管理是决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。
企业管理的内容:1、计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。2、组织管理建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标3、物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。4、质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。5、成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。6、财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。7、劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
值型和非数值型两类,这些数据在计算机中都必须以二进制形式表示。
一串二进制数既可表示数量值,也可表示一个字符、汉字或其他。一串二进制数代表的数据不同,含义也不同。
这些数据在计算机的存储设备中是如何进行组织存储的?数据单位 · 位(bit) 位(bit),音译为“比特”,是计算机存储设备的最小单位,由数字0或1组成。· 字节(Byte) 字节(Byte),简写为“B”,音译为“拜特”,简写为“B”。
8个二进制位编为一组称为一个字节,即:1B = 8bit。字节是计算机处理数据的基本单位,即以字节为单位解释信息。
通常,一个ASCII码占1个字节;一个汉字国标码占2个字节;整数占2个字节;实数,即带有小数点的数,用4个字节组成浮点形式等。· 字(word) 计算机一次存取、处理和传输的数据长度称为字,即:一组二进制数码作为一个整体来参加运算或处理的单位。
一个字通常由一个或多个字节构成,用来存放一条指令或一个数据。· 字长 一个字中所包含的二进制数的位数称为字长。
不同的计算机,字长是不同的,常用的字长有8位、16位、32位和64位等,也就是经常说的8位机、16位机、32位机或64位机。例如,一台计算机如果用8个二进制位表示一个字,就说该机是八位机,或者说它的字长是8位的;又如,一个字由两个字节组成,即16个二进制位,则字长为16位。
字长是衡量计算机性能的一个重要标志。字长越长,一次处理的数字位数越大,速度也就越快。
存储设备 用来存储信息的设备称为计算机的存储设备,如内存、硬盘、软盘及光盘等。不论是哪一种设备,存储设备的最小单位是“位”,存储信息的单位是字节,也就是说按字节组织存放数据。
· 存储单元 表示一个数据的总长度称为计算机的存储单元。在计算机中,当一个数据作为一个整体存入或取出时,这个数据存放在一个或几个字节中组成一个存储单元。
存储单元的特点是,只有往存储单元送新数据时,该存储单元的内容用新值代替旧值,否则永远保持原有数据。· 存储容量 某个存储设备所能容纳的二进制信息量的总和称为存储设备的存储容量。
存储容量用字节数来表示,如:4MB、2GB等,其关系为:1KB = 1024 B、1MB = 1024 KB、1GB = 1024 MB。1千字节相当于210 Byte,即1024 Byte, 记为1KB;1兆字节相当于220 Byte,即1024 KB,记为1MB;而1吉字节相当于230 Byte ,即1024 MB,记为1GB。
内存容量是指为计算机系统所配置的主存(RAM)总字节数,度量单位是“KB”“MB”,如32MB、64MB、128MB等。外存多以硬盘、软盘和光盘为主,每个设备所能容纳的信息量的总字节数称为外存容量,度量单位是“MB”“GB”,如800MB、6.5GB。
目前,高档微型计算机的内存容量已从几MB发展到几百MB,外存容量已从几百MB发展到几GB~几十GB。编址与地址 · 编 址 对计算机存储单元编号的过程称为“编址”,是以字节为单位进行的。
· 地 址 存储单元的编号称为地址。 注意:地址号与存储单元是一一对应的,CPU通过单元地址访问存储单元中的信息,地址所对应的存储单元中的信息是CPU操作的对象,即数据或指令本身。
地址也是用二进制编码表示,为便于识别通常采用16进制。 问题2 它所提供的功能有以下几项: (1)数据定义功能。
DBMS提供相应数据语言来定义(DDL)数据库结构,它们是刻画数据库框架,并被保存在数据字典中。 (2)数据存取功能。
DBMS提供数据操纵语言(DML),实现对数据库数据的基本存取操作:检索,插入,修改和删除。 (3)数据库运行管理功能。
DBMS提供数据控制功能,即是数据的安全性、完整性和并发控制等对数据库运行进行有效地控制和管理,以确保数据正确有效。 (4)数据库的建立和维护功能。
包括数据库初始数据的装入,数据库的转储、恢复、重组织,系统性能监视、分析等功能。 (5)数据库的传输。
DBMS提供处理数据的传输,实现用户程序与DBMS之间的通信,通常与操作系统协调完成。 问题3 著名数据库管理系统 MS SQL SYBASE DB2 ORACLE MySQL ACCESS VF 常见的数据库管理系统 目前有许多数据库产品,如Oracle、Sybase、Informix、Microsoft SQL Server、Microsoft Access、Visual FoxPro等产品各以自己特有的功能,在数据库市场上占有一席之地。
