① 要求员工对企业认同,就是把企业建设得像员工的家里一样,关心员工,也要像关心家人一样,这样员工才有归属感,依存感。
② 如何让员工喜爱自己的职业,喜爱自己的岗位,从招聘选拔人员就开始了,也可以在工作进行培养,如果是强迫人做事,肯定是做不好的,发自内心的意愿做事,多数会成功。
③ 员工对产品了解和生产过程的了解,就得反复培训,反复练习,示范,形成做出良品的正确习惯。
④ 员工的基本需求是获取一定的报酬,而获取报酬是要有良好的质量表现才能保证的,绩效挂钩,合格率考核,都是有效的方法。
⑤ 关于员工的素养,不是一日之功就可以成就的,需要培训、引导、综合施效才能达成的,企业文化建设是提高员工素养的重要措施。
总之,员工的质量意识,是多方面因素决定的,这也是企业管理水平高低的重要标志,一个良好的企业,员工的质量意识自然很高。一个管理混乱的企业,就谈不上员工有质量意识了。
员工质量意识提高了,才可以做到“质量三不原则”:不接受不合格品,不制造不合格品,不流出不合格品。
管理者,有决心提高员工的质量意识,则就有方法和手段引领企业前进,这也是经营之道。
第一部分中阐述了良好学习习惯的定义,第二部分阐明了其在我们的学习和生活中的作用,第三部分则进行了高中和初中学习特点的对比,第四部分则指出了高中生需要养成的八条良好的学习习惯,最后提出了养成良好学习习惯的方法。
在小结中,我写了如下三个方面的内容:我根据此次文献综述而得出的下一步学习计划、此次在做文献综述过程的收获、此次作业中留下的遗憾。【关键词】: 学习习惯 内驱力 习惯强度 【引言】: 我在以往的学习中,没有注意到学习习惯的重要性,所以在学习中缺乏系统的规划,以至于浪费了不少有用的时间。
所以此次文献综述作业,我选择了关于高中生学习习惯养成方法研究的题目,并为此查阅了不少资料,希望对自己学习习惯的培养带来一定的帮助。 【正文】:一、良好学习习惯的定义 学习习惯是在学习过程中经过反复练习形成并发展,成为一种个体需要的自动化学习行为方式。
它是提高学习质量的诸多重要条件之一,是学会学习的一个重要指标。学会学习指个体在以往活动中学到的态度、习惯、方法、学习技能等综合经济运用到新学习情境,使学习变为容易的能力[1]。
二、良好学习习惯的作用 良好的学习习惯对学业成绩的影响是明显的,它有利于激发学习的积极性和主动性。第一部分中阐述了良好学习习惯的定义,第二部分阐明了其在我们的学习和生活中的作用,第三部分则进行了高中和初中学习特点的对比,第四部分则指出了高中生需要养成的八条良好的学习习惯,最后提出了养成良好学习习惯的方法。
在小结中,我写了如下三个方面的内容:我根据此次文献综述而得出的下一步学习计划、此次在做文献综述过程的收获、此次作业中留下的遗憾。【关键词】: 学习习惯 内驱力 习惯强度 【引言】: 我在以往的学习中,没有注意到学习习惯的重要性,所以在学习中缺乏系统的规划,以至于浪费了不少有用的时间。
所以此次文献综述作业,我选择了关于高中生学习习惯养成方法研究的题目,并为此查阅了不少资料,希望对自己学习习惯的培养带来一定的帮助。 【正文】:一、良好学习习惯的定义 学习习惯是在学习过程中经过反复练习形成并发展,成为一种个体需要的自动化学习行为方式。
它是提高学习质量的诸多重要条件之一,是学会学习的一个重要指标。学会学习指个体在以往活动中学到的态度、习惯、方法、学习技能等综合经济运用到新学习情境,使学习变为容易的能力[1]。
二、良好学习习惯的作用 良好的学习习惯对学业成绩的影响是明显的,它有利于激发学习的积极性和主动性;有利于提高学习效率;有利于培养自主学习能力;有利于培养创新精神和创造能力,使人终身受益,正如着名教育家乌申斯基说:&uot;良好的习惯乃是人在其神经系统中存放的资本,这个资本不断地在增值,而人在其整个一生中享受着它的利息。学习习惯对学习的作用,主要表现在以下几个方面: 1.学习习惯有利于学习策略的形成。
美国哈佛大学的珀金斯(D.N.Perkings)教授曾提出过这样一个公式:智力=power+tactics+内容知识。这里的tactics指策略性知识。
他认为培养运用策略性知识的能力是学校教育的重点之一。策略性知识的能力包括学习的学习技能及运用各种学习方法的能力,而学习习惯是学生运用策略性知识的重要基础。
从学习能力的角度说,学习习惯养成是带有根本性的学习策略。 2.学习习惯是提高学习效益的重要条件。
本世纪30年代,美国心理学家赫尔(C.L.Hull)在其学习理论中就提出,学习由内驱力和习惯强度两方面的因素构成,用公式表示就是:SEr=D*sHr。sEr代表反应势能,D代表内驱力,sHr代表习惯强度。
该公式指出,当内驱力为零时,反应势能就会为零;当内驱力增大时,反应势能就增高,增到多高,要视习惯强度而定。反应势能增高,学习效益自然也会增高。
从另一个方面来说,培养学生形成良好的学习习惯,能让学习有组织性和系统性,从而使学习活动能有效地形成结构化的智力活动和知识结构,而能有高质量的学习。 3.良好的学习习惯,会对我们的全面发展发生深刻的影响。
以班杜拉为代表的社会学习强调,人的行为既受外在因素影响,同时也受个体的自我调节因素制约。从心理发展过程来看,在学习早期阶段,如果学习习惯在一定途径下得到顺利发展,将成为影响学生行为的内因,这会在以后的学习活动中发挥深刻的影响并成为导致学生在社会结构中位置分化重要条件[2]。
