第一部分关于情商 第一章 何为情商 情商涉及到把握自己和别人的感觉和情绪,加以区分并利用这些信息来引导一个人的思维和行动能力。
第二章 用发展的眼光看情商 一个高情商的人学会综合利用大脑中的各部位,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。他对自己有着清醒的认识,有在任何情况下都不妥协的底线。
第三章 自发的情商开发 开发情商有几条道路。我们需要完成一些发展任务,同时要应对遇到的危机。
这些都是必须要做的,对此我们没有选择的自由。 第四章 自觉的情商开发 我们先想象出一个目标,然后制定一个实现目标的计划,并准确地记下已取得的每一步成功,从而随时知道离成功到底还有多远。
第二部分提高情商的方法 基础篇 高情商人群具有一些基本的特征和能力。本部分集中探讨这些人的成长之路。
方法一 明白你的底线 让别人明白你可以忍受到什么程度是很重要的,同时让他们明白有哪些是你无法忍受的同样重要。 方法二 划定恰当的心理界限 爱一个人,就是为他付出一切而不丧失自我。
---维多利亚.萨特 方法三 学会果断 自私是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。 ---琼.泰玻曼 方法四 为人正直 所有迫使你违背诺言、丧失自尊、仇恨别人、怀疑、诅咒、虚伪或任何见不得人的事都不要去做。
---马科斯.奥若留斯 方法五 采取切实的行动 每个人都可能背叛别人,因为人只忠实于自己的灵魂。 --- D.H.劳伦斯 方法六 学会自我安慰 愤怒会让你丧失理智。
---伊凡.艾沙 方法七 讲究抱怨的技巧 牢骚满腹的人没人同情。 ---轶名 方法八 学会忍受混乱与迷惑 暂时牺牲安全感是成长的需要。
---盖尔.希黑 方法九 学会谈判 你愿意自己是对的呢,还是愿意自己是快乐的呢? ---奇迹训练课 方法十 不要先入为主 不必介意批评。如果批评不实,不要管它;如果批评公平,不要生气;如果批评无知,一笑置之;如果言之有理,从中学习。
---轶名 方法十一 把批评当成礼物 我们应当把揭示出我们的缺点的批评者看作是一个发掘我们不自知的潜在宝藏的人。 ---维那拉波.黑尼波乐 方法十二 培养幽默感 或许我们来到世上是为了一个伟大的目的,即培养一种奇妙的幽默感。
也许笑声是打开欢乐之锁的金钥匙。 ---唐.米尔曼 方法十三 摆脱ju绊 如果你真的想取得成功,那么首先去掉困扰你的东西,这些东西会消耗你的精力,使你易怒和疲惫不堪。
---塔莱尼.米丹尔 方法十四 清理末了事项 我把未完成的事情比作生命的水杯上的破洞。除非把洞补上,否则杯子永远不能装满水。
---汤姆斯.里昂那多 方法十五 放弃瘾癖 瘾癖就是情不自禁地追求某种物质,而不顾其潜在的社会心理和身体上的负作用。 ---玛由.克利尼克 方法十六 简化生活 我追求一种简朴的生活方式,像寄生蟹那样背上可以自如搬动的贝壳。
---安妮.莫洛.林德勃格 方法十七 不要追求完美 完美深藏在不完美之下,学会接受不完美。 ---莫利.琼法斯特 方法十八不要在交往中迷失自我 一个傻瓜也许并不自知,但结了婚的人是例外。
---H.L.麦肯 方法十九 与孩子相处 我发现为人父母是最好的老师。 ---朱迪斯.拉萨特 方法二十 提出需求 提出你的需求,你就会被满足。
---马太福音 方法二十一从难以相处的人身上学到东西 我从多嘴多舌的人身上学会沉默,脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,但很奇怪,我对这些老师毫无感激之情。 ---卡里尔.各伯兰 方法二十二 学会接受拒绝 你不能总会如愿以偿,但如果你作了尝试,你也许会发现得到了想要的东西。
---滚石 方法二十三 善于交流 有效的思想交流取决于冷静的头脑。 ---罗伯特.吉尔伯特 方法二十四 找到领跑者 与君一席话,胜读十年书。
---中国古谚语 方法二十五 参加互助小组 我把计划的目标告诉其他人时,我知道下次聚会时准会被人问起,因此我会尽力完成这些目标。 ---爱丽丝.罗威 方法二十六 拜得良师 爬到树尖的方法有三:其一是努力攀登;其二是凭空想象自己正坐在树尖上;其三是与一只巨鸟为友,让它把你背上去。
---罗伯特.麦德门特 方法二十七 接受治疗 有时,生活中遇到的阻力会阻碍我们前进,而自己却很难认识到阻力到底是什么。朋友和家人与我们太亲近,因而也不能对此问题有正确的认识和提供帮助。
治疗专家则可以帮我们客观地分析问题并找出最佳的解决办法,帮助我们正确地应对焦虑。 方法二十八 聘请教练 教练会建议、鼓励、引导你克服自身的局限,最大限度地开发潜能。
---塔来尼.米丹尔 方法十九 勤学不倦 头脑一旦进步,就不可能退回原地。 ---轶名 方法三十提高读物(或观看的东西)的质量 多接受一些人文教育,因为---从中可以看到人类智慧的奥秘和思维的精妙。
---亚里士多德 方法三十一 坚持记日志 把旅途的经历记录下来很有必要,它会见证我们的所见所闻所感。 ---克雷斯蒂安.巴尔德文 方法三十二 学习新技能 老狗学不会新把戏。
---古代谚语 方法三十三 旅游 如果给我两个选择,一个是存2000美元到退休金帐户上,另一个是花2000美元游北极,因为旅游会让了解外面的世界,探索自然的奥秘,你会有丰硕的收获。
我的情商也不高,但是今年有所提升,感觉是很明显的,仿佛变了个人似的,我可以把方法与你分享一下。
第一,做促销或其它与人正面接触的工作。好的促销员哪个不是八面玲珑,会讨顾客欢心的?!
前不久做了几个月的兼职促销,好处很多。一是把害怕与人交往的障碍突破了。(逼着你与人接触)二是学会压住自己的怒火,冷静的换回思考了。(有些顾客说话很冲的)。
