旅行社可以通过以下方法加强对导游的管理:
1、亲情管理。很多导游都是离乡背井。而且导游性质决定愈是合家团圆的节气,愈是导游最忙碌的日子。旅行社可以通过平时搞一些活动聚会来增强导游家的温馨感。以此对旅行社产生认同感。拉近彼此距离。
2、科学管理。按导游的特长及自身优势,给导游提供一个良好的展示平台。比如,对佛教知识感兴趣的导游可以多多安排带朝圣拜佛团,对特别细致耐心的导游可以委派政务团等等。做为导游很关心的一项指标是收入。如果旅行社能在客源上进行挑选,多选择一些具有消费能力的客源,导游比较容易有收入。那很多导游就会很喜欢在这个旅行社工作。换句话说,这样的旅行社,你赶导游都不容易赶走。旅行社里的公平氛围很重要。只有一碗水端平,不搞独立的小团体,才不致于让导游寒心以至流失。
3、培育管理。在培育方面,可以从导游的技巧,待人接物口才,服务细节等方面进行分类培训。相信这类的培训导游是很乐意参与的。而且这类培训也能增强导游知识,提高导游素质。对于提升一个旅行社的形象也有作用。除此,还可以尽量为导游争取相关的级别考试及资格考试的名额。并力所能及的提供信息和相关资料。另外,很多导游在工作一段时间之后,都会产生厌倦或者转行的想法。个人认为旅行社还可以有意识的把导游培养为计调、管理、经理等岗位工作人员。因为导游前期工作中累积的经验完全可以应用到这些岗位上。这样的培育,可以达到一个长期持续的效应。仅是个人一点建议。你可以参考一下。希望对你有帮助。:)
1、按接待功能划分
传统型旅游接待业:住宿、餐饮、游览、购物、娱乐、内部交通。
新型旅游接待业:邮轮、汽车营地、民宿。
跨界旅游接待业:会展旅游接待业、特色小镇旅游接待业。
2、按接待对象划分
普通旅游接待业:向旅游者提供住宿、餐饮、游览、休闲等服务为主的接待业。
商务旅游接待业:在普通旅游接待的基础上,进一步提供展览、会议、考察、咨询等服务的接待业。(包括会展业,其特点是专业性和高端性)
公务旅游接待业:具有定向性,不向市场开放的特征。
3、按接待方式划分
直接型旅游接待业:酒店、景区、餐饮、讲解。
间接型旅游接待业:旅游市场秩序监察和管理、旅游地产中的物业服务、旅游基础设施运营和维护等。
4、按接待性质划分
生活型旅游接待业:酒店、餐饮、超市、商场、休闲场所。
公共型旅游接待:市政公共交通、城市公园、公共厕所。
专业型旅游接待业:旅游景区、旅游购物商店、旅游交通专线、导游等。
其实各地鼓励公民参与政治生活的网络平台有很多。以广州今年两会为例:大洋网“市民议政厅”直播栏目为例介绍,今年广州市两会期间,大洋网与广州市人大常委会合作,开设市民议政厅直播,促进政民沟通,紧扣高校毕业生就业、职业教育发展、养老、扶贫工作、环境整治等与民生密切相关的领域,问民所需,解民所忧,现已成为广州市民参与政治生活的一个重要平台。
除了网络互动直播,广州日报大洋网还与数十个市区各级部门达成合作,代运营其微信公众号、微博、抖音号等新媒体平台。承接这些新媒体平台运营的,是大洋网内部的一支专业化队伍——政务传播中心。该中心目前在编人员七十余人,是一支了解新媒体传播规律,熟悉新媒体运营方式的精英团队。团队在运营过程中,根据各个新媒体号的定位,制订个性化的运营方案,为党政机关提供包括文字风格、创意策划、政务服务、互动交流在内的运营建议。
凭借精准的运营策略,政务传播中心团队打造出了大量的爆款佳作,中国广州发布、广州普法、广州教育等项目10万+内容频出,广州市来穗局、广州南沙发布、广州天河发布、广州市发改委等项目实现粉丝数稳定增长。后台数字的增长,切实反映了越来越多的市民群众被党政机关有新意、“接地气”的宣传方式所吸引,政民距离的进一步拉近,提高了党政机关新媒体平台的社会影响力、内容传播力,达到良好的社会传播效果。
1、按地理范围分类:国际旅游、国内旅游(1)国际旅游国际旅游是指跨越国界的旅游活动,分为入境旅游和出境旅游。(2)国内旅游国内旅游是指人民在居住国内进行的旅游活动,包括该国公民在国内的旅游活动。
2、按旅游性质和目的分类:休闲,娱乐,度假类、探亲,访友类、商务,专业访问类、健康医疗类、(1)休闲,娱乐,度假类属于这一类旅游活动的有观光旅游,度假旅游,娱乐旅游等。(2)探亲,访友类这是一种以探亲,访友为主要目的的旅游活动。(3)商务,专业访问类属于这一类的旅游活动有商务旅游,公务旅游,会议旅游,修学旅游,考察旅游.专项旅游等。(4)健康医疗类主要是指体育旅游,保健旅游,生态旅游等。
3、按人数分类:团队旅游、散客旅游、自助旅游、互助旅游(1)团队旅游团队旅游是有旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游路线或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团队进行集体活动的旅游形式。(2)散客旅游散客旅游是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务,特点是预定期短,规模小,要求多,变化大,自由度高,但费用较高。(3)自助旅游人们不经过旅行社,完全由自己安排旅游行程,按个人意愿进行活动的旅游形式。(4)互助旅游互助旅游是网络催生的一种旅游模式,以自主、平等、互助为指导思想的一种交友旅游活动,是经济旅行(没有中间商)。扩展资料:旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中,原件放在贴身的内衣口袋中。遇到有人查证件时也不要轻易答应,应报告领队处理。如领队不在场,可要求对方出示身份证或工作证件,否则应予拒绝。若对方是警察,也应记下其证件号、胸牌号和车号。
