其实无论销售手机还是其实万事不离其宗!
有以下方法策略可参考:
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。
具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
各款手机的“独有卖点”可从手机的包装盒上得知,一般情况下,机盒上标明此款手机的特别功能即是此款机的“独有卖点”。
找到“独有卖点”后,那么,在推销时就可按“F(功能)——A(优点)——B(好处)这样的顺序向客人推介手机,即先介绍此款手机有什么功能,接着说明这些功能的优点,最后介绍这些功能会给你带来什么好处。只要顺着这个顺序向顾客介绍手机,就能一步一步引导顾客从不认识到熟悉,从浅到深地认识你所介绍的手机,从而让他对你所介绍的手机爱不惜手,最后决定购买,从而顺利达到我们的目标——成功销售。
十种。
第一种方式:即时通讯营销。即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。
第二种方式:聊天群组营销。聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销。
第三种方式:搜索引擎营销。搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分。
第四种方式:BBS营销。BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。
第五种方式:病毒式营销。所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延。
第七种方式:网络事件营销。网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。
第八种方式:网络图片营销。网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。
第九种方式:网络视频营销。网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。
第十种方式:网络软文营销。网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿。
扩展资料:
优势:
要从三个重要维度来看,首先是(用户)规模大不大,其次是(对用户)改变和影响强不强,最后是成本低不低。
中国手机用户已超10亿,其中手机网民超过4亿,中高端用户大约在1.5亿上下。这些数字对比其他媒体类型,影响的广度、深度和电视及互联网在一个量级,大大领先于报刊、广播和户外这些传统媒体。规模不可谓不大。
目前典型手机用户每天与手机接触频次为120~150次,视线驻留时间在123分钟左右,媒体伴随时间超过15小时,视线接触距离在15厘米左右。
另外,手机实现了从“碎片时间垃圾化”到“碎片时间黄金化”的转变,真正实现了碎片时间的媒体价值。
最后,移动营销体现的到人(通过运营商号码、设备号和使用行为对应)、到位(到具体位置和移动轨迹)、随时随地、全互动、强注意以及O2O(线上到线下的连接),这6点特性是与传统营销包括互联网营销有明显差异且有优势的。以上三个角度,体现的是对用户影响改变不可谓不强。
参考资料来源:搜狗百科——移动营销
服务部分中的接近顾客 (手机销售技巧)
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。
下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧:
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购,能主动与顾客打招呼。
现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
接近顾客的最佳时机
我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立马出击。
那么最佳时机:
一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
Eg. 您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了
1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色)
2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)
3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)
注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
Eg 您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。
3.顾客走出试衣间时,为其整理。
