社区工作是专业社会工作的一种基本方法,它以社区和社区居民为案主,通过发动和组织社区居民参与集体行动,确定社区的问题与需求,动员社区资源,争取外力协助,有计划、有步骤地解决或预防社会问题,调整或改善社会关系,减少社会冲突,培养自助、互助及自决的精神,加强社区的凝聚力,培养社区居民的民主参与意识和能力,发掘并培养社区的领导人才,以提高社区的社会福利水平,促进社区的进步。
关于社区工作的定义,我们可以归纳出以下一些共同点: 1.它是社会工作的一种介入手法;2.它是一项有计划的行动;3.它是一种过程;4.它是运用集体行动的方法;5.它鼓吹居民自助、互助及自决的精神;6.它能找出及满足社区的需要,解决社区问题,培养社区归属感和认同感,促成社区整合,改善社区生活质量;7.它能发展居民能力,加强其自主性;8.它能促进社会转变。 社区工作的具体目标有如下述: 1.促进居民参与解决自己的问题,提高社区居民的社会意识;2.调整或改善社会关系,减少社会冲突;3.寻求社区需要与社区资源的有效配合,以满足社区需要,解决或预测社会问题,改善社区生活环境,提高社区生活质量,促进社区进步;4.追求权力和资源的公平分配;5.发挥人民的潜能,发掘并培养社区的领导人才;6. 培养互相关怀、互助互济的美德;7.增强社区的凝聚力。
可以从以下几个方面去理解社区工作:社区工作是献身于增加非专业人士的知识、增强人们应对困难和窘迫环境的能力、使人们能够对自己周围的环境有更大控制能力的一种专业;社区工作者激励和支持社区的个人和群体努力改善自己社区生活的条件,鼓励居民互助、自主和解决,提升居民的各种能力;社区工作的主要目标是满足社区需要,解决社区问题,培养社区成员的归属感和认同感;更深层次的目的是增加居民信心、技术和社区自组织的权利,促进社区整合,改善社区环境,实现社会公正。 社区工作的特征:1.以社区为对象;2.结构导向的分析视角;3.广泛的介入;4.强调居民参与;5.短期目标与长期目标相结合;6.运用社会资源;7.政治性的特点。
社区工作的模式:1.社区照顾;2社区组织;3.社区发展;4.社区计划;5.社区教育;6.社区行动。
主要包括预防、保护和促进三方面的内容:
(1)预防是指防止疾病和伤害的发生,具体体现在社区门诊及家庭病床等护理服务和参与周期性体检、消毒、防疫、预防接种等保健活动上;
(2)保护是指保护居民免受环境中有害物质的侵袭。具体体现在担负社区签订服务合同、建立家庭健康档案、禁止公共场所吸烟、检查饮水和食品卫生、限制社区居室装潢环境污染等卫生管理工作;
(3)安排一些活动促进社区居民健康,具体体现在组织社区居民开展一些全面健身的有益活动以及宣传计划生育和一些卫生保健常识上。
社区:居住于某一地理区域,具有共同关系,社会互动及服务体系的一个人群。
特征: 1、一个人群,住在相当邻近或衔接的地区,彼此常有往来; 2、具有多方面的共同的利益,彼此需要支援; 3、具有许多共同的服务; 4、具有共同的生活方式和文化; 5、有多种共同需要,如生活方面的、心理方面的、社会方面的等; 社区工作: 社会工作的三大直接方法之一;通过组织成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及生活质量;在参与的过程中,社区成员建立起对社区的归属感,培养自助、互助与自决精神; 社会工作师通关秘笈! 社区工作的特点: 1、分析问题的视角注重结构取向; 2、介入问题的层面更为宏观; 3、具有一定的政治性; 4、富有批判和反思精神; 社区工作的目标: 罗夫曼把社区工作目标分为:过程目标和任务目标; 具体社区工作目标: 1、推动社区居民参与; 2、提高社区居民的社会意识; 3、善用社区资源,满足社区需求; 4、培养相互关怀和社区照顾的美德; 社区工作的主要模式社区工作模式模式特点实施策略社会工作者角色地区发展模式 1、较多关注社区共同问题; 2、注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合; 3、过程目标的地位和重要性超过任务目标; 4、特别重视居民参与; 1、促进居民的个人发展(针对居民冷漠和疏离采取的策略); 2、团结邻里(针对邻里关系); 3、社区教育(针对对社区资源不熟悉和社区认同感不强); 4、提供服务、发展资源; 5、社区参与; 1、使能者(协助表达对社区问题的意见和诉求,鼓励组织起来,建立良好人际关系); 2、教育者(帮助居民掌握解决问题的能力,积极参与) 3、中介者(协调社区中各团体和个人之间的关系);社会策划模式 1、注重任务目标的实现; 2、强调运用理性原则处理问题 3、注重由上而下的改变; 4、指向社区未来变化; 1、了解组织的使命和目标; 2、分析环境和形势; 3、自我评估; 4、界定和分析问题; 5、确定需要; 6、确定目标和达成目标的标准; 7、寻找、比较并选择好的方案; 8、测试方案; 9、执行方案; 10、评估结果; 1、技术专家 