客户现场试用的方法(接近客户的方式和方法)
1.接近客户的方式和方法有哪些
如何接近客户，给客户留下良好的首次印象继而一鼓作气拿下客户呢？综观五花八门的推销活动，可归纳为八种接近顾客的方法。
接近客户的方法 现代营销理论认为，推销产品首先是推销自己。如果顾客对销售人员不信任，他就不可能相信你的产品，更谈不上购买你的产品。
在通常的印象中，能说会道总是推销的最有利武器。多数公司热衷于招聘口若悬河的销售人员。
事实上，口才与销售成功与否并不存在正相关的关系。好的销售人员懂得什么时候该说，什么时候该闭嘴。
国内外许多研究报告中提出，人们对销售人员的评价和看法，总是先入为主，有“首次印象效应”在起作用。如何接近客户，给客户留下良好的首次印象呢？综观五花八门的推销活动，可归纳为八种接近顾客的方法： 问题接近法 这各方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题，通过提问的形式形式激发顾客的注意力和兴趣点，进而顺利过渡到正式洽谈。
有一位推销书籍的小姐，平时碰到顾客和读者总是从容不迫的、平心静气的提出两个问题：“如果我们送给您一套关于经济管理的丛书，您打开之后发现十分有趣，您会读一读吗？”“如果读后觉得很有收获，您会乐意买下吗？”这位小姐的开场白简单明了，也使一般的顾客找不出说“不”的理由，从而达到接近顾客的目的。 介绍接近法 销售人员与顾客联系接近采用的形式，可分别有自我介绍、托人介绍和产品介绍三种。
自我介绍法是指销售人员自我口头表述，然后用名片、身份证、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的。产品介绍法也是销售人员与顾客第一次见面时经常采用的方法，这种方法是销售人员直接把产品、样本、模型在顾客面前，使对方对其产品引起足够的兴趣，最终接受购买的建议。
有时，销售人员采用托人介绍的方法接近顾客，这种方法是销售人员利用与顾客熟悉的第三人，通过电话、信函或当面介绍的方式接近顾客。这种方式往往使顾客碍于情面不得不接见销售人员。
求教接近法 销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客，往往能达到较好的效果。在一般情况下，顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。
好奇接近法 这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。
一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。
于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。”销售人员向老板提赚钱发财的建议，那家老板会不心动呢？ 利益接近法 买商品能获得什么利益，一五一十道了出来。
从而使顾客引发兴趣，增强购买信心。 一位文具销售员说：“本厂出品的各类账册、簿记比其人厂家生产同类产品便宜三成，量大不可优惠” 这种利益接近法迎合了大多数顾客的求利心态，销售人员抓住这一要害问题予以点明，突出了销售重点和产品优势，有助于很快达到接近顾客目的。
演示接近法 “我可以使用一下您的打字机吗？”一人陌生人推开门，探着头问。在得到主同意之后，他径直走到打字机前坐了下来，在几张纸中间，他分别夹了八张复写纸，并把这卷进了打字机。
“你用普通的复写纸能复写得这么清楚吗？”他站起来，顺手把这些纸分发给办公室的每一位，又把打在纸上的字句大声读了遍。毋庸置疑，来人是上门推销复写纸的推销员，疑惑之余，主人很快被复写纸吸引住了。
这是出现在上海浦东开发区某家誊印社的一个场景。 这是一种比较传统的推销接近方法。
在利用表演方法接近顾客的时候，为了更好地达成交易，推销员还要分析顾客的兴趣爱好，业务活动，扮演各种角色，想方设法接近顾客。 送礼接近法 销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客，以引起顾客的注意和兴趣，效果也非常明显。
