吸引顾客进店的方法如下:
①店铺装修
对于一家餐饮店来说,店铺装修品质好是必不可少的。因为人来人往的,进来的顾客肯定很多,而你如果没有将店铺装修过好,可能会导致店铺吸引顾客的数量显著减少。所以一家店铺装修是很重要的。
②干净卫生
对于一家涉及到餐饮业的店铺来说,对于店铺内的环境干净卫生是很重要的。因为只有环境干净卫生才能给顾客良好的感觉,并且只有环境干净卫生才能吸引顾客的回头数量。而且对于卫生也能保证餐饮食品的质量。
③美食营养
对于一家餐饮店铺来说,吸引别人的还有美食营养,对于一家餐饮业来说店铺里面的食品味道美味并且有营养才能很大的吸引顾客的到来。
④食物多元化
对于一家餐饮店铺来说,就算你已经达到了上述的三个条件,你店铺的食物种类单一,也会不足以吸引顾客的到来。因此对于店铺内食物多元化能够吸引不同层次的顾客也是很重要的。
⑤食物造型多样化
每个人都会对漂亮的造型相比较于其他的会更加有好感,因此对与餐饮业中的食物造型你也可以运用这种方法来吸引顾客的到来。例如请一些造型厨师来对食物的摆放进行一些要求,从而达到一定的美感效果。
⑥活动
对于很多店铺来说,都会有很多活动。同样你也可以制定一些活动,来提升店铺的优惠,从而达到吸引顾客并且提高店铺人气的措施。那么从而店铺将会更加吸引顾客。
⑦服务
对于餐饮业来说,跟服务是解不了关系的。因此对于服务员的招聘,衣着,态度和礼仪都是需要一定的要求的。不能因为服务员的小错误而影响店铺顾客的来源,而服务员的 态度好的话,也会更加吸引顾客的到来。
一个商场只要好好经营,重服务、重品质、重顾客,一切秉承如何为顾客提供最需要的服务出发,再加上适当的品牌运营和广告策略,总会看到一定的变化的。
吸引客人有很多主观和客观因素的影响,比如客观上,你的交通位置是不是好的,停车是不是方便;你的内部业态布局是不是合理,你的有效动线是不是最科学的;你周边小区是不是多,是不是汇聚了你的目标客群等等等,主观因素就更多了,商场的定位、活动执行、商店配合度、引入商店是否符合等等。
让顾客进店的方法:方便定律、稀缺定律、影响定律、第一定律、口碑定律。
一、方便定律
不知在门店营业的时候,老板们有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,现在很多商家嫌麻烦而拒绝他们,不愿意给顾客和行人提供“方便”。
而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。
二、稀缺定律
常言道:物以稀为贵,人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时,总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。
稀缺定律本人也是深有感触,前段时间我去逛街,线下门店的衣服大都大同小异。但是当逛到一家品牌店时,店员告诉我,这件衣服整个河南省只有十几件,属于限量款,穿到大街上也不会担心撞衫,于是我便毫不犹豫地买了下来。
三、影响定律
门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
现在很多网红店将影响定律玩出了各种不同的新花样,但是无外乎都是别具一格的店面装修设计风格、新颖的服务人员穿着打扮、走心的菜单文案等等,通过感官的视、听、嗅觉刺激,吸引来往的行人进店体验消费。
四、第一定律
没有哪一家门店一开业就人气很旺,门店的人气也需要日积月累。其实各位老板,你的门店不需要做到全国最好,也不需要做到全公司最好。你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了,比如四川的红旗连锁,就极具地域性。
五、口碑定律
对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个药有什么特效,也不如顾客一句“这个品牌真的特别棒”。
以海底捞为例,海底捞官方就从来没有花钱打过广告,但是它却成了中国餐饮品牌number1,依靠口碑传播,各大博主、自媒体号自发分享在海底捞享受的待遇(比如一个人去火锅,服务员怕你孤单直接抱了一个大熊陪你),这就是口碑传播的力量。
1.提供短期优惠。
互联网用户都喜欢便宜货,这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望,如果时间过长,用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动,这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新,比如,考虑分发免费礼物而不是直接打折。
2.搭上流行趋势的顺风车。