下面简要介绍几种常用的数据库管理系统。 数据库管理系统(DBMS)的主要功能 DBMS的主要目标是使数据作为一种可管理的资源来处理,其主要功能如下: 1.数据定义:DBMS提供数据定义语言,供用户定义数据库的三级模式结构、两级映像以及完整性约束和保密限制等约束。
2.数据操作:DBMS提供数据操作语言,供用户实现对数据的操作。 3.数据库的运行管理:数据库的运行管理功能是DBMS的运行控制、管理功能,包括多用户环境下的并发控制、安全性检查和存取限制控制、完整性检查和执行、运行日志的组织管理、事务的管理和自动恢复,即保证事务的原子性。
这些功能保证了数据库系统的正常运行。 4.数据组织、存储与管理:DBMS要分类组织、存储和管理各种数据,包括数据字典、用户数据、存取路径等,。
软件配置管理是贯穿软件开发过程始终的一项工作。
对于一个软件项目来说,软件配置管理规范至少包括以下的内容: (1)配置项及其命名规则。 (2)配置库文件目录结构。
(3)角色和权限定义。 (4)配置项变更流程。
(5)配置项发布。 (6)基线定义和基线变更。
项目中的基线有两个方面:一是作为里程碑的基线;另一个是模块的阶段性成果基线(对工作产品而言),一般来说都要避免变更基线。对这两种不同的基线,其影响的范围不同,确立和变更方式也不一样。
项目的基线变更控制委员会由客户代表、产品经理、项目经理和技术经理组成,对发布的里程碑类基线的变更必须由变更控制委员会确认并由QA进行变更记录,所有被变更影响的配置项都需要重新同步后再次发布;而对于仅仅作为工作状态保留的基线,一般只需要建立基线的小组确认更改并在QA进行记录即可。
转载以下资料供参考 管理方法 一、人本管理法 从管理学的发展来看,对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的。
本世纪30年代以后,管理学家们发现,提高人的积极性,发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。组织活动成果的大小是由领导方式与工作人员的情绪决定的,由此管理学将研究的重点转向了管理中的人本身,这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。
人际关系学家主张采取行为管理的方法,即通过分析影响人的行为的各种心理因素,采用一定的措施改善人际关系,以此提高工作人员的情绪和士气,从而能产出最大的成果,达到提高组织效率的目的。 在人际关系理论的推动下,对于组织的管理和研究便从原来以“事”为中心发展到以“人”为中心,由原来对“纪律”的研究发展到对行为的分析,由原来的“监督”管理发展到“自主”管理,由原来的“独裁式”管理发展到“民主参与式”的管理。
管理者在管理中采取以工作人员为中心的领导方式,即实行民主领导,让职工参加决策会议,领导者经常考虑下属的处境、想法、要求和希望,与下属采取合作态度,管理中的问题通过集体讨论,由集体来做出决定,监督也采取职工互相监督的方式等等。这样,职工在情感上容易和组织融为一体,对上司不是恐惧疏远而是亲切信任,他们的工作情绪也就可以保持较高的状态,从而使组织活动取得更大的成果。
这种以人为中心的管理理论和方法也包含着一系列更为具体的管理方法,常用的主要有参与管理、民主管理、工作扩大化、提案制度和走动管理等。 科学管理以金钱为诱饵,人际关系理论则主张管理必须重视人的心理上的满足。
古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制,人际关系理论则强调对人际行为的激励。因此,人际关系理论的出现,给组织管理带来巨大的变化。
从40年代开始,人际关系理论渐渐渗入组织管理实践中去,管理学家在这种管理思想中找到缓和劳资关系,提高工人的士气,借以提高生产效率的方法。 人本管理法是作为对任务管理法的革新而提出的一种新的管理方法。
这种管理法和任务管理法的重大区别在于:任务管理法要求工作人员的活动标准化,工作人员在工作中的自由度是很小的,但对完成组织规定的任务较有保证。而行为管理法则有较大的灵活性,工作人员在组织中有相当的自由度,较能发挥其自主性和创造性,但这样一来,组织内的变动也较大,组织规定的任务有时却无法完成。
为了吸取两种方法的长处和克服短处,一种新的管理方法提出来了,这就是目标管理法。二、目标管理方法 目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。
如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是员工对企业总目标的贡献。
只有完成每一个目标,企业总目标才有完成的希望,而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为,目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥最大的能力把事情做好。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。 目标管理通过诱导启发职工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
