电子商务解决问题的方法问题(电子商务解决的问题)
1.电子商务解决的问题有哪些
基础设施问题 我国互联网是近两年快速成本发展起来的，与发达国家相比相对滞后，网络基础设施建设也相对落后，经过多年的发展，我国网络基础设施在逐步改善，并取得了一些的成就，已经逐步形成了一些较大的互联网络中心，如中国公用计算机互联网，中国科技网，中国教育网等，在公用电信网方面，传统窄带ISDN网，新型宽带多媒体网，智能业务网都已基本完成，但是由于我国在网络基础设施建设方面投入不足，使得网络基础设施的发展与电子商务发展的要求仍然相差较远；因此要想促进电子商务的快迅发展，就必须加大对网络基础设施建设的投入，尽早解决制约电子商务发展的"瓶颈"。
电子商务的安全问题 电子商务是基于互联网的一种网上交易、网上支付的新型商业模式，在开放的互联网上如何安全地进行网上交易，网上支付，网上数据传输的准确无误，并保证商业秘密的不被窃取破坏，对电子商务就显得尤为重要，可以说，安全已成为电子商务发展中仅次于基础设施的最大的障碍。 电子商务的安全主要包括以下几方面 （1）安全可靠的通讯网络 （2）有效保护网络上的信息系统； （3）有效的防止商业资料不被窃取和盗用；电子商务的法律建设问题 电子商务的产生与发展，给商贸经营活动带来了新的问题如交易的安全性，合法性，合同的签订，知识产权保护等等，都直接影响到电子商务的实施和发展，所以必须加强对电子商务的研究，建立起一套合理的电子商务法律框架，确保电子商务的顺利发展。
建立安全的网上支付系统 网上支付是电子商务的非常重要一环，一个完整的商贸活动就必须伴随着支付活动，在网上直接进行交易一般通过银行的信用卡进行结算，而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不一样，不统一。不利于各银行间跨行业务的互联互通和中央银行的金融管理。
另外，各行信用卡进行网上支付，标准不一样，不能通用，尚不能用信用卡进行网上支付。
2.电子商务中存在的问题以及解决策略
摘要：电子商务的蓬勃发展对于企业来说是一个新的发展机遇，如何能够结合企业的实际情况，顺应电子商务发展趋势，制定完善发展策略，这成为企业发展中不能回避的重要发展课题。我国企业在电子商务发展领域任重而道远，未来需要企业高度重视电子商务的发展，在人力物力方面进一步向电子商务倾斜，从而推动电子商务的较好发展。本文首先对于企业发展电子商务的重要意义进行了探讨，随后探讨了企业电子商务发展中存在的典型性问题，最后围绕这些问题提出了具体的解决策略，以期全面推动企业电子商务的健康发展。
关键词：电子商务；发展；问题；策略
电子商务在我国虽然起步较晚，但是发展速度很快，统计数据显示，电子商务交易额不断提升，因此企业对于电子商务发展的重视程度不断提升。从企业之间未来竞争的主要领域来看，电子商务将会是一个主战场，可以说企业只有越早介入电子商务领域，才越是能够在未来更加激烈的市场竞争中占据优势。我国企业目前在电子商务发展方面还存在较大的不足，由于各种主客观原因，不少企业电子商务发展方面依然存在较多的问题，这严重的拖累了企业电子商务发展步伐。在电子商务大势所趋的背景之下，对于企业来说，如何采取有效的措施解决好电子商务发展中存在的各种问题，这成为了企业经营管理的一项重要课题。
3.电子商务安全面临的主要问题及解决方法
1. 电子商务中存在的安全问题
电子商务安全中存在的安全问题主要有以下四种类型：
(1)冒充用户合法的身份。非法用户盗用合法用户的信息，冒充其身份与他人进行交易，损坏了被冒充的合法用户权益，使得交易失去可靠性。
(2)破坏网络传输数据的保密性。非法用户通过不正当手段，利用数据在网络传输的过程， ，非法拦截数据并使用，导致合法用户的数据丢失。
(3)损害网络传输数据的完整性。非法用户对截获的网络数据进行恶意篡改，如添加、减少、删除及修改。
(4)恶意攻击网络硬件和软件，导致商务信息传递的丢失、破坏。例如，非法用户利用截获的网络数据包再次发送，攻击对方的计算机。
2. 电子商务安全问题的解决措施
2.1 加密技术
加密技术是电子商务的最基本信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法，将明文转换成难以识别和理解的密文并进行传输，从而确保数据的保密性。基于加、解密的密钥是否相同来分类有两种算法：（1） 对称加密算法，又称专用密钥加密算法或单密钥加密算法，从一个密钥推导出另一个密钥，而且通信双方都要获得密钥并保持密钥的秘密。1(2) 非对称加密算法，又称公开密钥加密算法。在非对称加密算法中，密钥被分解为一对，即一个公开密钥和一个专用密钥。该对密钥中的任何一个都可作为公开密钥公开，而另一把则作为专用密钥保存。这两种方法各有优缺点，在实际的电子商务系统中，通常采用这两种方法的结合的混合加密体制，即加解密采用对称加密，密钥传送采用非对称加密。这样既可以保证数据的安全，又可以提高加密和解密的速度。
2.2 数字签名
数字签名如同手写签名，在电子商务中有如下优点：（1） 发送者事后不能否认自己发送的报文签名。（2） 接受者能够核实发送者发送的报文签名。（3） 接受者不能伪造发送者的报文签名。（4） 接受者不能对发送者的报文进行篡改。（5） 交易中的某一用户不能冒充另一用户作为发送者或接受者。数字签名也是采用非对称加密算法，实现方式为：发送方从报文文本中生成一个128位的散列值，并用自己的私有密钥对这个散列值进行加密，形成发送方的数字签名；然后，将这个数字签名作为报文的附件和报文一起发送给报文的接受方；报文的接受方首先从接受到的原始报文中计算出128 位的散列值，再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密。如果两个散列值相同，那么接受方就能确认该数字签名是发送方的。
