免费公开课引流,撕开社群营销的流量口子 免费体验课、低价课、公开课、讲座……相信大家都很熟悉,因为很多机构都是这样做的,甚至你自己也参加过这样的活动。
这是一个常见的社群营销引流方式,百试不爽。 先引流再裂变,比如裂变分销、分享解锁课程、推荐有奖不停的裂变新的用户出来。
这部分的前提是你的体验课必须自媒体矩阵品宣,持续更新 对自己的品牌、产品定制好一个自媒体宣传计划,常见的自媒体有头条、百家号、企鹅号、大鱼号、搜狐、微博等,这部分的用户流量都是很大的,所以在这方面的推广不可松懈,不要被这么多平台吓着了,你可以每天写1篇文章,然后去每个平台发布一次,持续更新,累积下来会有你意想不到的结果。软广、付费 前面做了一些免费的推广,肯定不足以支撑一个学校的生源,所以付费推广肯定是要做的。
软广是一个很不错的方式,找到教育行业和你课程相关的大v号,然后找他们发布或者转发你的软文。
如果传统教育培训机构要转做线上知识付费类又或者是线上教育,这意味着不是手机视频教学这么简单,往长远的发展来看,机构不仅要成熟的线上教学体系(多样性教学课件、多场景的直播教学),还要便捷和清晰的督学管理体系(学员考察)等。
知识付费和线上教学性质相近,但本质一个前者只提供内容、后者除了提供优质的内容外,还要提供服务,帮助学员完成整个学期的学习。而传统的教育培训机构多数是后者,为了保证机构的教学口碑和后期的续费,机构仅提供内容是不够的,还要为每个学员整个学习周期负责。
如果传统教育机构想让在互联网提供有质量的教学和服务话,可以尝试开通自行开发线上教学系统,这样可以最大化的打造出属于机构理想的线上教学体系,不过,自行搭建线上教学系统需要花费大量的人员和资源且开发中期长,对于中小机构来说未必是最佳选择。而中小机构可以借助第三方技术服务商,成本低、搭建速度快、还提供了一站式线上教学服务方案。
短书线上教学平台,为内容变现者和教育机构提供了一站式的知识付费和在线教育技术服务,从支持基础的图文音视频内容课件,还有多样性的直播教学(手机直播、音频直播、PPT直播、视频直播、小班课、obs直播),还有多样的营销功能、督学管理功能,为机构提供一站式的线上教学解决方案。
传统教育培训机构可尝试使用第三方技术服务,以此转做线上教学和知识付费营销,他相对成熟、成本低、无需维护更新,而且租赁的支付方式还能大大降低成本。
一、平台化运作
中国的在线教育网站初创时都遇到过两个难题,一是缺乏教育资源,二是如何吸引更多的用户。传课网采取的方式是与中小型教育机构合作,大部分课程免费。而多贝网则从一开始自己做教育培训的模式变身为平台化运作,并对授课和上课双方都不收费。
在传课网上,学校可以完成招生、订付课程、调度老师、安排教学等线下运营的事务。
讲课的老师只需录制一次视频,视频每播一次,就能获得额外的课程播放分成。传课网的策略是跟教育机构合作,聚集教师资源到平台上讲课以3%到15%的比例分成。
跟传课网不同的是,多贝网试图将自己打造成一个更加开放的平台任何人和机构都可以在这个平台上授课。这是一个免费提供线上虚拟教室的平台。老师约好上课时间,学生准时到位。老师在线上实时演示和讲解教学资料,课堂上还能通过留言窗实时交流:事后上课的过程被录制成录像,放在网站上供学生回看。在多贝网上,上课和授课都不需要交钱,甚至不用注册也可以听课。
二、线上线下混战
对于传统的教育巨头来说,众多新创在线教育网站是一个巨大的挑战。而他们要做的就是迅速跟上浪潮,并发挥自己的线下资源优势。早在2000年,新东方