三、高中学习与初中学习的差异 高中学习与初中学习存在着很大的区别。从学习形式看,高中学习更加自主、更富个性;从学习的目的看,初中主要是基础知识的掌握和学习,而高中阶段,更注重思维的训练和能力的培养;从学习的内容看,初中阶段的知识量少、直观,容易理解,高中阶段的知识量多、难度大、抽象性、系统性强,难于理解[3]。
四、高中生应该具有的良好学习习惯 高中阶段不能依靠小聪明去完成,必须培养良好的学习习惯。高中阶段的良好学习习惯包括: 1.认真预习的习惯 课前预习是学习的重要环节,预习可以扫除课堂学习的知识障碍,提高听课效果;还能够复习、巩固已学的知识,最重要的是。
GMP实质上是一种生产药品的规则,更像是一种对企业资质的要求,其本质目的其实就是为了提高企业的投入,促使增加生产成本和管理成本,进而增加质量可靠度。
你可以把GMP看做法规,也可以看做一种经验,或者一种管理方法,但其实质就是国家或者社会对制药企业进行约束和管理的工具。至于如何遵守GMP,GMP不是用来遵守的而是用于指导你的生产和管理行为,它并不会有一个切实的答案,最关键的是意识,不断提高和进步的意识,改善和提高的意识。
GMP管理实质上是用制度来管理你在生产和管理中的一切行为。如何遵守SOP?首先要理解SOP,SOP是指导性文件,等同于电子计算机的程序,只有按照程序运行才能得到正确的结果,只有在实践中按照SOP的规定进行活动,一切活动有章可循。
个人感悟:要做好品质管理,非得有较深厚的功底不可!
一、要会制定工作目标及考核方案,并分解到品质部每个人身上;
二、会制定工作计划;
三、有很强的执行力;
四、有很强的沟通协调能力;
五、有丰富的管理知识;
六、对品质管理流程有深的理解;
七、对品质管理的工具有较深的认识!
至于GMP,首先是制作GMP,然后是实施的安排与计划,然后是教育宣传与行动。
最关键的是要有执行力,比如进厂房之前要进行洗手,消毒,那么就要要求人人做好,并安排专人监督检查,保证人人过关。
新版药品GMP提高了无菌制剂的环境标准,增加了生产环境在线监测要求,而98版GMP只规定了百级、万级和十万级的洁净度要求,没有动态实时监测的要求新版GMP细化了培养基模拟灌装、灭菌验证和管理的要求,增加了无菌操作的具体要求,强化了无菌保证的措施;净化级别采用WHO的标准,实行A、B、C、D四级标准。
对悬浮粒子的静态、动态监测,浮游菌、沉降菌和表面微生物的监测都设定了详细的规定并对监测条件给出了明确的说明。新版与98版GMP的重大区别是:无菌制剂在硬件上有很大提高,更加强调生产过程的无菌、净化要求;在软性管理上,人员的管理、偏差的处理、质量回顾等有很大提高。
很多时候都提到提高质量意识,但究竟什么是质量意识,怎么提高质量意识?不知道有多少人仔细研究过,又深入地思考过?质量意识是摸不着看不到的东西,是人们对质量的一种想法态度,一种心理,一种潜在的行为指导规范。既然质量意识是一个看不见摸不着的东西,那如何提高质量意识就更是难上加难了。在此我只是抛砖引玉,提出一些经验和想法,大家如有好的方法可以相互交流。
多数人的说法,提高质量意识就是要培训,培训能提高质量意识吗?能提高多少啊?有没有仔细考虑分析过?质量意识通过培训能够提高,例如经过1小时的培训,人们对质量都有了理解,但只是短时间的认识,过几天后就逐步淡忘了。质量意识的培训只能让人们对质量有个初步了解,一般不会将质量的想法、心理带入到工作中,形成有益的质量活动。
提升质量意识的关键就是在实际工作中逐步的提高,这要求质量人或质量在工作中的影响力、决策力要大。例如每件事都有经过质量人的审核后才能实施,做事必须经过质量这一关,每件事都是如此,质量的地位就提高了,质量意识也就深入了,这是从流程过程角度说的。然后是质量人的影响力,举例,原来公司没有质量部,后来成立质量部,质量部经理由原来的研发经理担任,她在公司中时间长,做事雷厉风行,影响力大,人们有事情很容易想到她,找她解决问题,由于质量经理的影响力大,自然质量在公司中的地位高,员工就认为质量的地位高,做事情都想到质量,质量意识自然就高。所以质量人一定要建立自己的影响力,成为公司中的重要力量,在做事推行事的时候坚持推动,对自己有信心,不然就无法形成大的影响力(如何提高影响力不在此讨论了)。再就是从一些具体的事件案例来提高质量意识,举例,一次生产一个产品,由于交货要求急,生产中发现产品一个尺寸有部分产品尺寸超差,一个孔稍微小一点,由于出货紧就这样出货了。结果全部被退货,直接损失近10万,还差点丢了这个客户,退货回来后对全体员工进行了教育,说明了事情的经过及问题的严重性,后续只要有一些问题员工都会反映出来,领导对于出现的一些问题也很重视,会与客户沟通。
提高质量意识还可以通过一些宣传标语,如在办公室员工抬头都能看到的地方贴上“你的工作做好了吗,检查过了吗,要保质保量的交给下一个人哦”,这种宣传标语也能提高员工的质量意识。
公司的企业文化,对质量意识有很大影响,举例,“华硕品质,坚如磐石”华硕的企业文化,员工对质量的认识都比较深刻。如公司设立质量奖,也可以提高质量意识。奖励或惩罚都是手段,但我不主张惩罚。
当然提高质量意识不是一朝一夕的事情,也不是一种方式方法就能解决的,需要长期努力,逐步提升的过程,可以多种方式方法同时使用,找到合适的方法,坚持就能成功。最后希望每个员工都有很好的质量意识,让我们质量人失业,让中国制造成为最好的产品,让世界人们都信赖我们的产品。
众所周知,产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一,然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。
