现在公司找客户越来越难了,业务们一天从早跑到晚也很难有什么效率,常常会出现白跑一天,一天零成交的事情。
那么现在出了出去跑业务之外,还有没有其他的办法寻找客户呢?有的。我们要发挥互联网的作用。互联网强大的功效,可以满足我们足不出户,在冬暖夏凉的屋中,轻松寻找到客户。
方法一:百度贴吧。贴吧是可以帮助业务员提高自己产品知名度的地方。我们可以在这里留言,给大家介绍产品信息。也可以从中主动寻找有意向购买产品的客户。
方法二:借助云速数据挖掘。通过批量的加群加好友,批量的发送信息,让自己的产品广告轻松的到达自己想要发送的人手中。
方法三:制作自己的公司网站,树立自己公司正面的企业形象。企业形象是给人的第一印象,公关的运作也是非常必要的。公关的运作有时候会给公司带来惊喜。
方法一:“走出去”的方法一位销售大师曾说过:“销售人员工作效率的高低,直接取决于他在市场上亮相次数的多少”。
这句话是很有道理的。寻找客户必须走出去,接触人群,调查研究。
大凡业绩优异的销售人员,为了让自己推销的产品最大限度地在市场上亮相,通常都要参加各种各样的聚会和活动等。他们这样做的理由是:光靠自己不可能结识太多的人。
优秀的销售人员一般都承认,那些最有希望的线索都是他们在聚会、就餐、闲逛、看电影、打(踢)球、乘车等公共场合听人聊天时发现的。客户的线索可能在任何时间从任何地方冒出来。
方法二:交易会寻找法现在,国际、国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会和中小企业博览会等,这是绝好的商机,要充分利用,交易会不仅是实现交易的平台,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解的绝佳平台。奥联的一个客户的老总参加完广交会回来,向全体员工宣布一个惊人的好消息:“我有足够的信心向大家保证:今年我们的销售收入可以增加2个亿!”老总为什么这样说?原因就在于他掌握了这个有效的开拓客户资源的途径,其最终的成效也相当明显。
方法三:咨询寻找法一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找客户不仅是一个有效的途径,有时还能够获得这些组织的服务、帮助和支持,如在客户联系、介绍,产品市场进入方案建议等方面。销售员只需花少量的咨询费,就可以得到许多重要资料。
除了到专业信息咨询公司咨询外,还可以到街道办事处和居委会去咨询,搜集客户信息。因为街道办事处和居委会对其所辖地域、地段的每户居民的政治和经济情况比较了解和熟悉,到这些单位咨询,也能免费获得有用资料。
方法四:查阅资料法电话销售人员要有较强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小了工作量,提高了工作效率。同时,也可以最大限度地减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪。
更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。方法五:参加公共关系、市场调研等活动企业在进行公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务等活动时,一般都会直接接触客户。
这个过程中,非常有利于对客户的观察、了解和深入的沟通,也是一个寻找客户的好方法。参加展览会是一种很好的获得潜在客户的方法,经常去参观行业展览会,你甚至会发现每次你都看到那些客户端的人员,大家都可以像老朋友一样问候:“嘿嘿,又看见你们了”。
这对后期介入客户是非常有利的。
1、逐户访问法逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。
一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。2、会议寻找法会议寻找法是指到目标客户出席的各种会议中,如订货会,采购会,交易会,展览会 和博览会;捕捉机会与目标客户的建立联系,从中寻找开发客户的机会的方法。
如出版社利用“全国书市”聚会全国各地的大小书店,图书馆等的机会,与他们接 触、交谈,争取把他们培养成为自己的客户。运用会议寻找法时要足以技巧,否则有时会引起对方的反感。
3、到俱乐部寻找法物业类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子和自己特定的活动场所,因此,如果能够进入目标客户的社交圈子,对其的开发工作也就容易进了胜算也大一些。4、在亲朋旧故中寻找指自己接触过的亲戚、朋友列出清单,然后一一拜访,争取在这些亲朋故旧中寻找自己客户的方法。
每个人都有自己的关系网。如同学、同乡、同事等,可以依靠关系网进行客户开发。
5、资料查询法资料查询法是指通过查询目标客户的资料来寻找目标客户的方法。可供查询的资料如 下:电话号码簿----记录了公司或机构的名称、地址和电话号码。
团体会员名册----如刊物订阅者的名册、协会会员名册、股份公司的股东名册、行业的公 司名册、工业企业名录等。证照核发机构----如企业经营许可证、烟酒专卖证、驾驶执照等。
税收名册----有助于确定一定财力范围的人员名单,可向他们 营销诸如汽车、楼房一类的高档品、报纸、杂志登载的信息----如新公司的成立、新商定的开业、新工程的修建等,往往需要多种产品,他们都可能会成为企业 的客户。6、咨询寻找法是指利用信息服务机构所提供的有偿咨询服务来寻找目标客户的方法。
7、“猎犬”法又称委托助手法,指委托与目标客户有联系的人士协助寻找目标客户的方法。8、介绍法是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买的客户的一种方法,又称“介绍寻找发”或“无限寻找发”9、“中心开花”法是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织,并使其成为自己的客户,借助其帮助和协作,将该目标客户群中的其他对象转化为显示客户。
谁是我们的潜在客户?Who ?
