旅行退票政策
1.旅行退票政策
去哪儿暂不支持退票或改签，请持取票人身份证原件和取票信息前往发车车站进行退票，具体手续费以车站为准。查询系统订单，如果上面显示订单状态为购票中，说明该系统订单还没有正式订购完成。此时如果需要退票，直接拨打购票网站按照系统提示取消即可。如果感觉操作复杂，直接找人工服务，曝出订购时填写的电话和出发站和到站地点 ，即可进行订单取消。查询订购网站系统订单状态，如果上面显示状态为购票成功，此时证明系统订单已正式生成，这时则无法进行网上退票，需要到汽车站窗口进行办理。汽车票退票手续费规定：
1、办理退票时间是在当次客运班车开车时间2小时前，按票面金额的10%收取退票费，不足5毛不计收，不足1元的按5毛计收；
2、办理退票时间是在当次客运班车开车时间2小时内，按票面金额的20%收取退票费，不足5毛不计收，不足1元的按5毛计收；
3、办理退票时间是在当次客运班车开车时间1小时内，按票面金额的50%收取退票费，不足5毛不计收，不足1元的按5毛计收；
4、当次客运班车发车1小时后，不再办理退票。
2.旅行退票政策文件
未取票且发车前时间大于3小时，可进入“我的携程”，点击火车2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
--如您办理退票，退票铁路局需要收取您5[[%]]-20[[%]]不等的退票服务费。（*低收取2元）
--铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费：
--开车前49小时以上，手续费5[[%]]；开车前25-49小时之间，手续费10[[%]]；开车前25小时内，手续费20[[%]]；
--应退票款20个工作日退还至原支付账户。最终退款以铁路局实退为准。
3.旅行退款政策
要看你买的是什么旅游产品。如果是特价的产品，例如门票和酒店，一般是不退不改的。某些景区的门票，想主题乐园这些门票，不管正价特价，都是不能退改。 如果是跟团游产品，一般和旅行社签订的旅游合同上，都有写明如果退团，提前几天可以全额退款，提前几天只能退一部分，当天退团是没有费用可退。 还有些不可抗力的情况，关于费用退还，旅游合同上都有详细说明。建议在购买旅游产品的时候详细看清楚旅游合同的条款。
4.旅行退票政策最新
新规把火车票免手续费的时间改为了8天，即开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;
24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的收取退票费。
二、火车票退票的一些规定
《铁路旅客运输规程》第四十条发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
第四十一条因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
三、改签后开车前仍能退
根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时，即便是改签的车票，在开车前是可以退的，但开车后就不能退了。此外，原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
从上面我们可以看出，火车票退票可以不收取手续费，不过必须要在开车的前八天以上办理退票。如果开车前的48小时就要收取相对应的5%的手续费。如果是24小时不足48小时就要收取相对应10%的手续费。如果不足24小时办理，就要收取票价的20%，作为手续费，非常的不划算
5.旅行社退票规定
1、在预定旅游的时候，网站一般都会有写明；
2、如果已经签订合同了，那么合同上也是会有写的，注意看下；
3、如果还是没有知道建议拨打预定公司的电话问下；
4、如果对给出的退改不满意可以向有关部门反映，介入处理。旅行社未成团的退款情况：1、应当全额退还团费。根据《合同法》和《旅游法》关于格式条款的规定，旅行社应支付违约金；2、《旅游法》第63条款规定，旅行社在不能满足“境内旅游应当至少提前七日通知旅游者、出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者”条件的前提下自我免责。3、至于“如报名时间在出发前4日以内(含出发当天)，通知取消行程的应支付团费3%的违约金”的约定，由于《旅游法》并无对具体的违约金比例作出规定，只要旅游者认可，也未尝不可。
6.旅游票能退吗
张家界国家森林公园的门票是可以按规定办理退票的。但以下几种情况不予办理退票：
①购票预定游览日当天不予退票，②购买门票后在窗口已换取门票卡者，不可退票，③过了预定旅游日未取票的，不予退票。
7.旅游退票规定
去哪儿网要免费退票，只有在开车8天前退票才是免费的，如果不是开车8天前退票都是要收手续费的，因为去哪儿退票，他也是到12306网站上退票，12306网站有规定。8天到48小时退票，要收5%的手续费，如果是24小时内退票还要收20%手续费，24小时到48小时退票，只收10%的手续费。
8.旅游机票退票
飞机票退票怎么退?这是很多第一次买机票出行旅客的疑问，其实不同的购票渠道，退票的方法也是不同的，如果是打航司电话预订机票的退票只能拨打电话退，如果你是网上订票，也要看购票渠道与购票状态。
先来看看机票订单状态：
【未出票】如果机票网上订票，只是提交订单，在规定的支付时间内没有支付，网站就会自动取消订单，不产生费用。
【已出票】如果已经订票成功办理退票，需要联系代购平台或航空公司官网客服进行退票，因承运人原因，旅客退票，票款全部退还，因旅客原因，申请退票，根据退票时间核收部分手续费。
例如：南方航空官网办理退票
1、在会员登录后，进入订票订单管理，选定您要退票的订票记录后点击我要退票，确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作;
2、根据旅客所持客票票价使用条件，如有必要，旅客需支付相应的变更费用。
3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定。