旅行社可以通过以下方法加强对导游的管理:
1、亲情管理。很多导游都是离乡背井。而且导游性质决定愈是合家团圆的节气,愈是导游最忙碌的日子。旅行社可以通过平时搞一些活动聚会来增强导游家的温馨感。以此对旅行社产生认同感。拉近彼此距离。
2、科学管理。按导游的特长及自身优势,给导游提供一个良好的展示平台。比如,对佛教知识感兴趣的导游可以多多安排带朝圣拜佛团,对特别细致耐心的导游可以委派政务团等等。做为导游很关心的一项指标是收入。如果旅行社能在客源上进行挑选,多选择一些具有消费能力的客源,导游比较容易有收入。那很多导游就会很喜欢在这个旅行社工作。换句话说,这样的旅行社,你赶导游都不容易赶走。旅行社里的公平氛围很重要。只有一碗水端平,不搞独立的小团体,才不致于让导游寒心以至流失。
3、培育管理。在培育方面,可以从导游的技巧,待人接物口才,服务细节等方面进行分类培训。相信这类的培训导游是很乐意参与的。而且这类培训也能增强导游知识,提高导游素质。对于提升一个旅行社的形象也有作用。除此,还可以尽量为导游争取相关的级别考试及资格考试的名额。并力所能及的提供信息和相关资料。另外,很多导游在工作一段时间之后,都会产生厌倦或者转行的想法。个人认为旅行社还可以有意识的把导游培养为计调、管理、经理等岗位工作人员。因为导游前期工作中累积的经验完全可以应用到这些岗位上。这样的培育,可以达到一个长期持续的效应。仅是个人一点建议。你可以参考一下。希望对你有帮助。:)
市委市政府接待处为市委直属事业单位,参照公务员进行管理。主要负责市委、市政府、市人大、市政协的接待工作。
(1)主要负责中共中央、全国人大、国务院、全国政协、中纪委、省委、省人大、省政府、省政协、省纪委的领导及随行人员,以及由上述机构派出来我市检查、调查、考察团组的接待;
(2)负责外省、市来我市进行参观、考察的省级领导干部的接待;
(3)负责市委、市人大、市政府、市政协副厅以上领导的内部接待工作。安排内宾的食宿、交通及参观、考察、洽谈等活动;负责协调、组织市级有关部门情况的介绍。
(4)参与协助市级重要会议,重要活动的接待服务工作。
(5)负责对全市各区、市、县公务接待工作的业务指导,协助市委、市政府做好接待基地的建设。
(6)负责我市内部接待经费的统一管理使用。
(7)负责与在外的本市籍贯社会名流及处级以上干部的沟通。
(8)负责与在临汾工作过的副厅以上领导干部的联系与接待工作。
(9)负责协助市主要领导外出公务活动的联络工作。
(10)负责来我市采访、调研、组稿的省级以上新闻工作者及领导的接待;
旅游管理专业就业方向比较多。
第一个大家能想到的就是导游,做导游这份职业必须得有导游证,导游证建议你读书的时候就要考下来,有中文、英语和小语种,在哪个省工作就考哪个省的导游证,比方说你在辽宁省就在辽宁省考证,考完后可以在辽宁省做地接导游,如果想在山东省当导游那就需要加试,具体加试各地有所不同。如果想做导游建议你利用节假日寒暑假就要联系旅行社去实习了,熟悉各个景点、线路按照标准接待流程来实习,这样毕业就业时事半功倍。
第二板块,在旅行做旅游产品的销售,根据不同个人及团体,在各个季节做各种线路的推广;其次在旅行社做计调,何为计调?为外省来本省客户计划路线,报价,安排吃住行游购娱,安排导游及司机,是整个旅游团的总指挥;还可以在旅行社做旅游产品设计师,设计旅游线路,策划产品推广,配合及促进产品的销售。
第三、可以在景区、博物馆做讲解员。普通话一定标准,记忆力要好,肯背东西。
第四、可以报考旅游局的公务员啊,看看有什么岗位招人就试试喽!
个人愚见仅供参考哦!
首先感谢楼主的问题,关于旅游我个人是非常喜欢的,对旅游也有一些见解。
以下纯手打,喜欢的朋友阅读,关注,转发,谢谢大家了。
旅游很在正常看来是一个爱好,其中包括了出行,观光,体验生活,感受人文。那么旅游包括的职业其实也挺广泛的,俗话说读万卷书不如行万里路,坐在岸上学不会游泳,这讲的是生活不能光在外面看,不要你觉得,要我觉得。要进去体会,设身处地的去想,去做,那才会体验出真谛来。说起旅游大家最早会想起的是导游吧,导游其实是一份带领一群想要体会不同地域风景的人的职业,带给人们快乐,减少在路上摸索的阶段,让出行的这一个群体能够更快的融入到当前的环境里,粗俗一点就是一个体验生活的工厂,导游是那加工的机器,机械式的给与客户体会。除了导游还有一种也很常见的就是旅游体验师,也可以是旅游自媒体,他们将旅游当做生活,当做工作,每天再体验旅游的时候分享出来,跟同样喜欢旅游的人一块感受这份快乐,一般的旅游只是自我感受,而这一群体注重分享,注重将自己的所看,所闻,所想能更完美的提现出来,这其实也是一个不错的职业。
