1、直接消费动力:发展国内旅游业,鼓励旅游者在当地进行消费,有助于拓宽货币流动渠道,加快资金周转,增加资金积累和国民收入,为未来升为国际旅游业发展创造了坚实的物质基础和提供了难得的经营管理经验。
2、产业发展动力:在我国,巩固第一产业、提高第二产业、发展第三产业是经济结构调整的总体部署和思路。旅游业是一个综合性产业,不仅有利于第三产业内部结构的调整,同时还增加了第三产业在整个国民经济中的比重,又倒逼一、二、三产业之间结构的调整,促进我国国民经济健康发展。
3、城镇化动力:发展旅游业可带来大量的人流、物流、信息流、资金流;大量的企业家、专家和学者通过旅游带来了最新的技术、信息和先进的经营管理理念,有利于我们低成本地学习和借鉴别人有用的东西,加快观念更新,促进本地区扩大对外开放及与国际接轨。
“旅游”从字意上很好理解。
“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐。即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。到了近代,随着旅游规模的扩大,旅游业的兴起,便出现了对旅游含义不同的理解,于是以不同内容和方式表述的技术定义就纷纷 出世了。其中属于狭义的旅游定义有下列几种:①认为旅游是消遣活动。例如1966年法国学者让·梅特森说:“旅游是一种消遣活动,它包括旅行或在离开定居 地点较远的地方逗留。其目的在于消遣、休息或为了丰富他的经历或文化教养。”②认为旅游是一种交往,如1927年耶拿出版的《国家科学词典》写道:“狭义 的理解是那些暂时离开自己的住地,为了满足生活和文化的需要,或各人各种各样的愿望,而做的经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。”③认为旅游是 一种方法:如杰克逊认为:“旅游主要是一种地理方面的感受,是了解世界,了解自己,了解自己生活方式的一种自由而悠闲的方法。
专家是指在某一领域,如教育系统,旅游业,科研项目等方面,知识丰富和研究成果一流,具有发言权的人才。
高级专家是按照职称和研究成果评选的具有高级待遇的人才;资深专家是指入职久,经验丰富的人才;两者都是重要人才,但有区别;高级专家不一定从业时间久,主要看职称;资深专家不一定有高级职称。既是高级专家又是资深专家那实力一定不可小觑。
国际航空运输协会(IATA)主任亚历山大·德朱尼亚克表示,随着新冠疫苗相继问世,个人休闲旅游将从2021年下半年开始逐步恢复。但商务旅行还需要12到18个月才能恢复。
亚历山大称,与2019年新冠病毒蔓延前的水平相比,今年的航空客运量仍将相对较低,但将好于2020年。
此外,亚历山大预计亚太地区将成为全球航空运输最活跃的地区。并称:“我们在新冠肺炎之前就已经看到了这种趋势。目前,中国市场已经领先于美国,位居第一。”
因为杭州素有人间天堂的美称,而西湖,就是镶嵌在这“天堂”里的一颗明珠。
站在柳丝轻拂的西湖边放眼远眺,只见湖的南北西三面是层层叠叠、连绵起伏的山峦,一山绿,一山青,一山浓,一山淡,真像优美的山水画。平静的湖面,犹如一面硕大的银镜。一群群白鸥飞掠过湖面,在阳光下一闪一闪,好看极了。围绕着西湖的是一圈树木织成的绿色镶边。十里明湖中,葱绿的孤山显得格外秀美典雅。孤山东边的白堤和西南的苏堤,就像两条绿色绸带,轻柔地飘浮在碧水之上。湖心的三个小岛——小瀛洲、湖心亭、阮公墩,掩映在绿树丛中。明净的湖水晃动着绿岛和白云的倒影,仿佛仙境一般
目前截止年末全国公路总里程519.81万公里,比上年末增加18.56万公里。无论是高速、国道、农村公路的建设,近年来我国都取得了显著成就,本文盘点了中国最长公路排名榜,记录公路的高速发展,致敬每一个公路人!
1、新219国道 10860公里
2018年,国家交通运输部开展国家公路网命名编号调整工作,将原G219线南北端分别延伸至位于广西中越边境的东兴市和新疆喀纳斯,打造全长10860公里的中国里程最长的新219国道。这条国道的通车,不仅促进了国道网和新疆干线公路网建设,还构筑起了一条沟通南北的重要旅游通道,可带动塔城地区及周边5个县市、18个乡、36个村镇及兵团各团场旅游产业的协同发展,帮助G219沿线2000余低收入人群实现增收。

