银行支行工作报告(工商银行支行金融工作报告)
银行支行工作报告
银行支行工作报告
我支行于201X年11月21日开业。在分行的正确领导下，我支行按照分行的工作精神和工作部署，以科学发展观为指导，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真努力做好各项工作，圆满地完成了工作任务，取得良好成绩。现将支行开业来的工作情况和来年展望具体总结、汇报如下：
一、认真学习，提高政治思想觉悟
支行开业以来，我支行认真组织全体员工学习党的十七和十八大精神，认真学习分行的工作精神、制度规定与工作纪律，提高政治思想觉悟，在思想上与分行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于分行，把分行利益放在各项工作的首位，时刻维护分行的利益，努力为分行创造经济效益。我支行要求全体员工培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美和高效，努力获得广大客户的满意。
二、加强培训，提高员工业务素质
我支行针对营业厅岗调来的全是新人，业务素质不高的实际，加强培训，利用支行例会、晨会等组织员工认真学习国家金融法律法规，认真学习银行业务办理知识，认真学习防范金融风险知识，坚持一周培训两批人的原则，有效提高员工的业务素质，使得支行开业以来各项经营业务工作能够顺利开展，没有出现什么大的问题。与此同时，我支行在切实提高柜员的综合业务能力和操作技能熟练化的同时，加强柜员服务礼仪培训，使柜员树立全心全意服务意识，以良好的仪容仪表为客户提供优质服务，提高支行的社会声誉和影响力，努力获得客户的满意，促进支行经营业务发展。今年思达公司暗访60家机构，我支行在年末评选活动中取得优良的成绩，有效提升了支行的声誉。
三、敬业工作，取得良好工作成绩
我支行全体干部员工增强工作责任心和工作紧迫感，做到刻苦勤奋、尽心尽职工作，取得了良好工作成绩，开业2个多月，存款突破1个亿，其他各项工作也取得了较好成绩。这里面，我支行着重抓好四方面工作：
一是大力加强宣传。我支行每星期外出宣传至少三次，周二、周四到社区宣传发单页，周末到广场搭台做宣传，有效提高支行的社会影响力，吸引众多客户到我支行存款或办理金融业务，取得了良好成绩。
二是努力做好各项工作。我支行加强内部管理，严格会计核算，做好各类报表及时报送，按时完成上级下达的`任务；加强与县人行、县银监办的沟通联系，争取县人行、县银监办对我支行的工作支持，为我支行今后发展业务打下牢固基础。
三是加强优质服务工作。服务是银行永远的主题，我支行始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方，以此进一步提高整体服务质量，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。
四是加强金融风险防范。我支行把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，成为每位员工的自觉行为，形成事事都符合守法合规的工作标准，及时发现并消除存在的金融风险，保证支行资产平安，实现最大效益。
四、来年工作展望
1、加快经营业务发展。2015年，我支行要加快经营业务发展，坚持存款是立行之本，努力发展各类业务；积极扩大客户群体，优化客户结构，增加支行业务的覆盖面，促进各项业务发展。
2、抓好员工队伍建设。通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，使每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。
3、提高风险合规管理能力。通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营；增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务”活动。要以“优质服务”为中心，积极开展各类主题活动，增强员工工作责任心，细致热情为客户提供优质服务。在提升服务水平中形成自己的特色，打响支行服务品牌，增强支行的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展。
工商银行支行金融工作报告
工商银行支行金融工作报告
2013年，在县委县府的正确领导下，我行认真把握国家宏观经济金融形势，紧密结合我县经济发展实际，持续加大金融创新力度，全力助推我县经济社会持续快速发展。到12月末，全行人民币各项贷款较年初增长2.92亿元(含表外融资2亿元)，完成县政府下达奋斗目标的200%，同比多增1.4亿元，增幅39.81%;贷款增量四大行占比63.03%;余额存贷比达60.53%;其中累计向9户小企业净投放贷款4000万元;全年累计签发银行承兑汇票2.03亿元，累计办理国际贸易融资折人民币1.3亿元。
一、创新信用工具，拓宽支持实体经济的渠道。我行主动适应宏观经济环境变化，努力创新运用信用工具，多渠道解决企业融资问题。一是创新融资产品，切实有效满足企业资金需求。通过表外融资、商品融资、定单融资、网贷通等多个新业务、新产品的密集投放和功能挖掘，最大限度的满足不同客户的个性化需求，提高了企业债权、物权的'使用效率。到12月末，我行通过表外融资2亿元、办理商品融资1637万元、发放定单融资700万元、投放小企业网贷通贷款3250万元。二是创新融资方式，切实有效解决企业融资难题。我行认真研究分析中小企业的发展现状，利用信用贷款、应收账款质押等方式，着力解决部分中小企业无抵押物的实际困难，切实有效突破中小企业的融资瓶颈。到12月末，我行共发放信用贷款500万元，发放应收账款质押贷款850万元。
二、创新服务手段，优化支持实体经济的方式。我行不断加快服务理念转变，主动走向市场、贴近企业，推行“零距离服务”模式。一是创新融资流程。建立中小企业融资限时工作机制，推行小企业贷款预审制，实行小企业评级、授信、押品、贷款“四合一”工作流程，严格控制企业的时间成本。二是创新服务方式。以园区为依托，组织开展“集群式”融资服务;以产业链为核心，组织开展“链式”融资服务;以招商引资为平台，组织开展“点式”金融服务。三是创新服务价值。大力发挥工行强大的资源优势，进一步丰富金融服务内涵，全面落实扶持中小企业优惠政策，积极帮助企业降低融资成本，实现资产最大化增值。
三、创新体制机制，提升支持实体经济的力度。我行持续完善经营体制机制，进一步激发了团队服务活力。一是成立了小企业专营团队，配备了专职小企业客户经理队伍，使企业享受到工行“一对一”、全方位的金融服务。二是充分利用上级行的转授权，最大限度地缩短信贷调查、报审流程。三是优化完善小企业服务绩效考核，加重小企业贷款考核权重。
一年来，我行与合作伙伴风雨同舟、互帮互助、相伴成长，有效克服了国家宏观调控带来的种种困难，在扎实推进我县实体经济健康快速发展的同时，也实现了自身的较快发展。
2012年是全县实施“十二五”规划承上启下的重要一年。面对日益复杂的国际国内经济形势，虽然国家将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，但我们认为，明年总体的经济金融政策将好于今年。因此，我行有信心在县委县府的正确领导下，继续坚持创新的思维，灵活多样运用好服务手段和方式，用好用足国家的货币政策，全力支持中小企业发展。全年计划新增各项贷款1.6亿元(不含表外2亿元)，其中一季度新增贷款1.2亿元，新增小企业5户，净投放小企业贷款3000万元，继续为我县经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。
最后，恳请县委、县府运用财政资源充分调动银行支持地方实体经济的积极性，促进银行存贷比均衡发展。