以下只是个人的一点看法,希望与LZ讨论一下。
如何跟主管搞好关系,我觉得是一个比较宽泛的问题。
首先从单位的体制上来说,不一样的单位,为人处世的哲学态度就有很大的不同。Ps:在zf 事业单位 国企等等吃皇 粮的,人情世故尤为复杂,处处都是关系网,未必是你希望跟主管搞好关系,是主管主动的希望跟你处好关系也未尝可知;在外企,要尊重外国人的文化,风俗,传统等,国外的朋友工作是工作,生活是生活,分的还是比较清楚的。只要你对工作认认真真,把工作做好就可以交差了,生活中活出自己的真性情,外企的老板就对你不差了;在国内的一般的私企中,工作和生活其实分的不太开了,很多时候都是搀和在一起的,想跟自己的顶头上司搞好关系,说实话我也没有十足的把握处理好这层关系,我觉得首先就得是把工作做好吧,在工作上不要让主管对自己有什么不好的挑剔,如果不表扬,起码至少也不要批评,当然了,不闻不问也不好,漠不关心你的工作的领导,可能是对你是十分放心,也可能是对你已经彻底失望,所以这个其中的涵义需要自己体会,其次呢,在工作做好之后,还要懂得在生活中跟主管保持适当的距离,不要过分的亲近,也不要过分的远离。平时工作中可以尽量的照顾到领导的颜面,私底下尽可能的能以朋友的身份聊聊天,拉拉家常什么的,如果工作中、下班之后,你们的话题永远只是工作,那么,领导对你的印象顶多也就是一个工作做的好不错的同志而已。不论是在公司还是在外面,遇到之后都要打招呼,适当的聊几句,这时候千万不要谈工作,负责,他会以为除了工作你们之间没有什么可谈的了,这样对你不利。还有,对你想搞好关系的主管,态度的尺度,把握一定要得当,不卑不亢,以平等的一个态度来面对,不要人前人后两个样,显得做人太假了,同事对你的印象和评价,传到领导的耳朵里也很重要。
第二我就觉得因人而异吧,有的人公私分明,想一些办法也没有作用,有的人深谙人情世故,自己还是不要班门弄斧了,做好自己的本职工作,适当的礼貌做到就可以。如果有把握可以去挑战,不过要谨慎,小心丢了夫人又折兵。
最后,我想说的是,职场上没有领导跟自己的下属是真正的朋友关系,而是介于同事和朋友关系之间的一种微妙的关系最好,做好工作是非常重要的,因为,领导想高升,就必须培养自己的接班人,比如中层干部想要升高层主管,如果没有合适的接班人,高层也不会考虑贸然升职给他,否则留下一大摊子事儿,谁能接手?
是不是跑题了? 哈哈! 以上就是我的看法,希望跟lz讨论,共同成长。
下面资料希望对你有用哦 员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出的一项成本.员工关系在一些规范猎头公司中被看的很重要,烽火猎聘对员工关系的把握已经很成功。
对任何一个企业来说,建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺席率。员工缺勤率提高,增加了由于员工福利、补充员工、培训和绩效损失带来的企业经营成本。
员工离职率提高,增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本。 建立和谐的员工关系,是企业文化建设的重要方面,也是良好企业形象的重要方面。
和谐的员工关系是上级与下级之间、平级同事之间、不同部门之间的润滑剂,它是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一,有利于员工之间的沟通,也是培养和加强员工团队意识、平等合作精神的重要手段。 有一些知名企业,如雅芳、IBM 、宝洁等,都设有员工关系经理,专门负责做好员工关系的管理工作。
[编辑] 员工关系建设目标 员工关系的建设,通常有三个重要的目标: 1、建设和传达企业文化。 2、创造愉悦、和谐的工作环境和良好的员工关系氛围。
3、上情下达,下情上传,加强沟通和理解。 [编辑] 影响员工关系的因素 有些管理者认为对员工的积极正确评价是员工关系计划的基础。
这些计划在一定程度上是有效的,但是这并不是员工关系的核心。员工关系的核心是一个不断建立关系的过程。
企业将花费时间、精力来建立。企业要想建立积极正向的员工关系,首先要明确影响员工关系的因素有哪些?然后根据影响因素制订管理措施从而改进员工关系。
1、沟通是影响员工关系最重要的因素 如果企业沟通渠道不畅,缺乏必要的反馈,将会引起很多矛盾,进而导致员工工作热情和积极性下降,影响工作效率。不断进行的双向沟通将会增进员工关系,减少冲突,增加员工对企业的信任,如果员工不信任管理者,上行沟通将会受到阻碍;如果管理者不信任员工,下行沟通将会受到影响。
2、管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响员工关系 如果员工不支持或不理解管理者的道德理念,他们将间接地对管理者的动机产生疑问。这将使员工产生压力,进而影响员工的工作绩效,同时也影响员工对企业的信念,在员工关系中,信念比现实更重要。
员工将根据他们对企业的信念履行工作职责,员工应当被明确地告知工作的真实情况,尽管有时这对管理或员工是不合适的。员工的信念,不管正确与否,以及其不确定性将会影响工作绩效。
良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联。另外重视和关心与工作问题有关的员工情感是建立员工关系的重要部分之一。
3、冲突是产生负向的员工关系的直接起因 冲突是由于工作群体或个人,试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的社会心理现象。企业内冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。
