影响旅游需求的因素
一、客观因素
(一)足够的可随意支配的收入
1、可支配收入:扣除全部纳税后的收入。
2、可随意支配收入:扣除全部纳税及社会消费(如健康人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等),以及日常生活必须消费部分(衣、食、住、行等)之后所余下的收入部分。
(二)足够的闲暇时间
1、每日闲暇
2、每周闲暇
3、公共假日
4、带薪假期
(三)其它客观因素
1、旅游目的地国的社会条件:政治经济制度、政治环境以及社会治安等方面。
2、可进入性:时空距离、入关签证、交通状况等。
3、旅游者个人因素:年龄、性别、种族、教育程度、身体状况等
4、家庭结构:拥有4岁以下婴幼儿的家庭出外旅游的可能性较小
二、主观因素——旅游动机
(一)旅游动机的定义
动机:激励人们行动的主观因素。
旅游动机:促发一个人旅游的内在因素。
(二)旅游动机与个人需要
1、受尊重需要和自我实现需要
(1)生理需要。为了生存而对必不可少的基本生活条件产生需要。如由于饥渴冷暖而对吃、穿、住产生需要。
(2)安全需要。指维护人身安全与健康的需要。
前两者属于生理的、物质的需要。
(3)爱的需要或社交需要。参与社会交往,取得社会承认和归属感的需要。
(4)受尊重需要。指在社交活动中受人尊敬,取得一定社会地位、荣誉和权力的需要。一个人在家时,一切均需要自理,而作为旅游者则全程有人为你服务,可以享受到受尊重的感觉。
(5)自我实现需要。发挥个人最大能力,实现理想与抱负的需要。有的人为了实现自我抱负或谋求自我发展而外出旅游考察,从中获取信息或启示,以寻求发展机会。如考察旅游、会议旅游;如驾车或徒步游全国、全球、跨越某大洲等,以此展示其成就,实现一种自我价值,引起人们的注目。
后三者属于心理的、精神的需要。
需要层次越高,达到的人数就越少。因此,单靠马斯洛需要层次理论还难以分析现代大众化旅游者的动机。
2、其他需要
1)探新求异的需要。好奇之心,人皆有之。
2)逃避紧张现实,调节身心节律的需要。现代社会,竞争激烈,生活节奏不断加快,使人们的精神常年处于高度紧张之中;工业化和城市化造成的人群拥挤、交通喧闹和空气污染等问题日趋严重。因此,人们普遍希望在可能的情况下,暂时避开这样的环境,到环境幽雅、空气清新的地方度过一段时间,以调节自己的身心节律,恢复疲劳,松弛神经。
产生旅游动机可能源于上述需要的某一种,也可能出于其中两种或多种需要。
一次很棒的旅行[词典] A great trip; a great journey; A terrific travel[例句]It's been a great journey as a family, and I'm glad we've embarked upon it.
如何写旅行方案?
在写旅行方案之前,一定要先在网上找目的地的旅游攻略和游记来看一看,对目的地的历史和人文有大致的了解,知道要怎么玩,有哪些景点值得去,哪些当地的特色美食必须尝,哪些特产可以买。当然,也要留意哪些坑不要踩。
有了大致的了解以后,就可以从以下几个方面开始写旅行方案啦。
1. 时间:旅行出发时间和结束时间。如去几个地方,要计划好在每个地方呆的时间分别是几天。
2. 景点:先把想去的景点都罗列出来,再根据自己的时间和这些景点的位置,进行筛选和优化,这时候可能会需要舍弃一些不是太重要的景点。
3. 大交通:指从出发地和到目的地之间来回的交通工具的选择,如果是去几个城市,那么要包括这几个城市之间的交通工具的安排。确定下来以后,就要提前购买机票或火车票(高铁票)了。
4. 住宿:计划好每一天的住宿,根据需要提前订好酒店或民宿。
5. 制定每一天的行程:包括当天要游玩的景点、吃饭的地方、住宿的地方。一定要花点心思做好计划,尽量考虑周到一点,因为以后每天的活动基本上就根据这个行程计划去进行了。当然,到了实际游玩的时候,行程一定会需要调整的。但是, 有个比较合理的计划,能够帮助我们避免混乱和遗漏。
6. 费用预估:包括签证、交通、住宿、景点门票、吃饭、购物等。一个城市内打车或公共交通的费用也要预估到。
7. 衣物和装备:根据目的地的气温及游玩项目,准备合适的衣服和装备, 比如潜水服等等。
8. 签证:留意目的国的签证所需时间,提前办好签证。
9. 换汇:出国游玩的话,最好提前在银行换好一定数额的外币。到了目的地机场再换,可能汇率会比较高。
10. 其他注意事项:1)如出国游玩的话,要提前购买好出游国的电话卡 2)留意目的国的电器插座是否跟国内一致,如不同,需要带转换插。3)最后查一下中国驻目的国大使馆的电话,万一遇到什么不测需要援助或咨询,可以尽快找到咱们的大使馆。
Hello,Tom
Aswesaid,wearegoingtothebeachandhaveapicinictheretoenjoythisweekend.Ihavealreadypackedmybacage,includingacamera,abathingsit,abeachtowel,somesnacks,etc.