它与传统管理方法相比有许多优点,概括起来主要有几个方面:1.权力责任明确。 目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标,在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。
这样,就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来,提高企业工作成果。2.强调职工参与。
目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商,加深对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目标的统一。
由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全。
操作系统是作为一个支撑软件,使得你的程序或别的运用系统在上面正常运行的一个环境。
操作系统提供了很多的管理功能,主要是管理系统的软件资源和硬件资源。操作系统软件自身的不安全性,系统开发设计的不周而留下的破绽,都给网络安全留下隐患。
1)操作系统结构体系的缺陷。操作系统本身有内存管理、CPU 管理、外设的管理,每个管理都涉及到一些模块或程序,如果在这些程序里面存在问题,比如内存管理的问题,外部网络的一个连接过来,刚好连接一个有缺陷的模块,可能出现的情况是,计算机系统会因此崩溃。
所以,有些黑客往往是针对操作系统的不完善进行攻击,使计算机系统,特别是服务器系统立刻瘫痪。 2)操作系统支持在网络上传送文件、加载或安装程序,包括可执行文件,这些功能也会带来不安全因素。
网络很重要的一个功能就是文件传输功能,比如FTP,这些安装程序经常会带一些可执行文件,这些可执行文件都是人为编写的程序,如果某个地方出现漏洞,那么系统可能就会造成崩溃。像这些远程调用、文件传输,如果生产厂家或个人在上面安装间谍程序,那么用户的整个传输过程、使用过程都会被别人监视到,所有的这些传输文件、加载的程序、安装的程序、执行文件,都可能给操作系统带来安全的隐患。
所以,建议尽量少使用一些来历不明,或者无法证明它的安全性的软件。 3)操作系统不安全的一个原因在于它可以创建进程,支持进程的远程创建和激活,支持被创建的进程继承创建的权利,这些机制提供了在远端服务器上安装“间谍”软件的条件。
若将间谍软件以打补丁的方式“打”在一个合法用户上,特别是“打”在一个特权用户上,黑客或间谍软件就可以使系统进程与作业的监视程序监测不到它的存在。 4)操作系统有些守护进程,它是系统的一些进程,总是在等待某些事件的出现。
所谓守护进程,比如说用户有没按键盘或鼠标,或者别的一些处理。一些监控病毒的监控软件也是守护进程,这些进程可能是好的,比如防病毒程序,一有病毒出现就会被扑捉到。
但是有些进程是一些病毒,一碰到特定的情况,比如碰到7 月1 日,它就会把用户的硬盘格式化,这些进程就是很危险的守护进程,平时它可能不起作用,可是在某些条件发生,比如7 月1 日,它才发生作用,如果操作系统有些守护进程被人破坏掉就会出现这种不安全的情况。 5)操作系统会提供一些远程调用功能,所谓远程调用就是一台计算机可以调用远程一个大型服务器里面的一些程序,可以提交程序给远程的服务器执行,如telnet。
远程调用要经过很多的环节,中间的通讯环节可能会出现被人监控等安全的问题。 6)操作系统的后门和漏洞。
后门程序是指那些绕过安全控制而获取对程序或系统访问权的程序方法。在软件开发阶段,程序员利用软件的后门程序得以便利修改程序设计中的不足。
一旦后门被黑客利用,或在发布软件前没有删除后门程序,容易被黑客当成漏洞进行攻击,造成信息泄密和丢失。此外,操作系统的无口令的入口,也是信息安全的一大隐患。
7) 尽管操作系统的漏洞可以通过版本的不断升级来克服, 但是系统的某一个安全漏洞就会使得系统的所有安全控制毫无价值。当发现问题到升级这段时间,一个小小的漏洞就足以使你的整个网络瘫痪掉。
2.3 数据库存储的内容存在的安全问题 数据库管理系统大量的信息存储在各种各样的数据库里面,包括我们上网看到的所有信息,数据库主要考虑的是信息方便存储、利用和管理,但在安全方面考虑的比较少。例如:授权用户超出了访问权限进行数据的更改活动;非法用户绕过安全内核,窃取信息。
对于数据库的安全而言,就是要保证数据的安全可靠和正确有效,即确保数据的安全性、完整性。数据的安全性是防止数据库被破坏和非法的存取;数据库的完整性是防止数据库中存在不符合语义的数据。
防火墙的脆弱性 防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障.它是一种计算机硬件和软件的结合,使Internet 与Intranet 之间建立起一个安全网关(Security Gateway),从而保护内部网免受非法用户的侵入。 但防火墙只能提供网络的安全性,不能保证网络的绝对安全,它也难以防范网络内部的攻击和病毒的侵犯。
并不要指望防火墙靠自身就能够给予计算机安全。防火墙保护你免受一类攻击的威胁,但是却不能防止从LAN 内部的攻击,若是内部的人和外部的人联合起来,即使防火墙再强,也是没有优势的。
它甚至不能保护你免受所有那些它能检测到的攻击。随着技术的发展,还有一些破解的方法也使得防火墙造成一定隐患。
这就是防火墙的局限性。 其他方面的因素 计算机系统硬件和通讯设施极易遭受到自然环境的影响,如:各种自然灾害(如地震、泥石流、水灾、风暴、建筑物破坏等)对计算机网络构成威胁。
