布兰森位于密苏里州西南部, 南邻阿肯色州, 地处欧扎克山 腹地, 被欧扎克湖环绕。除欧扎克湖区外,布兰森周围还有三大湖, 故它有“三湖之家”的美称。
布兰森是美国中部演艺之都,是著名的旅游目的地。布兰森(B ranson)是美国中部密苏里州塔尼县的一个小镇,常住人口只有7000人,但年旅游度假人次却高达900万。该镇的旅游业发展源自1983年美国乡村音乐大师克拉克来此开设剧场,令布兰森 美国音乐爱好者群体中声名鹊起
时至今日,该镇不仅拥有一流的自然风光,更是美国乡村文化的集中展示地,剧院之多,堪称美国之最。因为具备完善的现代旅游业态,但没有赌博、风月等成分,布兰森成了美国中部地区家庭旅游胜地,并被誉为“纯净的拉斯维加斯”。
布兰森有100多场现场表演,素以盛大而大胆的演出而闻名,N主舞台上的大型演出到迪克西牛仔竞技、杂技表演、猫王模仿秀,还有私密酒吧的魅惑爵士,雅俗共赏。银元城主题公园传承19世纪80年代风格,内设40种游乐设施、现场表演和节日盛典,彰显密苏里州文化(就像烧烤美食和蓝草音乐)。
美国内华达州的最大城市。 以赌博业为中心构成庞大的旅游、购物、度假产业而著名,世界上十家最大的度假旅馆有九家就在这里,世界知名的度假圣地之一。是“世界娱乐之都”和“结婚之都”。
一、中国出境游行业发展现状分析
我国出境游的发展在经历十多年的快速发展之后增速趋缓。自2011年以来增速一路下滑,2016年增速仅为4.3%。今年上半年略有回升,同比增长5.03%,但仍保持2014年以来的个位数增长水平。出境游增速放缓短期内难以改变,在微弱复苏中短期来看增量市场空间有限。
中国公民出境旅游人数变化
相关报告:智研咨询网发布的《2017-2022年中国旅游市场供需预测及投资战略研究报告》
2016年我国出境游人次为1.22亿人次,约占我国总人口的8.82%。对比各国经验,人均GDP达到5000美元之后,出境旅游人数进入快速增长阶段。根据我国人均GDP的水平,对标韩国、俄罗斯出境游发展轨迹,目前我国的出境游人次占总人口比例较低。目前我国持有因私普通护照的人口比例约为10%,出境游市场潜力巨大,中长期向好。
部分国家离境旅游人数与人均GDP
传统热门目的地东亚国家普遍增速较快,其中泰国受高基数影响增速较低;韩国由于外交关系影响,今年前三季度中国游客数大幅下降近一半;另一东北亚国家日本则承接了部分转移客流,前三季度增速为11.1%;香港增速较低,台湾游减幅较大;美国、加拿大增长稳健;欧洲逐渐摆脱恐袭阴影,强劲复苏,整体增速为29%,其中英国、法意瑞等热门目的地增速在50%左右。
我国出境游目的地变化受几大因素影响,其中目的地安全(负面)、外交关系(正负均有)、签证政策(正面)、热门影视剧综艺效应(正面)影响居前。
中国公民出境旅游方式
二、出境游行业发展趋势分析
我国旅行社、出境社设立门槛不高,旅行社出境游领域竞争激烈。
境外自由行对游客的语言能力、规划能力等综合能力要求较高,更多游客选择参团出行,尤其是在目前出境游普及、二三线城市出境游人次增长迅速的发展阶段。2016年旅行社组织出境游客5,588万人次,占出境游总人次的比重约为46%,较2010年的29%有显著提升。出境跟团游的发展长期向好,成长空间较大。
行业总体微弱复苏与结构性机会并存,出境游龙头凯撒旅游业绩稳健,深耕欧洲旅游,欧洲游走出恐袭阴影、复苏反弹具备增长潜力,东欧逐渐成为新兴目的地;我国与韩国关系修复带来韩国游复苏,凯撒旅游是2018年平昌冬奥会大陆独家票务代理商。预计凯撒旅游受益于行业成长将迎来业绩高增长。