Dont'forgettofindaplaceforyourdogtoliveduringthistime.Andremembertobringthesunglasses,thetravelguidebook,somedrink.
HopefullytoseeyouonSaturday!
Tom
喜欢自由行这种的旅游,每年我们都会组织亲戚朋友去旅游,人多的时候会包个大巴,时间充足又人少的时候就自驾,每次都行程攻略都是我来做的,下面把我的经验跟大家分享一下。
当确定要去的目的地后,首先用百度、头条、马蜂窝等尽量多的去了解当地都有什么值得去的景点。根据自己的时间选择出要去的景区,排出游览的顺序,这是第一步,其实也是比较繁琐的一步,每个人欣赏角度不同,去的时候天气心情不同,往往会得出不同的结论有人说好有人说不好,一定要多看看别人的游记攻略,尽量把周边的景点都了解到。
第二步当要去的景点确定以后,估计各景点的看点以及游览路线游览所需时间也就知道了,还不知道的就要重点了解这方面的知识,直到你完全了解。然后要了解各各景点之间的距离车程,这个可以用百度地图、高德地图模拟导航一下就知道了,一般来说导航预估的时间比实际你跑到的时间要少,所以那个只是个参考,一定要预留出充足的时间,我的经验是导航每三小时加一小时,这样可以避免一下像堵车呀什么的意外影响游览计划。何况导航它没算进服务区休息的时间。周边其它的道路也要了解一下,万一堵车修路什么的也有个备份路线。
第三步 预订住宿,酒店的预订很简单就不啰嗦了。我们一般会入住农家,这个性价比高,大家一起团餐也方便。主要还是用百度地图,现在高德也有这个了。就是大概选一个你打算住的地方,地图选点搜周边然后搜客栈。会有很多的客栈农家出来,点一下,很多会有照片,客人的评价,价格,店家的联系电话。多看几家,多多比较,个人来讲觉得大部分的农家客栈还是不错的。还可以用携程、美团等软件也行。用携程可以找到店家的电话自己找找吧,给店家打个电话再下单可能有惊喜。
第四步 丰富细节,重点是你要经过的路况如何,这个很难了解到,可以打当地农家电话,看最近的游记,在游记里私信等,一般还是可以了解到的。再就是当地的风土人情,记住入乡随俗,还有就是天气特产有什么美食等等。
这些你弄清楚了,出行就不会有问题了,就像是考试的填空一样,按计划把空填满。
影响旅游需求的因素
一、客观因素
(一)足够的可随意支配的收入
1、可支配收入:扣除全部纳税后的收入。
2、可随意支配收入:扣除全部纳税及社会消费(如健康人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等),以及日常生活必须消费部分(衣、食、住、行等)之后所余下的收入部分。
(二)足够的闲暇时间
1、每日闲暇
2、每周闲暇
3、公共假日
4、带薪假期
(三)其它客观因素
1、旅游目的地国的社会条件:政治经济制度、政治环境以及社会治安等方面。
2、可进入性:时空距离、入关签证、交通状况等。
3、旅游者个人因素:年龄、性别、种族、教育程度、身体状况等
4、家庭结构:拥有4岁以下婴幼儿的家庭出外旅游的可能性较小
二、主观因素——旅游动机
(一)旅游动机的定义
动机:激励人们行动的主观因素。
旅游动机:促发一个人旅游的内在因素。
(二)旅游动机与个人需要
1、受尊重需要和自我实现需要
(1)生理需要。为了生存而对必不可少的基本生活条件产生需要。如由于饥渴冷暖而对吃、穿、住产生需要。
(2)安全需要。指维护人身安全与健康的需要。
前两者属于生理的、物质的需要。
(3)爱的需要或社交需要。参与社会交往,取得社会承认和归属感的需要。
(4)受尊重需要。指在社交活动中受人尊敬,取得一定社会地位、荣誉和权力的需要。一个人在家时,一切均需要自理,而作为旅游者则全程有人为你服务,可以享受到受尊重的感觉。