还有一些偶发性因素,如电源故障、设备的机能失常、软件开发过程中留下完整的、协调一致的网络安全防护体系。我们必须做到管理和技术并重,安全技术必须结合安全措施,并加强计算机立法和执法的力度,建立备份。
系统设计的主要内容 系统设计分为总体结构设计与详细结构设计。
1.总体结构设计主要解决子系统的划分与确认、模块结构设计、网络设计和配置方案等问题。 ①子系统划分:是将一个复杂的系统设计转为若干子系统和一系列基本模块的设计,并通过模块结构图把分解的子系统和一个个模块按层次结构。
2.详细结构设计主要解决代码设计、输出设计、输入设计、处理过程设计、数据库设计、人机界面设计、安全控制设计等问题。 ①代码设计:是要设计出一套能为系统各部分公
一、企业管理系统包括有管理基础:1、、现代企业制度;2、现代企业组织;3、现代企业经营目标; 企业经营计划、决策等。
二 企业战略管理 三、市场营销管理 四、生产管理 五、技术管理 六、安全管理 七、环境保护管理 八、能源及节材管理 九、设备管理 十、质量管理(包括计量管理) 十一、物流管理 十二、财务管理 十三、成本管理(有单独设立也有纳入财务管理的) 十四、信息化 管理 十五、人力资源管理 十六、基建管理 十七、企业国际化经营 十八、企业文化。
系统管理员主要负责整个集团内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作,为内部网的安全运行做技术保障。,服务器是网络应用系统的核心,由系统管理员专门负责管理。
1、提供网络运行保障,维持网络和服务器系统的稳定、正常运转,及时解决网络和服务器系统故障,故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习。
2、网络系统的管理
网络设备是整个网络运转的核心,系统管理员必须保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备的正常运转。由于网络设备的特殊重要性,网络设备的配置管理由单一系统管理员完成,不设A、B角,其他任何人不得改动设备配置,为了保证特殊情况下的接管工作,系统管理员必须做好网络设备的配置记录,对每次的配置改动作纪录,并备份设备的配置文档,记录配置时间。
3、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度,A管理员负责服务器日常的的管理工作,B管理员应掌握服务器的知识,当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作:
a、做好服务器配置、安装和改动记录,编写内部网络和系统运行日志,内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录,包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障,就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法,及预防措施等。
b、系统管理员要定期对硬盘进行整理,清除缓存或垃圾文件。
c、定期保存系统日志。
d、做好系统的硬件维护,对设备定期检查,定期清洁、除尘,保持设备正常运行。
e、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。
4、用户的管理。
服务器超级用户的密码要定期更换,密码设定要有一定的规定,不能少于八位,系统管理员不得对任何无关人员泄露。知道超级用户和密码的人员不得超过两人。
对服务器用户的权限进行严格、详细的审核,对废弃的用户要及时进行删除。用户要记录进数据库,以便查询,用户密码的设定不得少于六位字母或数字。系统管理员要严守保密制度,不得泄漏用户密码。
5、为了保证应用系统的正常运转,单一服务器上原则上提供单一应用服务,不得在单一服务器上同时提供两种应用服务(系统相互备份例外)。
6、为了保证系统的正常运转,系统管理员不得在应用服务器上做软件或系统功能试验,不得在应用服务器上随意安装与应用无关的软件,不得在服务器上安装盗版软件。基本保证单服务器单应用。
12、网络安全:按照《网络安全管理制度》严格执行。系统管理员要定期安装系统软件公司发布的补丁程序。
13、防病毒:网络内所有的服务器必须安装网络防病毒软件,并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做病毒记录。
14、备份。
系统备份,对重要的应用服务器,要做双机备份(有条件的话),必须保证一旦一台服务器出现故障,另一台服务器能在最短的时间内切换使用。主要包括:邮件服务、Internet服务、DNS服务。
数据备份,做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份,定期做人工备份,确保数据的安全,要采用多种备份形式。
15、数据保密工作,对在Intranet或Internet上发布的信息,需要做保密处理的,必须进行密码或用户验证服务等处理,并对密码进行严格的管理。
16、系统管理员应努力学习、积极进取,不断学习新的网络和服务器系统技术,不断提高自我
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