缅甸没有拉斯维加斯,缅甸有维加斯。是世界三大著名的赌城之一。 拉斯维加斯是美国内华达州的最大城市,以赌博业为中心的庞大的旅游、购物、度假产业而著名,世界上十家最大的度假旅馆就有九家是在这里,是世界知名的度假圣地之一,拥有“世界娱乐之都”和“结婚之都”的美称。
不是,赌城是摩纳哥
摩洛哥经济总量在非洲排名第五,北非排名第三。磷酸盐出口、旅游业、侨汇是摩洛哥经济主要支柱。农业有一定基础,但粮食不能自给。渔业资源丰富,产量居非洲首位。工业不发达。纺织服务业是重要产业之一。
摩纳哥公国国民主要从事旅游业、银行、保险、邮票、博彩等,赌场和邮票较为著名。摩纳哥是欧洲著名的旅游胜地,蒙特卡洛国际杂技节、国际礼花节、一级方程式汽车大奖赛等文体活动较为闻名。摩纳哥工业较为薄弱,无农业。
TOP10:泰国 - 3540万国际旅游人数; 泰国群岛是一个廉价而充满活力的热带旅游目的地,是世界上最迷人,最美丽的地方之一。美丽地沙滩,阳光明媚的天气,泰国美食,便宜的购物和酒店,以及世界一流的旅游设施,使其成为亚洲和西方游客的最爱。据估计,旅游业占泰国国内生产总值的20%左右,到2032年,该国的游客人数将超过1亿。泰国的医疗旅游业也蓬勃发展,来自世界各地的患者访问这个国家,以利用廉价的优势,获得优质的医疗。
TOP9:德国 - 3750万国际旅游人数; 德国这个繁荣的西欧国家从旅游业获得了3800万美元和200万个就业机会,2017年有超过3750万外国游客到访德国。它被认为是欧洲最安全的国家之一,拥有许多文化、历史和自然景点。柏林、斯图加特、汉堡、纽伦堡和慕尼黑是到访游客最多的城市。德国罗滕堡是欧洲最美丽的城镇之一,蓝天白云下的罗滕堡仿佛童话世界,美不胜收。
TOP8:土耳其 - 3760万国际旅游人数; 到2015年,土耳其是世界上访问量最大的国家之一。土耳其是欧亚大陆的交汇国,该国共有15处列入联合国教科文组织世界遗产名录的遗产,众多的历史古迹和文化多样性是吸引国际游客主要原因。2017年主办国际旅游节游客超过3760万。伊斯坦布尔土耳其最大的城市,著名的圣索非亚大教堂坐落在这座城市。格雷梅国家公园以其美丽的风景而闻名,最佳的旅游方式是乘坐热气球俯瞰公园。
TOP7:英国 - 3770万国际旅游人数; 英国受到许多欧洲和北美游客的青睐,因为它的历史遗迹,完善的旅游设施和基础设施以及该国的文化活力。伦敦是最受国际游客欢迎的城市,伦敦桥,伦敦塔和伦敦眼都是热门的目的地。2017年,它接待了3770万外国游客,创造了172亿美元的收入。首都伦敦,是一个重要的国际化都市和金融中心,城市人口为1031万。它坐落在泰晤士河上,其历史可以追溯到罗马时代。乘坐“伦敦眼”摩天轮能俯瞰伦敦全景。
TOP6:墨西哥- 3930万国际旅游人数; 墨西哥位于美国和中美洲之间,墨西哥有31个州,首都是墨西哥城。墨西哥以太平洋和墨西哥湾的海滩而闻名,在墨西哥海岸线上拥有多达450个海滩。位于墨西哥的帝王蝶生物圈保护区是世界遗产,每年有数百万只蝴蝶进入保护区。第二个着名的旅游景点是铜峡谷, 它比美国国家大峡谷还要大。墨西哥城的宪法广场是世界上最大广场之一,墨西哥城主教座堂、国家宫、联邦区大楼和大神庙遗址在其周围。
TOP5:意大利 - 5830万国际旅游人数; 意大利历史悠久,其大部分古遗址保存完好,使其对游客极具吸引力,是世界上访问量最大的国家之一。意大利有50个世界遗产, 罗马斗兽场是世界上最壮观的奇迹之一。 罗马古迹、文艺复兴时期的建筑和纪念两次世界大战的遗址,这些深深地吸引着世界游客。罗马城是最古老的大都市之一,以其有影响的艺术、建筑和文化而闻名。佛罗伦萨大教堂、米兰大教堂和比萨斜塔是世界著名的旅游地标建筑。
