网络调研的对象主要方法问题(网络调研的方法)
1.网络调研的方法有哪些
市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。
传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力，如果调研面较小，则不足以全面掌握市场信息，而调研面较大，则时间周期长，调研费用大；另一方面，在传统的市场调研中，被调查者始终处于被动地位，企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷，而针对企业的调查，消费者一般也不予以反应和回复。 与传统的市场调研相比，网络市场调研虽然也存在这样那样的问题，但其优势也是非常突出的，主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性；三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。
调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。
这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。 我的回答希望能帮助你！ 更多资料请查询 hao.65lj.com。
2.网络调研的方法
"知己知彼，百战不殆"，这句俗语在网络营销界同样适用。
对于企业来说，如何利用互联网络来做到这一点，已经成为了它们能否顺利开展以后的营销活动的极为关键的一步。我们知道，在网络世界里，信息纷繁复杂而且瞬息万变，如何在这个信息的大海洋中为企业寻得一些有用的信息呢？实际上，有一种方法可以帮助企业们做到这一点，它就是网上调研。
我们先来了解一下如何在网络上进行调研。 通过网上调研得到了一些信息之后，企业就应该分析这些信息并且为企业的营销活动制定一些整体上的策划，另外还应该提出企业在未来的网络经营中应该实施的诸如产品、价格等方面的策略。
这些对于一个企业未来的网络营销是否成功起着关键的作用。 也只有做到了以上的几点，我们才可以说，企业已经开始进入网络营销的"状态"了。
【案例】 我们不妨去看看一些企业是如何利用Internet进行网络营销的： 【作业】 1。 我们先来看看北京春天机电公司的网上调研的一个简单的例子（ ），从中请你试谈谈网上市场调研同传统的市场调研之间的联系和区别。
答案： 网上市场调研是指利用Internet技术进行调研的一种方法。从方法上来看，的确，因特网上的许多营销方式与传统做法是极为相似的，因为它们实际上都是企业为了了解市场而进行调查的手段。
不过因特网自身的特点又使网上调研有别于传统调研。 由于它是基于Internet上的，它必然和企业使用的传统的市场调研有着一些区别，一般来说，它具有以下的几点优势： 1）网络信息的及时性和共享性 Internet使网上调研超越了时空的限制。
2）网络调研的便捷和低成本耗费 只要有一台计算机、一个调制解调器、一根电话线就可以在网上进行调研了，这无疑大大减少了公司的人力和物力耗费。 3）网络调研具有更高的效率 Internet提供了众多便捷的信息交互手段，这大大提高了市场调研的效率。
4）网络调研结果的客观性 网上市场调研的结果基本上是客观、真实的，一般能反映了消费者的消费心态和市场发展的趋向。 2。
我们知道，对于不同的企业来说，它们需要的信息是不一样的，因此在开展网络营销活动时，企业应该根据自身的特点和需求来进行合理的网上市场调研活动。现在假如你是一个经营手机开发和销售的企业（已经有了自己的网站），为了了解你公司生产的手机的销售、使用等情况，现在要开展一次网上调研活动，应该按什么样的步骤进行呢？ 答案： 由于每个企业都有着自身的特点，因此开展网上调研活动时，它们必须结合自身的特点来进行。
现在假如我是一个经营手机开发和销售的企业，在开展网上调研时，我将按下面的步骤来进行： 1）确定调研的目的 开展此次调研活动是为了调查公司生产的手机在市场上使用的情况，以及为公司新产品的上市作准备，同时也调查本公司的企业知名度，等等。 2）确定调研对象 主要包括以下的几个对象： a）公司产品的消费者 b）公司的竞争者 c）公司合作者和行业中的中立者 3）查询调研对象 确定了调研对象之后，通过电子邮件向因特网上的个人主页、新闻组和邮件列表发出相关查询。
4）分析人口统计 营销人员主要对访问本公司站点的人数进行统计，从而分析出顾客的分布范围和潜在消费市场的出现地点。 5）确定适用的信息服务 利用Internet上的一些特殊的信息服务的手段及时、准确地把握市场动态，从而制定出相应的营销策略。
3。 尽管Internet使网上调研活动变得方便、快捷，但要想真正有效、快速地获得信息，还是需要营销人员付出一定的代价的。