互联网 用户经常上网查阅的,就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。这是公共关系公司常用的战略,这种方法同样也适用于您。例如,在国家的税务政策变动以后,你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章,分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意:跟风热点新闻之时必须格外的小心。
3.定期更新信息。
4.举办比赛。
这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径,以便您比赛结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高,但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是:当新到者参与您举办的竞争时,可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。注:为了合法,请确保遵循有关网上竞赛的规章制度。
5.发送电子邮件。
此种常用的促销战略是极其有效。不要期望去构建由成千上万订户组成的邮件发送列表,而应该将注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上面。发送电子邮件通讯时,其内容尽量简短,应具有较多信息量。公司促销虽然有用,但不要过分信赖于它。
6.加入特定电子邮件组。
如果您有时间,加入目标电子邮件列表是一种与潜在客户沟通,并向其宣传企业的一种很好方法。电子邮件列表是对特定主题感兴趣的订户的社区,这些订户每天可能会交换 10 至 100 封电子邮件。当公司服务位于某个特定市场时,加入电子邮件组将非常的有用。例如,宠特商店的店主可以加入宠特所有者电子邮件列表。以专家身份加入,店主能够向预期客户社区推介其业务。注:当加入电子邮件列表后,电子邮件的内容不能涉及促销,但可以使用签名行来提供简短的促销性消息。
以上资料仅供参考。
经营饮品店就是要有足够的客源,想要吸引更多的顾客成为自己奶茶店的忠诚顾客,是奶茶饮品店成功与否的关键所在。
顾客体验:顾客进到奶茶店消费,是为了需求,另外一点就是产品具有很大的卖点,从而吸引消费者有购买的冲动。可以说留住顾客的关键就是在于要了解顾客的需求,满足消费者的需求,从而进行投其所好,这样才能够留住顾客。给顾客留下好的印象,让顾客对你更加的信任,就要做好细节,让顾客感到宾至如归的体验,不仅要满足顾客味蕾的需求,同样在精神上也要满足顾客。这样才能够让顾客成为你的忠诚顾客。
产品具有特色:只有具有特色的奶茶才更加的具有吸引力,因此作为奶茶饮品店的经营者要做出具有特色的产品,才能够留住顾客,让品牌奶茶在市场中竞争力提升,因此这样才能够赢得市场。
如何经营好奶茶饮品店经营者要掌握经营技巧,用心经营,不断的完善自己,多学习积累更多的经验,才可以在奶茶市场总脱颖而出,奶茶店的发展才会更好。
记住一句话。做营销,就是做人性。而我们所推崇的免费模式也就是从人性出发,来做营销的。
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要与顾客有感情上的沟通微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通。
当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,试想一下,如果一个营业员只会一味地微笑,而对顾客内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。要有宽阔的胸怀营业员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。
接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,营业员一定要谨记“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。有些顾客在选购商品时犹犹豫豫,花费了很多时间,但是到了包装或付款时,却频频催促营业员。
在推销产品的时候,吸引客户是一个非常关键的环节。
顾客的注意力被吸引了,才可能对产品产生兴趣,从而引发购买的欲望。谁能吸引顾客更多的注意,谁就拥有更多的商机。
以下是优秀的营销人员常用的几种吸引顾客注意的技巧:(1)使用简明的开场白为了吸引顾客的注意力,在面对面的洽谈中,说好第一句话是十分重要的。 开场白的好坏,几乎可以决定一次推销访问的成败。
好的开始是成功的一半。大部分顾客在听销售人员第一句话的时候要比听后面的话认真得多,听完第一句问话,很多顾客就自觉或不自觉地决定了尽快打发推销员走还是准备继续谈下去。
