一、“三牛奖”
设季度个人“孺子牛奖”、“拓荒牛奖”、“老黄牛奖”三项单项奖,每季度评选90名,参评对象为市行政审批局各窗口、各科室、各下属事业单位、各行政服务分中心工作人员。在政务服务窗口标准化考核中月平均满90分以上的窗口工作人员方可作为候选人参与评选。
评选标准:
1、为民服务--“孺子牛奖”
(1)受到办事群众、企业来电、来函、锦旗等形式表扬的。
(2)积极参加志愿、党员先锋、工青妇团活动、勇于承担社会责任的。(义务劳动、无偿献血等)
(3)深入社区、企业、基层一线走访、参与“阳光扶贫”、“碧江结对”等结对帮扶活动,主动走访调研实事工程、重点工程、重点企业等,解决其实际困难的。
2、创新发展—“拓荒牛奖”
(1)在业务创新、服务创新方面提出好的建议、措施,提出的金点子被单位、窗口、科室采纳使用,有助于行政审批工作进步的。
(2)在攻坚改革中,相关技术、制度创新、平台研发等方面受到领导批示肯定的,撰写信息得到上级部门录用的。
(3)在完成各支部书记项目中起到突出贡献的。
3、艰苦奋斗—“老黄牛奖”
(1)加班加点为群众、企业办事,高质量超额完成工作任务,提高工作效率的。
(2)助推单位重点工作有显著进展的、考核任务中获得加分的及在上级各项评比、比赛中获得优异成绩的。
(3)积极配合其他科室、窗口工作,得到相关科室书面肯定或领导表扬的。
注:凡参加评比的,需提供相关佐证材料。
二、“最美政务人”奖
设年度个人奖80名,参评对象为在各级政务服务系统连续工作满1年(含)以上的市政务系统全体工作人员。在政务服务窗口标准化考核中月平均满90分以上的窗口工作人员方可作为候选人参与评选。局本级由各综合窗口组织实施申报,其他由各单位组织实施申报。
评选标准:100分
1、政治合格(20分)。
理想信念坚定,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”;具有良好的大局意识和服务意识,积极践行为民服务宗旨和社会主义核心价值观;团结同志,赢得办事群众的普遍认可。
2、业务精通(20分)。
熟练掌握窗口工作技能,有较强的理论水平和实践能力;工作中以身作则,认真负责,审批服务操作规范,办理事项优质高效;担当作为,勇于创新,窗口工作业绩显著,模范带头作用明显。
3、形象良好(20分)。
严格依法办事,模范遵守各项管理制度;主动服务意识强,能为办事群众提供细致、热情、周到的服务,用语文明,待人礼貌;清正廉洁,公正办事,无吃拿卡要行为,无群众有效投诉,办事群众评议满意度高。
4、成绩突出(20分)。
重点挖掘、评选、宣扬在推进“放管服”改革中的创新项目带头人、业务骨干、窗口标兵;参与疫情防控、技能竞赛等大项任务表现突出的各类典型,以及其他在政务服务领域做出突出贡献者。
5、满意度测评(20分)。
在全系统范围内对参评人员进行测评。
三、“最美政务窗口”奖
设年度窗口集体奖12个,参评对象为市行政审批局各进驻窗口。在政务服务窗口标准化考核中所有人月度加权平均满90分以上的窗口方可作为候选窗口,由各综合窗口组织实施申报。
评选标准:100分。
1、环境安全(20分)
发生失火、失窃、触电等安全责任事故的,如认定是窗口责任,每起扣10分。造成严重后果的,另行处理。
2、人员管理(20分)
按照昆山市行政审批局《昆山市政务服务中心窗口工作人员选派管理办法》(昆行审〔2021〕18号)文件要求执行,违反规定的,每人每次扣4分。
3、服务对象评议(20分)
服务对象评议结果采集包括:智慧政务平台评价系统、“好差评”、第三方人员测评、电话回访、部门定向测评以及“12345”政府公共服务平台收到的评议等,根据服务对象满意程度,按 “很满意”20分、“满意”18分、“比较满意”15分、“一般”10分、“不满意”0分计算得分。