2、318国道(5476公里)
318国道是中国最长国道,贯穿华东、华中、西南地区,起点为上海市黄浦区,终点为日喀则市聂拉木县。因318国道横跨中国东中西部,揽括了平原、丘陵、盆地、山地、高原景观,包含了江浙水乡文化、天府盆地文化、西藏人文景观,拥有从成都平原到青藏高原的高山峡谷一路的惊、险、绝、美、雄、壮的景观,而被中国国家地理杂志在2006年评为“中国人的景观大道”。

3、312国道(4967公里)
312国道是在中国华东、华中、西北地区的一条国道,起点为上海市黄浦区,终点为伊犁自治州霍尔果斯市,经过上海、江苏、安徽、河南、陕西、宁夏、甘肃、新疆。312国道的建立,不仅促进了资源东西向流动,还对新疆经济发展有重大意义,支持着当地旅游业。由于312国道终点霍尔果斯口岸的修缮、改道等因素,其里程处在变化之中,此处的里程数仅供参考。

4、连霍高速(4395公里)
连霍高速是中国最长高速公路,是一条连接江苏连云港市和新疆霍尔果斯市的高速,经过江苏、安徽、河南、陕西、甘肃、新疆等省份。2014年12月31日,连霍高速全线通车,成为国家一带一路计划上的重要交通大动脉。作为中国最长的高速公路,其商兰段长118.587公里,耗资41.7997亿;郑洛段长106.391公里,耗资50.42亿;克塔段长218.23公里,耗资75.82亿。

5、065国道(4090公里)
065国道起点为上海,终点为云南瑞丽,途经上海、浙江、江西、湖南、贵州、云南。作为中国最长国道之一,065国道是横贯中国大陆中部一条国道主干线,其中上海路段全长48公里,浙江路段长408公里,江西路段长369.1公里,湖南路段长502公里。据MAIGOO编辑了解,065国道的走向和320国道基本一致,但路况却好于320国道。

6、109国道(3922公里)
109国道即京拉公路,中国最长公路排名榜之一,东北起北京西二环阜成门桥,西南止于西藏拉萨,2009年通车,途径北京、河北、山西、内蒙古、宁夏、甘肃、青海和西藏。109国道在内蒙古境内全长600公里左右,它可以将内蒙古地区的煤炭资源运输直达华北地区及北京、天津等大中型城市,对完善内蒙古的能源运输系统及国道公路网的功能也具有重要的促进作用。

7、207国道(3738公里)
207国道是中国最长国道之一,全长3738公里,北起内蒙古锡林浩特市,终点为广东徐闻县海安镇,途经内蒙古、河北、山西、河南、湖北、湖南、广西和广东。一路上可游览“全国文明城市”“国家森林城市”长治,素有“河东屏翰、中原咽喉、三晋门户”美誉的晋城,“中华玉都”镇平,“兵家必争之地”“国家历史文化名城”襄阳,以及“愚公移山故事的发源地”济源等。

8、京藏高速(3718公里)
京藏高速是连接北京和西藏拉萨的一条公路,总长3718公里,中国最长高速之一。目前已贯通2618公里,截至2020年,京藏高速尚余1100千米的格拉段(格尔木-那曲)待建。京藏高速于1996年动工,设计为双向4/6/8车道,沿线经过北京、张家口、乌兰察布、呼和浩特、包头、巴彦淖尔、乌海、银川、西宁、格尔木、拉萨等地,其中银川至中卫段与G70福银高速重线。

