(1)访问法,是指将拟调查的事项,以当面或电话或书面向被调查者提出询问,以获得所需资料的调查方法。它是最常用的一种实地调研方法。访问法的特点在于整个访谈过程是调查者与被调查者相互影响、相互作用的过程,也是人际沟通的过程。它包括面谈、电话访问、信函调查、会议调查和网上调查等。
(2)观察法,是指调查者在现场从侧面对被调查者的情况进行观察、记录,以收集市场情况的一种方法。它与访问法的不同之处在于后者调查时让询问人感觉到 我正在接受调查,而前者观察法则不一定让被调查人感觉出来,只能通过调查者对被调查者的行为、态度和表现的观察来进行推测判断问题的结果。常用的观察法有直接观察调查和实际痕迹测量法等方法。
(3)实验法,是最正式的一种方法。它是指在控制的条件下,对所研究的对象从一个或多个因素进行控制,以测定这些因素间的关系,它的目的是通过排除观察结果中的带有竞争性的解释来捕捉因果关系,在因果性的调研中,实验法是一种非常重要的工具。它主要有产品试销和市场实验等方法。
实地调研的主要方法有个别访问法、电话调查法、邮寄调查法,商店观察法等。在采用这些方法时,往往需要用抽样调查和问卷调查等技术。在应用这些方法和技术时,由于各国在经济、文化、社会政治诸方面存在着差异,往往出现一些问题。
1、代表性问题。以抽样调查为例,一项抽样调查要取得成功,样本必须具有代表性。但是在发展中国家,抽样调查的样本往往具有很大的偏倚性,最大问题是缺乏对总体特征的适当的了解和从中抽出有代表性样本的可靠名单。在这种情况下,许多调研人员只能依靠在市场和其他公共场所抽取合适样本,以取代概率抽样技术。由于公共场所接受询问者之间的差异。调查结果并不可靠。
2、语言问题。在使用问卷方式进行调查时,最重要的问题就是语言的翻译。由于翻译不当引起误解,导致调查失败的例子是很多的。例如,在扎伊尔,官方语言是法语,但人口中只有少数人能讲流利的法语。在这种情况下,问卷调查是极其困难的,因为一种语言中的成语、谚语和一些特殊的表达方式很难译成另一种语言。识字率则是另外一个问题。在一些不发达国家和地区,识字率很低。用文字写成的调查问卷毫无用处。
3、通讯问题。问卷调查中的另一个问题是,问卷的邮寄在许多发展中国家中叶-分困难。有些国家的邮电系统的效率极低,例如巴西的国内信函有30%根本收不到。在这样的国家,邮寄问卷的调查方法根本就行不通。在许多发展中国家,电话数量很少,除非只调查富裕阶层,否则电话调查法就没有价值。即使被调查人有电话。也并非都能应用电话调查法。据估计,在开罗,有50%的电话线可能同时失灵。在这些国家中,即使是进行工业调研,采用电话调研也是不足取的。
4、文化差异问题。个别访问是取得可靠数据的重要方法之一。
原发布者:异次元归来
第四章市场调查方法1第一节实地调查概述123实地调查方法的含义实地调查方法的价值实地调查方法的分类一、实地调查含义市场研究者确定搜集第一手资料的方法后,进入现场即调查事实的发生地,对既定调查目标实施信息搜集工作。实地调查方法概念二、实地调查的价值01深入市场,了解最新的一手信息02结合自己的调研目的,更有针对性便于进行各种定性和定量分析更好的把握市场的规律和趋势对营销决策有更重要的参考价值030405三、实地调查的分类?访问法观察法实验法网络调查法第二节访问调查法一、访问法概述访问法是是收集原始数据最常用的方法,调查者通过口头或者书面方式向被调查者提问以了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。访问者和被访问者可以相互影响,相互作用;对访问者要求较高。(1)标准化访问、非标准化访问标准化访问非标准化访问事先不制定统一的访问问卷,只根据访问目的列出大概的访问提纲,由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。指按照事先设计好的有一定结构的访问问卷进行访问,整个访问过程是在高度控制下进行的。(2)根据访问者与被访问者的交流方式(3)根据访问调查一次访问人数A个别访问:每次只访问一个被调查者的访问。B集体访问:是指每次访问多个(5-10)被调查者的访问。(4)根据调查者与被调查者接触的方式:面谈访问调查电话调
实地调查法是调查研究类研究性学习活动的主要方法,主要包括实地观察法、问卷调查法、访谈调查法三种。
实地观察法:就是到闽西去看一看一些外在的、物化的习俗活动和表现形式,如春节期间的民俗活动有哪些,制作、张贴的剪纸啦、窗花啦等都可以作为观察内容。
问卷调查法:这是便于结果统计的一种调查方法,需要事先设计好目的明确、内容合理的调查问卷,就是含有你想问的一些问题和选择项的试卷,让被调查对象回答,收回后进行整理,也是调查的重要方法。
访谈调查法:类似于《焦点访谈》,你作为记者,去直接和人交谈,通过谈话(问答)的方式来收集你想要的信息,你可以直接问一些当地的老年人,都有哪些习俗,也可以采访一下文化管理部门负责人,他们也很明白,也可以采访文化专家,他们更可以告诉你很多专业的民俗文化知识。
以上三种方法在某次活动中也不一定全部使用,可以根据需要和自身实际有选择地采用一种或两种方法,当然,三种也行。看你课题研究情况。
不论哪种方法,最重要的是提前要明确你所要调查的目的、对象、内容是什么,也就是说,你是为了什么而去调查的。否则,你观察就没有目标了,问卷也没有效果了,访谈可能就不着边际了。
如此行事,当大功告成!
祝你顺利!新春愉快!
调查的方法
(1) 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
(2) 实验法
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3) 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
(4) 问卷法
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
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