TP4:中国 - 6070万国际旅游人数; 中国拥有许多历史、文化和自然的景观,如中国长城、黄山、少林寺、黄果树瀑布、紫禁城和三峡,中国消费便宜,且拥有良好的公共交通。据估计,到2020年,中国将成为世界上访问量最大的国家。中国最著名的旅游景点是中国长城,它是世界上最长的人造建筑物,长21196公里。第二个最有名的景点是紫禁城,它是从明朝到清朝末(1420-1912)的皇宫,它由980栋建筑组成,有9000多个房间,占地约72公顷。
TOP3:美国 - 7690万国际旅游人数; 美国纽约、洛杉矶、拉斯维加斯、迈阿密和檀香山等城市深受国际游客喜欢,国家大峡谷、黄石国家公园和阿拉斯加群岛最受欢迎的目的地之一,佛罗里达州的海滩也是世界上最好的目的地之一。密西西比河和密苏里河是美国最长的河流,也是世界第四长的河流。尼亚加拉瀑布位于美加边境,是世界上最美丽的瀑布之一,每年有1400多万游客,成为世界游客最多的旅游景点之一。
TOP2:西班牙 - 8180万国际旅游人数; 西班牙是一个具有热带风情的旅游目的地,严重依赖旅游业,占其年度GDP的11%。西班牙既有大西洋和地中海的壮丽海滩,还有众多地历史遗迹以及热闹的节日和狂欢节,这些深深地吸引着国际游客前来旅游。最受欢迎的城市是巴塞罗那、马德里和塞维利亚。古根海姆博物馆是世界上最现代的建筑奇迹之一。巴塞罗那的圣家族大教堂是世界上最美丽的教堂之一,预计将于2026年完工。
TOP1:法国 - 8690万国际旅游人数; 法国世界上最受欢迎的国家,2017年有8690万国际游客前往该国。巴黎、斯特拉斯堡、阿尔萨斯和里昂是吸引游客的主要城市。 法国国内生产总值的9.7%来自旅游业,其中30%来自外国游客,70%来自国内旅游。法国以时尚化妆品、美丽的艺术博物馆而闻名。埃菲尔铁塔是法国最有名的旅游地标,乘坐电梯到塔顶地观景平台,可以俯瞰巴黎夜景全景。
世界上十个奇特的景观,看上去都很惊险,有的还是很安全的
1、华山长空栈道,中国(危险系数10,10分危险)
中国华山的惊险阶梯,自古以来华山便被称为“天下第一险”,长空栈道便是险中之险,去过的游客应该就知道这里有多危险,名副其实的天下第一险。
长空栈道位于华山南峰东侧山腰,是华山派第一代宗师元代高道贺志真为远离尘世静修成仙,在万仞绝壁上镶嵌石钉搭木椽而筑。栈道上下皆是悬崖绝壁,铁索横悬,由条石搭成尺许路面,下由石柱固定,游人至此,面壁贴腹,屏气挪步,体验华山第一天险的惊心动魄。
2、张家界天门山鬼谷栈道,中国(危险系数1,安全)
这是人们修建的新兴景点,透明的玻璃台伸出栈道有4-5米,位于悬崖峭壁间,栈道下面便是“万丈深渊”。张家界天门山玻璃栈道悬长60米,最高处海拔达1430米,是张家界天门山继悬于峭壁之上的鬼谷栈道,不少游客直接吓到腿软,不敢前行。
3、国王之路悬崖栈道,西班牙(危险系数10,十分危险)
西班牙南部的安达卢西亚地区,有一处“国王之路栈道”,又被称为“死亡栈道”,栈道沿着瓜达洛斯河谷修建,有些栈道甚至悬挂在距离谷底100米高的峭壁上,整个峡谷深300米,因西班牙国王阿方索13世也曾踏上这条栈道被称为“国王之路”。
这个栈道已经有200多年的历史,峡谷悬崖非常险峻,可谓“步步惊心”,由于过往在此处受伤死亡的游客实在太多了,现在景区要求所有游客必须要带安全绳才允许上去。每天都吸引了不少人慕名而来。
虽然每年都会有人丧命于此,但仍旧阻挡不了人们户外探险追寻刺激的步伐。
4、峡谷空中玻璃走廊,美国(危险系数1,安全)
峡谷空中玻璃走廊坐落于美国科罗拉多大峡谷西侧的一个印第安部落居留地内,距赌城拉斯维加斯大约200公里,悬空于科罗拉多河1219米之上,向大峡谷悬崖以外延伸20多米。
