房地产项目的创新手法 创新是一个民族的希望和灵魂,创新也是一个行业发展的希望所在,房地产建设项目的开发也莫不如此。
随着市场经济的发展,房地产进入买方市场。项目运作的成功与否固然有多种因素,但创新是最重要的一环。
就房地产的竞争来说,其本质就是创新的竞争,这已是众多开发商成功的公开秘诀。纵观这些成功的经验,创新主要是在房地产建设项目的理念、空间、物业管理和经营方面的创新。
首先是房地产项目理念的创新。所谓理念,通俗地说,就好比写文章动笔之前的立意,文章反映什么主题意旨,确立何种观点,围绕主题观点,如何进行谋篇布局。
在房地产开发项目上,就要依据开发商自身的实力、能力,结合政治、经济、社会、政策等要素,寻找市场可发展空间,确立项目的销售对象,在众多的竞争项目中标新立异、脱颖而出。在迎合买方需求心理的前提下,设法使其感到实用而又新颖、别致,产生巨大的吸引力和非买不可的购买欲。
其次是房地产项目的空间创新。空间是项目设计的具体形态。
优秀的建筑之所以引人人胜或经济效益显著,最主要的是在于其空间特色。一座建筑要保持长期不落后,同样依赖于所创造的建筑空间所起的作用。
不同功能与特色的建筑,需要由不同的空间组成。室内空间、室外空间、住宅组团、小区、街区等都应在设计过程中缜密考虑。
空间构建的核心是人,以人为本是空间组合的依据,高效、感人、舒适、安全、便捷,张扬个性又与环境互融是空间序列设计的关键所在。上海的金茂大厦、香港的会展中心、北京的故宫、合肥的琥珀山庄住宅小区不啻是空间组合的典范。
再次是物业管理方面的创新。以人为本,亲情关怀,急业主所急,想业主所想。
业主想到的做到,业主想不到的也要想到并且做到。 第四是经营策略的创新。
它包括定价、销售渠道、销售策略等,这些是吸引买家注意力,有效促销必不可少的手段。房地产项目的理念、空间、文化、环境创新,就能赢得理想的市场份额和买主的青睐,在实现丰厚的经济效益的同时,也创造了良好的社会和环境效益。
下面我们试图对90年代以来广州、深圳住宅开发过程中发展商所作的创新进行总结。通过以下的总结,相信会对内地的开发商以及业内人士对广州、深圳两地住宅开发过程中的创新有一个整体、系统的认识,对内地开发商正在运作项目的创新策划可能会有所启示,对未来中国房地产开发过程中的创新趋势有一个基本的判断和把握。
需要指出的是,目前广州、深圳两地的开发商超过2,000多家,他们所开发的楼盘可以说有成千上万个,笔者不能也不可能将所有的创新事例一一道来,只是就一些有代表性的事例简单给以介绍。 一、开发理念创新 住宅开发过程的创新首先应是开发理念的创新,然后才是规划设计、营销策划以及物业管理等方面的创新。
开发理念创新是本、是纲,其他创新是末、是目。 如今回想起来,顺德碧桂园、广州番禺祈福新村等楼盘可能是国内住宅开发中理念创新的先驱。
1992、1993“房地产热”之前,国内房地产开发基本处于卖方时代,即开发商时只要盖好房子,甚至只有一块地和一张图纸,就可以轻松地把楼卖掉。这种情况下开发商不需要考虑什么理念创新。
“房地产热”之后,开发商开始研究消费者行为和心理,因此也就有了顺德碧桂园等楼盘的开发理念:房地产开发不等于钢筋加水泥,开发商应由卖房子向卖生活方式转变。 同时,开发商也意识到物以类聚,人以群分,任何楼盘只能满足所有消费者中的一部分人,即楼盘要讲究市场细分和市场定位。
在此方面,广州丽江花园率先为都市的白领人群量身订造了他们所需的楼盘。“一方水土一方人,美善相随丽江人”这句广告词至今还为许多广州市民所熟知。
房地产开发的理念往往与楼盘的概念分不开。在房地产开发中导入某个概念有很多好处:它可以张扬楼盘个性、避免同质化;可以赋予楼盘文化品位,使无生命的楼盘有了灵魂;使楼盘的密码和消费者的密码相对应,满足消费者个性需求。
在此方面,广州奥林匹克花园将体育产业与房地产业复合,使“运动就在家门口”,它是国内房地产开发过程中概念设计的典范。 在深圳,万科集团开发的万科四季花城、万科城市花园同样也很成功,前者将园艺融入在小区建设中,后者将经典的欧洲小城移植到了中国。
近年来金地集团开发的金海湾家园、卓越集团开发的蔚蓝海岸,将住宅开发与海洋文化结合在一起,使住宅设计理念和概念得到了进一步丰富和提高。 二、规划设计创新 规划设计创新可以从建筑风格、户型设计、景观设计、会所与配套设施等方面加以体现。
1.建筑风格创新 1997年前后,在广州、深圳等地,欧陆风取代大一统的传统模式,盛极一时,在当时情况下可以说是建筑风格的一次创新;近几年来,建筑风格更趋多样化:例如广州保利房地产公司开发的保利花园采用地中海建筑风格,中国海外广州公司开发的中海名都呈现新加坡风情,深圳星彦房地产公司投资的碧云天小区,演绎了岭南风情;更有甚者,信和集团竟然将北欧斯堪的纳维亚的简约小镇(柏涛雅苑)在广州这个亚热带城市移植演绎。广州、深。