为了充分利用宝贵的上网时间，对于营销人员来说，应该掌握一些搜索营销信息的技巧。结合IE浏览器的使用，请你试谈谈在网上进行市场调研的一些技巧。
答案： 在进行网上调研活动时，为了使调研活动更有效，我们应该掌握在网上搜索营销信息的技巧――建立你的收藏夹（在Internet Exporer中），其中具体的做法有： a）创建主题文件夹 b）创建频率文件夹 c）不断更新收藏夹 d）与人分享收藏夹 e）更好地使用Web浏览器 如果你的系统是Windows系列的，以上的一些做法你都可以很方便地在你的机器上进行实践。 方法很简单，比如说，当你在网上搜索到有用的网页或登录到一个有用的网站时，你就可以使用Internet Explorer标题栏中的"收藏"来保存该地址，下一次查看该信息时就可以使用收藏夹了。
当然，我们还需要不断地对收藏夹做一些有效的管理。 4。
当企业的网站设计出来后，网站的信息的内容和更新就成为了一个极其关键的任务。现在如果你是一家经营笔记本电脑销售的企业，在你的网站上应该包含哪些信息呢？ 答案： 一个网站是否吸引人，很大一方面是取决于该网站上的信息内容以及网站的形式。
对于一个企业的网站来说，其信息内容主要分为两类： a）公司信息 包括对公司的历史、现状、发展状况、经营业务范围等方面的介绍，这些对于希望了解公司的用户来说是必要的。 b）产品信息 对于产品名称、功能、适用对象、使用说明等各方面的信息做详细的介绍。
如果一个企业网站的信息资源有限，可以考虑把公司信息和一些主要产品的信息上网，然后从这些经验中学会迅速扩大。
3.网络市场调研有哪些方法
原发布者：rt061216txx
（一）明确问题与确定调研目标明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？4.你的客户对你竞争者的印象如何？5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？（二）制定调查计划网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明：1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。（1）专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。（2）问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。（3）实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。3.调查手段：（1）在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。（2）交互式电脑辅助电话访谈系统，是
4.网络调研的存在问题及对策
1.网络的安全性问题。
利用网络进行调查，有一个坏处——暴露网络于潜在的威胁之下。从恶名昭彰的国际网络病毒到黑客的数起案例来看，我们的确有必要注意这些问题。
2.企业和消费者对网络调研缺乏认识和了解。我国国内企业对市场词研，特别是对于网络调研技术，还相当陌生，与西方发达国家相比较，国内在观念水平、技术运用方面存在着很大差距。
消费者作为重要的调研对象，他们对市场调研和网络技术的不理解、不信任将直接影响网络调研的实际运用效果。3.网络调研技术有待完善、专业人员匮乏。
目前，网络调研仍处于发展阶段，现有的网络调研专用技术的欠缺将导致调研流程不畅。尽管网络调研的专门研究单位和专门软件迅猛发展，但仍有不尽如人意的地方。
虽然我们的企业拥有一些优秀的网络技术人员和市场调查人员，但能熟练地运用网络技术、调研实践经验强的专业网络人员还相当缺乏，给网络调研技术的实际运用带来很大难度。4.网络普及率不高和拒访现象的大量存在。
由于我国地广人多，各地经济技术发展、文化素质方面存在的巨大差异，使 Internet不大可能在短期内覆盖所有地区及每一个人。而网络用户的数量却是网络调研发展的必要条件，否则将限制网络调研的适用范围，严重影响调研结果的科学性和客观性。
不步被调查者会出于各种原因而拒绝参加网上调研活动。拒访率的高居不下，将造成样本的流失，影响调研结果的可靠性。
5.无限制样本令人困扰。由于网络的无限制性，使调研项目极有可能受到网虫的搔扰。
如果同一个人重复填写问题的话，问题就会变得复杂了。例如，INFO WORLDD（一家电脑使用者杂志）于1997年决定第一次在网上进行读者意向调查。
由于重复投票，调研结果极其离谱，以致整个调研无法进行。 l、加快互联网普及程度，积极应用网络调研由于高质量的样本库会以几十种以上的分类方式对固定样本进行分类，针对对于样本要求复杂的跨国项目，高端产品项目以及B2B项目，网络调研方式可以在极短时间内筛选出符合条件的样本群并迅速完成项目执行。