企业内部的冲突既可发生在个人与个人之间,也可发生在群体与群体之间。如:上下权力层次间的冲突,同一权力层次各部门之间的冲突,职能部门和一线班组之间的冲突等等。
企业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员工或绩效产生负面影响。 4、管理者对员工的期望不明确将增加员工的压力,进而影响员工关系 员工需要知道管理者对他们的期望是什么。
员工不喜欢得到特别的惊喜。知道管理者的期望将极大地减少员工的工作压力。
5、企业是否公平地对待所有员工是影响员工关系的关键因素 公平可以简单地认为在相同的情况下,对所有的员工都一视同仁,不存在厚薄。这并不意味较高的绩效不应当得到较高的报酬。
对员工来说,公平也意味着获得公平的工资和福利。 [编辑] 如何建立一个正向的员工关系1、制定政策、规则和工作程序 任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。
管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持,并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系,从而避免在管理中的随意性。
2、进行有效的管理 管理者可以通过以下四种管理方式对下属进行有效的管理:首先,管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道员工的优势和劣势。
为了增加员工对企业的认同,必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。如果员工认为他们的贡献在某种程度上是独一无二的、特别的或具有创造性的,那么员工可能更加积极地工作,并且逐渐成为企业比较重要的资产。
其次,管理者需要对自己的时间进行管理。因为拙劣的时间管理的后果,是工作过程和程序不能按部就班地进行。
这可能导致员工和外部顾客的不满。员工非常重视自己的时间。
如果时间不能很好地利用,员工可能感觉到管理者在费自己的。
态度决定一切。
有人说:如果你在寻找改善与老板关系的方法,请忘记谄媚,也不要费心寻找精致的礼物。你可以使用以下8个简单易行的策略:
1.多做点儿额外的事。
完成你的基本任务和职责,并不能使你在老板心里留下深刻印象。要养成常常做点儿额外事的习惯。无论是提前交付一个项目,还是志愿担当新的责任,超越期望值常常会给你带来惊喜。
2.预见需要。
不要等老板告诉你做什么,用你的脑子,使自己的工作具有前瞻性,提前行动。你的任务是让老板活得更轻松、压力更小,不用他甩鞭子你就主动去完成工作。当你的老板要你整合一份报告时,最好的反应莫过于马上拿出来,“我早就想到你会需要,所以我已经提前做好了”。
3.改进。
现状并不总是做事情最好、最有效的方式,你要深入思考,看看能不能进行一些微小却能对整个团队或组织带来重大影响的改进。如果你调整某个工序而提升了质量、提高了效率,你的价值就会猛涨。
4.保持积极。
有哪个老板需要一个消极的员工在他左右呢?没有。在大多数工作场所,消极的员工已经够多了。积极、乐观者可能是高压的工作环境里的一缕阳光。你不必过分表现出积极的样子,只要一个简单的微笑就能使紧张的气氛缓和下来。很快,人们就会把你跟好感觉联系在一起,这会改善你跟任何人的关系。
5.带来解决办法。
在大多数工作场所,问题是不可避免的。是的,你的老板会帮你解决问题,但不要把所有工作都压到老板肩上。当你遇到挑战时,要勇于做环境的主人,自己用头脑风暴的方式想出解决办法。如果你实在无法解决,可以寻求老板的帮助,概述你已经考虑的各种方法,让老板知道该怎样帮你。记住,你使老板的生活越轻松,你自己的生活就越轻松。
6.来点私人互动。
工作场所那些事,不必在百分之百的时间里百分之百地职业化,来点私人的适当的互动和合作,提醒大家“我们不是机器人”、“我们都有工作之外的生活”。你和你的老板可能有很多你还未意识到的共同点。或许你们最喜爱的娱乐方式是一样的,或许你们喜欢同一支球队,你们的小孩在同一个学校,同一个年级。把这些私人生活的共同点联系起来,可以让你们之间的关系更加密切,让你们在彼此眼里更加真实。把老板的夫人和孩子的名字这类信息记在心里,谈些轻松的话题,不要谈政治、宗教和性。
7.保护老板的时间。
你的老板可能是个大忙人,不要浪费他的时间,也防止别人浪费他的时间。如果你有问题,首先自己找答案。如果你有决定权,要用你的判断力决策。不要把你能办好的事情推到老板那里。你越独立,越能防止低效率,就越是一个有用的人。
8.不要让老板当调解人。
没有哪个老板喜欢当员工之间的调解人。如果你跟同事之间出现了问题,要尽力自己解决。别忘了,你们是成年人,微小的争端可能使双方看起来都很幼稚和小气,哄孩子并不是利用老板时间的好方法。
你努力跟老板处好关系之后,老板就会把你看成团队里的一项重要资产。
下面资料希望对你有用哦 员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出的一项成本.员工关系在一些规范猎头公司中被看的很重要,烽火猎聘对员工关系的把握已经很成功。
对任何一个企业来说,建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺席率。员工缺勤率提高,增加了由于员工福利、补充员工、培训和绩效损失带来的企业经营成本。
员工离职率提高,增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本。 建立和谐的员工关系,是企业文化建设的重要方面,也是良好企业形象的重要方面。