在销售过程中，销售人员向顾客赠送适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。在选择所送礼品之前，销售人员要了解顾客，投其所好。
值得指出的是，销售人员赠送礼品不能违背国家法律，不能变相贿赂。尤其不要送高价值的礼品，以免被人指控为行贿。
2.客户体验主要有几种模式
1. 找到“隐藏的”大数据见解，更全面地了解客户。
在大数据的初期，从电子邮件和网站点击收集到的见解帮助企业重塑了营销计划，启动了新的活动，并带来了更加个性化的体验。但所有这些优势通常采用产品推荐的形式完成。
现在，新的数据类型和更完善的工具、技术和分析功能，能够根据基于行为和事实的预测，发现更深入、更相关的客户见解。通过充分利用这些宝贵见解，市场营销活动能够从面向大客户细分市场宣讲，移向“单一细分市场”，提供极具针对性的相关消息和内容，准确满足联网客户的期望。
2. 采用数据导向的战略，更有效地与客户进行交互。
数据导向并非简单地了解客户采购历史记录。它要求深入挖掘有关行为、兴趣和偏好的广泛输入。从中找到的关键点将能够推动客户最终完成购买。您如何、在何处、何时、提供什么信息，都基于在多个触点和时间段的大数据分析，而不是经验丰富的决策者的简单直觉和知识。
客户在此基础之上，无论是在线购买，通过移动设备购买还是在店内购买，都可以获得更出色、更加个性化的体验。凭借对企业中库存的全面可见性，零售商可以为其客户提供在任何地方、以其希望的任何方式进行购物的便捷性，并保证可以为其提供所需的产品。
在此基础之上，企业将可以显著提高客户参与度、满意度和长期品牌忠诚度。
3. 开发分析生态系统，连接不同类型的数据。
在当今充斥着全新和不同数据类型与海量数据的世界，零售商必须基于类型、数量、甚至使用方法，考虑“正确的”平台来存储数据。开发一种大数据战略和架构来支持分析生态系统显得至关重要。它应是一种完整、灵活的生态系统，可以随时提供数据并支持轻松进行浏览。
轻松访问广泛的数据使零售商能够有效地“连接”数据进行分析，而不用考虑数据存储在哪里或源自哪里。在此方面灵活性至关重要。在该生态系统的支持 下，零售商可以快速浏览数据，发现新的见解，并推动快速实现价值（快速失败或成功）。零售商还可受益于运营系统，如集成市场营销应用等，快速采用新的见解 开展运营，使营销团队能够从管理活动转向管理整个品牌的客户互动。
4. 将深入的数据见解应用于整个公司的联网客户战略。
成为数据导向不只是市场营销。数据导向战略适用于公司的各个方面，包括采购、电子商务、财务、供应链和商店等。通过充分利用高级分析方法，销售人员 可以推动建立以客户为中心的分类，改进定价和促销活动。跨渠道灵活执行选项提供了从任何地方购买、挑选或发运的能力，并能够进行优化以选择最佳的发货地 点。
商店运营人员可以利用传感器数据和分析，以更好地了解客流量和店员配备要求。消息更灵通的技术型销售人员可提供更广泛、更及时的产品，以及近乎实时的库存信息。网络安全和网络持续得到监控，以及时响应任何潜在的威胁或问题，进而保护客户宝贵的个人数据。
5. 自由探索新能力和技术…..坚持不断创新
据Forrester调查，到2018年数码产品将占据或影响客户支出的60%。移动领域的增长继续推动创新，零售商正在开发全新、令人兴奋的功 能。通过了解客户是否处于店内或其在店内的实际位置，提供实时、个性化的产品、推荐、消息、奖励和本地促销，现在已成为可能。零售商正在测试移动支付，并 将忠诚度与移动体验关联在一起。
通过更深入地了解客户行为和偏好，零售商可以帮助引导客户完成其购买过程，并提供便捷、无缝的体验，满足联网客户的期望。
3.约见顾客的方法有哪些
1.约见的方法 在进行直销活动时，通常需要先取得“面谈约见”的机会，然后照约定的时间去访问，同时再做好下次面谈的约见工作。
