鼓励员工创新的方法有:
1.树立榜样。一家创新型企业需从创始人和高层们开始做起。即使最富创造力的创始人也无法完全凭借自己的力量来推动创新,它需要有人来引领。以自己的行动(而不仅仅是口头上说说而已)告诉你的雇员,使创新成为你日常生活的一部分,让雇员知道你非常看重创新的价值。
2.认清目标。创新并不会凭空发生。每个团队成员都应该清楚初创公司的业务目标以及每个发展阶段应该达成的目标。这将让他们明白哪些是重点和哪些领域可能受益于新鲜的创意。
3.提供奖励。作为一家初创公司,手头没有很多现金,但是你仍然可以用其他方式来奖励你的创新团队。比如公共认可、奖金、带薪假期或者升职都是对创新员工进行认可的很好方式。即使员工的创新最终没有奏效,作为企业老板,也应该让公众知道你对于员工在创新方面所作的努力十分感激。
4.把创新写入员工职位描述中去。把它放入评估流程中,即员工创新时可获得奖励,而其他员工需要积极寻求创新。这些应该适用于从客服到工程主管的公司的每一名员工。并不是每一名员工都能够为公司的业务模式提供建设性的意见,但是,他们都能反思自己的工作,为其提供有价值的意见。
5.定期开展黑客日活动。学习Google著名的20%项目,即公司允许员工每周花一天、约20%的时间在工作之外的活动上。公司可以每周腾出一天或者一个早上定期开展黑客日活动,员工从而可以探索自己感兴趣的事情,在自由支配的时间里产生无限创意。
6.认真考虑员工提出的创意。如果员工提出的创意没有被重视、认真考虑就遭拒,或者更坏的情况是被雇主嘲弄,那么员工的创新热情将不会继续。如果雇主和员工是朋友,就会伤害彼此的感情。可以开发一个获取员工创意的系统,保证创新的想法不会消失在黑洞里。认真听取每一个员工的创意并给予尊重,同时确保其他员工也奉行这样的态度。
7.执行创意。虽然这点显而易见,但是很多创新项目往往只停留在口头上,根本没有执行的迹象。如果对于员工的创意你没有行动力,那么你会发现企业的创意之井很快就会干涸。不要错过执行创意的好时机。挑选两到三个有潜力的员工创意,然后集结团队成员一起对其进行修正,最终选出至少一个进行测试。
比薪水更有效的激励方法:胡萝卜原则 员工只有感觉到自己被尊重、被信任,才会竭尽全力地为企业贡献自己的聪明才智。
因此,尊重与信任应当成为企业管理的第一宗旨。 企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。(一)物质激励要和精神激励相结合(二)多跑道、多层次激励机制的建立和实施(三)充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则(四)企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素。
鼓励员工创新的方法有:1.树立榜样。
一家创新型企业需从创始人和高层们开始做起。即使最富创造力的创始人也无法完全凭借自己的力量来推动创新,它需要有人来引领。
以自己的行动(而不仅仅是口头上说说而已)告诉你的雇员,使创新成为你日常生活的一部分,让雇员知道你非常看重创新的价值。2.认清目标。
创新并不会凭空发生。每个团队成员都应该清楚初创公司的业务目标以及每个发展阶段应该达成的目标。
这将让他们明白哪些是重点和哪些领域可能受益于新鲜的创意。3.提供奖励。
作为一家初创公司,手头没有很多现金,但是你仍然可以用其他方式来奖励你的创新团队。比如公共认可、奖金、带薪假期或者升职都是对创新员工进行认可的很好方式。
即使员工的创新最终没有奏效,作为企业老板,也应该让公众知道你对于员工在创新方面所作的努力十分感激。4.把创新写入员工职位描述中去。
把它放入评估流程中,即员工创新时可获得奖励,而其他员工需要积极寻求创新。这些应该适用于从客服到工程主管的公司的每一名员工。
并不是每一名员工都能够为公司的业务模式提供建设性的意见,但是,他们都能反思自己的工作,为其提供有价值的意见。5.定期开展黑客日活动。
学习Google著名的20%项目,即公司允许员工每周花一天、约20%的时间在工作之外的活动上。公司可以每周腾出一天或者一个早上定期开展黑客日活动,员工从而可以探索自己感兴趣的事情,在自由支配的时间里产生无限创意。
6.认真考虑员工提出的创意。如果员工提出的创意没有被重视、认真考虑就遭拒,或者更坏的情况是被雇主嘲弄,那么员工的创新热情将不会继续。
如果雇主和员工是朋友,就会伤害彼此的感情。可以开发一个获取员工创意的系统,保证创新的想法不会消失在黑洞里。
认真听取每一个员工的创意并给予尊重,同时确保其他员工也奉行这样的态度。7.执行创意。
虽然这点显而易见,但是很多创新项目往往只停留在口头上,根本没有执行的迹象。如果对于员工的创意你没有行动力,那么你会发现企业的创意之井很快就会干涸。
不要错过执行创意的好时机。挑选两到三个有潜力的员工创意,然后集结团队成员一起对其进行修正,最终选出至少一个进行测试。