和谐的员工关系是上级与下级之间、平级同事之间、不同部门之间的润滑剂,它是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一,有利于员工之间的沟通,也是培养和加强员工团队意识、平等合作精神的重要手段。 有一些知名企业,如雅芳、IBM 、宝洁等,都设有员工关系经理,专门负责做好员工关系的管理工作。
[编辑] 员工关系建设目标员工关系的建设,通常有三个重要的目标: 1、建设和传达企业文化。 2、创造愉悦、和谐的工作环境和良好的员工关系氛围。
3、上情下达,下情上传,加强沟通和理解。 [编辑] 影响员工关系的因素有些管理者认为对员工的积极正确评价是员工关系计划的基础。
这些计划在一定程度上是有效的,但是这并不是员工关系的核心。员工关系的核心是一个不断建立关系的过程。
企业将花费时间、精力来建立。企业要想建立积极正向的员工关系,首先要明确影响员工关系的因素有哪些?然后根据影响因素制订管理措施从而改进员工关系。
1、沟通是影响员工关系最重要的因素 如果企业沟通渠道不畅,缺乏必要的反馈,将会引起很多矛盾,进而导致员工工作热情和积极性下降,影响工作效率。不断进行的双向沟通将会增进员工关系,减少冲突,增加员工对企业的信任,如果员工不信任管理者,上行沟通将会受到阻碍;如果管理者不信任员工,下行沟通将会受到影响。
2、管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响员工关系 如果员工不支持或不理解管理者的道德理念,他们将间接地对管理者的动机产生疑问。这将使员工产生压力,进而影响员工的工作绩效,同时也影响员工对企业的信念,在员工关系中,信念比现实更重要。
员工将根据他们对企业的信念履行工作职责,员工应当被明确地告知工作的真实情况,尽管有时这对管理或员工是不合适的。员工的信念,不管正确与否,以及其不确定性将会影响工作绩效。
良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联。另外重视和关心与工作问题有关的员工情感是建立员工关系的重要部分之一。
3、冲突是产生负向的员工关系的直接起因 冲突是由于工作群体或个人,试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的社会心理现象。企业内冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。
企业内部的冲突既可发生在个人与个人之间,也可发生在群体与群体之间。如:上下权力层次间的冲突,同一权力层次各部门之间的冲突,职能部门和一线班组之间的冲突等等。
企业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员工或绩效产生负面影响。 4、管理者对员工的期望不明确将增加员工的压力,进而影响员工关系 员工需要知道管理者对他们的期望是什么。
员工不喜欢得到特别的惊喜。知道管理者的期望将极大地减少员工的工作压力。
5、企业是否公平地对待所有员工是影响员工关系的关键因素 公平可以简单地认为在相同的情况下,对所有的员工都一视同仁,不存在厚薄。这并不意味较高的绩效不应当得到较高的报酬。
对员工来说,公平也意味着获得公平的工资和福利。 [编辑] 如何建立一个正向的员工关系1、制定政策、规则和工作程序 任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。
管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持,并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系,从而避免在管理中的随意性。
2、进行有效的管理 管理者可以通过以下四种管理方式对下属进行有效的管理:首先,管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道员工的优势和劣势。
为了增加员工对企业的认同,必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。如果员工认为他们的贡献在某种程度上是独一无二的、特别的或具有创造性的,那么员工可能更加积极地工作,并且逐渐成为企业比较重要的资产。
其次,管理者需要对自己的时间进行管理。因为拙劣的时间管理的后果,是工作过程和程序不能按部就班地进行。
这可能导致员工和外部顾客的不满。员工非常重视自己的时间。
如果时间不能很好地利用,员工可能感觉到管理者在费自己的时。
从你提问的方式看~~可能是刚参加工作的!! 一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。
作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报,或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报,等等。
但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我啦?是不是这些下属不买我的账啊?甚或是不是这些下属联合起来架空我啦?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。 在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。
那么,谁是矛盾的主体呢?这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。
原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围,甚至工作职责。一句话,在很大的程度上,下属的命运是由上司掌握的。