当然，要想全部取得约见几乎是不可能的，约会被拒绝是直销员的家常便饭，但与在上门时被拒绝相比，宁可电话中被拒绝，这样不论成败，时间的损失总较少些，可将时间能够用于其他更有效的访问上。约见顾客的方式主要有以下几种：（1）电话约见法 如果是初次电话中约见，在有介绍人介绍的情况下，需要简短地告知对方介绍者的姓名、自己所属的公司与姓名、打电话的事由，然后请求与他面谈就可放下电话了。
务必在短时间内给对方以良好的印象，因此，不妨说些类似“这东西对府上是极有用的”，“采用我们这种机器定能使贵公司的利润提高到一倍以上”，“贵公司陈小姐使用之后认为很满意，希望我们能够推荐给公司的同事们”等等的话，接着再说：“想拜访一次，当面来说明，可不可以打扰你10分钟时间？只要10分钟就够了。”要强调不会占用对方太多时间。
然后把这些约见时间写在预定表上，继续再打电话给别家，将明天的预定约定填满之后，便可开始访问活动了。（2）信函的约见法 信函是比电话更为有效的媒体。
虽然时代的进步出现了许多新的传递媒体，但多数人始终认为信函比电话显得尊重他人一些。因此，使用信件来约会访问，所受的拒绝比电话要少。
另外，运用信件约会还可将广告、商品目录、广告小册子等一起寄上，以增加顾客的关心。也有些行业甚至仅使用广告信件来做生意。
这种方法有效与否，在于使用方法是否得当。当今，信件广告泛滥，如果不精心研究，很可能被顾客随手丢掉，这样一来就是十分失策的。
通常情况下信件的内容包括问候、寄信的宗旨、拟拜访的时间，同时附上广告小册子。一般信件的写法是：“……届时倘有不便，请在信封所附明信片上，指定适当的时间……”，并且在明信片上，先写上………日，上/下……”。
只要请被访问对象在明信片上填上指定日期、时间并寄回即可。这样做在实践中可获得更大的效果。
使用信件约见必须事先仔细研究与选择。如果对方的职业或居所不适宜收信的话，那么使用信件约会的方法自然失败。
如果不加详细分辨，收信人对该商品是否会注意；收信人的职位是总经理还是业务员；寄达的地方是办公室还是私人住宅等问题均未加思考，而胡乱将信件寄出的话，难免会被人当成垃圾处理掉。（3）访问约见法 一般情况下，在试探访问中，能够与具有决定权者直接面谈的机会较少。
因此，应在初次访问时能争取与具有决定权者预约面谈。所以在试探访问时，应该向接见你的人这样说：“那么能不能让我向贵公司总经理当面说明一下？时间大约10分钟就可以了。
您认为哪一天比较妥当？”这样一来遭到回绝的可能性自然下降。综上三种约见方法，各有长短，应就具体问题选择采用。
比如对有介绍人的就采用电话方式；没有什么关系的就用信件等。2.开场的方法 所有直销人员都时常遇到准顾客的冷淡态度，打破冷淡气氛以顺利进行直销工作往往是令新入行直销员头痛的问题，甚至有较多经验的直销员也常常不能很好地解决。
经验告之，漫无目的的“盲聊”，只能得到漠不关心与不感兴趣的反应。不要认为“三句话不离本行”是坏事，因为这样对方很容易知道你拜访的目的并非是社交活动，并尽快知道你的来意。
因此，直销人员并不一定要故作隐瞒，但也并非说要直截了当地说明来意。所以为了打破准顾客的冷淡，直销员应该周密计划初次见面时所说的话。
一般讲，最初的话往往决定对方对你的第一印象如何，这一方面可能引起顾客的关心，也可能打消顾客的关心。尤其在初次访问时，顾客的心里总是存有“是否就要求我购买呢？”的抗拒心理；同时也有一种“见面也好，听听他说什么”的心理，这两种是混合而复杂的心理。
因此，凭直销员最初的一言，便可决定是“拒绝”还是“听听看”。高明的接近法能顺利地进入到商谈；而笨拙的接近法，当时就有可能遭到回绝。
比较明智的做法是：开言时不露出任何“请你买”的行踪。而要给对方以：“这么好的东西，若不给我们介绍的话，将是一件很遗憾的事”的感觉。
也就是用这样轻松的心情去接近对方，效果自然较好。通常，直销员首先应该直销自己，在初次访问时，确有实行直销自己的必要。
