牌的不断突破,公司近年传统业务实现了稳健增长。预计2016年实现销量超600万台,同比去年保持20%以上增速。
新能源汽车领域,2015 年,奥特佳电动压缩机产量为14.5 万台,同比增长351%,国内市场份额达40%,乘用车市场份额达60%。按2020年销量达160-200 万台以及公司市场份额不变的假设,2020年电动压缩机业务将贡献2 亿左右净利润,具有较大市场空间。
2015年9月,公司以约8.57亿元现金收购了空调国际集团之100%股权。2015年12月,公司决定再次通过重大资产重组收购牡丹江富通汽车空调科技股份有限公司88.01%股权。
华域三电汽车空调有限公司
日本三电在中国有8家工厂2家办事处。其中上海有4家工厂,另外及家位于天津、沈阳、苏州、重庆等地。办事处分别在上海和成都。
华域三电汽车空调有限公司是由华域汽车系统股份有限公司、日本三电控股株式会社和上海龙华工业有限公司共同组建而成。
南方英特空调有限公司
南方英特空调有限公司成立于2000年11月,是由澳大利亚空调国际热能系统和南方汽车(集团)各出资50%组建的中澳合资企业,公司主要从事车用空调系统、车用发动机冷却系统等系列产品及相关配套件的设计、开发、制造及销售。公司于2006年成立了南方英特空调南京分公司,它是长安福特马自达南京项目成立的全资子公司,2007年5月开始筹建,2007年11月正式投入量产。
豫新汽车空调股份有限公司
豫新汽车空调股份有限公司,1993年12月24日成立,隶属于中国航空工业集团公司新航集团。主要生产轿车、微车、客车、工程车空调,热交换器,主要为宇通、金龙、柳工、徐工、奇瑞、昌河等主机厂配套。在上海、芜湖、长春、新乡等地建有7家合资或独资公司。
上海加冷松芝汽车空调股份有限公司
2002年6月,上海加冷松芝汽车空调有限公司注册成立。2010年上市,客车空调领域知名度较高。控股公司9家。分别位于上海、北京、柳州、厦门、合肥等地。
广州精益汽车空调有限公司
广州精益汽车空调有限公司是中国客车空调行业唯一的、真正意义上的研发制造型企业,拥有技术上的核心优势。客户包括:广汽客车、五洲龙、桂林大宇、厦门金龙、厦门金旅、申沃客车、申龙客车、扬州亚星、黄海客车、安凯客车、南车时代、东风扬子江、成都客车、恒通客车、福田客车、中通客车、广汽日野、少林客车、一汽客车、尼奥普兰等。
苏州新同创汽车空调有限公司
苏州新同创汽车空调有限公司是香港新中南国际投资公司,在原苏州同创汽车空调机有限公司基础上,于2005年8 月,增资1000万美金,在苏州新加坡工业园区,新注册的一家专业从事汽车空调产品研发、生产、销售与服务的企业。公司是苏州金龙的标准配套商,
郑州科林车用空调有限公司
郑州科林车用空调有限公司成立于2003年,是一家集汽车空调器总成及相关零部件的研发、生产、销售及服务于一体的高新技术企业。主要生产客车空调,主要是为郑州宇通、厦门金龙、扬州亚星等配套。
湖北美标汽车制冷系统有限公司
2003年,北京名流投资集团整体收购湖北沙美空调股份有限公司,设立“湖北美标汽车制冷系统有限公司”。公司注册资本7500万元,总资产1.25亿元,年设计生产能力60万台/套,员工118人。主要从事轿车、客车、卡车、面包车空调,车用水箱,以及各种制冷系统的蒸发器、冷凝器芯体的制造与加工。产品现已批量供货神龙公司、东汽集团公司、厦门金龙公司等各类主要汽车制造厂及全国散件市场。
图表 3 国内新能源汽车空调系统市场主要供应商情况
近日,北京新能源汽车消费者的心情可谓是做了过山车。先是有报道称北京市场新能源汽车全面停售,部分中签指标或作废。又有消息称下周新能源车可正常上牌。
根据“E车汇”了解,目前北京新能源车销售虽然缓慢,但并未全面停售。一些车企采取不同方式的 “厂家补贴”的形式缓解补贴退坡的直接冲击,但根据“E车汇”对市场走访,“厂家补贴”是一项临时政策,而新能源汽车终端售价上涨是必然。此外,据北京市经济和信息化委员会消息,北京目录争取在本月26日前推出。
目前北京新能源车销售缓慢
“E车汇”近日走访数家新能源汽车经销店得到的回答基本都是销售停滞。据一位销售人士介绍,受到北京新能源汽车备案目录调整的影响,从今年1月份开始他们的销售就已经是停滞状态,“新目录没出来,卖了也没法上牌,所以没法卖。”这里所说的`目录调整,是指工信部对补贴目录进行了重新修订。截至目前,北京的小目录还没有出炉,因此北京的新能源车销售基本停顿。
根据统计数据显示,今年1月份我国新能源乘用车销量仅为5400辆,同比大幅下降61%。销量下滑幅度巨大,固然有春节因素在里面,但北京市场销售停滞的影响也非常大。
车企是如何应对的?