4、加分内容(最高20分)
(1)办件量加分:以在中心窗口实际办件为准,1500-4999件加0.3分、5000-9999件加0.5分,10000件以上加1分。
(2)荣誉加分(最高5分):窗口获得各种荣誉(审批局、本级部门表彰的除外),县(市)级、市级、省(部)级及以上每次分别加1分、3分、5分,获得上级条线部门表彰的,降低一个档次加分。
(3)信息加分(最高2.5分):窗口应严格按照时限积极报送各类信息,被审批局简报、微信、微博等录用的,每篇得0.5分;报送但未录用,每篇得0.1分,每季最高不超过0.5分。宣传中心窗口工作内容的信息被昆山、苏州市级及省(部)级以上层面录用的,每篇加1—2分,同一信息加分。
(4)领导重视加分(最高1.5分):分管领导、主要领导来窗口指导工作,每次分别加0.5分、1分,累计不超过1.5分(按照“百名局长驻窗口”工作要求的除外)。
(5)重点工作加分(最高10分)
①.配合推进“一件事”改革拓面扩版的,加1—2分。
②.配合开展“一业一证”改革大胆探索的,加1—2分。
③.配合推进“一网通办”、“一窗受理”的,加1—2分。
④.在精简审批环节、优化审批流程、提升政务服务等方面推出创新举措的,根据具体实施效果,加1—2分。
⑤.配合审批局开展特色工作、创新工作及其他行政审批制度改革相关工作的,加1—2分。
5、满意度测评(20分)。
在全系统范围内对参评窗口进行测评。
四、“最美政务大厅”奖和“优秀政务大厅”奖
设年度大厅集体奖共24个,参评对象为各区镇行政审批局、各行政服务分中心、各城市管理办事处便民服务中心,由市行政审批局考评小组具体负责现场考评。
评选标准:100分。
1、重大改革推进方面(20分)
(1)推进“一门”政务服务5分,行政许可事项入驻率最高的得5分,其他按比例计分。
(2)大厅服务功能完善5分,网上体验区、自助服务区、根据业务关联设置服务专区、政务公开区、便民服务区等功能完善,有一项不到位的扣1分。
(3)“一窗”综合服务10分,分类设置综合窗口,实现“一窗”综合受理,有一项不到位的扣1分。
2、重点工作落实方面(20分)
(1)疫情防控常态化5分,友情提示、体温检测、人员戴口罩、环境卫生等到位,有一项不到位扣1分。
(2)办事指南编制准确率5分,办事指南准确率最高的得5分,其他按比例计分。
(3)助力复工复产方面5分,开设为企服务专窗或代办帮办中心,有一项不到位的扣1分。
(4)水电气讯等公用事业类进驻5分,在大厅设置供水、供电、供气、通信窗口,有一项得1分。
3、规范高效服务方面(25分)
(1)服务效能高5分,落实一次性告知、首问负责、限时办结制等制度,发现一项未到位的扣1分。
(2)服务程序全5分,业务流程、办事指南、收费标准、服务承诺等公布公示,发现一项未到位的扣1分。
(3)服务态度好5分,做到真情服务、热情服务、周到服务、微笑服务等,发现一项未到位的扣1分。
(4)服务纪律严5分,无迟到、早退和工作期间聊天、闲串、玩电脑游戏等现象,发现一项未到位的扣1分。
(5)服务设施优5分,书写用具、桌椅、饮水用具等便民设施齐全、状态良好,发现一项未到位扣1分。
4、创新创优方面(最高15分)
(1)创新举措获得肯定5分,创新举措获得市级以上通报表扬或在会上作典型经验交流的,国家级的每项加2分,省级的每项加1分,市级的每项加0.5分,同一内容按最高级别加分。
(2)宣传推广特色工作5分,特色工作在省级以上(含省级)主流媒体报刊宣传报道的,国家级的每条加2分,省级的每条加1分,同一内容按最高级别加分。
(3)试点改革工作取得重大成果的5分。