2、方案实施者社区照顾模式 1、协助服务对象正常地融入社区 2、强调社区责任 3、非正规照顾是重要因素 4、提倡建立相互关怀的社区 1、在社区照顾:核心是强调非机构化包括:将照顾者迁回社区的家庭里生活,并辅助社区支援性服务;将大型机构改造为更为接近社区的小机构;将大型机构迁回社区; 2、由社区照顾:由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务;包括:提供直接服务的网络;服务对象自身的互助网络;社区紧急支援网络; 3、对社区照顾:支援性社区服务辅助;日间医院、家务助理;康复护士等; 1、治疗者; 2、辅导者和教育者; 3、经纪人; 4、倡议者; 5、顾问; 社区工作各阶段的工作重点 社区工作阶段行动方针和主要任务介入策略和方法阶段性工作目标地实现注意事项准备阶段(一)了解社区状况、进行社区分析 1、社区基本情况分析: 社区的地理环境; 社区内的人口状况; 社区内的资源; 社区权力结构; 2、社区需求分析: 规范性需求; 感觉性需要; 表达性需要; 比较性需要; 了解需要途径:访问法;社区普查;(二)准备阶段工作重点: 1、确定主要任务和行动方案; 2、确定介入策略; 3、社会服务机构做好准备;注意事项:没有充分掌握社区状况和找到合适的工作方向时,不要将工作过分活动化和事件化;启动阶段 1、行动方针:发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人,巩固社区居民的参与; 2、主要任务:寻找带头人,并进行培训; 确定工作目标的优先次序,加强互助合作气氛; 1、发掘资源和进行社区教育,通过社区服务和活动发现带头人并训练成为带领人; 2、开展互助合作,共同解决问题; 3、推动成立居民小组; 4、提供服务,通过服务认识;社区内组成了不同性质的小组,培养了一批带头人,能够协助社区解决一定的问题; 1、居民往往对社会工作者更加信任和依赖,而对居民带头人认同感低,社会工作者应帮助带头人解决困难; 2、居民小组成立后,有可能产生权利争夺,社会工作者要处理好巩固阶段 1、行动方针:成立或巩固居民组织,社区工作系统化 2、任务:巩固居民组织,让居民支持社区居委会工作 1、互助合作; 2、社区教育; 3、行动竞争,争取辖区支持;社区居委会得到大部分居民支持,居民带头人系统组织活动,辖区单位积极参与和支持 1、防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上,忽视了普通居民; 2、不断提醒居民组织既要提供服务,又要考虑维持居民参与社区活动问题评估阶段主要任务:根据社区的变迁重新评估需要和问题;社会工作者对专业工作过程进行总结,决定未来专业工作方向;社区居委会对工作进行经验总结,重新界定组织的方向,对未来发展作出安排;策划和倡导;运用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力,协助其界定未来工作方向;也可以邀请专业人士做顾问,降低社会工作者对决策的影响;当社会工作者专业小组和社区居委会能够用客观方法总。
1.资源连接 (1)资源的含义和类型:人力资源、物力资源、财力资源、组织资源、文化资源。
(2)连接方式:资源整合(社区内资源协调、合作);资源共享(至少两个社区资源共享,有合作协议,目标明确);资源流通(组织、培训、咨询、合作等不同方法弹性使用)。 2.推动居民参与 (1)社区参与的层次和形式:告知(最低层次,单方面,自上而下);咨询(告知并征求及考虑意见);协商(邀请居民讨论,推动居民参与决策过程);共同行动(大家共同决策,共同分担执行);社区自治(居民自己决策并负责执行,自下而上)。
(2)影响社区居民参与的因素分析:参与价值、参与意愿、参与能力、制度因素。 (3)推动社区居民参与的策略:促进社区居民对参与价值的肯定;提升社区居民的参与意愿;提高社区居民的参与能力。
3.建立社区支持网络 个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。
直接服务方法就是社会工作者直接面对服务对象开展服务,包括个案工作、小组工作和社区工作。
社会工作者在服务过程中,需要在与服务对象面对面的互动中运用专业技术。间接服务方法包括社会工作行政、社会工作研究和社会政策。
社会工作者并不直接面对服务对象开展服务。 (2)按照服务对象大小,可以分为微观社会工作和宏观社会工作。
微观社会工作包括个案工作和小组工作,由于对象规模较小,主要采用相应的互动、聆听、激励等技术达成工作目标。宏观社会工作包括社区工作、社会工作行政、社会政策,由于范围较大,社会工作者需要运用策划、教育、政策等可以解决和舒缓大规模人群面临的问题和需要的技术。
(3)按照社会工作的目的,可以分为实务性社会工作和理论性社会工作。实务性社会工作包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政和社会政策,旨在解决和舒缓服务对象的问题和需要。