直销员应先介绍自己的公司，再介绍自己，再说明为什么来访。这样说明决不是直接说来直销产品的，而是说“因为这是对贵公司非常有用的机器”或“最近这一行业有很多家使用这种机器，使生产合理化，因此节省了若干经费，很受欢迎？”这样先强调对方能够得到的利益。
那么开场白到底如何进行才算合适，并没有一个简单概括的答案。以下几种方式可供参考，而且也可在直销时随时加以运用。
（1）以提出问题开场。在这种开场白中，直销员可以找出一个对于顾客的需要有关系的，同时又是你的直销产品所能给他满足而会使他作正面答复的问题。
要小心地提出对方可能会回答“不”的问题。例如，你可以问：“你希望减低20%的原料消耗吗？”你甚至可以连续地向对方发问，以引导对方注意你的产品。
例如问：。
4.客户管理的一般方法有哪些
一 、聚焦客户 这里我强调是聚焦客户，而不是聚焦战略。
聚焦战略本身没有错，但是聚焦战略的关键点是聚焦客户，任何忘记客户的战略都是扯淡和自我安慰。聚焦客户的本质就是一切管理的出发点和归宿点都从客户来，到客户去，就是端到端思考客户价值。
聚焦客户的反面是聚焦老板、聚焦管控、聚焦规范，一切的管理都要思考这是否对客户价值的提升有帮助，是否是客户需要的，是否是客户未来需要的，就算战略管理的设计都是如此，一切战略的出发点和归宿点都是客户。所以我这里不提聚焦战略，就是怕我们天天沉迷于谈战略，忘记战略的出发点是客户，而是关注老板的思维，以老板的思维局限性来制约战略。
聚焦客户不是空谈，我建议每个企业去思考你的客户的需求是什么，客户要时间快、要正确的产品、要有价值的创新、要低成本、甚至要免费、要更加容易做生意，这些需求你关注了吗？你的哪些组织、管理流程和机制在满足这些需求？任何不是满足这些需求的流程和组织都应该被干掉，任何不是满足这些需求的战略都要重新再定位，我发现几乎所有的常规的战略规划都仅仅关注自身的财务改善，即新年准备规划多少收入、多少利润、多少费用的，这些都是以我为中心的战略，不是客户导向的战略，如果你不能关注你让多少客户成功，多少客户实现价值，那你的战略就是孤芳自赏，这样的KPI都应该被淘汰。 二、简化管理 当你实现了聚焦客户这四个字后，就是简化管理的开始。
简化管理的本质是把书读厚，然后读薄。那些不是为客户服务和战略服务的管理制度和行为，能不做就不做，能简化就简化，简化的背后是突出每个管理的本质，而不是简单删除，哪些管理是需要我们反思的呢？请检讨每家公司的那个汇报材料PPT，是不是足够精美，如果精美，请简化，PPT不需要漂亮，需要说清楚问题即可。
请检讨每家公司的会议，这些会议是否可以简化，哪些会议应该缩短时间，减少人员，拉大频度，不需要开的会议就不开，会议正在吞噬我们的时间，多一点时间关注客户比一切都重要；请检讨每家公司的考核制度，是否可以不考核，是否可以只做绩效目标制定和沟通，减少考核，不要以考代管，是否可以只做组织绩效管理，而不做个人绩效管理？是否可以只考核管理者，而不考核员工？任何希望考核能够解决管理提升的想法都是幼稚的；请检讨每家公司的培训制度，是否可以减少一些培训，多一些学习和研讨；请减少每家公司的KPI，突出重点，不是一大堆考核指标，然后安排一堆人去收集和统计分析，这些都是在浪费时间；请检讨每家公司的每个流程，是否可以减少审批，是否可以多一些并行和知会环节，少一些检查环节？请检讨你们的上下班打卡制度，是否可以让员工不打卡来上班呢？ 三、活力创新 简化管理的目的就是为了活力创新，活力创新就是要通过简化管理，让每个员工找到创业的活力，让每个员工虚拟创业，坚决打破流程和部门的约束，建立更多的跨部门团队和创业小组，用生态和投资的理念管理每个部门和每个团队，让每个团队焕发活力，在活力中找到创新的亮点，让这些创新去突破持续性创新的制约，实现破坏性创新。活力创新的思维也体现在创新不是规划出来的，不是市场部门需求调查出来的，而是通过员工的活力迸发实现出来的。