(5)自我实现需要。发挥个人最大能力,实现理想与抱负的需要。有的人为了实现自我抱负或谋求自我发展而外出旅游考察,从中获取信息或启示,以寻求发展机会。如考察旅游、会议旅游;如驾车或徒步游全国、全球、跨越某大洲等,以此展示其成就,实现一种自我价值,引起人们的注目。
后三者属于心理的、精神的需要。
需要层次越高,达到的人数就越少。因此,单靠马斯洛需要层次理论还难以分析现代大众化旅游者的动机。
2、其他需要
1)探新求异的需要。好奇之心,人皆有之。
2)逃避紧张现实,调节身心节律的需要。现代社会,竞争激烈,生活节奏不断加快,使人们的精神常年处于高度紧张之中;工业化和城市化造成的人群拥挤、交通喧闹和空气污染等问题日趋严重。因此,人们普遍希望在可能的情况下,暂时避开这样的环境,到环境幽雅、空气清新的地方度过一段时间,以调节自己的身心节律,恢复疲劳,松弛神经。
产生旅游动机可能源于上述需要的某一种,也可能出于其中两种或多种需要。
喜欢自由行这种的旅游,每年我们都会组织亲戚朋友去旅游,人多的时候会包个大巴,时间充足又人少的时候就自驾,每次都行程攻略都是我来做的,下面把我的经验跟大家分享一下。
当确定要去的目的地后,首先用百度、头条、马蜂窝等尽量多的去了解当地都有什么值得去的景点。根据自己的时间选择出要去的景区,排出游览的顺序,这是第一步,其实也是比较繁琐的一步,每个人欣赏角度不同,去的时候天气心情不同,往往会得出不同的结论有人说好有人说不好,一定要多看看别人的游记攻略,尽量把周边的景点都了解到。
第二步当要去的景点确定以后,估计各景点的看点以及游览路线游览所需时间也就知道了,还不知道的就要重点了解这方面的知识,直到你完全了解。然后要了解各各景点之间的距离车程,这个可以用百度地图、高德地图模拟导航一下就知道了,一般来说导航预估的时间比实际你跑到的时间要少,所以那个只是个参考,一定要预留出充足的时间,我的经验是导航每三小时加一小时,这样可以避免一下像堵车呀什么的意外影响游览计划。何况导航它没算进服务区休息的时间。周边其它的道路也要了解一下,万一堵车修路什么的也有个备份路线。
第三步 预订住宿,酒店的预订很简单就不啰嗦了。我们一般会入住农家,这个性价比高,大家一起团餐也方便。主要还是用百度地图,现在高德也有这个了。就是大概选一个你打算住的地方,地图选点搜周边然后搜客栈。会有很多的客栈农家出来,点一下,很多会有照片,客人的评价,价格,店家的联系电话。多看几家,多多比较,个人来讲觉得大部分的农家客栈还是不错的。还可以用携程、美团等软件也行。用携程可以找到店家的电话自己找找吧,给店家打个电话再下单可能有惊喜。
第四步 丰富细节,重点是你要经过的路况如何,这个很难了解到,可以打当地农家电话,看最近的游记,在游记里私信等,一般还是可以了解到的。再就是当地的风土人情,记住入乡随俗,还有就是天气特产有什么美食等等。
这些你弄清楚了,出行就不会有问题了,就像是考试的填空一样,按计划把空填满。
首先,起步时要将心比心,你要去努力达到客户的需求,起步时吃点亏,没事的。具体方面如下
做好旅游不是件和年容易的事情!“事无巨细,大权在握”。首先,自身得具有较强的专业性、自主性、灵活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。为了提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化。在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。 二、条理化。一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化。“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是旅行社负责的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好,就要“穿帮”、“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字。第一个字是“快”,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。
