控制工作的控制方法内容是什么意思(管理学控制的内容是什么)

1.管理学控制的内容是什么

控制（control）就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现。由此可见，控制职能几乎包括了管理人员为确保实际工作与组织计划相一致所采取的一切活动。

目标控制：

1、预先控制——企业在生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容包括检查资源的筹备情况，预测其利用效果等。

2、现场控制——企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。

作用：可以指导下属以正确的方法进行工作；可以保证计划的执行和计划目标的实现。

3、成果控制——事后控制。指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。

成果控制主要包括：财务分析、成本分析、质量分析和职工成绩评定等内容。

控制和计划的关系相对密切，是一个问题的两面。计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好。控制的目的在于通过采取纠正的措施，使实际工作符合原来的计划目标。

组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。

扩展资料

控制的必要性和基本原理：

（一）环境的变化——企业外部的一切环境都在无时无刻发生着变化。

（二）管理权力的分散——企业的分权程度越高，控制就越有必要。

（三）工作能力的差异——即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制仍是必要的。

（四）控制的基本原理：

1、任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系叫做“耦合”。

2、为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。

3、可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准Z之间的偏差，从而实现对系统的控制。

参考资料来源：百度百科-控制

2.简述控制工作的过程

控制工作主要过程分为：

1、确立标准

明确控制的对象，体现目标特性，影响目标实现的要素。

2、衡量成效

控制过程中的一个“反馈”。要明确衡量的手段和方法是什么，落实进行衡量和检查的人员，通过衡量工作成效，获得信息。

3、纠正偏差

控制的关键，体现了执行控制工作职能的目的。

管理的一项职能，控制工作是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。控制工作就起了执行完成计划的保障作用。

通过控制工作，为主管人员提供信息，使之了解计划的执行进度和执行中出现的偏差及时给予纠正，或立即修订计划，使之符合实际。

扩展资料：

控制工作的主要类型：

1、现场控制

这类控制工作多用于正在进行的计划执行过程。它是主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。

2、反馈控制

这类控制工作主要是分析工作的执行结果，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施予以实施，以防止偏差继续发展或防止其今后再度发生。

3、前馈控制

又叫预先控制，是主管人员运用能得到的最新信息，包括上一个控制循环所产生的经验教训，从而在必要时调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。

4、间接控制

指人们常常会犯错误，或者常常没有察觉到那些将要出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施。

5、直接控制

直接控制是相对于间接控制而言的，它是通过提高主管人员的素质来进行控制工作的。其指导思想认为：合格的主管人员出的差错最少，他能觉察到正在形成的问题，并能及时采取纠正措施。

参考资料来源：搜狗百科-控制工作

3.控制工作的原则有哪些

控制标准是指计量实际或预期工作成果的尺度，是从整个计划方案中选出的对工作绩效进行评价的关键指标，是控制工作的依据和基础。确定控制标准是控制过程的第一步，要控制就要有标准，离开可比较的标准，就无法实施控制。

控制标准的分类 1.定量控制标准与定性控制标准

定量控制标准就是可以用数字量化的标准。

定性控制标准，就是难以定量化的标准。

2.实物标准与价值（财务）标准

实物标准是一种非货币化的标准，用于反映定量的工作成果。

价值（财务）标准是用货币度量的标准。具体又分为费用标准、资金标准和收入标准。

有效控制标准的要求 1.简明适用

即保证标准明确、不含糊，对标准的量值、单位、可允许的偏差范围等要明确说明，对标准的表述要通俗易懂，便于理解和接受。含糊的、解释起来主观随意性大的控制标准是不利于控制的。

2.协调

管理控制工作覆盖着组织活动的各个方面，制定出来的各项控制标准不可相互冲出，应该彼此协调一致。

3.可行且易操作

即标准的确定要客观，不能过高，也不能过低，要使绝大多数人通过努力都可以达到。因为建立标准的目的，是用它来衡量实际工作，并希望工作达到标准的要求。所以，控制标准的建立必须考虑到工作人员的实际情况。如果标准过高，人们将因根本无法实现而放弃努力；如果标准过低，人们的潜力又会得不到充分发挥，降低工作效果。