旅游管理专业开设课程: 主干学科 管理学、经济学、工商管理 主要课程 旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。 主要实践性教学环节 包括旅游行业调查和旅游企业业务实习,一般安排10周~12周。 就业方向 旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。 具体如下: 1. 旅游行政管理部门 旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。 2. 旅行社 旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。 业务部:负责旅行社产品的营销策划,招徕组团,地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。 计调部:具体操作旅行社业务,包括设计旅游线路及报价等。 接待部:接待来咨询的客人及来访的其他人员。 导游部:安排导游带团,导游人员需有导游证。 外联部:旅行社在外地的代言人,经常到其他城市宣传该旅行社等。 财务部:负责旅行社所有资金运作,工作人员需有一定的财会知识。 3. 旅游咨询公司 主要业务包括:出境旅游咨询、国内旅游咨询旅游管理专业、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。 随着《旅游咨询师培训国家职业标准》及《旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家的评审,旅游咨询师培训在全国试点培训与测评。据旅游咨询师天津认证中心负责人介绍,成都首批100多名学员试用期平均工资为2385元。旅游咨询师分助理、师级学员培训结业后参加全国统一考试,合格后颁发国家职业资格培训鉴定实验基地的《旅游咨询师证书》,个人资料录入中国旅游咨询师网以及国家职业资格培训鉴定实验基地网。2008年首次“旅游咨询师”全国统一考试将于6月22日进行,旅游咨询将成为最热门的新职业。 4. 旅游电子商务企业 旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一,与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业,由此可见,旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息,预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等,比如,携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。 5. 旅游规划策划机构 毕业生可从事旅游规划与策划,旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年,我国共有甲级资质的旅游规划单位9家,乙级资质旅游规划单位154家,丙级资质的旅游规划单位62家,涵盖全国各省市、自治区、直辖市,除此之外,还有若干未有资质的规划策划机构。 6. 旅游营销策划企业 新兴的旅游营销策划企业,是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业,是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划;也从事会展的组织营销业务。他们是旅游需求市场与旅游供给市场之间的桥梁与弄潮儿,为旅游者提供旅游消费产品及其组合(实体与信息),为旅游产品及旅游目的地提供消费者群体(实体与信息);一些旅游大型产品在市场中的火爆与旅游营销策划企业的操作不无关系,如大型实景歌舞《印象·刘三姐》就是一例。作为新兴的旅游营销策划企业,业务量巨大而企业人员精干;要求员工有较高学历、了解旅游企业发展现状、了解旅游消费趋向,有较高的交际与即时应对市场变化的能力,有良好的团队精神与诚信品格。旅游营销策划企业大都设有电子商务业务。 7. 旅游景区 毕业生可从事旅游景区的经营和管理。国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》显示,截至2005年1月,我国已有各类旅游景区2万家左右,其中,A级旅游景区1401家,国家重点风景名胜区177个,国家自然保护区154个,国家森林公园565个,国家地质公园105个,工农业旅游示范点306个,列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个,旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山,这些景区遍布全国各地,任何一类旅游景区都是一条就业出路,如此众多的旅游景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。 8. 主题公园 毕业生可从事主题公园的经营和管理。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等类型。乐园型的有欢乐谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;历史型诸如杭州的宋城、无锡的唐城、三国城;广西的乐满地、世外桃源、愚自乐园等;浓缩景观型诸如深圳的世界之窗、锦绣中华等;科技型诸如恐龙馆、航宇科普中心等。 