第二,多观察那些情商高的人是怎么处事的。在上班的过程中,我悄悄向受欢迎的同事学习待人处事,对比自己平时是怎么做的,效果有哪些不同。
第三,少听伤感歌曲,多听积极舒缓或欢快的歌曲。不同类型的歌曲可以制造不同的心境,不要让那些伤感的歌曲勾起你的不顺心的回忆。
还有点小方法,目前我正在试用期间,但是准保有用。比如看看生活故事片和此类小说。以前我从来不看这类电视和小说的,觉得很婆婆妈妈,如今我发觉了它们的实用价值了。这类故事可以给你的生活提供参考、对比,自己也得用心揣测一下。
1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。 你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。 界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。 美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。 是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。
3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?” 对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。 几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。有人对你说:“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎 减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事情没有任何改变。 但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻,人就容易维持现状。然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。
4、扫除一切浪费精力的事物。 什么是不利于我们提高情商的力量呢?答案就是一切浪费精力的事物。 许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。
提高情商的8种方法:
1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。
2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大
脑里,做出理智的行动。
3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改
变它呢?”
4、扫除一切浪费精力的事物。
5、找一个生活中鲜活的榜样。
6、为人父母。
7、从难以相处的人身上学到东西。
8、时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。
①训练情绪 ②学会处理人际关系 ③善于乐观豁达 ④积极向上进取 ⑤善待人生的机会 ————————→具体如下: 一、训练情绪。
⒈驾驭愤怒情绪。 拖延法(拖延时间,克制自己不让自己爆发) 转移法(转移注意力,自己转移或是突然被人打断之后可能会稍微冷静些) 数数法(据说数从1数到60就是想生气大概也生不起来了) 上厕所(不管有没有便便的欲望,去厕所蹲会再出来) 理性控制(当然,理性控制是比较难的啦,这是偶滴目标) 二、学会处理人际关系。
对人宽容(宽容胜过百万兵,古往今来的大家、成就大事业的都少不了宽容) 换位思考(想想要是人家这样对我会怎样呢?想想人家会是怎样想的呢?) 学会关心(关心很简单的哦,简单的一句问候,一句温暖的话都是关心) 充满爱心(一个人要是有爱心,尤其是有爱心的女生,肯定是受欢迎的) 富有同情心(同情也是一种爱) 沟通协调(沟通最怕的是“沟而不通”,有时间我会贴一下“有效沟通技巧) 诚信正直(诚、信则善,正、直则能立于天地)——→小金语录,嘿嘿。
善于合作(就是所谓的团队精神) 乐于吃亏(舍得二字,有舍才有得。
该吃亏的时候吃亏,合理地吃亏) 奉献精神(我觉得奉献这个概念讲得太大了) 三、乐观豁达。 在这个概念中,曾国平先生讲的并不是很多,以上的那些内容也都是我在曾先生的基础上整理的,供大家参考。
至于乐观豁达,曾先生觉得要学会快乐,学会自己找快乐,善于从生活中找到快乐,我觉得快乐源于生活。真正说要乐观,其实也简单的。
送大家一句话哦,是中国人民大学金正昆教授讲的,他说:“过去的已经过去了,没什么好烦的;未来的还不知道,也没什么好烦的;现在正在度过,没必要烦。”可见金正昆先生是相当地乐观的一个家伙,哈哈 。
(他的那个原话我记不大住了,可能稍微有出入) 大家可以回复一下帖子,讨论讨论关于乐观的话题的我觉得。
好,接着说下面的¤——→ 四、积极向上进取。 “人是生活在希望中的。”
————法国著名作家 莫伯桑 的确,人是生活在希望中的,人也是生活在梦中的,尤其是小女生,经常生活在自己的梦中,梦见自己的未来,梦见自己的白马王子。
没了梦,人生大概就会比较无聊的啦,偶尔做做梦也好的,给自己个安慰,给自己个希望,人常说“某事是有希望的” “怎么怎么的做还是有希望的”,可见希望这东西的确是不错的。说大点,希望就是理想,而人活着若是没了理想那是有点可悲的。