4.相对稳定

即标准要有一定程度的稳定性，要能用于一段较长的时间，即使有弹性，也是在一定的原则范围内变化。否则，标准经常变化，会使标准缺乏权威性，并加大控制工作的难度。但这种稳定不是绝对的，控制标准也要随组织活动的发展进行必要的调整。在一般情况下，随着组织的发展和组织效率的提高，控制标准应不断提高。

5.前瞻性

建立的标准既要符合现时的需求，又要考虑到将来的发展对控制指标的要求。

制定控制标准的步骤 1.确定控制对象

(1)环境因素

(2)资源投入

(3)活动过程

2.选择关键控制点

关键控制点：对计划目标实现具有重大影响的关键点，它们是业务活动中的一些限定性不利因素，或是能使计划更好地发挥作用的有利因素。主要有：

(1)影响整个工作运行过程的重要操作与事项。

(2)能在重大损失出现之前显示出差异的事项。

(3)若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。

3.制定控制标准

制定控制标准常用的方法有以下三种：

(1)统计分析法

统计分析法是根据企业的历史数据资料以及同类企业的水平，运用统计学方法来确定企业经营各方面工作的标准。用统计计算法制定的标准，便称为统计标准。

统计分析法的优点是简便易行。

局限性：

一是对历史统计数据的完整性和准确性要求高，否则制定的标准没有任何意义；

二是统计数据分析方法选择不当会严重影响标准的科学性；

三是统计资料只反映历史的情况而不反映现实条件的变化对标准的影响；

四是利用本企业的历史性统计资料为某项工作确定标准，可能低于同行业的先进水平，甚至是平均水平。

(2)经验估计法

经验估计法是根据管理人员和工作人员的实际工作经验，并参考有关技术文件或实物，评估计划期内条件的变化等因素，制定标准的方法。经验估计法适用于缺乏技术资料、统计资料的情况。其优点是简单易行，工作量小，但受主观因素影响大，准确性差。

(3)工程标准法

工程标准法是指在对工作情况进行客观的分析，并以准确的技术参数和实测的数据为基础，通过科学计算确定标准的方法。是一精确的技术参数和实测数据为基础，又称为时间研究和动作研究。通过二者研究制定生产定额，为基层管理人员更恰当地安排工作，更合理地评估员工绩效，以及预先估计所需的人工和费用，建立了客观的标准。

4.控制管理一般有什么方法

-管理过程中的控制 控制的定义。

是指管理人员为了保证组织目标的实现，对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价，并采取相应措施纠正各种偏差的过程。控制的要点。

1、建立标准 标准是衡量实际工作绩效的依据和准绳，标准来自于组织目标，而不等于组织的目标。控制的标准有成本、利润、工时、单位产品的材料消耗定额等。

2、收集数据 获得数据是为了获得每个预定特性的度量情况。 3、衡量绩效 找出实际工作情况与标准之间的偏差信息，根据这种信息来评估实际工作的优劣。

4、诊断与更正 包括估价偏差的类型和数量并寻找产生偏差的原因。偏差较大又影响到目标时，采取行动。

一、控制的前提条件。1、计划前提：要制定一套科学的，切实可行的计划。

控制的基本目的是防止工作出现偏差，需要将实际工作的进展与预先设定的标准进行比较，因此控制之前必须制定相应的评价标准，即计划。计划不仅为实际工作提供了行动路线，也为后续的控制工作奠定了基础。

在制定计划时不仅要考虑其实施问题，还要考虑后续控制工作的需要。计划越明确，全面，完整，控制越容易，效果越好。

2、组织结构前提：要有专司控制职能的组织机构，即控制机构。在开展控制工作之前应明确界定负责评价和纠正偏差工作的机构，岗位和个人。

这样不仅明确职责也清楚相互之间的监督关系。 3、信息沟通系统前提：应建立起相对完善的信息沟通系统。

控制工作本身是一个信息交流的过程，控制者需要不断收集相关信息，以即使判断实际工作的进展。二、控制的目的。

1、限制偏差的累积以及防止新偏差出现：偏差随时出现，但都在计划允许的范围，一旦出现不可逆转的偏差，并且在实际工作中不断放大，到最后会可能出现计划的失败。 2、适应环境的变化：通过控制工作，使得组织活动在维持平衡的基础上，螺旋上升，即适应环境变化，取得管理突破。