9. 旅游、休闲俱乐部 毕业生可从事诸如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营和管理,除此之外还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营和管理。除上述传统的俱乐部外一些大中城市或旅游目的地也出现了中小型的适应当前休闲消费发展的俱乐部、“屋”、“吧”等,如:陶艺俱乐部(陶吧)、蜡染吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。 10. 旅游度假村 旅游度假村是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、大型停车场于一体的旅游场所,环境优美,设施齐全,是度假休闲旅游的好去处,越来越受到游客的青睐。旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游度假村的经营和管理。 11. 旅游职业中学、旅游职业中专教学工作 旅游业的快速发展,对旅游基层人才需求越来越多,各地旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中学的旅游班发展较快,从事旅游中职教育也是旅游本科毕业生就业不错的选择。 12. 旅游与休闲行业的自主创业 旅游相关各式各样有个性旅游纪念品商店,经济型特色化的旅游小饭店,有文化品味的酒吧与茶馆,风味餐饮、小吃业,前面谈到的陶艺陶吧、蜡染吧,教授种植花草、制作盆景的园艺吧,插花的花吧,摄影的摄吧等。城市与旅游目的地的旅游与休闲的自主创业可说是万紫千红,从当代人的旅游与休闲消费需求中调查分析可以寻求到许多创业门道。 13. 走向乡村,参与开发乡村旅游与休闲产业 城市化的发展、新农村经济建设的加速促进了乡村旅游与休闲产业的发展,特别是大城市周边发展更为快速。《旅游学刊》主编刘德谦教授等专家预言乡村旅游将很快占有中国旅游产业的“半壁江山”。但是广大乡村的旅游人才极度缺乏,乡村旅游与休闲产业对旅游本科毕业学生来说是施展才华的广阔天地。参与乡村旅游开发,经营乡村旅游饭店,进行乡村旅游营销策划,组织乡村旅游商品生产经营,或从事乡村旅游中职教育、旅游技能培训工作等,根据“因地制宜原则”选择方向;可以是创业,如:筹办乡村旅游营销策划企业,筹集资金与当地农民联合经营乡村旅游与休闲企业,租赁乡村旅游资源形式开办中小型的乡村旅游企业;也可以是就业,任聘于乡村旅游与休闲企业等。
总经理职责职位概要:制定和实施景区总体战略与年度经营计划;建立和健全景区的管理体系与组织结构;主持景区的日常经营管理工作,实现景区经营管理目标和发展目标。工作内容:
1、根据董事会或集团景区提出的战略目标,制定景区战略,提出景区的业务规划、经营方针和经营形式,经集团或董事会确定后组织实施。
2、主持景区的基本团队建设、规范内部管理。
3、拟订景区内部管理机构设置方案和基本管理制度。
4、审定景区具体规章、奖罚条例,审定景区工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施。
5、审核签发以景区名义发出的文件。
6、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。
7、主持景区的全面经营管理工作,组织实施董事会决议。
8、向董事会或集团景区提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
9、处理景区重大突发事件。
10、推进景区企业文化的建设工作。主要责任:1、对景区经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。2、对景区制度建设方案、改革措施全面实施负责。3、对景区出现重大经营失误负责。4、对景区出现重大管理失误负责。5、对景区费用支出不合理负责。6、对企业文化建设未达要求负责。主要权力:1、有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。2、有权根据景区董事会原则性要求制订实施景区改革方案、改革措施,制订公司制度。保证景区服务质量适应客户须求。3、有权提出景区机构设置建议。4、有权聘用或解聘景区各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。5、有权审核景区经营费用支出与报销。6、有权对景区员工作出奖惩决定。副总经理职责职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现景区的经营管理目标及发展目标。工作内容:1、协助总经理制定景区发展战略规划、经营计划、业务发展计划。2、将景区内部管理制度化、规范化。3、制定景区组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。4、组织、监督景区各项规划和计划的实施。开展企业形象宣传活动。5、按时提交景区发展现状报告、发展计划报告。6、指导景区人才队伍的建设工作。7、协助总经理对景区运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行。