被阻挡的商机是美好的
杰森是北京一家公司的销售总监。2010年夏天,他打算和一个重要客户签合同,但他离开后不久就堵车了。当他匆忙赶到约定地点时,比预定时间晚了两个多小时。不用说,容易得到的合同落空了。有了这个教训,他在见客户的时候总是提前离开,但即便如此,他还是迟到了好几次。
在一次晚宴上,他和朋友谈论交通堵塞的烦恼。他的朋友建议他说:“你可以买一辆电动车。骑着它去见客户方便多了。”有了电动车,堵车的麻烦真的减少了。那天,他骑电动车去接一个客户,碰巧遇到三环堵车。看着他的电动车在车流中像鱼一样自由游动,车里的人都羡慕不已。突然旁边的出租车里有人探头向他打招呼:“老师,你能帮帮我吗?”我急着去中关村开会,马上就要迟到了。能带我去吗“就在那天,他也想去中关村,所以就答应了。这个人上了车,终于在会议开始前到达了会场。一边擦额头上的汗,一边不停地感谢杰森,逼他付200块钱。
有了这200块钱,杰森突然想到现在这么多人都在担心堵车。如果开一家公司,帮助那些因为堵车不能及时做事的人,会不会有无限商机?一时间,他决定开一家公司进行封杀。
为了让人们尽快了解他的公司,他在网上发了一个帖子。一天下午,一位刚下飞机的车主遇到了交通堵塞。无奈之下,他想到了杰森的封杀公司。接到他的电话后,公司立即派了两名员工飞往那里。一名员工把他带到电动车旁,并把他送到指定的开会地点。另一名员工帮他开车。那天的服务受到了顾客的称赞。虽然有这样成功的服务案例,但公司的业务并没有他想象的那么火爆。
原来,车主的顾虑之一就是不相信阻挠公司上门服务的人。毕竟他们是陌生人。谁能安全地把车交给对方;另一个是他们觉得发生拥堵的时候,堵公司的人不能马上赶到现场。毕竟电动车的速度有限。
为了打消顾客的顾忌,他为员工提供了统一的服装和徽章,不仅打消了顾客的顾虑,还成为了流动的广告景观。为了让工作人员第一时间赶到客户的求助现场,他每天都会去交通站听,总结北京堵车的一些规律,发现了几个特别容易发生堵车的地方。他想,为什么白天不派工作人员到这些地方去呢?如遇拥堵,当客人拨打服务电话时,救援可立即跟上。
上述两项服务改进后,公司接到的求助电话数量立即开始成倍增长。2010年9月的一个晚上,北京下起了雨,整个城市拥堵不堪。那天晚上,公司的电话几乎响个不停。生意红火的时候,公司人员供不应求。然而,这并不能帮助杰森。他通过与一些驾驶公司的合作,达到了互利共赢的目的。现在,公司每月净收入超过15万元。
几乎所有生活在大城市的人都有过堵车的辛酸历史,但只有杰森找到了堵车背后的机会。所以,当烦恼甚至灾难来找我们的时候,不要抱怨和逃避。也许这是上帝给你的一个独特的机会。
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