每个员工都被激励，他们的内在潜力得到爆发，员工不是为了工作去创新，而是为了兴趣和快乐去创新，这些员工将成为产品经理、项目经理、方案经理，这些员工将成为公司发展的中坚力量，管理者的使命不是管理他们，而是为他们搭台唱戏，请他们思考和表演，管理者成为他们的服务员。 四、实现价值 什么是管理，管理就是资源投入实现价值转化的过程，活力和创新的目的最终要回归价值，这个价值就是客户价值，每个企业在实现客户价值的同时，实现企业价值和员工价值，最终这十六个字实现PDCA的循环。
关注价值的同时要撇开简单的财务提升，每个企业当你看到利润增加和收入提高时，请你不要太早高兴，请思考这些财务指标的提高是是否以客户价值实现为前提？如果你只是营销手段越来越好而提高收入，但是客户正在流失；如果你只是由于产品价格越来越高而收入提高，但是客户正在流失，这些价值都是假价值。 这十六个字是因果关系，是相互承接的，一切的管理都要忘记概念，回归本质。
5.客户管理方法有哪些
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内容来自用户：小雪
做个明智达理的“好婆婆”
生产商总会遇见这样的麻烦：原本合作得很好的分销商悄悄与别的生产商发生密切关系；因为窜货分销商投诉此起彼伏，市场价格混乱一片；忽然不知道分销商的想法和愿望了；怎么分销商一下子不能适应市场竞争……这好比一个有众多媳妇的婆婆，当这么一个家确实不容易。妯娌间打起来，媳妇和婆婆面和心不和，甚至反过头来媳妇和婆婆要打起来，那麻烦就大发了。生产商如何做好分销商的“婆婆”，真正做到“合兵一处，将打一家”？这是企业竞争的关键。企业的竞争很大程度依赖于关系营销和营销网络（RelationshipMarketing and MarketingNetwork）。关系营销是与关键成员（顾客、供应商、分销商）建立长期满意关系的实践，以这种新型的“婆媳”关系，才能保持企业的长期业绩和业务。运用正确的方法来管理客户，这个“婆婆”也只做好了一半；更好地帮助“媳妇”，生产商才有可能成为一个真正明智达理的“好婆婆”。 “婆婆”真经：客户管理的方法
真经一：数据库，不是一张名片那么简单 进行“客户管理”，必须建立客户档案资料，实行“建档管理”。“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保存，并分析、整理、应用，借以巩固厂商关系，从而提升经营业绩的管理方法。其中，“客户资料卡”是一种常用工具。建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础。除了应列入客户的基本资料，关于客户需求、
6.邀约客户的十个方法
1、促销活动邀约法
以某噱头开展活动，告知活动特点与惊喜邀约来店，比如通过前期对客户的了解，告知其感兴趣的活动内容，如果您休息，可以来看看，也可以带着朋友过来，进活动现场的所有人，都可以参与抽奖，幸运的话赏车试车、吃着喝着玩着，还能带着大奖走，恭候您的大驾光临了。
2、到店送礼品邀约法：
通过到店有礼的话术，给客户有降低来店成本的预期；比如本周推出了到店礼活动，过来不仅能够看车，还可以得到精美实惠的礼物，看看电影，上上网，一举多得！
3、资源紧缺邀约法
利用客户关注的资源紧缺吸引来店，比如上次您看的车型这几天消化的较快，库存已经不多了，而且由于这个车型厂家不赚什么钱，后期也会限量供应，如果您迟早要买车的话，那建议过来把车子看好试好可以先订下来。
4、互惠互利邀约法
通过给客户带来生意或利益促进彼此之间的关系，这次给您打电话是有点事情想麻烦您！记得上次您说您是做窗帘生意的！正巧姐姐家装修想买点窗帘，高档的都太贵！不知道能不能去您那里看下，您帮忙多优惠些，您这几天过来看车的时候，我让我姐姐也过来，你们谈谈；对了你要买我们车，我也给你最大的优惠。
5、补偿体验邀约法
利用客户未体验到的卖点或步骤吸引再次来店；比如：上次您过来看车挺可惜的，我们哪款车一个最大的亮点您没有体验到！您要是感受了一定会很喜欢的，怎么样这周有时间过来试试。
7.销售都有什么方法