9、沈海高速(3710公里)
沈海高速起点在沈阳,途经辽宁、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、海南8个省、直辖市,终点在海口。作为中国最长高速之一,沈海高速原属于同三高速公路,后经重新规划建设,成为唯一一条贯通中国东南沿海地区的高速公路。沈海高速的投建,是一项具有国际水准、服务功能更强的路改工程,充分应用的新技术、新材料、新工艺,是科学发展观在交通建设上的成功实践。

10、320国道(3695公里)
320国起点为上海,终点为云南瑞丽,经过上海、浙江、江西、湖南、贵州和云南6个省、直辖市。320国道的黄花桥路段位于江西省萍乡市湘东区,长度不足1公里,却被称为“魔鬼地带”。由于黄花桥的弯道半径仅216米,视距84米,远低于国家二级公路的设计标准,因此在改建前事故频发,2003年还被公安部、国家安全生产监督管理局列为全国29处公路危险路段之一。
一、张定宇:不治之症、坚守防疫第一线的人民英雄
【人物与事迹】
武汉市金银滩医院是全国首家收治新牙病患者的定点医院。所有的病人都是危重病人和危重病人,这是抗击疫情的最前线。作为医院院长,张定宇日夜坚守,果断决策,妥善处理,带领全体医务人员为抗击疫情作出重要贡献。张定宇本人就是个病人,
2020年9月8日,张定宇被授予全国“人民英雄”荣誉称号
2.陈露:消防队员在洪水中遇难救人群众
【人物与事迹】
2020年夏季,安徽省庐江县将遭遇百年一遇的洪灾。7月22日,约6500人被洪水围困,情况危急。当日,安徽省庐江县消防救援大队政治指导员陈璐带领大队深入5个乡镇连续奋战,成功转移2665人。在救援过程中,突破口突然扩大,救援队的橡皮艇卷入急流漩涡翻覆。36岁的陈露英勇牺牲。
“放心,我一定会把庐江保好”是陈露对父亲的承诺,也是他用生命对国家和人民的承诺。
3、张桂梅:改变山区女孩命运的公益校长
【人物与事迹】
2000年,在云南儿童之家工作的张桂梅看到了许多农村贫困家庭的不幸。她希望建立一所免费女子高中,彻底解决山区贫困问题。
2007年,张桂梅成为中共十七大代表。她向公众讲述了自己的梦想,引起了社会的广泛关注。2008年,华坪女子中学成立,这是唯一一所面向贫困家庭女生的免费高中。建校12年来,大山里共有1645名女生考入大学完成学业,在各行各业做出了贡献。
在华平女孩高成功的时候,张桂梅的健康每况愈下,患了10多种疾病。”当我听说学生毕业后可以为社会做出贡献时,我认为这是值得的。他们比我活得更好、更幸福就足够了,这对我来说是最大的安慰。”
仪式上,由于关节疼痛,张桂梅的手上贴满了膏药;我早上要吃十多种药,中午要吃五种药。。。主持人白岩松说:“大姐,这是孤注一掷。”。张桂梅说:“打一点就行了。现在是当妈妈的感觉……”
4.万作成、熊庚香:打造爱心厨房温暖无数人
【人物与事迹】
万作成和熊庚香是一对住在江西南昌的普通夫妻。他们年过六旬,在江西省肿瘤医院附近经营一间露天厨房。自2003年以来,它也一直是一个共同的“癌症厨房”。
起初,老两口在肿瘤医院旁边的巷子里经营油条摊位。每当摊位关闭时,总会有病人家属前来借灶做饭,夫妻俩也从不拒绝。随着求助的人越来越多,万作成和妻子买了10多套厨具和煤球炉。有时,每天有近300人来做饭。因为设备是大家共用的,所以这个厨房被亲切地称为“抗癌厨房”。