8、协助总经理推进景区企业文化的建设工作。9、完成总经理临时下达的任务。营运总监职责岗位概要:策划推进景区的业务运营战略、流程与计划,组织协调景区各部门执行、实现景区的运营目标。工作内容:1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程;2、策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;4、制定景区运营标准并监督实施;5、制定景区运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;7、完成总经理临时交办的其他任务。主要责任:1、对营运系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。2、对营运系统秩序的正常运转负总责。3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。4、对营运系统预算开支的合理支配负总责。5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。6、对营运系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。7、对营运系统管辖的设备设施的完好性负总责。8、对营运系统所涉及的景区秘密的安全负总责。9、对营运系统给景区造成的影响负总责主要权力:1、对营运系统秩序有维护和检查权。2、对本系统属下各部门的检查工作有督办权。3、有先期调解营运系统间工作争议的权力。4、有对营运系统所属员工和各项业务工作的管理权。5、业务范围内紧急事件的权宜处理权。6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。7、对隔级下级的任命有批准权。8、对所属下级的工作有监督、检查权。9、对所属下级的工作争议有裁决权。10、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。营运总监管辖范围:1、出租部2、停车场3、浴室4、合作单位5、游客服务中心安保总监职责岗位概要:协助总经理制定并实施企业的安全保障策略方针,实现景区的安全保障目标。工作内容:1、负责制定全体安保人员的思想教育、业务学习的制度及组织实施。2、负责制定景区治安、保卫、巡逻、消防、水上救援、设施保障等任务的措施并组织实施。3、负责安全保障业务工作的检查指导、合理分工、科学组织工作。4、负责组织保卫、消防、救生、工程等器材用具物品的申领、保管、发放制度并组织实施。5、协助总经理工作,做好属下部门主管考核,开好例会。6、完成总经理交办的其他工作。主要责任1、对安保系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。2、对安保系统秩序的正常运转负总责。3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。4、对安保系统预算开支的合理支配负总责。5、对安保系统工作程序的正确执行负总责。6、对安保系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。7、对安保系统管辖的设备设施的完好性负总责。8、对安保系统所涉及的景区秘密的安全负总责。9、对安保系统给景区造成的影响负总责。主要权力:1、对安保系统秩序有维护和检查权。2、对本系统属下各部门的检查工作有督办权。3、有先期调解安保系统间工作争议的权力。4、有对安保系统所属员工和各项业务工作的管理权。5、业务范围内紧急事件的权宜处理权。6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。7、对隔级下级的任命有批准权。8、对所属下级的工作有监督、检查权。9、对所属下级的工作争议有裁决权。10、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。安保总监管辖范围:1、护泳队2、保安队行政总监职责岗位概要:统筹管理景区政务、事务、财务、内部服务与对外联络工作。工作内容:1、参与制订景区年度总预算和季度预算调整,汇总、审核各部门上报的月度预算并参加景区月度预算分析与平衡会议。2、制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。3、主持制订、修订景区的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。4、负责景区行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。5、接待景区重要来访客人,处理行政方面的重要函件。6、组织景区有关法律事务的处理工作,指导、监督检查景区保密工作的执行情况。7、负责协调景区系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。8、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。9、领导行政系统的培训和考核工作,提高行政系统人员的业务素质。10、按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