在激励下属的过程中,需要使用不同的激励方式激励的方式是多种多样的,恰当地运用可以使激励的作用得到更充分的发挥人事激励的方式主要有:1. 目标激励 设置适当的目标,激发人的动机,达到调动人的积极性的目的,称为目标激励目标在心理学上通常称为诱因,即能够满足人的需要的外在物一般地讲,个体对目标看得越重要,实现的概率越大因此,设备的目标要合理可行,与个体的切身利益要密切相关;要设置总目标与阶段性目标总目标可使人感到工作有方向,但达到总目标是个复杂过程,有时使人感到遥远或渺茫,影响人的积极性因此要采取大目标,小步子的方法,把总目标分成若干个阶段性目标,通过实现几个阶段性目标来实现总目标阶段性目标可使人感到工作的阶段性可行性和合理性 某输电线路架设队承担了一处山地架设线路任务由于山高路险石多,整个工程对技术和工期的要求都很高,领导根据大多数职工的家属在农村的情况及工程要求,分别设置了两个与职工利益相近的目标:一个是多劳多得的经济目标,一个是麦子黄了就是工期的时间目标尤其是后一个目标,对家住农村的职工的心理影响非常大为此全队士气高涨,每天工作达1516个小时,最后整个工期缩短了一半,工程质量全优全队高质高效地完成了架设任务,也理所当然受到了领导的奖励。
2. 奖罚激励 奖罚激励是奖励激励和惩罚激励的合称奖励是对人的某种行为给予肯定或表扬,使人保持这种行为,奖励得当,能进一步调动人的积极性惩罚是对人的某种行为予以否定或批评,使人消除这种行为惩罚得当,不仅能消除人的不良行为,而且能化消极因素为积极因素奖惩都是一种强化手段,奖励是对人行为的肯定,是正强化,属直接激励而惩罚是对人的行为的否定,是负强化,属间接激励奖励的心理机制是人的荣誉感进取心理,有物质和精神需要惩罚的心理机制是人的羞怯过失心理,不愿受到名誉或经济的损失奖罚激励的心理过程是通过反馈实现的奖励或惩罚与实际情况相符合,即奖罚分明,是正反馈,奖励或惩罚不符合实际情况,或不公平,是逆反馈因此,在实施奖罚激励时要尽量做到与实际情况相符。3. 考评激励 考评,是指各级组织对所属成员的工作及各方面的表现进行考核和评定通过考核和评比,及时指出员工的成绩不足及下一阶段努力的方向,从而激发员工的积极性主动性和创造性 为了让考评激励发挥最大的作用,在考评过程中必须注意制定科学的考评标准,设置正确的考评方法,提高主考者的个体素质等。
4. 竞赛与评比的激励 竞赛在组织内是一种客观存在,在正确思想指导下,竞赛以及竞赛中的评比对调动人的积极性有重大意义竞赛与评比的心理学意义是:(1)竞赛与评比对动机有激发作用,使动机处于活跃状态 (2)竞赛与评比能增强组织成员心理内聚力,明确组织与个人的目标,激发人的积极性,提高工作效率 (3)竞赛与评比能增强人的智力效应,促使人的感知觉敏锐准确注意力集中记忆状态良好想象丰富思维敏捷操作能力提高 (4)竞赛能调动人的非智力因素,并能促进集体成员劳动积极性的提高 (5)团体间的竞赛评比,能缓和团体内的矛盾,增强集体荣誉感 美国某家大公司,为鼓励员工,想出了一个很有特色的办法:给评比优异者发一块好家伙奖章,上面有公司总裁的亲笔签名每得5块好家伙奖章,就可得一个更高的奖励晋升 颁发好家伙奖章时,公司不刻意安排专门的场合授奖仪式简短但很隆重:当某一经理走进门厅并把铃按响时,人们会立刻停下手头上的工作,从各自的办公室走出来,经理宣布公司决定:本人谨此宣布,公司授权本人向***颁发好家伙奖章一枚,以表彰他在***工作中所做出的突出成绩大家报以热烈的掌声,受奖人接过奖章,仪式就此结束好家伙这个奖章名称本身显得颇亲切,甚至带有点幽默感,加上经理的表演风趣,整个颁奖过程妙趣横生,所以职工们不会很认真对待这个仪式,但却都非常在乎这枚奖章,因为这枚奖章意味着公司对自己工作的肯定 事实上,这个公司不仅普通职工渴望获得好家伙,就是高级经理同样也热衷于好家伙因此,每位员工都奋力工作以求得到该奖一位新近荣升的公司副总裁在布置他的办公室时,郑重其事地把第5枚好家伙奖章钉在墙上,他望着他的下属,有点不好意思地说:我看惯了好家伙,不挂就感到挺不自在。5. 领导行为激励 领导者行为通过榜样作用暗示作用模仿作用等心理机制激发下属的动机,以调动工作学习积极性,称为领导行为激励 领导的良好行为模范作用以身作则就是一种无声的命令,能够有力地激发下属的积极性 军井未汲,将不言渴,上有所好,不必甚焉如果领导者在每个工作日中仅有两个小时呆在办公室,其余六个小时都在麻将桌上度过,那他就不能要求下属全力以赴地工作,如果领导者兢兢业业,废寝忘食,那他的下属也必能效法而冲锋在前,勇于承担艰巨的任务。
6. 尊重和关怀激励 领导对下属的尊重和关怀是一种有力的激励手段,从尊重人的劳动成果到尊重人的人格,从关怀下属的政治进步到帮助解决工作与生活上的实际困难,则能产生积极的心理效应 战国时,魏国大将吴起曾驻守西。
管理学原理中激励的主要方法有: 一、形象激励 这里所说的形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与优秀团队的集体形象等。
无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,达到激励人的作用。为此,企业的领导者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于自己的日常工作之中,以自己良好的个人形象对被领导者的思想和行为进行激励。
同时,对于在工作中表现突出,具有代表性的新人、优秀员工、劳动模范以及工作团队等,采用照片、资料张榜公布,开会表彰发放荣誉证书,在电视、互联网上宣传等精神奖励方式,深入宣传和展现其良好的形象,号召和引导员工模仿学习。 二、感情激励 感情是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应,包括情绪和情感两种类型。
感情需要是人类最基本的需要,也是影响行为最直接的因素之一。人与人之间的感情联系蕴藏着无限的潜能,可以超越物质利益、精神理想和外部压力的影响,产生“士为知己者死”的激励力量。
