旅行社的客服主要是负责咨询游客旅游线路咨询和旅游价格咨询及其他的相关服务咨询,累与不累主要取决于旅行社的客户量,旅行社的主要特点就是忙的时候忙死,闲的时候闲死,所以是一阵一阵的
1、组织制定全县文化旅游事业发展规划;
2、主持召开党组会、局长办公会、局务会和干部职工大会,坚持民主集中制原则,在充分讨论的基础上作出决策;
3、积极协调关系,向上向外争取项目资金,抓好全县文化旅游事业基础设施建设,落实好县委、县政府招商引资、大项目建设以及文化旅游产业发展等有关部署要求;
4、分管综合股、人事股,安排指导好财务、人事、党建、纪检、廉政等各项工作;
5、完成上级领导交办的各项工作。
主要工作是极力开发旅游特色产品,掌握销售技巧,开创旅游销售新思路等等。
1、旅游销售是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。
2、旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。
3、成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。
酒店,旅行社是最对口的职业,不过虽然现在国家大力提倡发展旅游,可是我们国家的旅游市场还是不健全,对人才的重视程度不够,我们班现在大部分人都改行了(山东大学)
毕业之后可以从事旅游相关的工作,比如:旅行社、酒店、会展等。不过大部分是在酒店。 我们同学有一部分在从事本行业,旅行社和酒店。大多都改行了! 比如做销售什么的都有! 其实,旅游管理挺好的! (山西财经)
其实说实话这个专业不太好就业,我们班出来做旅游的很少,导游,酒店都可以,也可以去旅游学校当老师,不过可能要研究生!因为这个专业的专业性没那么强,所以别人转行过来也很容易,建议有更好的选择就不要上这个专业 (长安大学)
我们专业的就业方向很多,呆在旅游企业的非常少,女生做行政岗位的很多,男生五花八门.研究生就业听说还不错,我本科的,已经离开学校了,不太了解,目前我在厦门大学嘉庚学院做行政,也是脱离了旅游企业 (厦门大学)
一般都是进酒店或者是旅行社把,我们同学差不多都这样,当然还有考公务员的 (青岛大学)
如果专业对口的话 要么是进酒店要么是当导游 或者进旅游景区 还有就是当老师 如果要是读本的话最好不要选这个专业,我就有上当的感觉,外行人不知道都以为旅游专业好,其实不然!没上过学的人只要考个导游证就能带团 酒店都愿意要专科的有工作经验还拿低薪水的!旅游管理本科就是这样一个高不成低不就的状态 我们班的同学现在有在旅行社做计调的 有做导游的但大多数都是和专业无关的工作,一般都是家里给办的 我就是因为没选好专业才打算读研的,你们可以考虑一下金融,会计或计算机这种专业,虽然是学的人很多的大众专业但还是很好就业的 .(哈尔滨商业大学)"
其实旅游管理专业就业还是不难的,跟这个专业最对口的就是酒店行业了,但是很多人对酒店有偏见,觉得大学生做酒店太亏了,大学生在酒店发展空间较大,提升较快。还有就是旅行社了,可以当导游,做基调,文员之类的。我们班毕业生现在做酒店的比较多,而且很多人提升的很快,有做领班的,有当主管的,有在财务部门的,有在前台的,有在餐饮的,反正各个部门都有混的不错的,还有少数在旅行社工作的。当然,也有部分同学没有从事这个专业的工作,像有做保险的,有去银行的,有在邮局的,这都跟个人有关系了(泰山学院)
各地方可能不同吧,若只是想进入饭店、旅行社等我想中专、专科层次就够了,若想在这一领域有所建树,本科还上的值一些。现在同学嘛,有继续深造的、有跨行谋生的、也有在风景区的,更有作导游或在酒店工作的,就此而已。 (临沂师范)
大学作为一种教育,其实是自身思想的提高,本身专业性不是很强,研究的深度也不够。所以如果家庭情况很好的话,看看兄弟姐妹们喜欢什么专业拉,否则的话找一些专业性比较强的为好,像外语法律和理工类的专业,至少学在心里踏实有底。我们专业主要就是把外语学好了,就业还是不错的。 (中央民族大学)
毕业了去做酒店或者别的服务行业啊!专业至少是对口的,想换工作没那么简单!最近去了招聘会,专业不好,大公司集团的没人要,小企业公司的没人问咱!劝他们去考导游,这个能赚大钱,就是累点,但比学的这个专业要好的多了!!! (泰山学院)
我是第一界的师大的社会发展学院的旅游管理(英语系还有一个,我们强调历史方向,英语强调的是语言方向),我们这一届的就业情况不是很理想,保守的说就业前景不是很好,有很多的同学都考研了,但有相当大的一部分不是本专业。 不过我认为大学是一个开放的地方,一个需要专业又要淡化专业的地方,尤其在文科方面;而在理亦或工科方面一定要强调专业性。(河南师大)
我们学校的就业率很好,学生的待遇也很不错,至于工资待遇方面每家酒店情况均不一样,你可以参考当地酒店的具体情况做比较。(临沂师范)
就业率当然不错,但看你希望的是什么工作了,做旅游的话基本工资小于1000的比较多,而且比较多的单位不提供四金,特别是做导游的话,没有基本工资 (南京师大)
其实这个专业就业率都还可以 不过很辛苦 一般出来都不会干本专业 (莆田学院)
就业率很高,收入很低.情况大致就是这样,学此专业干酒店和旅行社都行,不过干酒店受人歧视,干导游又太受罪,女性还有受男性游客欺负的可能,特别是遇到素质低的游客,不好啊.我觉得学这个专业不考研究生而直接就业没大的出路,考了研究生做个大学教师还是挺不错的.