1.高价促销法 一般情况下，商品的价格应该就低不就高，但这个世界上常有一些事情会同人意料。
美国亚利桑那州曾发生过一件有趣的事情。一家珠宝店采购到一批漂亮绿宝石，由于数量太大，老板担心短时间内卖不出去，影响资金周转，便决定只救微利，以低价出售。
老板本以为价谦物美的绿宝石很快就会被抢购一空，结果却事与愿违，销售情况十分不妙。此时老板急着到外地去谈生意，临行时下令，若销售仍然起色，就以2/1的价格卖掉。
过几天老板回来，发现绿宝石已被抢购一空，再查价格，不禁喜出望外。原来，店员们把老板留下的指令误认为是按1至2倍的价格卖掉。
他们都没有想到，价格提高后，购买者反而越来越多，本以为会积压的绿宝石却成了抢手货。 就是常有这种复杂的因素在里面，所以有的消费者在购买商品时就高不就低，常常有一种通过购买高价商品来显示自己的社会地位的心理。
2.高价销售法 高价销售法适用于经营高档商品的店铺以及提供时髦服务的娱乐行业。 这种销售方法适用于以老客户为主的商店。
为了巩固老客户、争取新客户，就要长期保持自己的服务形象，不能因为现在生意好就怠慢顾客，也不能因为某种商品供不应求就降低进货等级，以图短期效益的增加。 我们常会看到这种情况：有的店铺因某种商品积压变质而遭到损失，老板便将损失转嫁给消费者。
这种坑害消费者的做法只能使自己在消费者心目中失去信誉，失去老顾客，更争取不到新顾客。 3.加工销售法 加工销售法就是对某些滞销商品按顾客的要求进行改造或深加工，然后再投放市场。
比如有些大量采购的商品，由于顾客无法接受大包装的商品数量，因而形成滞销，这时如果你将大包装商品拆散成小包装，就有可能使积压品变成畅销货。 4.易地销售法 商品有时候会有地域特征，在一个地方销售不出去的商品，换一个地方就会畅销；在一个地方畅销的商品，换一个地方就成了无人顺津的“死货”。
造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次，比如在低收入口集中的地方卖高档次商品，超过了顾客的消费能力，因此滞销的可能性就相当大。反之，结果也大同小异。
5.网点销售法 在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种商品有三个商店销售，那么，就要求三家要呈三角形布局。
这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局，也能使消费者不致漏网，最大限度地发挥市场潜力。 6.赞助销售法 这一方法是生产厂家“出血”，赞助商店举办有影响的文化，教育、体育等竞赛、比赛活动，扩大商店和商品的知名度，以利商店销售商品。
7.服务销售法 这一办法的核心是培育消费者的消费需求，通过举办培训班、讲座、现场咨询、技术辅导等方式让顾客了解商品的使用，解除消费者的后顾之忧，从而促使消费者购买商品。 比如花店举办“插花艺术培训班”，美容美发店举办“美容知识讲座”，化妆品商店在卖出商品后为顾客免费做美容护理等方式都能够有效地提高商品的销售或增加店铺的营业收。
8.示范销售法 示范销售法就是厂家或店铺的工作人员现场示范某种商品的使用方法或演示商品所能达到的效果，以求吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望。 比如国外有家生产胶水的厂家，在报纸上打出广告说某商场门口贴着一块价值2000美元的金币，谁能揭下就归谁所有。
结果第二天人潮如流，人们纷纷尝试却无人能够如愿。厂家趁机宣传这块金币是用某某牌胶水粘贴的。
人们亲眼看见其效果显著，于是纷纷购买。 9.有奖及让利销售法 前面已将这类方法讲得很详细，在此不再赘述。
10.迂回销售法 这是一种比较储蓄的销售方法，看上去不是在推销商品，但实际上仍以销售商品为目的。比如有些推销儿童智力玩具的商店，专门设置一个场所让儿童们免费玩玩具，并有专人辅导。