因此,现代领导者不仅要注意以理服人,更要强调以情感人。感情激励就是加强与员工的感情沟通,从员工思想、生活、工作等各方面给予诚挚的关怀,想人所想,急人所难,与员工建立平等、亲切的感情,让员工感受到领导的关心和企业的温暖,以此来激发其积极性、主动性和创造性。
三、信心激励 期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人对完成工作的主观评价以及工作报酬对自己的吸引力等有很大关系。当个人认为自己无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积极性肯定很低。
出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人的能力范围,但更多的时候是由于个人对自己缺乏信心所至。他们往往不能清楚地认识和评价自己,不清楚自己的优势和劣势所在,怀疑自己的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小。
这时就需要管理者在相信自己的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认识到自己的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和希望,帮助他们树立“我能做好”的信心。员工有了良好的心态、必胜的信念和动力,就能激发出巨大的创造力。
正像一句广告词说的那样:“只要有激情,一切皆有可能”。 四、目标激励 目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。
目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制。在目标激励的过程中,要特别注意以下几点:第一,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,充分考虑员工个人的特长、爱好和发展,将个人目标与组织目标相结合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力。
第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感。第三,无论是组织目标还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体员工深刻认识到自己工作的意义和前途,激发员工强烈的事业心和使命感,使员工在工作过程中达到自我激励、相互激励。
最后,在目标考核和评价上,要在员工自我评价的基础上,从德、能、勤、绩等方面,定性与定量相结合,客观公正地进行评价,及时进行奖惩,并做到赏罚分明。 五、绩效薪金制 这是一种最基本的激励方法,其要点就是将绩效与报酬相结合,完全根据个人绩效、部门绩效和组织绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和利润分红等的发放。
实行绩效薪金制能够减少管理者的工作量,使员工自发地努力工作,不需要管理者的监督。现在许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其结果既增加了营业额,也增加了个人收入,充分体现了绩效薪金制的优越性。
在实施绩效薪金制时,需要注意以下几点:第一,必须明确组织、部门和个人在一定期限内应达到的绩效水平;第二,必须建立完善的绩效监督、评价系统,以正确评价实际绩效;第三,严格按绩效来兑现报酬,所给报酬必须尽可能满足员工的需求。 六、肯定与赞美 心理学家、哲学家威廉•詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。
哈佛大学康特教授进一步指出:“薪资报酬只是一种权利,只有肯定才是一个礼物”。松下幸之助相信,许多员工都非常注意如何在工作中进步,并希望得到老板的承认,于是,他在带来访客人参观工厂时,会随便指着一位员工说:“这是我最好的主管之一”,从而使被指者倍感自豪。
因此,员工最想从工作中得到的是,希望和尊重自己的人一起工作,当工作表现好时能受到表扬,以及对所发生的情况感受到一种了解的满足。 一个有效的管理者必须破除对金钱的迷信,随时了解和掌握员工的工作情况,及时给予承认和肯定,送上一声谢谢,给予一句赞美,充分满足员工的尊重需要。
同时肯定和赞美员工必须怀有真诚之心,情真意切,发之内心地赞赏,充分发挥员。
有效的激励手段激励是管理的基本职能之一,也是领导的一项重要任务。
有效的激励必须从激励的起点——需要出发,综合运用各种激励方法。激励的基本方法包括:形象激励、感情激励、信心激励、目标激励、绩效薪金制、肯定与赞美、工作丰富化、参与管理、教育培训等。
激励是激发人的动机的心理过程,通过激励,个体受到激发鼓励,达到振作奋发的兴奋状态,是指创设各种满足组织成员需要的条件,激发组织成员的正确动机,使其产生实现组织目标的特定行为的过程。 关于如何进行激励,众多的心理学家、管理学家进行了深入的研究,提出了多种系统的激励理论和方法。
以这些基本观点为依据,我们提出以下激励的基本方法。 一、形象激励 这里所说的形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与优秀团队的集体形象等。