与传统方式比较，网络方式可以大大缩短项目执行周期，从而使调研项目的时间成本大幅降低。在这个意义上，网络调研是一种通过提高工作效率、缩短项目执行周期以实现项目整体成本（包括经济及时间成本）下降的工具。
此外，网络调研的普及而产生的规模效应将使各种固定成本随之下降，它的即时性也从根本上解决了跨国调研执行中的协调问题。所以，应花大力气普及互联网，催生网络调研的经济效应。
2、剔除垃圾信息，尽量避免信息过载，我们可以采用开发更多的MIS软件把数据处理成更准确的、对决策者有用的信息。开发更强大的智能检索工具。
我们还可以开发能够“学习”用户喜恶的智能软件，并使越来越多的用户使用这些软件。3、改善互联网的速度，让更多人上网，NGI（面向所有人）和Internet2（面向大学和研究者）计划把互联网的速度提高100到200倍，各种媒体（如www电视）和很多公司（如微软公司）也将对低费用上网技术的大力推广，互联网的速度将不会成问题，上网也将越来越普及，最终上网就像看电视一样方便。
4、积极打造互联网诚信度调查者需要向受访者更明确地保证匿名原则，并更详细解释收集数据的目的。在线安全交易技术的改进也将有助于解决这个问题。
由于所有的调查都将遵循隐私权的原则，网上调查将更加开放和可信。5、控制被访者和问卷填报质量首先，最好不要用配额抽样。
网调和其他方式一样，一定要坚持随机抽样的原则。目前，美国很多公司做网络调查，大多都用“PANEL”。
哪个公司的PANEL大，哪个公司的数据好。其次，如何控制谁来答题。
你无法100%保证按鼠标的人是你要找的人。但是你把邀请发到你要的人的信箱这时你就假定是他本人接到了邀请，并且答题的。
当然，所有的DEMO 问题和SCREENER 在问卷中还要再问一遍，以保证答题者符合条件。网络调研的策略大致分为如下几点：⑴.选择合适的搜索引擎；⑵.科学地设计调查问卷，并根据调查情况及时调整问卷内容；⑶.给被访问者以奖励，激发参与调查的积极性；⑷.提供大量顾客感兴趣的免费信息，与顾客建立情感纽带；⑸.监控在线服务；⑹.有针对性地跟踪目标顾客；⑺.利用E-mail和顾客注册表，获得顾客和市场信息；⑻.传统市场调查和网上调查相结合；⑼.通过产品网上竞卖掌握市场信息。
5.网上市场调研的基本方法有哪些
网上市场调研的基本方法1.网上搜索法网上搜索所利用的工具 搜索引擎，网上检索通常为搜集第二手资料的手段。
（根据获取信息的过程，可以将市场信息来源分为第一手资料和第二手资料。第一手资料是指市场调研人员通过现场实地调查，直接向有关调研对象收集的资料。
第二手资料则是经过他人收集、记录、整理所累积的各种数据的资料。）现在，很多的第一手资料可以通过网上搜索来完成。
只要企业建立了自己的网站，并在搜索引擎登记，就可以找到该企业的网址。2.网站跟踪法作为市场调研的日常资料收集工作，需要对一些提供信息的网站进行定期跟踪 ，对有价值的信息及时的收集记录。
对于一个特定的市场调研项目，至少要在一定的时期内对某些领域的信息进行跟踪。3.加入邮件列表很多网站为例维持与用户的关系，常常将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表。
4.在线调查表利用在线调查表获取信息是最常用的在线调研方法，也是在线调研的重点研究内容。在线调查表广泛应用于各种调查活动。
5.电子邮件调查电子邮件调查是在线调查的另一种表现形式。采用电子邮件调查方式的前提条件是已经获得被调查者的电子邮件地址，并且预计他们对调查的内容感兴趣，因此，没有用户资源的企业无法采用这种方式，这也表明了内部邮件列表对企业营销策略的重要性。
6.对网站调查者的抽样调查利用一些访问者跟踪软件，按照一定的抽样原则对某些访问者进行调查，也可以对满足一定条件的访问者进行调查。7.固定样本调查固定样本调查同传统的固定样本连续调查法道理一样，根据调查目的的要求，用合理的抽样技术选定固定样本用户。
6.网络调查的形式有哪些
网络调查比传统调查方式的优势在于更高的效率：
1.问卷回收快，如果放在大流量的门户网站版上，权每天可回收上千份以上问卷。传统发放问卷的方式，需要耗费大量人力和时间。
2.计算速度快，网络调查的数据是直接存入数据库的，传统的问卷回收之后还需要进行录入，录入过程中也难免出错。
但它的缺点也很明显：
1.样本局限于网民，虽然中国的网民数量在不断增加，但网民的年龄构成、教育程度的比例都与现实的人群有所差别，所以调查结果严格地说，只能反映网民的意见。
2.难以调动被调查者的积极性。被调查者容易被中断，认真完成问卷的被调查者往往对调查问题感兴趣，这一特点使调查无法得到对调查问题较为中立的人群的意见。
7.调研方法有哪几种
一般性的调查方法主要有：实地观察法，问卷调查法，访谈调查法，最佳答案实验调查法，文献调查法等5种.