一旦孩子们对智力玩具有了兴趣，父母多半会花钱购买。 11.搭配销售法 这种方法是将畅销商品搭配滞销商品组合销售。
不过这种方法可能引起顾客反感，使用时一定要谨慎 12.组合销售法 组合销售法就是将类型相近、使用起来具有配合作用的组合在一起销售，以图一次卖出多件商品。 这种销售方法对顾客也很方便，比如卖浴具等卫生设备的商店，如果把适合的浴缸、抽水马桶、盥洗用具组合在一起，顾客们选购起来就会很方便。
因为一般家庭在购买这此东西时，都以成套购买为主。 13.激将销售法 这是一种和顾客面对面交锋时需要用到的方法。
因为有些顾客争强好胜，在他犹豫不决时，你只要对其稍作刺激，他就会因为“面子”或“炫耀”等心理因素而购买某些高价或并不一定需要的商品。
8.客户区分的方法有哪些
1、按交易阶段划分
潜在客户：有潜在购买动机的客户，比如消费品，今天他买了海飞丝，明天他就可能买飘柔，洗发水是生活的必需品，在品牌选择时，每一种都有可能，我们称为潜在客户。
意向客户：很好理解，已经有意向购买某一产品。
成交客户：达成购买
售后客户：对客户进行售后服务
在这几种客户中，经常是相互转化的，而不同行业，不同产品类型，所属的转换阶段也不一致。
2、按消费档次或金额划分
普通客户：成交量不大的客户
VIP客户：成交量稳定，经过一定的累积
银卡客户：消费档次较高，消费频次稳定
此种客户划分是市面上经常可见的客户划分方法，不管是银行，企业，商场等等，这种划分是最常用的划分手段之一，而叫法也各式各样比如一级、二级客户；普通、中等、高级客户。
3、按情感标签划分
精明型、牢骚型、沉默型、条理型，清晰型等等
4、按年龄阶段划分
适龄阶段、超龄阶段，或者70后、80后、90后
5、按会员制划分
会员客户、非会员客户：经常提现在会员会在某些商品上有一定的折扣，并且会员的消费频次相对稳定
以上是总结的常见五种客户分类方法，当然还有很多其他的细分方法，而细分里面有可以按照属性进行不同的细分，比如男客户，女客户；未婚客户，已婚客户；等等。每个行业根据自己的经验和积累，对客户进行着不同的归属，你我在生活中也早已被别人贴上了各种客户的标签。
总结，合理的利用这五种方法就可以很好的区分你想要的客户了。
9.促销的方式方法有哪些
方式1、降价式促销 降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。
其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。（1）库存大清仓：以大降价的方式促销换季商品或库存较久的商品、滞销品等。
（2）节庆大优惠：新店开张、逢年过节、周年庆时，是折扣售货的大好时机。（3）每日特价品：由于竞争日益激烈，为争取顾客登门，推出每日一物或每周一物的特价品，让顾客用低价买到既便宜又好的商品。
低价促销如能真正做到物美价廉，极易引起消费者的“抢购”热潮。2、有奖式促销 顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。
因为，抽奖活动一定会有一大堆奖品，如彩色电视机、洗衣机等，这样的奖项，是极易激起消费者参与兴趣的，可在短期内对促销产生明确的效果。通常，参加抽奖活动必须具有某一种规定的资格，如购买某特定商品，购买某一商品达到一定的数量，在店内消费达到固定金额，或回答某一特定问题答对者。
另外，需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。有奖促销是受消费者欢迎的一种促销方式，但需要注意开奖规则的真实性，抽奖的公平性。
抽奖促销由于对消费者参与成本低，操作简单，往往参与人数多，但转化效果不好，2011年盛行一种抽奖促销—大红手抽奖促销方式可以有效借鉴。3、打折式优惠 一般在适当的时机，如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。