可是真要说自己的理想是什么,我也说不上来了。小时候还会天真地说:“我的理想是做一个科学家。”
长大了是有点迷惘了,有时候连自己的理想是什么都一时很难说的出来了。不过没关系,我们有梦,有梦就是有理想,只要梦醒之后还在梦着那大概就是理想了! 五、善待人生的机会。
中国人的文字中对机会的解释其实是有两种的:一个是机遇,这是好的;一个危机,这是需要注意的。 在情商中提到的一个概念叫“抗挫折力”,也叫AQ。
所以呢,我觉得所谓的“善待人生的机会”,大概就是在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它,挫折了可能短时间内会有损失,但是我们看的很开的,放远了看,就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧,总会有收益的,而且收益肯定是正的,而且会很大。
提高情商的5大方法
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一.处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点:如何有效的管理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式。
如何快速提高情商?怎样提高自己的情商?
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二.面对压力时,冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下,最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策:
A.如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下,焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料,它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。)给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时,你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时,不妨走到室外,清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平静下来。
如何快速提高情商?怎样提高自己的情商?
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三.读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力:
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时,在做任何结论前,想想一想至少两种可能的解读答案。比如,你的朋友没有给你回电话。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。
B.需要时就问清楚。如果有必要,就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题,如:“我很好奇。你能不能告诉我为什么。..”避免指责与判断。
如何快速提高情商?怎样提高自己的情商?
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四.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己,你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情,我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。“—— Harriet Lerner
在我们的生活中,有一些时候,一定要给自己和他人设置界限,否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说:“不!”有时候,把我们更在意的事情放在首位,争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢?
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子:
“我强烈感到,我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可。”
“昨天吃晚餐时,当你取笑我的时候,我感到很受伤。”
记住:切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如:“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。
如何快速提高情商?怎样提高自己的情商?
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五.在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系,就需要有效的表达出温柔的爱辞。
心理学家 John Gottman 认为亲密情感的表达十分重要。这是任何一种为了更亲密的关系而做出积极连结的行为。