空中玻璃走廊是美国大峡谷西缘瓦拉派印第安保护区内的一个人工观光景点,是世界上第一个空中玻璃悬挂式的观景走廊,以一个U字形建构于峡谷悬崖边缘,是世界最高的空中走廊
5、武当山龙头香。中国(危险系数10,十分危险)
武当山南岩石殿是武当山上现存最大的石殿,这座石殿的外面是悬崖绝壁,有一石梁从石殿延伸出来,末端是龙首石,俗称“龙头香”。
“龙头香”是石殿前走廊之外凌空伸出一尊石梁,长2.9米、宽0.33米,下面是万丈深渊,每次到“龙头香”位置上香的人都要先跪着从龙身祥云上爬到龙头,点燃香火叩拜后再跪着退回来,多年来死于这里的人不在少数。
如今只有专业的人员外一般人是不允许到龙头去上香了。
6、八角寨危险的小庙,中国(危险系数9,很危险)
它位于湖南广西的交界处邵阳崀山邵阳八角寨危险小庙,从绝壁伸延出五十余米,峰尖似昂首翘立的龙头。这里常年云雾弥漫,山风怒号,四周险崖壁立,深谷如坠。
邵阳崀山的丹山碧水、奇峰幽谷、悬崖绝壁是大自然的鬼斧神工,八角寨的小庙却是最令人叫绝,惊险刺激的上香之地。因为太危险所以只能由专业的人员代为上香了。
7、天空塔,新西兰(危险系数1,安全)
天空之塔是新西兰奥克兰市的一座观光及通信塔,位于奥克兰中心商务区维多尼亚街及联邦街的交界,塔高328米是南半球最高的独立建筑物。
上到186米高的主观景台和220米高的Sky Deck。在塔上可以欣赏到奥克兰的360度美景,两层观景台的最外围都有一圈玻璃地板,有胆量的朋友可以站在玻璃上面往下瞧瞧。另外塔上还有两种极限运动——太空徒步和太空蹦极,必须是勇敢者才敢玩的游戏。
8、费拉塔悬索桥,意大利(危险系数8,危险)
费拉塔悬索桥位于意大利的白云石山脉,沿着克里斯塔罗的伊万诺迪波纳(Monte Cristallo's Ivano Dibona)路线行走,会发现它是这一带最著名的景点之一,也是该区域最长桥之一。
9、约塞米蒂半圆顶阶梯,美国(危险系数8,非常危险)
约塞米蒂半圆顶阶梯其实就是一个交通要塞,要想攀登山顶只有通过它这条道。说它是楼梯,其实那是山体的一部分,是人工在山体里一步步凿出来的,左右两边的扶手带有防护作用,是用电缆线圈绕而成的。
楼梯呈半垂直状态,危险度非常高,可是许多冒险爱好者对此是乐此不疲,为了能欣赏到极美的景色,很多人都会到这里来攀爬,游客都必须购买保险,不允许攀登,连爬楼梯都要买保险,这危险度也实在不低。
10、箭扣长城,中国(危险系数8.非常危险)
箭扣长城位于京郊怀柔八道河乡境内,海拔1141米,山势非常富于变化,险峰断崖之上的长城也显得更加雄奇险要,形如满弓扣箭而得名。箭扣长城是明代万里长城最著名的险段之一。
拉斯维加斯(LasVegas)是美国内华达州最大的城市,也是座享有极高国际声誉的城市。
拉斯维加斯建市于1905年5月15日,因位于内华达州的沙漠边缘、边境,所以拉斯维加斯全年高温。
拉斯维加斯位居世界四大赌城之一,是一座以赌博业为中心的旅游、购物、度假的世界知名度假城市,拥有“世界娱乐之都”和“结婚之都”的美称。每年来拉斯维加斯旅游的3890万旅客中,来购物和享受美食的占了大多数,专程来赌博的只占少数。从一个不起眼的破落村庄,到一座巨大的国际城市,拉斯维加斯只用了十年。
如果你穷困潦倒还剩下几美元,去拉斯维加斯也许会咸鱼翻个身,如果你钱多花不完,去拉斯维加斯也许会体会到流浪汉的潇洒。拉斯维加斯就是这样,一面是地狱,一面是天堂。
2014年,美国赌城拉斯维加斯成为全球最多新婚夫妇选择的蜜月旅行目的地。
2019年12月26日,位列2019年全球城市500强榜单第77名。
1900年代
已售客房平均房价(ADR):2美元