2.3 数字时间戳
数字时间戳（DTS ,Digital time-stamp） ，如同传统商务中的日期和时间，在电子交易中，同样需对交易文件的日期和时间信息采取安全措施，而数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务（DTS）是网络安全服务项目，由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。它由三个部分组成：需要加盖时间戳的文件的摘要、DTS收到文件的日期和时间以及DTS 的数字签名。
2.4数字证书
数字证书又称数字凭证，是由CA 发放的，利用电子手段来证实一个用户的身份及用户对网络资源的访问权限。它包括用户的姓名、公共密钥、公共密钥的有效期、颁发数字证书的CA、数字证书的序列号以及用户本人的数字签名。任何信用卡持有人只有申请到相应的数字证书，才能参加网上的电子商务交易。数字证书一般有5种类型：个人数字证书、机构数字证书、网关数字证书、CA 系统数字证书及交叉证书。
2.5安全协议技术
目前常用的安全协议主要有两种：SSL协议（安全套接层协议）和SET协议（安全电子交易协议）。SSL 协议是由Netscape公司提出的安全交易协议，该协议主要目的是解决T C P /I P 协议不能确认用户身份的问题，在Socket 上使用非对称的加密技术，以保证网络通信服务的安全性。4SET是由Visa 和MasterCard 两大信用卡公司联合IBM, Microsoft, GTE ,Verisign , SA IC等公司与1996年6月共同推出的以信用卡支付为基础的电子商务安全协议，其中涵盖了电子交易中的交易协定、信息保密、数据完整、数字认证和数字签名等。它采用公钥密码体制和X . 5 0 9 数字证书标准，主要应用于保障网上购物信息的安全性。
4.电子商务主要解决什么问题
我是电子商务总结应该是： 电子商务系统作为信息流、物流、金流的实现手段，应用极其广泛，尤其适于以下场合： 1.国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务； 2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门； 3.网上商城：批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等的交易活动； 4.Web工作站和工作网点； 5.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商； 6.无收入的慈善机构； 7.进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者（例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者） 8.政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理； 9.信息公司、咨询服务公司、顾问公司； 10.进行小规模现金交易的金融组织和证券公司； 11.分布全世界的各种应用项目和服务项目等。
5.国内电子商务面临的问题及解决办法是什
问题一：目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。
中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。 问题二：直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。
商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。 而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。
以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的"网络投机"行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。 问题三：中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。
其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。 银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个"因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做"的怪圈。
这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。 解决的方法 针对问题一：尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模，但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足，则已经是本质上的大飞跃了，也就是说现在的网络消费市场虽然很小，但绝对不是根本没有。