各车企很明白,政策的不确定只是暂时的,所以各家企业都有条不紊。比如北汽新能源就贴出一张海报安抚消费者,诙谐中透着淡定;腾势在零下二十度的内蒙古举行了腾势400的试驾会;奇瑞的新车奇瑞eQ1也出现在消费者面前。
在政策不明朗、补贴退坡的大背景下,为了保证企业销量和利润,车企并非如外界所言,降价促销以保证销量。春节过后,有些品牌的价格毫不意外地比去年有所上涨。“E车汇”走访了解到,比亚迪的一些经销商店内e5、秦EV300等都有现车,且是全新商品车,价格比去年上涨1.5万元,另外一款纯电动车型秦EV最高涨幅达1.8万元左右。
“虽然未来新能源车涨价会是大势所趋,但厂家不太敢将所有上涨成本转嫁给消费者,更多的会想办法降低成本,提升生产规模。”业内专家表示。
各项政策逐步清晰有助于恢复市场信心
“我们这个月预订的人不算多,刚过完年,再加上补贴减少等原因。至于上牌的问题,下周就可以解决。”某比亚迪新能源汽车销售点经理介绍。
2月17下午,北京市经济和信息化委员会称,将争取在本月26日前推出2017年第一批北京市新能源小客车生产企业和产品名单。这一消息可谓牵动不少车企的心,如自家的产品没进入北京的“小目录”,那么还将不能上牌,这将直接影响车企销量、后面的产品计划甚至市场格局。
就在同一天,北京市明确了2017年新能源车按照中央财政单车补贴额的50%补贴,总额不超过车辆销售价格的60%标准。意料中的退坡如期降临,这给各车企一个新的难题,价格是否上涨,上涨多少合适,消费者是否能接受,这一切都将随着政策的落地逐渐明朗。
在名单和补贴问题都有眉目的情况下,预计下周北京市场可恢复上牌,届时消费信心和销量都将趋于稳定。受政策发布时间影响,二月份销量预计不会比一月份有很大改善,并将拖累一季度的整体市场表现。
市场的调研报告
在当下社会,报告使用的次数愈发增长,报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编收集整理的市场的调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
北京街道和社区里的商业服务,从街边夫妻店的1.0版本到大型商业综合体的2.0版本,再到现在深入社区组合形态的3.0版本。未来随着电子商务的深度运用,社区商业的4.0版本已渐现雏形。那么20xx年北京的社区商业是什么样的,存在着哪些问题?