20世纪初,随着铁路旅行迎来高峰,越来越多的人沉迷于越野旅游。为了满足旅客的需求,豪华酒店开始大举扩张。在加拿大,这个时代的很多铁路酒店的外观都在模仿欧式建筑(如宏伟的城堡)。
20世纪初酒店客房内开始出现了定制化的产品。1904年开业的纽约瑞吉酒店成为了首家在客房内提供可调节的暖气和制冷设备的酒店,没过几年,酒店客房内也开始出现了电话和收音机。
当时开业的著名酒店包括:旧金山费尔蒙酒店、威基基海滩边的Moana Surfrider酒店、联合广场 WestinSt. Francis 酒店、印度地标酒店Taj MahalPalace。
1910年代
1910年代动荡的十年。欧洲爆发战争,而墨西哥、俄罗斯和中国也在经历着革命。但是这十年酒店行业也涌现了一些趋势,至今影响着今天的酒店业。
商用航空开始起步,T型福特汽车的出现彻底改变了汽车行业。邮轮也变得越来越普遍,尽管两艘最大的船只——泰坦尼克号和卢西塔尼亚相继发生了不幸的悲剧。
1914年巴拿马运河的开放激起了人们对环球旅游的极大兴趣,尤其是在西海岸的目的地,大量的港口设施和酒店开始兴建以满足来往的游客的需求。
当时开业的著名酒店包括:加利福尼亚州比佛利山庄酒店、加拿大渥太华Chateau Laurier、帕萨迪纳亨廷顿朗廷酒店、夏威夷Halekulani酒店。
1920年代
已售客房平均房价(ADR):2.5美元
1920年代是一个繁荣时期,汽车、电话、电影和正规的度假都成为流行语。赫赫有名的美国66号公路还差一年即将完工,全球首家汽车旅馆就建在66号公路旁边。
装饰艺术成为了豪华酒店的流行设计主题。波士顿丽思卡尔顿酒店于1927年开业,每晚收费高达15美元,这家酒店开创了许多先河,如首次在酒店客房内的安装浴缸。
在这十年中,当时的伦敦savoy hotel (现在是费尔蒙酒店)派了一位代表到纽约,帮助海外旅行社预订酒店,并招募了知名的高管到酒店,最终成为了世界领先的酒店。
当时开业的著名酒店包括:洛杉矶比特摩尔千禧酒店、巴西里约热内卢 Copacabana、芝加哥Drake酒店、巴黎布里斯托尔酒店、美国Pontchartrain酒店、香港半岛酒店。
1930年代
已售客房平均房价(ADR):5.6美元
1930年代出现的经济大萧条与1920年代的繁荣形成了鲜明的对比。近五分之一的工人失业,法西斯主义和纳粹主义在欧洲扎根,所有的一切都阻碍了新兴旅游业的发展。
虽然大环境动荡不安,但是这十年间也产生了很多伟大的艺术、文学和建筑。最高的帝国大厦建成开放,而美国人第一次出现了彩色电影。
财政状况意味着酒店的入住率低于50%,许多酒店宣布破产。经济衰退,房价飙升,这意味着酒店必须有足够的创意来吸引客人。纽约华尔道夫酒店于1931年开业,成为第一家提供24小时客房服务的酒店,这项服务其后迅速在其他豪华酒店流行起来。
当时开业的著名酒店包括:ChateauMarmont酒店、古巴国家饭店(Hotel Nacionalde Cuba)、耶路撒冷 King David酒店、墨西哥Los Flamingos酒店。
1940年代
已售客房平均房价(ADR):3.21美元
虽然1940年代正值第二次世界大战,但相比1930年代繁荣一些。战争创造了新的就业机会,许多妇女也成为了劳动的一员。可支配收入的增加使得旅游业也相对的增长起来。
技术也开始在大众文化中发挥更大的作用。抓住日益增长的旅游市场,Western 酒店(当时为联合航空公司所有,是威斯汀酒店的前身)于1946年推出了首款品牌酒店信用卡。一年后,Western推出了首个酒店预订系统。
当时开业的著名酒店包括:爱尔兰Ashford House、特拉维夫丹酒店、FlamingoLas Vegas、Royal Palms Hotel &Casitas。