:项目策划所包涵内容: (一)市场调查 项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背 景、结论和建议 (二)目标客户分析 经济背景:经济实力/行业特征/公司、家庭 文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式、(三)价格定位 理论价格/成交价格/租金价格/价格策略 (四)入市时机、入市姿态 (五)广告策略 广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控 (六)媒介策略 房策网 媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算 (七)推广费用 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)、印刷品(销售文件、售楼书等)、媒介投放 二:销售策划所包涵内容: (一)销售现场准备 (二)销售代表培训 (三)销售现场管理 (四)房号销控管理 (四)销售阶段总结 (五)销售广告评估 (六)客户跟进服务 (七)阶段性营销方案调整 第三节:销售策划的内容及步骤 一:项目研究:即项目销售市场及销售状况的研究,详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价 位、购买理由等。
二:市场调研:对所有竞争对手的详细了解,所谓“知己知彼、百战不殆”。 三:项目优劣势分析:针对项目的销售状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。
四:项目再定位:根据以上调研分析,重新整合所有卖点,根据市场需求,做项目市场定位的调整。 五:项目销售思路: (一)销售手法的差异性。
这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。 (二)主题思想的统一性。
在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统 一的主题。 一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。
(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。
其次是时间上不能断, 两次宣传间隔的时间不能太长。 六:项目销售策略: (一)项目入市时机选择 理想的入市时机:我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候开始进入市场,是卖楼花还是卖现楼;是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖;是按部就班、调整完步伐后再卖还是忙忙、仓促上马;是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。
根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态,一般应具备: 1、开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求; 2、你已经知道目标客户是哪些人; 3、你知道你的价格适合的目标客户; 4、你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点; 5、已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题; 6、已确定目标客户更能接受的合理销售方式; 7、已制定出具竞争力的入市价格策略; 8、制定合理的销控表; 9、精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案; 10、组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划; 11、尽力完善现场氛围; 12、你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市; 13、其他外部条件也很合适。 (二)项目广告宣传计划 当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后,制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的 的必要步骤。