专家们在研究推销心理时发现,洽谈中的顾客在刚开始的30秒钟所获得的刺激信号,一般比以后十分钟里所获得的要深刻得多。 开始即抓住顾客注意力的一个简单办法是去掉空泛的言辞和一些多余的寒暄。
为了防止顾客走神或考虑其他问题,开场白上多动些脑筋,开始几句话必须十分重要而非讲不可的,表述时必须生动有力,句子简练,声调略高,语速适中。开场白使顾客了解自己的利益所在,是吸引对方注意力的一个有效的思路。
(2)通过提问了解顾客的需要提问是引起顾客注意的常用手段。在销售访问中,提问的目的只有一个,那就是了解顾客的需要。
“你需要什么”,这种直接的问法恐怕顾客自己也不知道需要什么。销售人员在向顾客提问时,利用适当的悬念以勾起顾客的好奇心,是一个引起注意的好办法。
一位好的销售人员的提问是非常慎重的,通常提问要确定三点:提问的内容、提问的时机、提问的方式。此外,所提问题会在对方身上产生何种反应,也需要考虑。
恰当的提问如同水龙头控制着自来水的流量,销售人员通过巧妙的提问得到信息,促使顾客做出反应。(3)巧言打动顾客的心一位柜台前的销售员在卖皮鞋,他对从自己的柜台前漫不经心走过的顾客说了一句:“先生,当心摔政。
”顾客不由得停下来,看看自己的脚面,这时销售员乘机凑上前来,对顾客会意一笑:“您的鞋子旧了,换一双吧!”一位远道而来的推销商与客户洽谈,为了吸引对方的注意,他很喜欢用这样一句话来开始他所销售的产品:“说真的,我一提起它,也许你会不耐烦而把我赶走的。 ”这时顾客会很自然地做出如下反应:“噢?为什么呢?照直说吧!”不用多说,对方的注意力已经一下子集中到客商以下要讲的话题。
为了打动顾客的心,我们不妨将自己放在顾客的位置思考一个问题:究竟是什么因素使我们认真听取销售人员的介绍?(4)引旁证引起对方的兴趣在唤起注意方面,销售人员广泛引用旁证往往能收到很好的效果。 一家著名的保险公司的经纪人常常在自己的老主顾中挑选一些合作者,一旦确定了销售对象,公司征得该对象的好友xx先生的同意,上门访问时他这样对顾客说:“xx先生经常在我面前提到你!”对方肯定想知道到底说了些什么,这样双方便有了进一步商讨洽谈的机会。
引用旁证时,销售人员还可以引用一些社会新闻。谈论旁证材料和社会新闻,首先应以新见长,最新消息、最新商品、最新式样、最新热点,都具有吸引注意的能力。
在销售工作中,每天都需要接待大量的顾客,这些顾客当中,有一部分顾客一去不返,有些顾客还会二次进店。我们都希望每一位顾客都成为我们的回头客,这个时候就需要我们把目光放在这些顾客身上,这才是制胜的关键。那么如何才能留住顾客呢?这九个绝招赶快记下来。
职场
绝招一:让每一位进店的顾客不留遗憾;
我们要经常问自己几个问题,比如顾客为什么要选我们的产品?跟同行比我们的服务差在哪里?自己的介绍是否能打动顾客的心,自己有没有为顾客着想,只有不断的进行自我反省,才会提高自己的服务质量,只有这样才能让真正留住顾客;
职场
绝招二:对待每一位顾客要一碗水端平;
但凡顾客购买我们的产品,无论是职位高低、贫富都要一视同仁,这里指的是买卖时的公平。当我们对所有的顾客都能做到公平、公正,顾客也会因为你这一点选择跟你做生意;
职场
绝招三:必须要尊重顾客;
每个人都希望别人能够尊重自己,更何况是我们的“上帝”呢?也许在跟顾客沟通时,会出现一些小摩擦,但毕竟掏钱的还是顾客,一定要注意自己的言行举止,尊重对方,要知道此时你的态度会直接影响到顾客,因此任何情况下都不要丢了自己的礼貌,如果你的言辞恳切,顾客肯定会因为你之前的印象再次光临;
职场
绝招四:要时时站在顾客的角度上为顾客考虑;
要想积累更多的客户资源,就必须时时为顾客考虑,真心实意远比急功近利走的更为长远,唯有细水才能长流。比如顾客在什么时候买最合适、买多少合适、买哪款更适合他,这些如果你都替顾客考虑到了,想必你的顾客一定不少;
职场
绝招五:你的诚信值千金;
几乎没有任何一个人愿意跟那些整天撒谎的人打交道,靠欺骗顾客混日子,生意绝不长久。别当顾客是傻子,傻的也许只是你而已。一个顾客身后有250个顾客,如果顾客对你的欺骗怀恨在心的话,这250个顾客,甚至2500个、25000个顾客都会知道。要想生意长久,请收起你内心的“小九九”;
职场
绝招六:不要将难缠的顾客拒之门外;
正因为难缠,这更是一个机会,难缠的顾客对每一位销售员都一个样,如果别人放弃了,而你却“捡到了”,这就是机会。当我们面对这些挑剔难缠的顾客一定要耐心接待,切不可有意将顾客“逐出门外”;
职场
绝招七:真诚主动的为客户服务;
要真心诚意的为顾客解决难题,不是光靠嘴说为顾客服务,而要用时机行动来证明自己。顾客为什么要选择跟你
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