11、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
12、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
13、定期主持、参加总经理办公例会以及其它重要会议。
14、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
15、培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
17、代表景区与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。行政总监责任1、对行政系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。2、对景区办公秩序的正常运转负总责。3、对景区后勤服务的完成质量负总责。4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。5、对行政系统预算开支的合理支配负总责。6、对行政系统工作程序的正确执行负总责。7、对行政系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。8、对行政系统管辖的设备设施的完好性负总责。9、对行政系统所涉及的景区秘密的安全负总责。10、对行政系统给景区造成的影响负总责。行政总监主要权力1、对景区办公秩序有维护和检查权。2、对各系统和部门的行政检查工作有督办权。3、有先期调解景区各系统间工作争议的权力。4、有对行政系统所属员工和各项业务工作的管理权。5、业务范围内紧急事件的权宜处理权。6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。7、对隔级下级的任命有批准权。8、对所属下级的工作有监督、检查权。9、对所属下级的工作争议有裁决权。10、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。行政总监管辖范围:1、行政系统所属员工。2、行政系统所属办公场所及卫生责任区。3、行政系统办公用具、设施设备。工程部工作职责工程部主管职责1、执行上级领导的指示,管理部门的员工,主管对下属人员和所属系统设备富有全部的管理责任。2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,并有效得保证景区设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能的培训。4、负责组织指导各管理处完善管理景区内的房屋建筑。5、全面负责工程部的节支运行,跟踪控制所有水电等的消耗,并控制好维修费用。6、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。7、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。8、随时接受并组织完成上级交办的其他工作事项。工程部员工职责1、听从部门主管对项目工作的安排。2、协助主管制定员本部门的月度、年度预防性维修保养计划,有效保障景区设备、设施安全经济运行。3、协助分析部门工程报价单,亲临现场检查施工与工程进度。4、协助部门主管做好外部关系的协调,以获得良好的外部关系。5、完成景区领导及部门主管交办的其它任务办公室工作职责部门工作职责1、负责景区日常工作的综合协调、文书文秘、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、后勤保障等工作。2、负责景区工作会议的组织、实施,重要会议决定的督办、检查。3、负责各部门之间的工作协调及重要事项的督促、检查。4、负责景区人员编制及人事劳资、员工培训、员工考勤等人力资源管理工作。5、负责做好景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和员工队伍建设。6、负责办公用局域网及网站的建设和维护。7、完成景区领导交办的其他工作。办公室主任岗位职责1、负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。2、负责景区行政事务管理,协助景区领导做好各部门之间的协调工作。3、负责制定全年工作计划,制定考核办法,并组织检查落实。4、负责建立健全景区各项制度的工作。5、负责组织检查规章制度的执行情况。6、负责组织每周中层例会,协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。7、负责外联协调及各级政府检查的接待工作。8、负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。
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