在销售中,我们所要提到寻找客户不是指仅仅获得客户清单和联系方式、地址这些简单的基本客户信息,更多的意义是指搜索到一个合格的潜在客户;
寻找客户的第一步是从充分了解自己的企业开始
1. 关于行业的选择,在那个行业出现了产品最大的需求,或者,我们的产品与服务本身就是为了那些行业而设计制造的。这些行业拥有较大的需求量和产品接受能力及购买能力,例如:高端的仪表管阀件产品对于特种气体、半导体行业就是需求的,在中央空调行业存在着对制冷压缩机的大量需求,在电梯行业也有对变频器的大量需求。
2. 产品的定位如何?是低端、中端、高端市场,那种性质和规模的企业具有这样的需求能力?
3. 什么是最能发挥我们产品与服务价值的客户?即,谁是最好的客户?
回答这些问题,对于销售人员来说将能够很好的明确自己的进攻方向。
例如:从事的工业控制器产品就是定位于印刷机械、注塑机械行业的高端客户市场,那些具有较多的模拟量处理需求、复杂的算法要求、高速实时网络响应的产业机械设备就是我们的目标客户,客户市场方向的选择、客户目标的定位基于此基础来设计的。
一、普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象、将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。
普遍寻找法有以下的优势:
1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;
2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;
3、让更多的人了解到自己的企业。
当然其缺点也是很明显的:
1、成本高、费时费力;
2、容易导致客户的抵触情绪。
因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。
普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。
二、广告寻找法
这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
广告寻找法的优点是:
1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;
2、相对普遍寻找法更加省时省力;
其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。
三、介绍寻找法
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。
介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。
你首先要明确你的客户群。
你是卖雕刻机配件的,你得明确谁会去买你的东西,比如说工艺作坊,工艺厂,有雕刻机设备的那些公司等等,有针对性地入手,这样效率会很高,你一定要搞清楚的是哪些客户有这样的需求。
然后才是方法。
你在网上找到有这样需求的一类客户以后,最好的方法是上门去洽谈,我个人觉得写邮件的方法不可取,因为很少有人特别关注邮件,你也很难在邮件里描述清楚你的产品的优势。而且看你邮件的人未必是管理公司设备的人,邮件推销的可信度也不高,所以很难成功。
你最好先找到一家离你不远的客户,上门推荐你的产品,这样你也能清楚客户对产品有什么样的需求,有了这么一个反馈的信息,以后做起来也就有门路。远点的客户,你可以打电话问问人家,是否需要你的产品,这样都比你发邮件效果好。你连看邮件的人在公司是管什么的都不能确定,你怎么知道他们公司需要不需要你的产品呢?
做事情有时不要急躁,祝你成功!
01.通过认识的人寻找
在生意场中可利用现有社交圈里的熟人或朋友介绍“引子”关系,根据资料统计,每一个人一生当中有望来的人大约是250人,根据这一法则,运用连锁家介绍法寻找“关系”,只要认识几个人,就能认识n*250人。如果连锁介绍k次,就能认识n*250k个人。在能认识人里筛选你所需要的关系目标或人才,这样应该不是什么难事了。
02.猎犬计划
世界上最伟大的销售员乔·吉拉德认为,干推销这一行,需要别人的帮助。他的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。一般在生意成交之后,他总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。
03.结识身边的陌生人
一个成功的销售员是不会把产品卖给身边熟悉的人,而是卖给陌生人。但是一般陌生人很难靠近,他们都会有很强的戒备心。其实销售员在面对陌生人的时候不用刻意介绍自己的产品,而是跟陌生人熟悉起来,让他们了解你,认识了你这个人就等于认识了你的产品。
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