品牌化服务稀缺
社区商业,这一原本以自发式生长存在的商业模式,在城镇化的加速推进下,正在成为城市商业发展的最优选项之一。
为探寻社区居民的基本需求、社区商业呈现的热点和尚存空白,日前,北商商业研究院从北京东、西、南、北和中部选取了和平里社区、芍药居社区、望京社区、通州社区、房山长阳社区、大红门社区等12个有代表性的大型社区做调查。这12个样本中,既有老牌社区,又有通州、房山等新城社区。
根据问卷调查,随着购物习惯的改变,92%的受访对象表示,在家门口购物消费的频次增加,同时会定期到繁华商圈购物消费。在电子商务的迅速渗透下,北京的社区商业,已从功能单一的日杂百货为主,逐步发展为传统的餐饮、超市便利店、生活服务业与新兴的网络购物融合的服务体系。一些小区的夫妻店、传达室或者警卫室都主动或被动地兼职帮小区住户代收快件。
北商商业研究院通过对12个社区居民的调查采访发现,9个社区对连锁餐饮的需求最大,7个社区对家政服务的需求较高,其次是菜店这代表了社区商业整体面临的品牌化程度低的现状,美容美发、洗染、家政、便利店等都存在杂牌军的问题。
其实,北京市一直鼓励连锁经营企业加快向社区发展,鼓励品牌连锁经营企业参与社区商业建设,通过采取收购、兼并、直营连锁或特许加盟等方式整合分散的社区商业资源。早在20xx年,物美、京客隆等百余家企业入选市商务委推荐进社区的连锁企业。
调查中发现,在高成本压力和电子商务的冲击下,传统零售业在拥抱电商和下沉社区中找到了两种发展路径。调查中,一个突出的变化是,7-11、吉野家、肯德基等知名传统商业企业的身影开始出现在社区。不过,社区商业的市场培育期会比繁华商圈长,销售规模短期也难与区域中心媲美。但是,社区周边消费频次高,更注重便捷和性价比。
餐饮居社区商业之首
在选取的采访样本中,餐饮在社区商业各业态中占比最高,平均占比达到32%;其次是生活服务类(包含家政、洗染等行业),占比为27.5%;位居第三的是美容美发行业,占比为13.33%。
但是,从调查的各类商业业态看,社区商业发展的自发性特点明显。餐饮业虽然成为社区商业主力军,但是,这些餐饮主要是不知名的小店,不仅更换频率高,服务质量也不稳定。
在对长阳、天通苑等以年轻消费群体为主的新社区调查发现,幼儿教育正在快速扎根社区,最高占比达到9%,成为社区商业业态的新成员。此前很多幼儿教育品牌会选择区域商业中心地带,但是,随着生育高峰的到来,新兴社区的很多年轻住户已经升级为三口之家。巨大的儿童消费市场成为商家掘金的新发力点。可以预测,单独二胎政策落地实施后,幼儿教育将迎来更大市场。另外,随着老龄人口增加以及消费习惯的改变,社区送货上门、家政、代收代缴等服务需求增大。
此外,社区商业的物业主要来源于小区底商,受限于当初开发商的规划设置。这也造成了社区商业缺少规划的问题。
菜店覆盖面有待提升
针对社区商业调查发现的问题,北京商报官方微博面向近50万粉丝进行了“帮社区商业出新招”的调查活动。在参加调查的微博网友中,42%的网友对自己居住社区的农产品市场不够满意,其中超过一半的网友认为社区菜市场距离太远,不能满足日常的需求。还有近30%的网友对社区菜市场提供的水果蔬菜品质和价格不满意。
30%的网友不能满足于现有的社区便利店。反映问题较为突出的主要集中在通州、天通苑以及长阳等远郊区县的网友。部分网友反映,社区周围的小便利店和夫妻店商品数量有限,更新不及时。
从便利店的发展规律看,每3000人就需要一家便利店。例如东京,有近3700万人,几大便利店品牌的总数超过了4万家。北京市的常住人口在20xx年时就已突破了2000万人,照此计算,北京至少需要6700家便利店。据相关调查显示,北京的便利店还不到2000家,距理想状态下的店铺数量相去甚远。不仅如此,店铺的分布也极不均匀,以7-11官方发布的数据为例,其130多家店铺集中分布在朝阳区、海淀区和东城区,西城区仅有5家,通州区也只有1家,而其他区域则尚未开店。
在调查中我们也发现,在区域中心附近的社区,各类服务设施相对完善,但在部分老小区,由于物业设施和交通限制,一些便民业态无法进入。
一、美容行业发展概况
随着我国社会的不断发展,GDP连续十年保持在8%以上的增长速度,人们的生活水平得到了根本的改变。人们消费的热点正从房地产、电子产品、汽车和旅游,向美容行业过渡,美容行业巨大的商机已经凸现。今后几年,以品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。