三、控制的作用。1、是保证目标实现必不可少的活动 。

2、通过纠正偏差的行为与其他管理职能紧密地结合在一起 。 3、有助于管理人员及时了解组织环境的变化并对环境变化做出迅速反应，确保组织安全。

4、为进一步修改完善计划提供依据。四、控制的类型1、前馈控制：实际工作开始之前，通过最新信息或经验教训，预测，对影响因素进行控制。

可防患于未然，对事不对人。 2、现场控制：在工作进行的过程当中，管理者亲临现场，所实施的控制。

有监督和指导两项职能。 3、反馈控制：亡羊补牢，未为晚矣，更好的把握规律，员工考核。

五、控制工作的重点 1、人员 。 2、财务 。

‘ 3、作业 。 4、信息。

5、组织绩效。六、控制工作的过程1、确定标准 确定控制标准的原则：反映计划要求，控制关键点，体现控制趋势，组织适应性，控制的例外。

控制标准的基本特性：简明，适用，一致，可行，可操作，灵活。 常用控制标准：定量与定性 制定控制标准的步骤：确立控制对象，选择控制关键点，制定控制标准（统计性和经验判断的方法） 2、衡量成效 衡量工作成效的信息质量：准确，及时，可靠适用 收集信息的主要方法：亲自观察，分析报表资料，抽样调查，召开回忆，口头报告，书面报告。

3、纠正偏差 分析偏差产生的主要原因 确定纠偏的对象 悬着适当的纠偏措施：保持方案的双重优化，原有计划的影响，注意消除疑惑。七、控制的焦点 一、人员控制（二、财务控制。

三、作业控制。四、信息控制。

五、组织绩效控制。） 一、人员控制 管理者是通过他人的工作实现自己的目标的。

为了实现组织的目标，管理者需要而且也必须依靠下属员工。因此管理者使员工按照他所期望的方式去工作是非常重要的。

为了做到这一点，管理者最简明的方法就是直接巡视和评估员工的表现。 在日常工作中，管理者的工作是观察员工的工作并纠正出现的问题。

比如，一位监工发现一位员工在操作机器不当时，就应该指明正确的操作方法并告诉员工在以后的工作中按正确的方式操作。 管理者对员工的工作进行系统化的评估是一种非常正确的方法。

这样，每一位员工的近期绩效都可以得到鉴定。如果绩效良好，员工就应该得到奖励，如增加工资，从而使之工作得更好；如果绩效达不到标准，管理者就应该想办法解决，根据偏差的程度进行不同的处理。

下面列举出了一些行为控制手段。在实践中，管理者几乎用到了所有列举的方法来增大使员工按期望的方式去做的可能性。

（1）甄选 识别和雇佣那些价值观、态度和个性符合管理者期望的人 （2）目标 当员工接受了具体的目标，这些目标就会指导和限制他们的 行为 （3）职务设计 职务设计的方式在很大程度上决定着人们可从事的任务，工 作的节奏，人们之间的相互作用，以及类似的活动 （4）定向 员工定向规定了何种行为是可接受的或不可接受的 （5）直接监督 监督人员亲临现场可以限制员工的行为和迅速发现偏离标准 的行为 （6）培训 正式培训计划向员工传授期望的工作方式 （7）传授 老员工非正式和正式的传授活动向新员工传递了"该知道和 不该知道"的规则 （8）正规化 正式的规则、政策、职务说明书和其他规章制度规定。