例如：114票务网官网、APP、微信公众号办理退票
1、因为114票务网目前仅支持人工客服退票，可以通过APP在线客服、微信公众号客服或者人工客服025-68955055联系客服人员人工退票。
2、需要提醒大家的是，如果是因为航班变动、延误等需要办理退票，需要提供航变证明(一般由机场开具或者航司通知、出票平台通知)。
3、退票时航空公司会根据机票折扣和退票时间，产生相关退票手续费，退票所需的时间各航空公司规定的不同，退款一般为14天至45天。
9.旅行退票政策规定
新规把火车票免手续费的时间改为了8天，即开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;
24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的收取退票费。
二、火车票退票的一些规定
《铁路旅客运输规程》第四十条发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
第四十一条因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
三、改签后开车前仍能退
根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时，即便是改签的车票，在开车前是可以退的，但开车后就不能退了。此外，原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
从上面我们可以看出，火车票退票可以不收取手续费，不过必须要在开车的前八天以上办理退票。如果开车前的48小时就要收取相对应的5%的手续费。如果是24小时不足48小时就要收取相对应10%的手续费。如果不足24小时办理，就要收取票价的20%，作为手续费，非常的不划算
10.旅游退订政策
部分能退，部分情况不能退，具体如下：
1，对于周边旅游线路退款、退团政策 出发前不足4天（不含双休日及法定假日）的，提出退订、人数减少或其它项目改变，将根据实际情况收取车位损失费用，退还扣除车位损失的剩余团款；
2，对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策（以当地政策为准），您可持有相关证件，由导游协助在景区门口做相应退款。
3，行程中如游客自愿取消部分景点，将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行，不做任何退款。如有需要，请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。
4，国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款：出发日期7日以外（周末、节假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成团。 以下情况可部分退款：出发日期3日以外、不足7日的，扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用；出发日期1日以外、不足3日的，扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用；
5，国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的，将退还成本价与优惠价之间差额，或由导游写下书面说明，行程结束后，在组团旅行社办理退费差价（其实建议，游客在旅行期间直接办理退费差价，以免结束后需要各方落实，耽误周期）；行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游，未产生的费用当地现退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行，未产生的费用当地现退。以下情况不退款：出发前1日以内退团，费用不退；机票为团队折扣票，确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退；
6，国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性，以下情况费用不退：云南的常规团，老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效；丽江段大玉龙景区含：玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国，以上6个景点为套票赠游景点，行程中因游览时间不够的原因，除玉水寨外，其他景点不作游览，费用无法退还，所有证件发生的优惠也一律不退；因当地旅游局规定团队必须制卡操作，退餐必须提前二天以上，否则不予退费；若游客自愿取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，车费、餐费、景点门票均无法退还；如因特殊情况需离团，需补收离团费100元/天/人，行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况，需按实际产生损失核计。
出境旅游线路退款、退团政策
以下情况可全额退款：
出发日期7日以外（周末、节假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款：
签证被拒签，扣除签证办理所产生费用，退还剩余团款。（给旅行社造成损失的，还应当承担赔偿责任）
以下情况不退款：
支付订金以后，因客人个人原因取消者（包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者；
签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者）订金不予退还，并承担其他相关损失费用；
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退。