20XX年,中国已有美容院154万家,经劳动部门正式签发确认的美容教学机构673家,每年培训出来的各级美容师25万名;而全国用于美容业投入和改造的资金大约在2000亿元以上。
20XX年,“美丽经济”保持快速增长,整个美容行业产值接近4000亿元,还间接拉动数以千亿元计的其他消费。
20XX年的美容行业更加快速发展,虽有很多的争议和不规范,可政府对美容美发行业的监管,都不断加快着美容行业规范化的脚步。尽管经过了20多年的发展,但美容业至今没有进入成熟期,整个行业由于长期处于无序发展状态,寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。
二、美容行业存在的四大特点
1、市场需求大;
2、从业人员结构复杂;
3、实验性比较强;
4、产业结构水平比较低。
美容行业存在的这四大特点,正反映了美容行业的机会和挑战。机会是指美容市场的巨大空间,每年有4000亿消费产值;挑战是指从业人员整体水平较低,产业结构科技含量较少,美容业的很多资源泛滥或是浪费,很多美容机构都存在或多或少的诚信危机,整个美容行业将面临重新洗牌。
三、美容行业人才现状
美容行业现阶段最缺乏的是管理人才,虽有一些美容管理人才从香港到大陆发展,但远远无法满足美容行业发展的需要。我国高等院校几乎都没有开设美容方面的专业,只有一些中职类的学校培养的技师,其并不能担负美容行业管理的责任。更多的情况都是自己美容院,从技师中选拔出来的人员担任管理工作。
美容行业的飞速发展急需高端人才。发源于济南市的莎蔓莉莎美容院正以“人才第一、利润第二。人才就是财富、人才就是品牌,人才就是业绩,人才就是发展”为宗旨,积极培养人才,为其美容院的迅速发展做准备。莎蔓莉莎美容院还与陈安之培训机构结成战略合作伙伴,在企业内建立美容文化促进美容教育,使企业内每一个员工都成为美容专家,真正当好顾客的美容顾问。
四、美容行业现有相关政策法规
美容行业的迅速发展,使得相关的政策法规都不健全,现仅有《美容美发业管理暂行办法》、《美容业国家管理政策法规》、《医疗美容服务管理办法》、《初级美容师国家职业标准》、《高级美容师国家职业标准》。
五、未来几年美容产业新热点
随着社会的发展,人们经济条件的改善,美容行业将会出现一些新的热点,比如:
1、新兴的手部美容业;
2、牙齿美容将是爱美人士的新课题;
3、眼睫毛移植将冲击美容界;
4、氧气美容将成为美容新时尚;
5、脑部护理将成美容新潮流;
6、花朵美容将成新宠。
六、美容行业经营策略
由于美容市场的巨大空间,使得各种规模的美容院相继出现,各种经营策略也层出不穷,主要有下面几种:
1、直销模式正在与美容行业进行嫁接,这主要指美容产品通过店面顾客,一带一的销售;
2、专业线美容品牌建设;这主要是区别日化线的美容品牌,其特点主要是靠口碑、靠服务,专门通过美容院赢得客户;
3、原有营销模式的升级;这主要是指在原有的营销模式中,不断的更新产品,还增加了会议营销和事件营销,更多的是增加了广告的投入;
4、美容行业淡季精准营销的策略;精分市场,有的放矢;聚焦大户,政策倾斜;终端补货,培训先行;活动推广,刺激消费;推陈出新,吸引订货;销售竞赛,推动走量。
5、美容院新经营模式;
1)连锁加盟经营式:主要有
(a)直营连锁,即由总店全资或控股开设多门店,统一所有,统一经营,分散销售,集中管理;
(b)自由连锁,即各门店均为独立法人,由不同经营者所有,但是各自愿意联合起来共同合作,统一经营和销售策略;
(c)特许连锁,各门店通过与总店签订合同,取得使用总店商标、商号、经营技术及销售总店开发的产品。
2)电脑网络式经营:Internet以其无可比拟的优越性迅速燃遍中国大地,美容业固然也不可避免地遭遇到网络。美容企业在未来的发展中应通过因特网宣传自己的产品和服务,与用户及其他企业建立实时性互动的信息交换,达到生产、流通、消费各环节的商务,实现企业的经营管理全面信息化。
3)专门店式经营:美容的概念现已产生丰富的外延,美体、美甲等项目纷至沓来,各种配套设施层出不穷,这些都给各类型服务的专门店创造了市场与空间。美甲店和美体中心从脸部护理中剥离出来已不足为奇,同样市场的细分也不容忽视消费对象的细分,专为男性和老年人而设计的美容也在市场上出现。
4)整合服务式经营:现代都市人的快节奏生活,使假日或小憩更显珍贵,因此,一种大而全的集体休闲娱乐和多种美容服务为一体的经营场所成为可能。
这种类型的美容中心规模很大,装潢讲究服务周全,可涉及美容沙龙、桑拿健身、化妆造型、养发纹刺等诸多方面的人性化服务项目。此类经营方式的美容院,管理要求极为细致,其主要实行会员制。
