12月21日,由中国社会科学院及社会科学文献出版社共同举办的《社会蓝皮书:2017年中国社会形势分析与预测》发布会在京举行。人民网舆情监测室《2016年互联网舆情分析报告》作为专题报告被蓝皮书收录。这是人民网舆情监测室连续第十年撰写年度互联网舆情报告,作者为祝华新、潘宇峰、陈晓冉。
《2016年中国互联网舆情分析报告》通过案例分析和理论总结,对本年度蓝皮书覆盖时段(2015 年11月1日至2016年10月31日)内每月热度排名前50的600件舆情热点事件进行分析,刻画出过去一年的互联网舆论压力状况。
(一)公共管理类承载舆情压力最高
本报告将热点事件分为公共管理、社会矛盾、公共安全、企业舆情等八大类别,研究显示: ①2016年的舆情热点事件讨论热度较2015年有明显下降,时政话题的网民关注度的持续低迷,使得舆论场的整体压力有所缓解。②公共管理依然是舆情事件最多发生的领域,且舆情压力指数已经超越贫富差距等社会矛盾聚焦点,位列第一。党政机关和事业单位发布的各类法令、政策、规章以及执行的方式方法, 是网民最为关注的话题。③随着魏则西事件、如家和颐酒店女子遇袭案等涉企舆情事件的热议,企业危机事件成为本年度互联网舆情的爆点。近年来, 政府舆情应对能力上升, 而企业在舆情危机应对方面的脆弱性凸显出来。④吏治反腐事件在本年度的平均热度和舆情压力指数均有显著下降, 提示反腐红利释放。
(二)舆情热点向城市居民群体转移
2016年的舆情事件,更多地涉及城市居民、中等收入阶层关注的人身安全、财产安全、人格尊严和法治保障。如教育类舆情(如常州“毒土地”事件、北京等多个城市“毒跑道”事件、湖北江苏“ 减招” 风波)、医疗类舆情(如广州医生陈仲伟被患者杀害、大学生魏则西之死、山东非法疫苗案)、金融类舆情(如股市“熔断”、互联网金融非法集资案)、各城市新一轮楼市调控、网约车合法化进程、如家和颐酒店女子遇袭事件等。这些提示舆情事件有从利益受损群体向国民主力阶层扩散的趋势。比较典型的是,城市居民在雷洋案中产生强烈的“代入感”, 担心“今天不关心雷洋,下一个遭遇不测的就是自己”。而事关收入多寡“年收入12万元以上被定为高收入群体,要加税”的传闻, 也引发城市居民吐槽。
(三)“广场式舆论”与“茶馆式舆论”背离
近年来,在微博、BBS、新闻跟帖等公开的“广场式舆论”中拥护政府和体制的声音占了上风;对公共治理的“吐槽”下沉到微信群、线下私人聚会等小众、私密的“茶馆式舆论”中。在当前的社会转型中,如适度包容网民公开发声,让网络反映基层治理存在的矛盾,提出意见诉求,有利于及时发现问题、解决问题。“广场式舆论”风平浪静不一定就能高枕无忧,还需要仔细体察“茶馆式舆论”的潜流和线下的社会问题,毕竟直面矛盾、解决问题才是釜底抽薪的舆情应对法。
总体而言,2016年,网络舆情呈现出显性舆论场热度下降、杂音减少,但隐性與论场暗流涌动。舆情热点从城乡结合部向一线城市漫延。在热点舆情背后,是社会转型时期的深层矛盾和公众的内心郁结,主要体现为三个阶层的集体焦虑——“底层诉求”、“新中产焦虑”、“体制内信心”问题。这就需要充分展示十八大以来严厉反腐、全面深化改革给社会各阶层带来的“获得感”,以对冲这种“集体焦虑”。
以下是报告全文:
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2009年下半年社会舆情分析报告
大家了解社会舆情吗?小编来给大家普及一下,社会舆情是针对一段时间范围内群众反映社会的真实情况,包含情绪、建议和思想等。小编找到一篇2009年下半年的社会舆情的分析报告,通过阅读,相信大家会对社会舆情有更加深刻的理解。
09年下半年干部群众主要对与自身息息相关的政策、法规等较关注, 09年不老屯镇经济取得较快发展,设施农业,旅游业取得较大进步。阳光浴池、村村通道路工程、太阳能路灯等各项基础设施建设逐步完善,合作医疗、“一小一老”、“四免五减”等全面普及。在镇党委、政府的的正确引导下,社会舆情保持了积极向上,健康良好的发展态势,人们的思想和精力主要集中在求富裕、求稳定、求幸福上面,09年下半年社会舆情主要有以下特点:
一、干部群众对新农村建设、阳光浴池、太阳能路灯等各项基础设施建设普遍关注。从2008年的生态村建设,硬化村内主要街道、改水改厕、太阳能路灯,到09的新农村建设、阳光浴池工程,随着各项基础设施的完善,人民群众的生活质量得到了极大的提高,从坑坑洼洼的黄土路,变成了现在的平整的水泥路面;从摸黑走夜路到现在的晚上灯火通明,农村生活发生了翻天覆地的'变化。干部群众对村内的变化表示满意,他们认为生态村、新农村的建设改变了生态环境,对发展生态经济,培育生态文化,改善农民的生产生活条件起到了极大的推动作用。由于不老屯地理位置问题,冬天洗澡成了难题,有时为了洗一次澡需要坐车二三十里的不老屯村,现在有了阳光浴池,不用出村子就能洗个热水澡,群众们都说,党的政策好,把温暖都送到家门口了。
二、干部群众普遍关注合作医疗、“一老一小”等社会保障。2009年不老屯镇与合作医疗参合率达92.38%;“一老一小”报销医药费达10万余元;“四减五免”17147人次,减免25.7万元;相比08年,各项数据都有较大幅度的增长,可以看出干部群众对与自身息息相关的政策越来越关注了。2009年6月,不老屯镇合作医疗,报销了屹今位置最大的一笔医疗费用,报销款高达16.3万元,这对一个普通的农民家庭来说,算是一笔巨款了。在农村,有时一场大病就会让一家人倾家荡产,而合作医疗、“一老一小”、“四减五免”等社会保障的发展,无疑改变了农村看病难的问题,减轻了农村困难家庭的后顾之忧,随着合作医疗,一老一小等社会福利的逐渐深入,相信越来越多的人开始关注和参加这种社会保障。干部群众普遍认为合作医疗、“一老一小”、“四减五免”等社会保障切实解决了农民大病治疗问题,减轻了农民的经济负担。据调查发现有67.71%的群众认为新型合作医疗在一定程度上解决了看病问题;71.88%的群众认为此制度对生大病有一定保障;78.13%的农民认为参加该制度可以报销一些医疗费,减轻经济负担。
三、干部群众对学习实践科学发展观活动高度关注。2009年下半年,开展了第三次“深入学习时间科学发展观活动”此次活动主要面向村党支部、社区等基层党组织和党员,经过半年的学习实践,目前已经取得良好的学习成果。镇党委以深入学习实践科学发展观为载体组织开展以“助推科学发展,服务重点工程”为主题的“党组织党员承诺制”活动。设置了专门服务包括“矛盾排查调解岗”、“信息宣传岗”等岗位,“矛盾排查调解岗”使干部群众在生活中存在的问题、矛盾能第一时间得到解决;“信息宣传岗”能够及时的向干部群众传播市、县、镇发布的一些利民的政策法规,这些岗位的设定,得到了干部群众的一致好评,都说党的实践科学发展观开展的好,极大地方便了咱老百姓,同时也在干部群众中掀起了一股学习实践科学发展观的热潮。
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