口头上:“今天怎么样?”“感觉好么?”“我爱你”“我很欣赏你”“你这么说的时候,我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。
肢体上:积极的眼神对视,拥抱,微笑,双臂圈住对方的肩膀。
行为上:给对方提供食物、饮料;一个精心准备的礼物;帮一个忙;感同身受的倾听。这些都能使得你们的情感变得更近。
根据 John Gottman 的研究,在良好的关系中,一天内,双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达,就好比是爱的维生素。
1 体会情商在你生活中各方面的重要性。
拥有较高的智商在生活中很重要,但拥有较高的情商被认为更为重要,因为高情商会带来很多相关的优势。拥有较高的情商可以是你生活幸福,因为你能更轻松地理解并与他人交谈,办事靠谱,遇难不乱成为你的第二天性,这同样能为你带来更甜蜜的恋爱关系和更好地工作机会。
这儿是情商的四大核心元素,能帮助你享受有条不紊的生活:自我认识:这是一种分辨自我情绪,知其然并知其所以然的能力。同样也是知道自己的优势劣势以及自我尊重的能力。
自我管理:这是一种延迟享乐,平衡自己和他人需求,积极主动并克制冲动的能力。这同样也是应对挑战,处变不惊的能力。
社会意识:这是一种理解他人情感忧虑,并能意识到并运用社交暗示的能力。这同样也是在任何组织或社团中运用权谋的能力。
人际管理:这也是一种于他人相处,解决摩擦,启发并感染他人,以及有效沟通的能力。2 学习发现压力的触发点,以及如何处理。
从情侣分手到丢饭碗,人生到处是困境。在此之间,有无数压力触发点,会使生活中的任何问题变得比实际上困难得多,并且你压力越大就越无力应对生活中许多的压力源。
提升情商很重要的一方面是发掘压力触发点,判断它们是什麽,并将自我平复至淡定放松的状态。3 浩瀚世界,畅怀拥之。
要乐观开放,充满好奇心,乐于接受。在情商方面,思维开放与乐于接受悦总是形影不离。
积极接受新奇的想法——思维狭隘往往是情商低的表现。培养更开放的心态,寻求对他人情绪观点的理解与反思。
积极接受他人的想法观念,这样你便能以积极的态度考虑考虑一切可能。记住,你不可能永远是对的,敞开你的心扉,想想新的可能,这样在你面对不甚同于原有认识的现实时,就能更大度地接受。
当你的思绪在理解与自省中变得更开放时,就能更自如地以冷静自信地态度处理冲突。你会发现社交意识的提升,你的生活将迎来新的可能。
如果你顽固地认为生活中的一切都是一成不变的话,你将难以改变你的心态。放开你的思绪,会带来多一点新的见解,少一点杞人忧天。
加强你情商中的这些元素,要考虑:听电视或广播中的辩论,这么做时,应思考争论的双方,并且认识到其中微妙的差别,这要求你有明察秋毫的洞察力。答案往往藏在灰暗的阴影之中。
如果你觉得自己思绪凌乱,写下你的想法,并加以评论,想想看你自己为什麽会有这样的观念。将你的想法从脑子里搬到纸上,是将抽象的观念具体化,这能让你面对它们时轻松应对,请更清晰地加以认识,而不是在脑子里被追得团团转。
清理一下混乱不堪的大脑,做一些事平复思绪,比如去海滨沙滩或出去散散步。不论你在做什麽,稍作休息能够帮你处理环境的压力,解决眼前的挑战,应付每天千篇一律的生活。
当你反对你听的一些事儿时,在你断定你讨厌这些想法之前先认真的思考一下。当其他人并没有反映出和你一样的情绪时,想想这是为什麽。
改善你接受他人观念的能力,你应更加信任他人。这并不是说幼稚或者轻信,但这要求你随时能发现他人身上的闪光点,而不以最坏的恶意揣测他人。
方法/步骤4 心存慧根,善待他人。乐于助人,替他人着想。
有些人能够理解他人并将兴趣放在外在的实体上(也就是关注自身以外的世界)而不是聚焦与在自己身上(自恋),他们具有关注外部世界,感他人所感的质量(注意这并不定等同于做一个性格外向的人)而理解他人就是我们所知的同理心。外化性和同理心相辅相成——当两者合二为一,你变成为了题解他人,无私为人的人。
一个最自私,自我中心新的人往往缺乏同理心,而缺乏同理心的人往往将更多的兴趣集中在他们自己身上,只从自己的需求出发看待世界。通过改善情商中的这一方面,你的沟通能力将得到提升,让你享受到更亲密更令人满意的人际关系。
清晰准确的沟通能力同样帮助你更好地处理摩擦,并让你能更有效地感染他人。树立外向性的质量及同理心,考虑尝试以下的内容:培育同理心,设身处地为他人着想。
选择正在遭受不幸的人(例如收容所中的乞者或是一个深陷麻烦的朋友)想想看如果你被置于他们的情况下会作何感想。主动去设想他们所不得不忍受的经历,并想想什么样的支持和关爱能帮他们减轻痛苦。
在朋友和周围的人身上演练同理心。当看到有人正备受煎熬,问问自己,“我在同样的情况下会作何反应?””这些人非得遭受这样的苦难不可么?”“他们遭受这样的待遇公平幺?”还有“我想这样被对待幺?” 这样做你可以开始理解他人并培养出同理心。
5 慎思审问,明辨笃行。理智地思考和行事是情商中的重要部份。
当你可以理解人的处境,并对其有清晰的认识,但若你无法对其采取合理的行动,那对这一处境的分析理解又有何用呢?慎思审问是对某一情景的分析行为而明辨笃行则是对这一情形理智地采取相应行为。换句话说,这就是认识处境,分析处境,并积极地应对这一处境。
很多人看不到错在哪里,于是他们止步不前,不再积极地贯坚持贯彻。在慎思审问,明辨笃行的过程中,你会发现自己有了更佳的决策能力,并且你在逆境中的生存能力也将得到彻底改善。
加之。
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