途牛旅游一般是指途牛旅游网,创建于2006年,以“让旅游更简单”为企业使命,创立于南京,2014年5月9日,途牛在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的休闲旅游公司,途牛为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务。
途牛就是越来越不靠谱了。我报了它的自由行项目, 结果机票价格比直接从途牛网页预定贵了320元/人,我们是4个人,多花了1280元。发现后质问客服为什么, 结果人家理直气壮的地说,购买途径不同,网页价格没人管,直接对接系统就便宜,通过自由行客服订机票就是贵,而且也要不到任何赔偿。我觉得一是途牛价格体系,这样不合理吧;二是可见途牛的客服从顾客上得挣多少钱呀。这客服值这个钱吗?还有售后处理问题时的趾高气昂,那售后也太不讲理了,太强势了。萊垍頭條
途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障
途牛旅游网属于旅游电子商务平台,专门介绍各地旅游景点。
途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。條萊垍頭
途牛旅游网属于旅游电子商务平台,专门介绍各地旅游景点。
一、网站性质的区别:途牛类似OTA业的自主商铺,网站提供的服务都是途牛独家的产品;而携程则是旅游界的网上商城,旗下提供的服务产品来自不同的供应商。
二、旅游线路类型的区别:途牛的重点旅游线路偏向于休闲旅游线路;而携程的旅游线路则偏重于商旅。
三、结算方式的区别:途牛大部分线路采取预付费形式预定;携程的机票业务是先充值,酒店业务是交易达成之后酒店再给返佣,所以现金流不一样。
四、特色服务的区别:由于携程网拥有更为广大的供应商,因此其对于的特色服务也更为丰富。最为出众的为携程具有私人向导平台,用户可以咨询私人向导进行旅游攻略,大大节省旅游前的准备工作时间。
五、售后服务的区别:途牛的提供服务均为自家产品,因此其服务体系更为细致,对于出现售后问题的处理应对能力更为强大。而携程与客户和供应商中处于第三方,因此在处理售后服务问题时是处于中间联络人的身份,其处理速度较途牛慢。
途牛旅游网是可靠的,不成团还会赔你违约金还有个优点是周边游上车点比较多缺点是价格比较高,品种比较少驴妈妈和携程这些,品种多些,价格也相对便宜的,但其中不满意的团也经常有比如强制消费的情况比途牛多些,大巴出行上车点多数需要到主城市区去
途牛产品 目的地服务中心 三亚、桂林、昆明、香港 线路服务中心 三亚、桂林、昆明、香港 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。
自助游 海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。 旅游定制 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区,超低价订购。 途牛优势编辑 产品丰富 从近千家旅行社,精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国内外出游需求。 性价比高 同类产品选择途牛更实惠,近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。
省心便捷 点击鼠标或打个电话即可出行,专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。
量身定制 专业旅游顾问团,丰富的产品线 双重保障 售中、售后跟踪服务以及质检,旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底,使您的权益得到切实保障,选择我们您的出游便有了双重保障。
途牛产品 目的地服务中心 三亚、桂林、昆明、香港 线路服务中心 三亚、桂林、昆明、香港 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。
自助游 海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。 旅游定制 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区,超低价订购。 途牛优势编辑 产品丰富 从近千家旅行社,精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国内外出游需求。 性价比高 同类产品选择途牛更实惠,近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。
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