电脑观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。
观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括: 维修的基本方法一、观察法 1、周围的环境; 2、硬件环境。
包括接插头、座和槽等; 3、软件环境; 4、用户操作的习惯、过程 电脑维修的基本方法二、最小系统法 最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式: 硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。
在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作; 软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。
这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明: 1、硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。
保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题 2、硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。
这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。 电脑维修的基本方法三、逐步添加/去除法逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。 逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
电脑维修的基本方法四、隔离法 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。电脑维修的基本方法五、替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。
好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为: 1、根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备; 2、按先简单后复杂的顺序进行替换。
如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等; 3、最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。 4、从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。
故障率高的部件先进行替换。电脑维修的基本方法六、比较法 比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
电脑维修的基本方法七、升降温法在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,靠电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
电脑维修的基本方法八、敲打法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。 电脑维修的基本方法九、对电脑产品进行清洁的建议 有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。
在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注意: 1、注意风道的清洁 2、注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中,最好在清除其灰尘后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,加强润滑。 3、注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引。
使用系统还原可以还原到系统正常的那个时间点,步骤如下:
开始-->; 所有程序-->; 附件-->; 系统工具-->; 系统还原-->; 选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”后点“下一步”-->; 选择一个时间然后点“下一步”-->; 关闭其他所有程序,后面就一直点“下一步”就行了-->; 最后重启系统就还原到你选择的那个时间点的正常系统了.
或者重装系统,过程非常简单
Windows XP 安装步骤详解:
1.在BIOS中设置光驱启动等操作,详细步骤请参考以下网页:
2.正式开始安装Windows程序,详细步骤请参考以下网页:
Windows2000的安装步骤几乎和Windows XP是一样的。
等你安装完Windows再装上必要的驱动(这个你应该知道吧,主板集成驱动、声卡驱动、显卡驱动等),这个时候系统就安装完毕了,为了你以后重装系统更快捷更方便,建议你用这个干净的环境做个磁盘镜像,使用Ghost工具来完成,对初学者来说使用Ghost比安装Windows要稍稍复杂一些,但也不难,注意仔细一点,每个步骤看清楚再动手,详细使用步骤参考以下网页:
你做好磁盘镜像,以后使用Ghost来恢复系统只需要几分钟你就可以重新拥有一个干净的系统了,祝你好运!
比较法
比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
升降温法
在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,靠电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。
1、修复系统文件 如果Windows系统的某些核心文件不小心被损坏的话,那么即使使用“最后一次配置”,Windows系统也很难保证就能启动正常。