在这种情况下,要解决上述矛盾,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说,就要解决一个心理障碍问题,即:不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属,你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了。 所以说,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是: 1)完成工作时,立即向上司汇报; 2)工作进行到一定程度,必向上司汇报; 3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。
只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。 讲究汇报的技巧 汇报工作是非常有技巧的。
一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。
我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢?主要要注意以下几个方面: 调整心理状态,创造融洽气氛 向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前,可先就一些轻松的话题作简单的交谈。
这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机稳定情绪,理清汇报的大致脉络,打好腹稿。这些看似寻常,却很有用处。
以线带面,从抽象到具体 汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。
这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。” 职场箴言 不要让自己陷入到这些困境之中,不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。
与异性接触,应保持应有的距离,不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。
突出中心,抛出“王牌” 泛泛而谈,毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。
汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。 弥补缺憾,力求完备 下属向上司汇报工作时,往往会出现一些失误,比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。
对于失误,可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更加周密和圆满。 成绩最有说服力 一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够,必须得拿出成绩来,能吃几两干饭都摆在桌面上,让大家都看见了,才能取得晋升的砝码。
实效是实实在在的东西,在运用实效的艺术时,我们应注意以下几点: 1)所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道,而不能做无名英雄,如果别人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作为晋升的砝码。 2)所取得的成绩只要别人知道也就行了,并不需要大肆宣扬,甚至吹嘘,那样只能引起别人的反感。
3)在取得成绩后更要团结好周围的同事,搞好周围的关系,“枪打出头鸟”这句话由来已久,如果有点成绩就鹤立鸡群了,那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。
在实行市场经济的今天,各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益,还是上司所需要的左膀右臂,所以这样的人才能够得到快速的提升。
得到上司赏识的方法 在工作当中,获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。
怎样才能获得上司的欣赏呢? 希望获得上司的欣赏,就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置。 这是上司心目。
现在你和领导的关系不理想。说明他因历史原因对你有成见。现在你最要紧的是要搞清你的领导是个什么样的人,看看他的为人处事,判断他是什么样的人,换句话说就是看他是小人还是君子。如果他是小人他是不会放弃以前的一些恩怨,你怎么样他都不会欣赏你。如果他还算是君子,你在此基础上把工作再捋一下,分清主次,努力干好各项工作,用成绩来证明自己的价值,这样你为领导做了贡献,分了忧,那他肯定会器重你的,这样关系不就改善了吗。
另外,你也要学习一些社会关系学,学习一些处理人际关系的技巧。至于你讨厌的人总想接近你,那要看他(她)接近你的目的,如果是正常的工作往来,你就不能表现出你的厌恶情绪,要学会克制,如果是其他目的,又是你不喜欢的交往,你就可以加以拒绝,但也要讲究方式方法,最好不要伤害他人。在社会上什么人都有,既然你步入社会,就得适应社会。这样才能如鱼得水,大展你的才华。
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