四、多样化。组一个团不容易,往往价格要低质量要好,因此,要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在“变数”中求得成功,不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
五、知识化。不仅要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能*“听人家说”,也不能*电话问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。
先选好旅游的地点,然后规划一下时间与旅游所需要的物品
人们生活水平日益提高,同时旅游业也得以发展,旅游逐渐成了我们生活中的一部分,是我们生活中的一个重要内容,旅游行业之间的竞争也越来越激烈,旅游产品的推广运营尤为重要,在互联网发达的时代,旅游产品要如何借助互联网的力量扩大影响,吸引客源呢?
旅游产品有很多,市场细分是很有必要的,根据自己的产品来开展营销,还有人群的细分,每一个年龄阶段的人群出行的方式特点调查,了解用户,充分抓住用户的心里去推广。目的地营销在国内是非常普遍的了,大多数游客外出旅游目的是非常明确的,目的地旅游产品如何推广,说难不难,说不难也难。
目的地旅游之间的竞争是非常激励的,充分利用目的地的资源优势进行宣传,当然你有这个资源,别人也有,这个时候我们拼的是服务,拼的是口碑,讲的是创新。
这里来说几种引流方式:旅游产品有什么优势就推什么优势,没有优势也要创造优势,同一条旅游线路产品,同样的价格,为什么别人卖的多呢?或许别人服务好,或者新增了什么项目,又或者别人宣传的好。旅游产品可以通过哪些渠道进行宣传呢?
1、媒体新闻宣传:媒体宣传可以通过报纸、杂志、电视、广播、户外广告、网络媒体等等。主要从媒体的受众消费成本、广告投放成本、信息复合度、传播速度以及受众的欣赏度进行分析。传播的信息可以从旅游品牌、旅游文化、旅游服务、旅游产品以及包括来自游客的信息、感受等,作为传播的内容。
2、做活动,做促销,这种也是比较吸引人群的方式之一,把用户信息拿到手,便于后期的管理,持续影响,旅游不像其他的一次性消费品,购买了之后就不在有需要了,这部分客户维护好了,下一次旅游说不一定还会找你。
3、搜索引擎,目前搜索,旅游产品旅游网等关键字,前面都是百度竞价的,自然排名靠前的基本都是些大网站,新网站想通过SEO将这些热门关键词做到靠前的位置,难度较大。
可以选择一些难度不大的词进行优化,或者是一些长尾词,长尾词虽然指数不大,但是做起来了效果还是可以的。关于旅游产品的推广,可以搜索【创旅云营销】,官网上有很多相关的学习教程。
4、自媒体、论坛外推,在网站、论坛、博客发软文,做微博营销,同垂直网站或者本地化的社区,论坛开展合作,为中小型公司进行团队,公司的年度旅游提供线路,产品和解决方案等。
这里整理了一些平台:
1、问答平台知乎、百度知道、360问答、搜搜问问、天涯问答、雅虎知识堂、新浪爱问、奇虎问答、搜狐问答、搜狗问答。
2、自媒体搜狐、网易云阅读、今日头条、一点资讯、企业媒体、百度百家、UC3、其他麻辣社区、大成社区、第四城、成都全搜索、天府社区、马蜂窝、驴妈妈、豆瓣网、游多多、360个人图书馆、qq兴趣部落、华商论坛、本地宝新浪博客、网易云博客等等。返回搜狐,查看更多
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