我国常用的统计调查方法主要有以下几种：
(1)统计报表制度，是国家统计系统和各业务部门为了定期取得系统的、全面的基本统计资料，按一定的要求和表式自上而下统一布置、自下而上提供统计资料的一种统计调查方法.统计报表要以一定的原始记录为基础，按照统一的表式、统一的指标、统一的报送时间和报送程序进行填报.
(2)普查，是一种专门组织的、对全体调查对象普遍进行的一次性的全面统计调查.它通过逐个调查一定时点上或一定时期内的社会经济现象的情况，全面、系统地收集整理和提供反映国情、国力情况的统计数据.
(3)抽样调查，也称样本调查，是非全面调查中的一种重要方法，它是按一定程序从所研究对象的全体（总体）中抽取一部分样本进行调查，获取数据，并以此对总体的一定目标量（参数）作出推断.
(4)重点调查，是在全体调查对象中整群选择一部分重点单位进行调查，以取得统计数据的一种非全面调查方法.这些重点单位虽然为数不多，但其标志总量在整个总体的标志总量中占较大比重，因而对这部分重点单位进行调查所取得的统计数据能够反映总体的基本情况.
(5)典型调查，是一种比较灵活的非全面调查，它是根据调查目的和任务，通过对调查对象的初步分析，有意识地选出若干有代表性的单位，进行深入细致的调查.一般来说，典型调查不在于取得现象的总体数据，而在于了解与统计数据有关的生动的具体情况，做到定性分析和定量分析相结合.
(6)科学推算，是利用已有相关资料或通过有关非全面调查取得的总体中的一小部分个体的有关资料为基础，根据事物之间的内在联系和发展趋势对某些统计指标进行科学测算的方法.在运用科学推算方法时必须注意两点，一是必须在各种调查取得丰富数据的基础上进行，二是必须注意分析事物发展的动向和规律，避免理论值和实际值的严重背离.
我国未来统计调查方法改革的目标模式是：建立以必要的周期性普查为基础，以经常性的抽样调查为主体，同时辅之以重点调查、科学推算和有限的全面报表综合运用的统计调查方法体系
8.调研的方法有哪些
1、典型调查：是指从调查对象的总体中选取一个或几个具有代表性的单位，如个人、群体、组织、社区等等，进行全面、深入的调查。其目的是通过直接地、深入地调查研究个别典型，来认识同类事物的一般属性和规律。
正确地选择典型是进行典型调查的关键。典型选得适当，调查的结果可以真实地反映同类事物的一般属性。典型选错了，调查的结果就不可能真实地反映同类事物的共性，只会得出错误的结论。典型是客观存在着的，不是调研者主观选就的。调查者选择典型的过程，是根据调研目的，在调查对象中发现和确定典型的过程。
典型调查的目的不在于认识少数的几个典型，而在于借助于典型认识它所代表的同类事物的共性。这就要求对典型进行深入的全面的直接调查。
2、重点调查：是通过对重点样本的调查来大致地掌握总体的基本数量情况的调查方式。所谓“重点”，是指总体中那些在某一或某些数量指标上占有较大比重的单位或个体。
重点调查与典型调查一样，它们都不是采取随机抽样的方法确定具体的调查对象，因此，选点都易受主观因素的影响。但它们调查对象的数量都较少，因此都比较省时、省力、方便易行。两者的差异在于：重点调查的具体对象是重点，而重点不一定要有代表性或典型性，而要求在总体中具有重要地位或在总体的数量总值中占有较大比重，而典型调查的对象则要求其代表性或典型性；另外，重点调查主要是数量认识，而典型调查主要是性质认识。
3、抽样调查：是指从调查对象的总体中抽取一些个人或单位作为样本，通过对样本的调查研究来推论总体的状况。
与典型调查相比较，抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查，它具有综合定性研究和定量研究的功能，因此，抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。
抽样调查的调查对象一般要求采取随机抽样的方法确定。随机样本的代表性较少受到抽样者主观因素的影响，其代表性是由随机抽样方法来保证的。因此抽样调查的信度和效度首先依赖于科学的抽样方法。
根据调查任务的具体要求，确定总体的范围，这个范围就是抽样的范围。如果不能明确抽样的具体范围，就不能采取随机抽样的方法进行抽样。
4、个案调查：个案调查有两种情形，一是专项调查，即调查的对象只有一个个体，调查的目的只是为着了解这一个体的状况。二是从某一社会领域中选择一两个调查对象进行深入细致的研究，这种研究的主要目的就是认识所选调查对象的现状和历史，而不要求借此推论同类事物的有关属性。因此，个案调查如需选择具体的调查对象，则并不要求其代表性或典型性，但要求个案本身具有独特性。