理论性社会工作包括社会工作研究,可以为实务性社会工作提供指南,也可以将实务性社会工作经验提升为理论。
社会工作方法是指在社会工作中实施各种服务的方式、程序与步骤。一般分为直接服务方法和间接服务方法两大类。直接服务方法是给受助者直接提供社会服务,通常包括社会个案工作、社会团体工作和社区工作。间接服务方法指对受助者实施帮助前的社会工作活动形式,通常包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等。
社会个案工作、社会团体工作、社区工作3种方法,在解决和预防社会问题,调适社会关系,促进社会功能的正常发挥等方面相互关联,在当代的社会工作中,已呈现出一体化、综合化的趋势。主要有以下几个方面:
①社会个案工作。这是社会工作中最先发展起来的一种科学的专业服务方法,对象是作为社会成员的个人或作为社会细胞的家庭。运用各种现代科学知识与技术,帮助个人或家庭解决或预防困难和问题,改善个人或家庭的生活,使之获得幸福。
②社会团体工作。以团体为服务对象,主要运用科学知识协调团体与成员之间、成员与成员之间及团体之间的各种关系,促进团体成员与团体生活的健康发展,使团体及其成员能及时克服困难,解决面临的各种问题。
③社区工作。以社区为对象开展社会工作的一种方法。包括社区组织、社区服务与社区发展。任务主要是了解社区的问题与需要,利用社区的人力、物力、资源,争取社区外的配合、协作与支持,帮助社区及时解决面临的困难与问题,促进社区福利事业的发展,使社区在社会发展中发挥更好的作用。中国城市的居民委员会与农村的村民委员会是具有中国特点的社区工作。
一般分为直接服务方法和间接服务方法两大类。
直接服务方法是给受助者直接提供社会服务,通常包括社会个案工作、社会团体工作和社区工作。间接服务方法指对受助者实施帮助前的社会工作活动形式,通常包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等。
社会工作是协助“境中人”恢复“社会健康”进而助力全人发展的专业助人活动。其工作对象主要是无助主体,关注的是其未满足的基本需要;其工作主体是专业社会工作者,并以平等伙伴身份与工作对象动态互动。
其工作目标是协助工作对象疏解问题和助力其社会融合,并促进公平正义;其工作伦理涉及如何看待人、社会和工作,如何体现呼应相应角色的恰当行为, 如何应对伦理两难等。其工作方法是协助对象改进与推动环境改善的兼顾,即“助人自助”与“促境美好”的并存。
其中,工作目标与工作方法是社会工作区别于其他助人活动的核心特征。扩展资料社会工作及其中国体系的多重功效社会工作可以协助个人与优化场景首先,社会工作可以协助工作对象恢复社会功能。
一方面,社会工作可以协助工作对象参与资源调配,保障合理权益、疏解特别困境、满足基本需求。另一方面, 可以在上述过程中协助工作对象在行为等方面得以改进,从而助力工作对象恢复社会功能,实现主体与外境的平衡。
其次,社会工作在政治、经济、社会和文化等方面有其重要价值。社会工作吸收劳动力,协助工作对象改变从而成为人力资本投资,消耗物质产品从而扩大消费;促进了民众参与, 增加了诉求途径,从而利于稳定和谐;体现了发展责任,疏解了问题需求,从而利于推进公正;社会工作关注弱者,平等对待工作对象,相信其改变潜能,体现了人文情怀。
2、社会工作中国体系及其建设可以助力中国话语体系建设社会工作是哲学社会科学的重要领域。社会工作中国体系建设,有利于构建中国特色哲学社会科学的学科体系、学术体系和话语体系,也有利于社会工作自身理论的丰富发展,从而更好地履行专业使命。
因此,社会工作中国体系建设既有其学术意义,又有其实践价值。参考资料来源:百度百科-社会工作方法。
社区的具体工作分析方法:
1、促进居民参与解决自己的问题,提高社区居民的社会意识;
2、调整或改善社会关系,减少社会冲突;
3、寻求社区需要与社区资源的有效配合,以满足社区需要,解决或预测社会问题,改善社区生活环境,提高社区生活质量,促进社区进步;
4、追求权力和资源的公平分配;
5、发挥人民的潜能,发掘并培养社区的领导人才;
6、培养互相关怀、互助互济的美德;
7、增强社区的凝聚力。
可以从以下几个方面去理解社区工作:
1、社区工作是献身于增加非专业人士的知识、增强人们应对困难和窘迫环境的能力、使人们能够对自己周围的环境有更大控制能力的一种专业;
2、社区工作者激励和支持社区的个人和群体努力改善自己社区生活的条件,鼓励居民互助、自主和解决,提升居民的各种能力;
3、社区工作的主要目标是满足社区需要,解决社区问题,培养社区成员的归属感和认同感;更深层次的目的是增加居民信心、技术和社区自组织的权利,促进社区整合,改善社区环境,实现社会公正。
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