人的意识决定行为,人的行为决定工作质量,也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐,质量意识也相差甚远。
那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度,改变他们的不良习惯,我认为要做好以下几点: 一、把好入门关,提高员工素质 知识的重要性是不可替代的。重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求,具备一定的知识,其理解能力和接受能力相对就要强一些,这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。
二、加强员工培训,走好“三大步” 1.做好新员工培训,奠定良好基础 最近几年,车间员工的流动性逐步增加,每年也在不断引进新员工,他们当中大部分人员是刚毕业的学生,没有实践经验。面对这些新员工,培训是至关重要的。
有句话总结得很好:培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”: 首先,在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。
新员工没有从事过相关工作,对空调加工的认知度较低,上岗前就要为他们进行相关知识的培训,如:家用空调的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。 其次,进行规范的操作培训,这是关键的一步。
我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,那么师傅的重要性是不言而喻的,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响另外一些老员工。
最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后,对空调加工有一定的认知度时,再结合生产实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解。
2.抓好质量培训考核,提高员工重视程度 以前,员工的培训也不少,但往往培训效果不好,对员工的触动较小,究其原因,主要是部分员工不重视学习,学习流于形式。学习时聊天、睡觉现象时有发生。
我们可以通过培训考核,促使员工集中精力,认真听课,做好笔记。然后对考核不合格的员工进行再培训,不合格者进行换岗。
通过这种方式,提高员工对待培训的重视程度,加强培训效果。 3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式 班组长是生产车间最基层的管理人员,大部分时间是在生产第一线,他们可以发现很多不规范行为。
在班前或班后进行通报,让员工理解此行为的危害性,防止类似行为再次发生。对于产品质量状况,也要及时告知员工,当发生不合格时,或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议,这有助于分析问题和采取相应的措施,同时也会增强员工参与质量管理的积极性。
三、管理者加强质量意识是关键 “没有不合格的员工,只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。
基层管理人员就是生产队伍的指路人,员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐步淡化质量意识,违规现象就会不断增加。
通常人们都知道,一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思,在体力上后者要强过前者百倍不止,但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概,而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。
由此看出领导的作用是强大的,质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。
我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命,而不仅仅是为了完成考核指标。 四、加大质量考核力度,建立质量激励机制 质量的重要性靠什么来体现?在市场经济时期,也许经济杠杆的作用更具有优势。
加大质量考核力度,加大奖罚额度。对于工作质量好的员工,就应该大张旗鼓地奖励;对于工作质量差的员工,理所当然应受到惩罚。
如果说,干好干坏没什么差别,或者差距太小,就不能体现质量的重要性,就不能增强员工的重视度。好的意见或建议,都应该给予物质激励和精神激励,这样才能充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高质量意识。
质量决定品牌,品牌决定企业的发展前景,而员工的质量意识又决定了产品的质量。因此,转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。
(作者单位 TCL空调中山工厂 )。
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