5.生产作业控制工作的主要内容是什么

生产作业控制，是指在生产作业计划执行过程中，有关产品生产数量和进度的控制，是实现生产作业计划的基本手段。

在执行生产作业计划的过程中，根据各种信息和情报，检查生产作业计划的执行情况，及时发现生产实际与生产作业计划之间的差异，査明原因，与有关部门共同协作，采取有效措施加以协调和解决，其主要目的是保证完成生产作业计划所规定的产品产量、质量和交货期限等指标。 纺织企业生产作业控制工作的主要内容有投产前控制、投入进度控制和产出进度控制。

（1） 投产前控制。投产前要做好各项准备工作，这些工作全部落实后才能投产。

投产前需要做的控制工作有以下几点。① 检查各种原料、材料、外购件、容器、工具和工艺需要的机台配件的准备情况。

② 检查劳动力准备情况。投产前必须根据生产作业计划和工艺文件对劳动力提出的工种、操作技术水平和劳动定额要求，合理配备工人和调整劳动组织，进行劳动力余缺的调配。

③ 检查技术文件准备情况。技术文件包括工艺设计、织物组织设计、花样图案、产品款式、原料和辅料配方、包装要求、产品质量标准、温湿度控制要求、检验程序、劳动定额和消耗定额等。

这些组织生产的技术文件依据，在投产前必须检查准备情况，准备不好，不能投产。④ 检查生产设备准备情况。

生产所需的设备、机器以及各种专用仪器仪表和器材等，在投产前要检查是否配备齐全，并保持良好的技术状态。如果这些工作准备不好，仓促投产，不仅影响生产效率和生产进度，而且会影响产品质量，增加各种原材料和能源的消耗。

（2） 投人进度控制。投入进度控制是对各种厚材料、半制品投入日期和投人数量的控制，要求按计划投入。

如果在计划期内有新设备、新工艺和新的技术措施，或新增劳动力，要控制它们是否按计划日期投入使用。投入进度控制的作用主要是可以控制投料，以保证生产的均衡性。

也可以保持在制品的正常流转，避免生产中断和产品积压现象。纺织企业投人进度控制的方法，一般是用投产日报与投人日历计划两者进行比较来控制每日（班）投入进度和累计投入进度。

（3） 产出进度控制。产出进度控制是对产品的产出日期和数量、产出的均衡性以及产出的品种等进行的控制。

产出进度控制主要取决于投入进度控制。同时，也要根据产出进度控制及时反馈的信息，来追踪投入进度控制。

产出进度控制的方法，主要是用生产日历进度计划与产出日报进行比较，控制每日（班）的产出进度、累计产出进度和一定时期内的生产均衡度。

6.内部控制的内容和方法有哪些

内部控制包括五个相互联系的要素。它们源自管理层的经营方式，并与管理过程紧密相连。尽管此五项要素适用于各类企业，但是中小企业对其应用可能不同于大型企业。中小企业的内部控制可能不及大型企业正式、组织性强，但其内部控制也可能是有效的。内部控制的五项要素为：

控制环境——控制环境决定了企业的基调，直接影响企业员工的控制意识。控制环境提供了内部控制的基本规则和构架，是其他四要素的基础。控制环境包括员工的诚信度、职业道德和才能；管理哲学和经营风格；权责分配方法、人事政策；董事会的经营重点和目标等。

风险评估——每个企业都面临诸多来自内部和外部的有待评估的风险。风险评估的前提是使经营目标在不同层次上相互衔接，保持一致。风险评估指识别、分析相关风险以实现既定目标，从而形成风险管理的基础。由于经济、产业、法规和经营环境的不断变化，需要确立一套机制来识别和应对由这些变化带来的风险。

控制活动——控制活动指那些有助于管理层决策顺利实施的政策和程序。控制行为有助于确保实施必要的措施以管理风险，实现经营目标。控制行为体现在整个企业的不同层次和不同部门中。它们包括诸如批准、授权、查证、核对、复核经营业绩、资产保护和职责分工等活动。