在线就已成立。运营第三年,遇上了SARS,很多人没办法到学校上课,用户第一次发现网上学习这种方式。那一年新东方在线就创造了几百万收入。新东方长久积累的品牌效应,为新东方在线带来广大的潜在用户群。在新东方线下学校还没有布局到的地区,新东方在线的学习产品正好弥补了市场空缺。但新东方在线不仅是线下学校的补充,其架构更相近于一家互联网公司,新东方在线的员工皆来自市场,包括产品部门、技术研发部门、推广销售部门等。一部分老师从新东方线下学校选取,更多的是直接从市场里挑选。新东方在线的课程比新东方学校的课程更丰富多元,而且线下的老师授课的方式不一定适合线上推广。”新东方线上课程的平均价格约为线下价格的2/3。2012年,新东方在线付费用户超过20万,收入超过2亿,但其营业额仍不到集团营业总额的5%。 2012年出现的第九课堂就采取的是线上报名线下授课的方式。
三 社区化运营
在业内,很多人意识到,单纯的教授课程很难持续、要维持粘性,必须社区化。用业内人的话说,这是从1.0播视频的时代发展到2.0线上互动的时代。近两年新入场的教育培训企业都开始注重社区建设。比如:2009年,沪江网尝试过视频产品,代销如早稻田大学、罗塞塔等机构的视频学习产品,结果发现市场反响不好,产品续报率不高。因为视频是最传统的形态,四十分钟就坐在那里看着老师比比划划,学生很容易关掉的,这次花了钱,可能往后就不续费了。后来,沪江网利用自身的论坛社区优势,仿造论坛里有人发帖子、
回楼主、写作业的形式,将课程整合到网络班级平台上,在那里有开学典礼、毕业典礼,开课要选班长、学习委员,学生可以选择同桌、看同桌的学习进度等。这样用户续报有所上升。现在,沪江网校营
收占网站总收入40%。新东方在线也在2013年4月份推出全新的个人学习中心,在平台上用户可以自己
选学习工具、课程,有自己的老师、同学,平台还能跟微博、微信、搜索联系在一起。
教培机构在发展和成长的过程中,或多或少都有这样一个梦想:让家长自觉选择本机构!
教培现状
做到这一点殊为不易,因为教培现状是:A机构老师好,B机构就来挖人;A机构有完善的课程体系,B机构会建立更全的体系;A给家长优惠体验课程,B机构0元就敢让家长来听课!在竞争激烈的教培市场中,在同质化竞争中胜出,让家长“自觉”选择机构仿佛成了一件很难的事!难道2020年将至,没有一个好的方法解决这个问题吗?
答案是否定的,是有方法的,并且好未来张邦鑫校长03年已成功解决!那年学而思(好未来前身)还没有什么名气。为了招生,张邦鑫白天在学校门口发传单,晚上在论坛上刷帖子。第一个寒假课上完,就有学生问他下学期什么时候报名。
张邦鑫明白了:“要想发展,口碑最重要!”于是,他通过多个策略解决行业痛点、保证教学质量,让家长主动进行口碑传播,坚持不懈地对准家长、现有家长开展后续服务,让好未来发展的越来越好!
具体到机构日常运营中,教培机构可以这样做:
首先,为学生提供有针对性的、个性化辅导永远是教培机构的核心竞争力,教培老师要具备比学校老师更专业更强大的辅导能力,才能真正帮到从学校走进辅导班的孩子们,才能获得越来越多的家长和孩子的信任和信赖。
其次,在和家长沟通中一定要让家长感觉自己的选择没有错,比如说让孩子有成就感,家长有获得感,及时向家长汇报孩子取得的每一项成绩,机构、家长、学生三位一体,交流起来就会很融洽!
最后,每个老师都尽量替孩子着想,当他/她觉得孩子已经超越了自己班的水平,要能毫不吝啬把孩子推荐到更合适的班上,把孩子放到合适位置上。往小处说,为孩子节省了时间,帮助她更有效地抵达目标;往大处说,是对孩子的一种尊重。
总结:能够切实满足家长需求,提高教学质量,让每个孩子都有成就感是家长追求的目标,机构就会得到家长的喜欢、尊敬和信任,也一定会得到家长的口口相传;不要急功近利地单纯考虑眼前的招生业绩,而要着眼于与家长的双赢,这才可能实现机构的长远发展,在同质化竞争中胜出!
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