无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,达到激励人的作用。为此,企业的领导者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于自己的日常工作之中,以自己良好的个人形象对被领导者的思想和行为进行激励。
同时,对于在工作中表现突出,具有代表性的新人、优秀员工、劳动模范以及工作团队等,采用照片、资料张榜公布,开会表彰发放荣誉证书,在电视、互联网上宣传等精神奖励方式,深入宣传和展现其良好的形象,号召和引导员工模仿学习。 二、感情激励 感情是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应,包括情绪和情感两种类型。
感情需要是人类最基本的需要,也是影响行为最直接的因素之一。人与人之间的感情联系蕴藏着无限的潜能,可以超越物质利益、精神理想和外部压力的影响,产生“士为知己者死”的激励力量。
因此,现代领导者不仅要注意以理服人,更要强调以情感人。感情激励就是加强与员工的感情沟通,从员工思想、生活、工作等各方面给予诚挚的关怀,想人所想,急人所难,与员工建立平等、亲切的感情,让员工感受到领导的关心和企业的温暖,以此来激发其积极性、主动性和创造性。
三、信心激励 期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人对完成工作的主观评价以及工作报酬对自己的吸引力等有很大关系。当个人认为自己无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积极性肯定很低。
出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人的能力范围,但更多的时候是由于个人对自己缺乏信心所至。他们往往不能清楚地认识和评价自己,不清楚自己的优势和劣势所在,怀疑自己的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小。
这时就需要管理者在相信自己的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认识到自己的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和希望,帮助他们树立“我能做好”的信心。员工有了良好的心态、必胜的信念和动力,就能激发出巨大的创造力。
正像一句广告词说的那样:“只要有激情,一切皆有可能”。 四、目标激励 目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。
目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制。在目标激励的过程中,要特别注意以下几点:第一,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,充分考虑员工个人的特长、爱好和发展,将个人目标与组织目标相结合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力。
第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感。第三,无论是组织目标还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体员工深刻认识到自己工作的意义和前途,激发员工强烈的事业心和使命感,使员工在工作过程中达到自我激励、相互激励。
最后,在目标考核和评价上,要在员工自我评价的基础上,从德、能、勤、绩等方面,定性与定量相结合,客观公正地进行评价,及时进行奖惩,并做到赏罚分明。 五、绩效薪金制 这是一种最基本的激励方法,其要点就是将绩效与报酬相结合,完全根据个人绩效、部门绩效和组织绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和利润分红等的发放。
实行绩效薪金制能够减少管理者的工作量,使员工自发地努力工作,不需要管理者的监督。现在许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其结果既增加了营业额,也增加了个人收入,充分体现了绩效薪金制的优越性。
在实施绩效薪金制时,需要注意以下几点:第一,必须明确组织、部门和个人在一定期限内应达到的绩效水平;第二,必须建立完善的绩效监督、评价系统,以正确评价实际绩效;第三,严格按绩效来兑现报酬,所给报酬必须尽可能满足员工的需求。 六、肯定与赞美 心理学家、哲学家威廉•詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。
哈佛大学康特教授进一步指出:“薪资报酬只是一种权利,只有肯定才是一个。
激励理论是当代管理学的一个不可或缺的分支,在管理实践中有着重要的指导作用。
介绍了几个典型的激励理论,并探讨其对企业管理的启示,最后,总结了企业管理中常用的三种激励方式。 关键词:激励;激励理论;激励方式 1、激励理论 激励产生的根本原因,可分为内因和外因。
内因是由人的认知知识构成,外因则是人所处的环境。为了引导人的行为达到激励的目的,管理者可在了解人的需要的基础上,创造条件促进这些需要的满足,也可以通过采取措施,改变个人的行动环境。
对需要以及人内在动机和环境的激发。形成各种各样具体的激励理论,一般可将激励理论分为激励的需要理论、激励的过程理论。