有效性。 内部 控制的缺陷应该自下而上进行汇报， 性质严重的应上报最高管理层和董 事会。 这五项要素既相互独立又相互联系，形成一个有机统一体，对不断变化 的环境自动作出反应。内部控制制度与企业的经营行为紧密相连，因基 本的商业动机而存在。 内部控制成为企业内部构架的核心部分和基本理 念时最为有效。这时内部控制可以支持经营质量和主动的授权，避免不 必要的花费，并对环境的变化迅速作出反应。

内部控制的三类目标之间具有直接联系，他们代表了企业努力的目标； 而五项要素代表了实现这些目标所需元素。 所有五项要素都与每一类目 标相联系。 为实现每一类目标——如经营的效率和效果——需要五项要 素共同发挥作用，以说明经营的内部控制是有效的。 内部控制的定义——受人为因素影响、提供合理保证的过程，这一 内在基本的概念——及其不同种类的的目标、内部控制要素、内控有效 性评价准则、与之相关的讨论，构成这本内部控制基本构架的内容。 内部控制的目标： 提高企业运营的效果和效率。这里所谓的效果，就是实现组织目标 的程度（比如组织十分取得赢利、利润的多寡等）；效率就是一定资源 投入所带来的产出。 财务报告的可靠性和完整性。由于财务报表是综 合反映企业经验效果和效率的文件，也是企业风险控制的重要依据，因 此财务报告应该是可靠和完整的。 这里的可靠性是财务记录应完全忠于 企业的资产财产状况、经营过程和经营结果，同时要求对财务记录进行 处理的手段和方法是正确的，技术和表达是准确的；所谓完整性，就是 财务报告要全面详尽地反映组织的财务状况和经营结果， 而非有所保留 或有所遗漏。 法律法规和合同的遵循性。 法律法规和合同的执行可以从多个方面 反映企业的风险。一方面，违反法律和合同，会给企业带来较高的违法 或违约层报（诸如罚款、索赔），另一方面，违反法律法规和合同的行 为，可能隐含着对企业资产或股东利益严重的危害（诸如转移资产、破 坏企业信誉等）。

7.控制过程包括哪些阶段的工作

(1)控制的过程包括三个基本环节的工作：

①确立标准。标准是人们检查和衡量工作及其结果的规范。制定标准是进行控制的基础。确定控制对象：经营活动的成果是需要控制的重点对象。影响企业在一定时期经营成果的主要因素包括关于环境特点及其发展趋势的假设；资源投入；组织的活动。选择控制的重点。制定标准的方法。企业可以使用的建立标准的方法有三种：利用统计方法来确定预期结果：根据经验和判断来估计预期结果；在客观的定量分析的基础上建立工程标准。

②衡量工作成效。管理者在衡量工作成绩的过程中应注意以下几个问题：通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性；确定适宜的衡量频度；建立信息反馈系统。

③纠正偏差。找出偏差产生的主要原因；确定纠偏措施的实施对象；选择恰当的纠偏措施。使纠偏方案双重优化。充分考虑原先计划实施的影响。注意消除人们对纠偏措施的疑虑。

(2)进行有效控制要求灵活使用以下控制方法：

①适时控制：及时采取措施纠正企业经营活动的偏差，才能避免偏差的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。及时纠偏，要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息。

②适度控制：要防止控制过多或控制不足；处理好全面控制与重点控制的关系；使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。

③客观控制：控制工作应该针对企业的实际状况，符合企业实际的。

④弹性控制：企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。有效的控制系统应在这样的情况下仍能发挥作用，维持企业的运营，也就是说，应该具有灵活性或弹性。

8.什么是控制

控制是指为了确保组织内各项计划，按规定去完成而进行的监督和纠偏的过程。

控制的作用：

1、有效的控制可以保证组织计划与外部环境相适应

2、有效的控制可以保证计划与组织各部门的利益相协调

3、有效的控制可以保证组织计划与各级人员的素质、能力和责任相匹配

扩展资料：

通过不断地接受和交换企业的内外信息，按照预定的计划指标和标准，调查监督实际经济活动的执行情况，若发现偏差，及时找出主要原因，并根据环境条件的变化，采取自我调整的措施，使企业的生产经营活动能按照预定的计划进行或适当修改计划，确保企业经济目标实现的管理活动。