5、满意度测评(20分)。
在全系统范围内对参评单位进行测评。
五、组织实施
(一)组织领导
政务服务考评工作由市行政审批局党组统一领导,具体工作由市行政审批局考评小组牵头实施,考评小组由吉文元同志担任组长,督查科负责人任副组长,其他科室负责人任组员,各相关单位协同配合。
(二)考评流程
1、各类奖项申报,需统一填写申报表;
2、各部门领导签字后,统一申报市行政审批局督查科;
3、市行政审批局考评小组审核通过;
4、市行政审批局党组会议讨论确定;
5、对外公示三个工作日。
每年定期或不定期开展理想信念教育活动;开展法务、财税、健康咨询服务,运用法企直通车平台,依法维护会员合法权益;开展爱心奉献、扶贫助困、拥军爱警等慈善公益活动;连续4年,开展“诚信365、天天315”消费者权益保护日系列诚信徽商活动。
党支部坚持“三会一课”和党员主题日活动,建立党员微信群、进入学习强国平台,开展“学习四史”、红色教育体验活动;在商会公众号、简讯专栏宣传党群建设活动,典型模范事迹。被上级党委认定为“活力创新性”党支部,发挥了“两新组织”功能。
“资源变股权、资金变股金、农民变股民”(以下简称“三变”)改革。
资源变资产是指将合法的集体土地、林地、林木、水域、湿地和闲置的房屋、设备等资源的使用权,通过一定的形式入股到新型经营主体,取得股份权利;
资金变股金是指将各级各部门投入到农村的发展生产和扶持类财政资金(财政直补、社会保障、优待抚恤、救济救灾、应急类等资金除外),按照各自使用管理规定和贫困县统筹整合使用财政支农资金、资产收益扶贫等国家政策要求,量化为村集体或农户持有的股金,集中投入到各类经营主体,享受股份权利,按股比获得收益;
农民变股东是指农民自愿以土地(林地)承包经营权、林木所有权、集体资产股权、住房财产权(包括宅基使用权),以及自有生产经营设施、大中型农机具、资金、技术、技艺、劳动力、无形资产等各种生产要素,通过协商或评估折价后,投资入股经营主体,享有股份权利。
2021年10月15日,农历九月初九,港建集团党总支在南溪区江南镇敬老院开展“我为群众办实事”暨“九九重阳节,浓浓敬老情”主题党日活动,江南镇党委副书记、镇长林中海出席活动。
重阳节又称“登高节”、菊花节、茱萸节等,距今已有两千多年的历史,新旧融合,今天我们赋予的重阳节新的含义“老人节”,为充分挖掘传统节日文化内涵。港建集团党总支副书记李祖君带领港建集团、港博建工、市政园林公司党支部,为敬老院的老人们送去了秋日的温暖和节日的问候并为50余位老人们送去了暖手袋、牛奶等慰问品。
此次活动,不但让老人们感受到了三江新区的温暖和关怀,更让他们真实的度过了一个温馨快乐的重阳节,也是港建集团负责江南镇83户定点扶贫对象的敲门砖。
家家有老人,人人会变老,百行德为首,百善孝为先,通过此次活动,港建集团将始终贯彻区党工委管委会以及区国资党委的精神,积极引导了全体员工开展为老人献一片情,办一件事,温暖一片心等活动。
这是一个真实动人的故事。
故事发生在很久以前,那年的冬天真的很冷,大雪封门闭户,人们吃地瓜度日,一天三顿饭都是地瓜,吃的人吐酸水。
眼看着春节临近,家中没有过年的美味,年近人愁,村子里多数人家生活是悲惨的,有的人家不敢吃三顿饭,就这样节俭,过年还是没有可口的饭菜。
除夕之夜,村里响起稀疏的鞭炮声,整个村子被贫穷的悲哀笼罩着,一家人围着一锅地瓜叹息!这时门外传来脚步声――脚踏雪发出刺耳的声音。
我慌慌张张地去开门,院子里积雪有二尺多厚,发着寒光,刺人眼睛。我仔细看了看,是我家亲戚,我喊他表大叔
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:2.921秒