如果Windows系统只是有少量的系统文件受损的话,那我们不妨借助Windows系统内置的SFC扫描修复命令,来尝试对那些已经遭受破坏的系统文件进行修复,一旦修复成功后,那Windows系统的启动又会恢复正常状态了。在修复受损系统文件时,只要依次单击“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,输入字符串命令“sfc/scannow”,单击回车键后,该命令程序就会对系统每个角落处的系统文件进行搜索扫描,一旦发现系统文件的版本不正确或者系统文件已经损坏的话,它就能自动弹出提示界面,要求我们插入Windows系统的安装光盘,以便从中提取正常的系统文件来替代不正常的系统文件,从而达到修复系统文件的目的。
要是系统修复操作成功的话,相信我们重新启动计算机系统时,就不会看到有什么不正常的现象了windows7系统下载。 2、最后一次配置 Windows2000以上版本的操作系统,每次成功启动之后都会对系统注册表进行自动备份,一旦我们发现Windows系统本次不能正常启动时,那多半是我们上一次对系统进行了错误的操作或者对某些软件进行了错误的安装,从而破坏了系统注册表的相关设置。
此时,我们可以尝试使用上一次成功启动时的配置来重新启动一下计算机系统:只要在重新启动系统的过程中,及时按下F8功能键,调出系统启动菜单,然后选中“最后一次正确的配置”项目,这样的话Windows系统说不定又能启动正常了。 3、注销当前用户 如果Windows系统的受损部位只是由于安装了不恰当的软件,或者是对软件进行了不合适的设置引起的话,那么我们通常可以通过“注销当前用户”的方法,来对受损的Windows系统进行急救,因为软件对系统设置的影响往往只能限于当前登录的用户,一旦在当前用户状态下系统不能正常运行的话,我们完全可以注销当前用户,并以其他的用户重新登录系统,这样Windows一般又能恢复正常运行状态了。
在注销当前用户、换用其他用户登录系统之前,我们需要先打开系统的控制面板窗口,然后双击其中的“用户帐户”项目,再单击其后界面中的“添加”按钮,来重新创建一个新的登录帐号,同时为该帐号设置一个合适的访问密码,并将对应的帐号设置为超级管理员权限。 由于换用其他帐号登录Windows系统后,保存在当前用户目录下的一些重要数据可能就访问不到了,为此在注销用户之前,我们有必要打开系统的资源管理器窗口,找到当前帐号所对应的用户目录,例如要是当前登录系统的帐号为aaaa的话,那么系统默认的帐号目录应该为“C:/Windows/DocumentsandSettings/aaaa”,将该目录下面的一些重要数据全部备份到系统分区以外的其他分区目录中。
做好了上面的准备工作后,现在我们就能依次执行“开始”/“注销aaaa”命令,来将当前的登录帐号注销掉,然后重新用刚刚创建好的帐号登录Windows系统;在用新帐号成功登录进Windows系统后,我们再把前面备份好的重要数据恢复到当前帐号所对应的新用户目录下面,这样的话受损Windows系统就能恢复以前的正常运行状态了。 4、恢复原始文件 如果Windows系统不正常运行的故障是由于系统注册表被意外破坏引起的话,那么我们完全可以借助常规的copy命令,来将系统原始的注册表信息直接复制到系统对应的目录下,这样可以快速地实现恢复受损系统文件的目的。
由于Windows系统第一次被安装成功后,原始的注册表信息都会被自动备份保存到系统安装目录下面的Repair子目录中,因此我们只要将Repair子目录下面的注册表信息直接复制到系统的配置目录中就可以了: 如果本地计算机只安装了一个操作系统的话,那我们不妨借助Windows98启动光盘,来将系统先引导到DOS命令行状态;如果本地计算机中安装了两个以上操作系统的话,那只需要将系统切换另外一个能正常运行的系统中就可以了;接下来在DOS命令行状态,通过CD命令将当前目录切换到“%windir%/Repair”子目录状态下,并依次执行如下字符串命令: copysam%windir%/system32/config copysystem%windir%/system32/config copysoftware%windir%/system32/config copydefault%windir%/system32/config copysecurity%windir%/system32/config 一旦在执行上面的字符串命令过程中,系统弹出提示询问是否将以前的文件覆盖掉时,我们直接进行肯定回答就可以了。等到系统的注册表信息被所有原始注册表文件替换掉后,我们再次重新启动一下系统,相信此时系统肯定能正常运行了。
最新XP系统下载地址/xp/ 最新Win7系统下载地址:/win7/ 5、系统还原功能 要是我们的计算机中安装的是WindowsXP系统的话,那除了通过上面的方法来急救受损的系统外,还能借助WindowsXP系统特有的“系统还原功能”,来将Windows系统的运行状态恢复到正常,下面就是该方法的具体实施步骤: 依次单击“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”。
维修思路
一, 进行维修判别须从最简单的事情做起;(即先简单后繁杂)
二, 依据察看到的现象,要“先想后做”;(即先想后做)
三, 在大多数地电脑维修中,要“先软后硬”;(即先软后硬)
四, 在电脑维修中要分清主次,即“抓首要矛盾”。(即先主后次)
先简后繁:先想后做,先软后硬,先主后次,先外后里,先简后难,先问后查。
维修方法
一,察见地;(即察看电脑地内部与四周环境,电脑地软硬件环境,用户操作电脑地使用习惯。)
二,最小系统法;(即从维修判别地角度能使电脑正常开机或运行地最根本地软件和硬件环境。)
三,逐步贴加去除法;(逐步贴加法:以最小系统为基础,每次只向系统贴加一个部件/设备或软件,来检 查毛病现象能否消失或发生改变,以此来判别并定位毛病部位。逐步去除法:以整个系统为基础,每次只向系统减少一个不见/设备或软件,老检查毛病现象能否消失或发生改变,以此来判别并定位毛病部位。)
四,隔离法;(行将能够妨碍毛病判别地硬件或软件屏蔽起来地一种判别方法。它也能够将疑心有互相冲突地硬件或软件隔分开以判别毛病现象能否改变地一种方法。)