1.1 激励的需要理论 (1)需要层次理论。 马斯洛1943年出版了《人的动机理论》一书,提出著名的需要层次理论,他认为人有五个层次的需要:生理需要,安全、保障需要,社交、归属需要,尊重需要,自我实现需要。
这五个层次,是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的。 生理需要与安全、保障需要称为较低级的需要,而社交、归宿需要、尊重需要与自我实现需要称为高级的需要。
(2)双因素理论。 双因素理论是美国的行为科学家赫茨伯格提出来的。
2O世纪5O年代末期,赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。 访问主要围绕两个问题:在工作中,哪些事项是让他们感到满意的,并估计这种积极情绪持续多长时间;又有哪些事项是让他们感到不满意的,并估计这种消极情绪持续多长时间。
赫茨伯格以对这些问题的回答为材料,着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足,哪些事情造成不愉快和不满足。 结果他发现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。
他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。保健因素与工作条件和工作环境有关,其内容包括公司的政策与管理、督导、工资、同事关系、工作环境、人际因素等方面。
激励因素是指适合个人心理成长的因素,内容包括成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心等。研究表明,不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,才能调动积极性。
缺乏保健因素时,将带来强烈的不满,但保健因素得到满足时,并不能带来强烈的激励作用。 2.2 激励的过程理论 (1)公平理论。
公平理论是由美国心理学家亚当斯提出来的。公平理论的基本内容包括三个方面: ①公平是激励的动力。
公平理论认为,人能否受到激励,不但受到他们得到了什么而定,还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。 ② 公平理论的模式(即方程式):Qp/Ip-Qo/Io式中,Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。
Ip代表一个人对他所做投人的感觉。Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。
Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。 ③不公平的心理行为。
当人们感到不公平待遇时,在心里会产生苦恼,呈现紧张不安,导致行为动机下降,工作效率下降,甚至出现逆反行为。 (2)期望理论。
弗鲁姆认为,某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。用公式可以表示为: M = V E 其中:M-一激励力量,这是指调动一个人的积极性,激发出人的潜力的强度。
V—— 目标效价,指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小。 期望值,这是指根据以往的经验进行的主观判断,达成目标并能导致某种结果的概率。
2、激励理论的启发 2.1 激励必须考虑员工的需求 依据马斯洛的需要层次理论,激励必须要考虑人的需求,别人需要什么,我们就给予什么激励,这样的激励才是真正有效的。 打个比喻说,如果一个濒临饿死的人你就是给他十座金山都没有用,还不如给他一个面包更直接、更有效。
需要层次理论要求管理者在管理中能正确认识被管理者的需要多层次;努力把管理的手段、方法和员工的需要结合起来,满足被管理者的需要;在满足需要的同时,必须要考虑员工各种各种的需求,并有针对性地给予激励。 2.2 激励也要注意公平 不公平、不合理会带来心理挫伤。
中国古代就有“不患贫,患不均”的说法。在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导,使其树立正确的公平观,一是要认识到绝对的公平是不存在的,二是不要盲目攀比。
为了避免职工产生不公平的感觉,企业往往要采取各种手段,在企业中造成一种公平合理的气氛,使职工产生一种主观上的公平感。 2.3 激励目标的设置 在激励方面,期望理论启示管理者不要泛泛地采用一般的激励措施,而应当采用多数组织成员认为效价最大的激励措施,而且在设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值,加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值。
在激励过程中,还要适当控制期望概率和实际概率,加强期望心理的疏导。 期望概率过大,容易产生挫折,期望概率过小,又会减少激励力量;而实际概率应使大多数人受益,最好实际概率大于平均的个人期望概率,并与效价相适应。
2.4 制定有效的激励制度 在制定激励政策之前,要对员工的所有需求做认真地。
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