而一个可操作的完整 的广告计划通常包括广告周期的安排,广告主题的安排,广告媒体的安排和广告预算的编排四个部 分。推广计划应根据具体项目的不同特点,采用不同的传播渠道与推广手段,更要综合各种媒体的 不同优势,充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源,来实现广告的最终目的:降低客户成本, 一切为了销售! (三)销售部署 房地产销售的阶段性非常强,如何把握整体冲击力、弹性与节奏、步骤与策略调整,体现了操盘者 的控制局面的能力,同时往往也决定了整体胜负。
通常销售部署应遵循的几个原则是:保持进度与 策略节奏一致——预热期、开盘期、强销期、保温期;防范销售阶段性问题——如工期、质量、配 套等;估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。 第四节:销售策划的原则。
线上主要有:电视广告、电台广告、报纸、杂志;
线下主要有:短信广告、户外T牌、网络广告、还有渗透各种类型的活动,展览等。
长期性如:户外大牌、公交车、公交亭、楼宇广告(跟户外大牌差别不大)、电视台、广播电台等广告,阶段性的如海报、短信、报纸广告等,如果你所在的区域缺乏主流媒体,那就考用组合的形式来做宣传推广,点要多,面要广。
线下的推广渠道有很多,比如和商家合作,比如酒店、饭店、团体机构等等,跟你的客户群符合的地方,进行资料摆放、客户推介或者客户资源的共享等等。
一般项目周边的户外最有效、最经济、最高效的就是项目围挡。做项目形象要报纸,做来电来访要短信和网络,一线城市不做电视没人看,二、三线能好一些,广播一般都不用了。高端的地产业态要用公关活动。
房地产销售模式,从销售的房产形式来看,常用的不过两种:现房销售和期房销售。
现在市场上销售的大部分都是期房,所谓期房亦即“楼花”,消费者在购买时看到的最多也是封顶的房子,更大部分是尚在图纸或者是大坑状态的“大饼”。消费者购买之时实际上得到的不是房子,而是将来以此价格来获得这个房子的一种“期权”。
现房销售顾名思义,就是消费者在购买时得到的已经是实实际际的房子,而并非“虚无缥缈”的图纸和描述。这种销售方式最大的优点是极大的降低了消费者的投资风险,房产的可实际感受性和受益的时效性大大增强。
1、房地产营销渠道的选择要以顾客的需求为核心
在买方市场条件下,房地产企业的一切营销活动必须以消费者需求为核心,以消费者为核心,并非单指在营销活动前期进行消费者研究和目标市场选择,更重要的是在产品设计、价格确定、渠道选择和促销策划活动中满足消费者的需求。为此房地产企业应做到以下几方面:
1.1分析顾客的服务需求
1.2顾客渠道偏好调查
1.3考虑顾客购买准则
1.4监控顾客购买行为的变化
1.5提供灵活的渠道选择
2、房地产渠道选择与房地产企业定位
当市场被细分为不同的用户群体后,每一个群体都有一系列的服务产出要求,渠道管理者要为每一个细分市场确定最优的渠道形式,即渠道定位。优化渠道设计被视为由必要渠道流所定义的第一步和最重要的一项工作,因此必须要执行这一步骤来满足细分市场对服务产出的特殊需求。
3、房地产渠道与顾客购买行为
顺利实现房地产销售是渠道管理的终极目的。因此房地产企业有必要研究顾客购买行为及其对渠道选择的影响。
3.1房地产销售点的选择原理
3.2消费者对房地产销售现场的认知
4、房地产渠道与产品
4.1产品识别
4.2服务要求
4.3客户购买风险
4.4产品的生命周期
5、渠道与沟通
来自销售渠道的信息,是房地产开发企业的指南。没有了这些信息,开发商就无法制定正确的渠道战略。开发商应注意收集信息,加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。
5.1收集与销售有关的一切信息
5.2房地产企业应掌握信息沟通的方式或途径
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国房地产业行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》显示,近两年来,中国房地产行业下行趋势逐渐显现,不少嗅觉灵敏的商业房地产开发企业通过各种科技手段,提高建筑的管理效率和核心竞争力,向绿色建筑转型。
当前,我国建筑能耗的总量逐年上升,在能源总消费量中所占的比例已从上世纪70年代末的10%,上升到现在的30%。在我国400亿平方米的既有建筑中,95%属于高能耗建筑。面对严峻的事实,国家相关部门出台了一系列推广绿色建筑的政策法规,从政策层面鼓励企业建造环保、低碳、绿色的建筑,并在建筑领域掀起一阵“绿色”风潮。
此外,不少站在转型“路口”的房地产开发企业,自持物业比重增加,由买房变为租房。企业基于提高管理效率、优化能源成本等多方面考虑,迫切需要通过各种先进的智能手段、高效的管理方法降低建筑能耗。创新能效管理技术,已经成为不少建筑企业发展的新动力。
在利好政策引导、房企降耗诉求等多种因素的驱动下,智能、节能将成为未来一段时间建筑市场发展的主流趋势。
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