1950年代
已售客房平均房价(ADR): 5.91美元
1950年代,朝鲜战争、太空竞赛的开始和古巴革命成为了当时的新闻焦点。人类可以通过电视新闻知晓全球各地正在发生的大事。除电视机外,更多的美国人开始购买汽车,使得商务和休闲旅行开始增加。
酒店开始增加以客人为中心的设施。在圣·路易斯梅费尔酒店,客人Cary Grant要求酒店在客房内放巧克力以给他的女朋友以惊喜。而为客人准备巧克力等入住礼这一新趋势也渐渐成为了酒店业的固定操作,影响至今。
技术持续在酒店业发挥作用。1951年,希尔顿酒店开始在每一家酒店的客房配备电视机。大来卡、美国运通卡等信用卡的出现使得消费者的消费行为发生了重大变化。到20世纪50年代末,喜来登推出了首个自动化预订系统,同年也推出了第一个免费预订号码。
当时开业的著名酒店包括:加利福尼亚迪斯尼乐园酒店、迈阿密枫丹白露酒店、牙买加Half Moon Rose Hall。
1960年代
已售客房平均房价(ADR):10.81美元
反战运动、民权抗议、女权主义和同性恋权利,1960年代涌现出了各种各样的声音。这个时代也是旧金山的the Summer of Love。灵魂歌手奥蒂斯·雷丁在索萨利托的船屋里谱写下了关于这个海湾城市的音符,旧金山再一次回到了世界的舞台,音乐中出现了一个新的音符,社会变革运动渗透主流媒体定义着这个城市。
航空旅行变得司空见惯,酒店开始到机场附近开酒店。希尔顿于1959年推出了旧金山机场希尔顿酒店。
一些酒店开始想办法增加额外的收入,许多酒店模仿香港希尔顿酒店(于1995年关门)在客房内装迷你吧。
而假日酒店的创始人凯蒙斯·威尔逊(Kemmons Wilson)对这种酒店收费感到厌倦,洲际酒店集团开始直接在每家酒店的客用走廊上提供制冰机与自动贩卖机。据Hospitality Gecko介绍,也是在60年代,酒店开始在浴室里放置小瓶的洗发水。
当时开业的著名酒店包括:夏威夷Mauna Kea、SheratonFoxhead Motor Inn(现在是尼亚加拉大瀑布喜来登酒店)、SheratonMarie Isabel 。
1970年代
已售客房平均房价(ADR):19.83美元
太空探索、能源危机和恐怖主义的兴起都在20世纪70年代,技术的发展突飞猛进。在这段时间,建筑师们竞相建造世界上最高的建筑,包括多伦多的加拿大国家电视塔、纽约的世界贸易中心以及芝加哥的西尔斯大厦和约翰·汉考克大厦。
这十年来,美铁(Amtrak)使得美国铁路旅游开始复苏。这也是航空公司放松管制的时代,使得航空公司及随后的酒店开始思考如何吸引潜在客户。美国人热衷于电视节目,电视连续剧the Love Boat出现。
与此同时,20世纪70年代美国的能源危机使饭店业受到打击,酒店采取了诸如调低走廊与客房照明亮度,午夜后关闭外景灯光等措施,酒店开始号召客人也一起参与节约能源,呼吁客人在离开客房时关掉电灯和空调。
当时开业的著名酒店包括:拉斯维加斯Hooters Casino Hotel、新奥尔良凯悦酒店、东京京王广场酒店、香格里拉斐济度假酒店。
1980年代
已售客房平均房价(ADR):45.44美元
达拉斯四季酒店
1980年代麦当娜、Boy George迈克尔·杰克逊成为流行偶像,NASA挑战者号航天飞机爆炸、圣海伦斯火山爆发、洛马普列塔地震等一些列灾难接二连三。
技术不断引领酒店行业进步,第一批电子门钥诞生,信用卡付款已经变得司空见惯,威斯汀酒店继续引领RES系统的开发,并率先允许使用信用卡进行客房预订和退房。
酒店忠诚度计划也是从这时候开始发展。1983年,假日酒店和万豪酒店率先推出了酒店忠诚度奖励计划。