那么，有需求就会带来商业机会，就有可能形成利润空间，就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选，这个"中等城市"规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。
面对这样一个具有特性的消费群体，我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销，更重要的是，借助政府对电信和Internet政策倾斜的助推力，一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中，那么其迸发出的能量必将是惊人的。 针对问题二：国外电子商务物流解决方案方面有着值得借鉴的成功经验。
物流中央化的美国物流模式强调"整体化的物流管理"，是一种以整体利益为重，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究和为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理包括需求预测、定货过程、原材料购买、加工过程等。
由此演化而来的全新的，适合电子商务的物流模式是物流代理（Third Party Logistics）。从广义的角度及物流运行的角度看，物流代理包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。
物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。 针对问题三：最后，在电子结算方面，我们应该从中国的实际情况出发，灵活地对待这个棘手的问题。
因为使电子商务实际真正具有价值的是网络交易行为，而从中国目前消费者的具体情况看，网络交易行为本身并不绝对地等同于网络货款结算，实际上货款的结算只是交易行为中的一个组成部分，既然网络上已经存在了大量交易的需求，那么当网络结算难以满足实际运作的需要时，灵活地采用一些变通方式来促进真正具有实际价值的交易行为的完成就成了当务之急。 在这一点上"珠穆朗玛--数字巅峰"网站的做法的确很值得大家借鉴，他们根据中国的具体情况，特别设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户已经可以做到无论在哪里、无论是否有信用卡，都可以找到一种适合的远程付款方法。
事实上在珠穆朗玛网站开通之前，各大金融系统就开始恰谈合作，电子结算体系的建设正在步入正轨。
6.电商遇到的问题有哪些
目前电子商务主要存在的问题：
1、空间平台缺失。电商要发展壮大，需要空间和平台来支撑，且受物流等要素影响比较大。如，目前天台的电商企业主要以租用民房为主，与“电子商务园”模式相差较大。物流空间限制也比较严重。此外，物流企业本身也遭遇空间问题，导致发货量无法增加。
2、专业人才缺乏。电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才。如一个年销售额在2000万元左右的中等规模电子商务企业，就需运营主管、产品设计、营销策划和销售客服等多岗位人才。从引进人才的角度看，由于区域位置、生活环境、创业氛围、人才政策等原因，除客服人员相对易招之外，其他人才较难引进，即使引进来，流动性也很大；同时，人力资源部门在对外进行人才招聘时，考虑最多的还是制造业企业，电商企业人才引进尚未提升到一个新的高度。从人才培养的角度看，本地电商人才培养机制和沟通交流平台还有所欠缺，导致本地电商人才成长速度较慢，基础薄弱。
3、政策措施缺位。这几年，很多地方政府都把电子商务作为战略性新兴产业进行重点培育，但由于前期发展缺少扶持政策引导，大多数电子商务企业还处于小、散、乱、弱的状态，多数处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态。由于产品同质化严重，往往会采取模仿外观、降低品质、相互压价的恶性竞争模式，在一定程度上影响了电子商务企业的声誉。
7.电子商务解决方案,主要为企业解决那些问题
一、XX产品为什么要做营销推广？
分析目前的情况是怎样的？出现哪些问题等等。
二、XX产品如何做好营销推广？
1、目前主要流行的营销推广渠道
把目前比较流行的推广渠道整理出来，把各种渠道的优劣罗列出来，它们各自比较适合哪些产品的推广。
2、目前我们这个行业主要采用的营销推广渠道
挑选2-3个同行做的比较好的企业作为分析目标，分析他们都用了哪些推广渠道，效果是怎样的？
3、结合同业平台推广策略，你建议的推广计划是怎样的？
分析我们产品潜在客户群体有哪些？他们有哪些习惯、规律等等。
3.1阶段性目标
（根据你要写下的计划做出阶段性的目标）
3.2近阶段的营销推广方法及策略
根据上面的同行分析，你想用哪些办法去推广？在推广的过程中有哪些策略。
3.3营销费用预算
把所有计划中涉及到费用的内容罗列出来，各自预算多少？在推广周期内总需要费用多少预算？
三、营销推广期间工作如何安排？
把周期内的人员安排罗列出来？具体分工是怎样的？
以上就是一个营销方案的大纲。可能有很多人想说，为什么如此简洁？你需要考虑你所在的岗位位置在哪？如果是中底层管理，那你需要呈送一份简明扼要的方案给老板，让他清楚目前我们存在的问题、你想用什么方式去做营销？有哪些策略？具体可能花费多少钱，得到怎样的效果。就这么简单。如果你是基础，那这份大纲不适合你的，你需要做的方案要比较详细，要让你上级知道你想怎么做？具体如何去做等等详细的步骤。
参考资料：/1501110900/blog/1451131436