七、合肥地区美容市场的现状
《城市竞争力蓝皮书:中国城市竞争力报告》对中国大陆城市群竞争力进行比较,排名最前的是长三角城市群,其次是珠三角城市群,合肥城市群排名第15位。合肥是长三角城市群的一部分,作为大发展的省会城市,合肥也以每年GDP两位数的增长速度迅猛发展,合肥的大发展必将带动美容行业的快速发展。
根据调查,除合肥本地大大小小几百家美容服务场所外,还有从济南、西安、上海和南京的美容机构,都纷纷抢占合肥美容市场。合肥本地美容机构普遍是只注重硬件投入,忽略对软件的投入,也就是不注重对管理的加强;营销模式也雷同单一,普遍都缺乏对员工的高度重视,员工对未来看不见希望。比如,澳洲EV,丽妍季节都采用金卡,银卡,这样就不能做出套餐组合,限制了促销手段;内部没有设立员工成长阶梯,员工没有主人翁意识。而外来美容机构,比如,莎蔓莉莎在内部注重为员工设立梦想,对外注重对营销手段的变化,各种套餐组合月月翻新,并以超低价格吸引顾客,使得其在很短的时间内赢得了消费者。
综上所述,我们能看出美容行业有着巨大的市场空间,其中机会与挑战并存,只有准确定位,并真正把握行业本质的企业,才有可能脱颖而出!因此,我们建议香花恋雨:
1、不做通才做专才,就是准确定位自己的美容院做什么和不做什么,把自己要做的事做到最好,做出自己的特色;
2、明确企业的经营理念,就是把员工放在首位,为员工建立成长的阶梯,明确经营企业就是经营人心,因为,只有员工才是支撑发展、创造利润的主体。充分调动起企业内部的资源能量,形成高度凝聚的团队力量,一致对外;
3、注重品牌建设。强调自己的服务,多做概念,概念是营销成功的第一要素。要有自己独到的、有吸引注意力的、在广告传播里有灵魂的好概念。
4、要做口碑。美容业太多的噱头或泡沫无法让消费者信服。噱头太多就变成了双刃剑。而美容服务顾客群的特点是受商圈限制和回头客。所以,一定要扎扎实实把口碑提升到前所未有的高度。要特别重视普通消费者中的影响力人群。真正改变看法或传播观念的人都是社会中的极少数人群。如果你发现了这些人并在营销中抓住他们,传播力比打100次广告都要好;
5、加强信息化建设和大客户管理,这样才能以最高的效率赢得客户,留住客户,从而立于市场竞争的不败之地。
一、调查目的:
为了了解空调的销售情况,根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况,调查消费者的购为了了解空调的销售情况
二、调查方法:
1、调查对象:
以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄段的顾客总和为调查总体,采用抽样调查方法(发放问卷方式调查、拦截式调查),从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。
2、调查问卷:
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入与购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3、调查问卷的分发:
调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发(当场收回),或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
4、数据处理:
调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、工程项目市场
作为中国最发达的城市之一,上海近几年在中央空调工程项目市场上的表现并不给力,无论是以欧美品牌为代表的水系统机组,还是以日系品牌为代表的多联机产品,在工程项目市场上均感受到较大的压力,甚至出现一定幅度的下滑。即使到2017年上半年,上海中央空调工程项目市场的局面仍然没有大的改观,与快速增长的家装零售市场相比,工程项目市场基本维持着相对平稳的态势,据艾肯空调制冷网统计,2017年上半年上海中央空调工程项目市场的份额约在20亿元左右。