酒店开始更多地关注旅游细分市场。
在奢华酒店领域,四季成为首家在所有酒店推出欧式礼宾服务的酒店公司。四季首家酒店达拉斯四季酒店推出提供全方位服务的水疗中心。与此同时,凯悦酒店以家庭旅游为目标,于1989年推出了 Camp Hyatt,也是酒店业首个正式的儿童俱乐部计划。而万豪酒店瞄准了商务旅行者推出了万怡酒店品牌。
当时开业的著名酒店包括:亚利桑那巴尔的摩酒店(Arizona Biltmore Hotel)、佛罗里达迪士尼酒店、休斯顿四季酒店、Westin Century Plaza。
1990年代
已售客房平均房价(ADR):65.84美元
拉斯维加斯硬石酒店
1990年代多元文化主义和替代文化兴起,冷战结束,互联网时代开始崛起。
到1995年,酒店开始推出自己的官网。1996年,微软创立了首个OTA Expedia 。随后Travelocity和Priceline也相继出现。
互联网的出现使得旅客不再依赖旅行社,但酒店仍然被代理商视为有价值的市场。在二十世纪九十年代,卡尔森(Radisson)酒店推出“Look ToBook”,是第一个旨在奖励旅游代理商忠诚度的在线平台。
当时开业的著名酒店包括:巴塞罗巴瓦罗豪华宫殿酒店、拉斯维加斯硬石酒店、拉斯维加斯美高梅大酒店。
2000年代
已售客房平均房价(ADR):85.89美元
温哥华华盛顿希尔顿酒店
全球化成为新千年的流行语,2001年的9·11事件引发了全球关注。
随之而来的是全球经济危机,这给旅游业带来了巨大的损失,而酒店业也开始创造新的标准。
由于休闲旅游的明显减少,酒店经营者将目标转向了商务旅客。在这段期间内,免费室内Wi-Fi的概念开始深入人心,尤其是在中档市场以及涉及酒店预算时。
酒店对于提高能源效率或是绿色产品的需求激增,仅在浴室内放置提醒客人在居住期间内尽量不替换毛巾的标识已不足够。2008年,温哥华华盛顿希尔顿酒店成为第一家LEED和Green Seal认证的酒店。
此时开业的著名酒店包括:夏威夷拉奈岛四季度假酒店、Grand Palladium Jamaica Resort & Spa、香港迪士尼乐园酒店、 Lebua at State Tower 、迈阿密文华东方酒店、TheStandard High Line Hotel。
2010年代
现在总结这飞速发展的十年还为时尚早。当前总统奥巴马告诫美国人民该勒紧腰带过日子,少去拉斯维加斯挥霍时,人们意识到旅游行业需要有统一的声音强调旅游的重要性。
而美国也在大力通过营销组织推广自己,希望旅客将美国视为必去的目的地。
下一个趋势会是什么呢?机器人、虚拟现实何共享经济已渗透到了酒店业中,酒店经营者可能会更加重视地方文化和餐饮,而宠物友好酒店被提及的次数可能会越来越多。
太空旅行、航空旅行有可能会越来越流行。一切都有可能实现。
美国著名的赌城拉斯维加斯是个不毛之地的戈壁沙漠。可是,这个拥有170万人口的现代化沙漠城市每年吸引着3890万游客,居美国各大城市之首。拉斯维加斯是美国内华达州最大的城市,有着以赌博业为中心庞大的旅游、购物、度假产业,是世界知名的度假地之一。
城市经济主要依赖旅游业,集中全市就业人口30万,每年接待游客约3870万市内多豪华的夜总会旅社餐馆和赌场,有查尔斯顿娱乐区和死谷国家博览馆,城郊是矿区和牧场,有规模颇大的内利斯空军基地美国能源研究和开发局的内华达试验场每年5月的赫尔多拉多节,居民穿着古老的西部服装举行竞技表演和游行。由洛杉矶沿着15号州际公路,往北直行,便可抵达这座身处于内华达沙漠中的不夜城。
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