（1）设置特价区：就是在店内设定一个区域或一个陈列台，销售特价商品。特价商品通常是应季大量销售的商品或为过多的存货，或为快过保持期的商品，或为外包装有损伤的商品。
注意不能鱼目混珠，把一些变质损坏的商品卖给顾客，否则，会引起顾客的反感，甚至会受到顾客投诉。（2）节日、周末大优惠：即在新店开业、逢年过节或周末，将部分商品打折销售，以吸引顾客购买。
（3）优惠卡优惠：即向顾客赠送或出售优惠卡。顾客在店内购物，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。
优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士，也可以是到店购物次数或数量较多的熟客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销目的是为了扩大顾客群。（4）批量作价优惠：即消费者整箱、整包、整桶或较大批量购买商品时，给予价格上的优惠。
这种方法一般用在周转频率较高的食品和日常生活用品上，可以增加顾客一次性购买商品的数量。4、竞赛式促销 竞赛式促销是融动感性与参与性为一体的促销活动，由比赛来突显主题或介绍商品，除了可打响商品的知名度以外，更可以增加销售量，如喝啤酒比赛等。
此外，还可举办一些有竞赛性质的活动，如卡拉OK比赛等，除了可热闹卖场之外，也可借此增加顾客对零售店的话题，加深顾客对零售店的印象。5、免费品尝和试用式促销 在促销之时，零售店可以在比较显眼的位置设专柜，免费品尝新包装、新口味的食品。
非食品和其他新商品实行免费赠送、免费试用，鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。例如许多连锁百货店设有美容专柜，免费为愿意试用新品牌化妆品的顾客做美容。
国外零售店的香水柜台也常常进行免费试用。6、焦点赠送式促销 想吸引顾客持续购买，并提高品牌忠诚度，焦点赠送是一个种非常理想的促销方式。
这一促销活动的特色是消费者要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次后，累积到一定积分的点券，可兑换赠品或折价购买。7、赠送式促销 赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品，让顾客现场品尝、使用。
这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用。目的是迅速向顾客介绍和推广商品，争取消费者的认同。
8、展览和联合展销式促销 这是说在促销之时，商家可以邀请多家同类商品厂家，在所属分店内共同举办商品展销会，形成一定声势和规模，让消费者有更多的选择机会；也可以组织商品的展销，比如多种节日套餐销售等等。在这种活动中，通过各厂商之间相互竞争，促进商品的销售。
其他手段 为了提高一部影片可能获得的利润，结合广告、公共关系，以及其它形式的促销和销售技巧。例如，制造假新闻，男女主角陷入热恋、出双入对、假戏真做，或者是安排主题歌在广播电台打歌，都属于促销手段的范围。
除了电影外，食品、日常用品等都有相应的促销手段.比如，打折，食品免费品尝等。常用促销手段：降价、打折、返券、赠品、捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销售（抽奖、多买多奖）。
要说特别妙的点子还要具体针对产品类型、店铺类型来制定，终究是上述这些手段。1.打折2.抽奖3.赠送样品4.特价（买2送1.多送125毫升等）5.赠送礼品。
6.文化促销.（道光二十五，云南曲靖“福”文化）7.感情促销.（和消费者建立良好的感情，主要体现在服务上）8.名人促销（“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵”）9.好奇促销.（饭店门前写着你敢向前走一步吗？走一步后，门上显示，英雄欢迎您进来，消费者会带着被满足的心里进来。