4..评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
一.顾客的表情和反应,察言观色。
二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离
先想说的是,没有最好的推广手段,只有最合适的推广策略。
经济学上有一个一般均衡理论,其实我看了,一般均衡理论同样适用于网络营销领域。从长远来讲,任何一种网络营销手段,只要长期存在,那么它最终的投入产出比一定是趋于相等的。
如果又一个手段效果突出,那么大家就会都将资源投过来,导致竞争加剧,最终成本上升,效果变差。但是在一个好的推广手段刚出来时,它的投入产出比是可以超过平均水平的,因为由于手段新,使用还不普遍,比如过去的SEO,比如现在的ASO。
但是我们要有一个认识,那就是即使现在效果好的手段,长期来讲效果也总会变差的,所以,一定不要寄希望于单一的推广手段。真正重要的是营销策略,一个好的产品定位及优秀的营销策划,才是产品推广取得成功的关键所在。
但是好的营销策划,就可遇不可求了,不但考验营销人的经验、资源,还要有很强的创新精神及过硬的营销团队。当然不是说我们就做不出好的营销策划,但是这不是我今天要讲的主题,我要讲的是移动应用的主要推广手段,至于最终这些手段怎么组合,怎么形成整体的营销策略,就要看大家自己了!首先要跟大家强调的是,应用市场是当前移动应用最主要的分发渠道。
这当然是众所周知的,也正因为如此,应用市场的推广竞争非常激烈。总体上来讲,移动应用的推广手段主要有以下几种。
1.将你的应用发布到市场。这是一切推广手段的基础,也是最容易被大家忽略的一点。
有人问我,只发布就行吗?移动应用不像网站,网站数以十亿计,你做一个网站,不推广不会有人看。但是移动应用,总的数量才几十万,而用户有好几亿,单个分类下的应用数量还是相对较少的,这种情况下,只要你发布,就一定能给你带来下载。
尤其要提醒安卓平台的开发者,中国的第三方安卓应用市场的下载量是远高于谷歌市场的,所以你一定不要以为将产品发布到谷歌市场就OK了,一定要多发布,你发布的市场越多,你的展现机会就越多。如果你发布五十个市场,每个市场每天给你带来一个下载,一个月就是一千五百的下载了!你觉得没有价值吗?2.应用市场的活动合作及广告投放。
现在国内的第三方市场商业化很厉害,推荐软件、最新软件、装机必备等等,甚至连本周最佳应用、猜你喜欢都是可以投放广告的位置,另外很多市场都提供首发活动的合作,这些应用市场的付费推广效果都不错,但是价格也不菲。这些我不多讲,大家找到各大市场的商务合作经理,要一份广告刊例价格表就一目了然。
我想提醒大家的是,无论是广告投放还是和市场合作,一定要注意移动应用的榜单效应。这在我另一篇专栏里有介绍,大家可以去看一下。
3.ASO(App Store Optimization)ASO是最近开始热起来的一个概念,指的是通过一定的优化手段,提高应用在用户搜索结果页面展示率的技术。从低成本的角度来讲,ASO是相当好的一种推广手段,强烈建议大家在合理的范围内做好ASO。
营销ASO效果的因素很多,比如应用的名称、简介、描述、截图、甚至是图标等等,具体大家可以参看我之前在互联网观察者博客的一些文章,有详细的解读。4.流量互换基本上所有的应用市场都提供了流量互换的合作方式,你能给他带来用户,它便帮你推荐应用。
但是实际上流量互换不仅限于跟应用市场的合作,大家还可以通过各种渠道找到希望交换流量的应用开发者,实现合作共赢。5.广告投放及手机预装不只是应用市场的广告投放,现在已经有越来越多的针对移动端的广告平台。
但是不管是CPA还是CPC,根据我的经验,在没有很好的产品定位及营销策略的情况下,单个激活用户的成本基本都在2块以上了,不是财大气粗的话,还是很难承受这样的推广成本的。手机预装的价格则更高,低则三四块,高则五块以上。
重点是你舍得花钱都不一定有手机厂商愿意预装,对你的产品质量还是有较高的要求的。
从大方向上可以分为“线上营销”和“线下营销”两个主要渠道。
线上渠道:
1. 搜索引擎营销SEO&SEM。
2. 邮件营销EDM
3. 博客营销
4. 论坛推广
5. 网络媒体公关ePR
6. 展示广告投放,包括网络联盟、DSP、门户广告等
7. 插件营销,比较流氓的做法
8. 社交营销,包括微博、微信、陌陌等
9. 网址导航,价格昂贵的土豪营销方式
10. 即时通讯,主要是QQ营销
11. 网站合作,可以是流量互换,或者频道合作等
12. 新兴的App推广也有多重渠道,比如App store的ASO优化、安卓市场合作、积分墙等
13. 移动营销新兴渠道还有今日头条、小米广告平台等
线下渠道:
1. 报纸&杂志
2. 户外广告
3. 广播电视
4. 活动营销
5. 户外传单
6. 短信&彩信(也可以算作网络营销)
7. 展会营销
传统广告形式偏于品牌,而网络渠道因为数据可追踪,因此更偏效果类。
以上就是所有营销推广渠道,可以在其中寻找适合自己的渠道来进行推广。
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