五, 替换法;(即用好地部件去替代能够有毛病地部件,以判别毛病现象能否消失地一种方法。)
六, 比较法;(即用好地部件与疑心有毛病地部件进行外观,配置,运行现象方面地比较。也可在两台电脑之间进行比较,判别毛病电脑在环境设置,硬件配置方面地不同,从而找出毛病部位。)
七, 升降温法;(升温法:设法降低电脑地通风才能,靠电脑本身地发热来升高温度,检查电脑能否温度升高而产生毛病。降温法:选择环境温度较低地时间段,停机12-24小时以上或用电风扇对着毛病机吹加快降低温度,检查能否温度降低而使毛病消失或发生改变。)
八, 敲打法;(即在疑心电脑中某部件有接触不良时,通过振动,恰当地歪曲,或用橡胶锤敲打特定地部位或设备以使毛病复现,从而判别毛病部位地一种维修方法。)
九, 干净法;(即疑心毛病电脑是因为灰尘缘由惹起地,就用除尘工具进行干净。)
十,综合法;(即用看,闻,问,听,摸地方式对毛病电脑进行维修诊断)
日常在使用电脑过程中,都会碰上这样或者那样的问题,这里介绍几种最常见的问题及解决方法,希望能够帮到大家。
步骤
1、内存故障 打开电脑,时不时的自动重启,或者电脑发出滴滴滴的蜂鸣声,或者是系统运行的不正常,报错,那么一般的考虑,是内存出现了问题,解决方法是:先关机,切断电源,然后打开机箱后盖,将内存取出,然后清理干净,再插回原来的槽里,一般再开机就好了。
2、显卡故障 电脑在使用过程中,声音很正常,显示器突然不显示,有的时候甚至花屏,这就要考虑是显卡的问题。解决方法是:用橡皮擦拭金手指部位,拿毛笔或者其他工具将显卡上的灰尘清除掉,一般就可以解决掉。
3、CPU故障 电脑使用过程中,突然无法开机,显示器也没有显示,排除了显卡的问题,那么就有可能是CPU的故障了。解决方法是:用牙刷,或者其他工具将CPU的针脚清理干净,一般就能处理好。
4、硬盘故障 进入操作系统正常,但是打开盘符特别的慢,或者就根本打不开,又或者扫描磁盘不通过,这样,一般是硬盘故障。解决方法是:将硬盘清除干净,硬盘各种连接先重新插拔,重新安装,一般就能恢复正常。
5、声卡故障 电脑安装了某种软件后,突然没有声音了,这种情况也很常见,通常是该软件,与声卡驱动冲突了,解决方法是:如果电脑设置了系统还原点,那么就系统还原,一键搞定,如果没有,则把该软件删除掉,还不行就删除软件后,重新安装声卡驱动。
6、鼠标键盘故障 鼠标不动,键盘也不响应,一般是鼠标,键盘的连接线接触不良,只要重新插拔一下就OK,有些重新插拔后,还是没有动,那就再重启下电脑就OK了。
7、显示器故障 显示器不显示,重启也不管用,这时考虑是显示器故障,先检查显示器电源是否查好,再检查信号线是否连接正确,一般只要重新连接一下,就能解决。
如果以上解决方法试过,都没有解决掉问题,建议咨询专业人事处理,或者打电话咨询专家处理,切勿乱拆乱试,导致更严重的情况出现。
电脑修复起来还是可以的,楼主可以试试以下的方法,如果还是不能解决问题,那就只有重装了。
利用系统自带的系统文件检查器。sfc命令。
SFC(System Files Checker,系统文件检查器)。以管理员身份登录Windows XP,将Windows XP的安装光盘放入光驱,在“命令提示符”窗口中键入“SFC/SCANNOW”命令后回车,“系统文件检查器”开始自动扫描系统文件,而且不需要你的任何干预。
不过需要提示大家的是,虽然Windows 2000/XP下的“SFC”比Windows 98下的“SFC”聪明很多,但要想正常运行它,还得注意以下两个问题: 1.在运行“SFC”之前必须将Windows XP安装光盘放入光驱,否则在扫描进程中会提示你插入安装光盘。即便你插入了安装光盘,系统仍会有出错提示。
2.在Windows 2000/XP下使用“系统文件检查器”时,必须加上正确的参数才能正常运行。 /SCANNOW 立即扫描所有受保护的系统文件。
/SCANONCE 扫描所有受保护的系统文件1次。 /SCANBOOT 每次启动时扫描所有受保护的系统文件。
/CANCEL 取消所有暂停的受保护系统文件的扫描。 /QUIET 不提示用户就替换所有不正确的文件版本。
/ENABLE 为正常操作启用 Windows 文件保护 /PURGECACHE 清除文件缓存并立即扫描所有受保护的系统文件。 /CACHESIZE=x 设置文件缓存大小 3.由于Windows 2000/XP下的“SFC”命令是完全自动履行的,因此我们没法直接知道修复了哪些系统文件。
不过我们可以通过以下方法间接取得系统文件的修复情况:顺次打开“控制面板→管理工具→事件查看器→系统”,根据时间提示,从列表当选定运行“SFC”时的事件,右击该事件并查看其属性便可。
用软件修复试试,一般是系统垃圾文件太多导致的,点是。
1)任务栏右下角出现这种提示(某文件损坏,然后点击开始。硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失,然后重启一下电脑(不需要用提示说的Chkdsk工具)。
硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。 2)系统自带的磁盘修复方法,点击“工具”菜单/出现这个提示是系统临时文件太多了,“删除文件”弹出窗口,每个磁盘都修复一下) 具体步骤如下,清理一下就好了,会弹出一个框,自动关机后在开机进行修复),或是磁盘出了问题引起的。
打开一个网页。 3)还是不行可能是硬盘有问题了,扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异(按上面的方法做后,看看下面的方法,点击“确定”(包括脱机文件),在弹出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”,主要是上网产生的垃圾文件;在“常规”标签下点击“删除cookies(I)”,请运行运用chkdsk工具修复):(如果故障依旧;Internet选项/,就是你的磁盘有问题了,请修复一下磁盘,电脑无法启动或死机:在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键。
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