(聊城大学)
旅游执法大队,事业单位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游执法大队受本地旅游局委托行使行业监督管理和行政执法的职能,主要履行以下职能: 一、负责宣传贯彻执行旅游法规、规章、提供旅游者法规咨询服务; 二、负责进行本地旅游市场检查,联合其他部门开展综合检查; 三、查处旅游经营单位、从业人员的违法、违规经营行为; 四、受理游客对投诉、举报,以及受理上级部门交办的旅游投诉; 五、办理旅游行政处罚案件; 六、承担旅游突发应急救援管理工作,并协助监督管理处开展旅游安全生产工作;
导游:导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。
2.
旅游咨询师:旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外,旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作,但就职业角度而言,一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。
3.
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,和个人。
4.
旅游行政管理部门:旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。
5.
旅行社:旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
扩展资料
旅游咨询师就业前景
“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。
然而仅仅是年薪10万的诱惑,旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时、瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。
对于现在的旅游从业人员,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻时,你的人生之路、职场之路在哪里,这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时,旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖,因为在旅游咨询师培训的学习过程,将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。
对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们,导游似乎已经成为一条必由路,那么这条路挤不进去又怎么办?旅游咨询师培训的出现,让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音:“就业要把握政策契机!”据了解,这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注,近段时间以来,“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。
对于职场中白领,出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游,这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求,丰富了自己的人生,能够轻松设计符合自己的旅游线路,让自己的出游更加惬意。
随着现在生活水平的提高,越来越多的人由于工作压力大,周末,节假日都喜欢出去旅游的人越来越多,服务于旅游的人也会越来越多,我们可能看到最常见的可能是导游了,与旅游相关的工作有很多比如:表演师,给旅客表演杂技等,服务员,服务于景区的向导,咨询等,景区管理人员等等,
旅游景区(tourist attraction),是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所,能够满足游客游览观光,消遣娱乐,康体健身,求知等旅游需求,应具备相应的旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
旅游目的地:是吸引旅游者在此作短暂停留、参观游览的地方。旅游通道将客源地和目的地两个区域连接起来,是整个旅游系统的桥梁。他们为旅游目的地下的定义为“一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来,就成为旅游者停留和活动的目的地,即旅游地。旅游地在不同情况下,有时又被称为旅游目的地,或旅游胜地。”
出行吉日 探亲访友,工作出差,旅游远行,好兆头从选择一个好的出行吉日开始。
联系:旅游景区包含在旅游目的地中,但旅游目的地的概念更广。
全域旅游创建工作,包括:
在国家层面,顶层设计引领全域旅游发展(设立专项资金加大投资扶;制定全域旅游示范区创建指南;制定全域旅游示范区检查验收标准)
在省级层面,发力推进全域旅游发展(“统筹布局、突破重点、强化考核、调动市县、整合资源”等方面着力,是全域旅游发展的中场发动机)
在市县层面,全力整合推进全域旅游发展(创建全域旅游示范区和推动全域旅游发展,重点以市(州)县(市/区)政府为主体,是统筹推进、开花结果的责任主体)
推动全域旅游发展要发挥市场的决定性作用(随着现代旅游业发展,市场主体作用日益突出,全产业链整合、产业聚集化发展,构建旅游全产业链平台)
社会参与,共同共建共享全域旅游发展(共建全域旅游的良好社会环境、文化环境、独特生活方式和优势服务环境;共享全域旅游的发展成果)
科教支撑,创新模式推动全域旅游发展(要充分利用现代信息技术,为全域旅游构建大数据时代的智慧管理服务平台;培养人才;旅游统计改革创新)
1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是: (l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量; (2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作; (3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居; (4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务; (5)耐心解答旅游者提出的问题; (6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发 、设计新的旅游产品。 2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是: (l)认真做好旅游者在本站的接送服务; (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动; (3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化; (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
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