城市建设日趋完善、城市新建配套项目减少、土地资源紧张且昂贵等因素造成了上海中央空调工程项目市场的需求日趋饱和,也是工程项目市场增长平稳的主要原因。目前上海工程项目市场主要集中在大型购物中心及酒店配套、写字楼等商务楼宇、轨道交通、医疗教育行业、房地产配套和生产企业配套等方面,另外老旧楼宇的设备更换以及节能改造也是工程项目市场的'主力军。以写字楼为例,2017年上半年上海约有19个甲级写字楼相继竣工交付,新增面积约为135万平方米,而尚未完工交付以及规划的写字楼数量高于此数字,这给中央空调工程项目市场带来大量出货以及后续合同的签订。
值得注意的是随着房地产调控政策的实施,上海的房地产市场出现波动,新开楼盘数量不多、楼盘价格有一定的波动,而从相关渠道的统计来看上海二手房市场在上半年成交量同比下滑52%。这些都造成房地产配套市场的艰难。
以约克品牌、麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什为代表的欧美系水系统机组品牌对上海工程项目市场的平稳有着充分的准备,同时他们也面临着项目数量减少、项目利润减少、多联机产品挤占市场份额、国产水机品牌的发力等诸多不利因素。据部分欧美品牌上海区域负责人表示在开年之初他们已经做好了上海工程项目市场大幅下滑的准备,2017年上半年取得的成绩已经好于他们的预期。而让欧美系品牌能够平稳发展的原因在于,部分项目对于冷水机组市场的刚需仍在,具备多联机无法替代的优势,如大型酒店和购物中心等诸多大面积的项目;欧美系品牌在产品的稳定性上有较大的优势,甲方更容易接受;开拓节能改造领域,拓展多联机领域等。
日系品牌在工程项目市场上的表现相对艰难,核心原因在于房地产配套项目数量的减少,这也导致日系品牌倾注更多的资源投入到家装零售市场的开拓,让日系品牌的家装零售市场获得极大的发展。日立和东芝是日系品牌中在工程项目上较为成功的两个品牌,大金在工程项目市场上持续萎缩,其它日系品牌在工程项目上的进展也不尽如人意。
以美的、格力、海尔、天加为代表的国产品牌在工程项目市场上表现相对良好,产品线的日趋齐全,无论是水系统机组还是氟系统机组均有涉猎;产品稳定性日趋提高让国产品牌在甲方层面的接受度提高,再加上良好的性价比,国产品牌在工程项目的竞标过程中优势明显。
从分产品层面来看,多联机和单元机占据了上海工程项目市场主流,水系统机组的市场占有率相对平稳,而包括溴化锂、水地源热泵机组在内的产品在占有率方面则有一定程度的下滑。
四、家装零售市场
毋庸置疑的是,中央空调的家装零售市场是2017年上半年上海中央空调市场最大的亮点。作为全国家用中央空调产品接受程度最高的地区之一,上海地区中央空调家装零售的销售额约为15亿元。
客观的说,上海区域家装零售市场的火热更得力于工装市场的冷淡,导致大部分日系品牌在家装零售市场领域投入更多的资源进行开发,以期弥补在工装市场上的损失,而这一策略也收获了极大的回报。越来越多的品牌专卖店开设、越来越多的消费者开始接受家用中央空调产品、越来越多的新房开始安装家用中央空调、越来越多的品牌开始涉足家装零售市场、中央空调的价格越来越亲民,一切均在按照良性循环的方向发展。
大金、日立、东芝、三菱电机、三菱重工、松下、三菱重工海尔、富士通将军等日系品牌无疑是上海家装零售市场的最大受益者。以大金为例,其在上海家装零售市场的市场占比超过40%,即使其在工装市场上不断下滑,但整体销售额仍有增长。日立则在工装和家装领域同时发力,在家装零售市场中成为仅次于大金的日系品牌。东芝在工装市场上取得了很大的发展,在家装零售领域的发展有着不小的进步,但仍落后于大金和日立。另外三菱电机、三菱重工等日系品牌均注重在家装零售领域的发展,也取得了很好的成绩。
国产品牌在家装零售领域的发展速度非常快,以格力、美的、海尔为代表的国产家电系品牌在家装零售业务方面有着丰富的经验,同时他们的市场渠道分布也更为灵活,除传统专卖店渠道之外,苏宁、国美等家电大卖场也有其家用中央空调产品的销售,在互联网电商平台上也有其家用中央空调产品出售。凭借着良好的品牌知名度、相较日系品牌更加亲民的价格、更多更灵活的渠道体系,国产品牌的家装零售业务增长也非常迅速。
欧美系品牌在家装零售领域的绝对量不大,但增长速度非常快,除和日系品牌、国产品牌一样推出变频多联机产品外,欧美系品牌在小型水地源热泵机组、户式水机方面有着较大的优势,尤其是水机品牌推出的两联供产品,将空调和采暖两大功能集成到一套系统中,让消费者的采购成本和使用成本均大幅降低,目前虽然仍然不是市场的主流,但从未来发展趋势来看,两联供产品的发展不可小觑。另外在渠道方面,欧美系品牌也开始尝试专卖店模式,虽然起步较晚,但也有一定的成效。
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