为了维护“防癌厨房”,万作成夫妇开始收一点成本费,做饭要收0.5元。后来,煤球价格和电费上涨,使他们难以支撑。为了维持收支平衡,他们做一道菜要收1元钱。每年春节期间,厨房都是免费使用的。
万雄夫妇的初衷很简单:“有些病是治不好的,但可以让病人吃得更好,让家人少一些遗憾。”。他们还经常开导和帮助病人,让每个人都能感受到家的温暖。
在厨房的墙上,到处都写着电话号码。这些是使用厨房的病人家属留下的。为了表达他们的感激之情,他们邀请老两口到他们家来。
5.王海:志愿军英雄
【人物与事迹】
王海1944年5月参加革命,1946年6月参军,1950年成为战斗机飞行员,在抗美援朝战争中,带领年轻的人民空军第一旅与所谓的“世界王牌”美国空军激战80多次,击落29架敌机和9架敌机。由于他们的突出贡献,该旅后来被命名为“王海旅”。
志愿回国后,王海贤先后担任师长、副司令员、空军司令员、副司令员、空军司令员。曾任第十二、十三、十四届中央委员。1988年9月被中央军委授予空军上将军衔,王海几乎见证了中国人民解放军空军发展的所有历史时刻。
在中国人民革命军事博物馆里,仍然陈列着一架米格-15战斗机,上面有9颗红星。这是王海曾经驾驶过的功勋飞机。
2020年8月2日,95岁的前空军司令员王海将军在北京逝世。
6、王勇:疫情志愿服务和医疗服务的信使
【人物与事迹】
武汉市防疫工作最前沿的金银滩医院就在王勇的服务区。2020年除夕夜,王勇得知金银滩医院的护士不能坐车回家,便上网求助。他说服家人赶到金银滩医院,把护士送回家。看到这么多医护人员在防疫一线连续奋战,王永新连睡觉的地方都没有。新年第一天,他送了30名医生和护士回家。一个人的能力是有限的,他会动员朋友圈来帮忙。司机缺口太大,于是王勇联系了多家企业,最终保证了医护人员的安全。
出行问题解决后,王勇联系多方,让便利店重新开张,解决了不少医务人员的就餐需求。疫情期间,王勇专门成立了医疗服务组。只要医护人员在群里喊,王勇和他的志愿团队就会出来照顾。
7.谢军:北斗三号总设计师
【人物与事迹】
2020年6月,北斗三号全球导航卫星系统最后一颗卫星成功发射,标志着北斗全球导航卫星系统星座的全面部署。
谢军和北斗的故事很早就开始了。1982年,谢军大学毕业后投身航天事业。他参与了东方红二号通信卫星、风云二号气象卫星、海阳二号卫星等国家重大航天工程,用3年多时间使北斗卫星使用自主研制的精密原子钟。2004年,谢军任北斗二号导航卫星总设计师。
在北斗三号卫星研制过程中,谢军团队创造性地实现了卫星的量产。仅用1年14天,就将19颗导航卫星送入太空,创造了航天发射史上的新纪录。
8.叶家英:一位致力于传播中国传统文化的女学者
【人物与事迹】
叶家英,中国古典文学专家,南开大学教授。
上世纪50年代,叶家英先后在台湾大学、淡江大学、辅仁大学任教诗歌和音乐。几经周折,叶家英于1979年回国,成为当时南开大学最受欢迎的古典文学教师。
70年来,叶家英培养了一大批中国传统文化和古典文学人才,为传播中华文化作出了重要贡献。她不仅擅长传统诗学,而且融合了中西文化知识。与前辈相比,她是我们这个时代的主人。
几年来,叶佳颖捐赠了3500万多元的资产给南开大学教育基金会,设立了“嘉陵基金”,支持中国优秀传统文化的研究。
9.毛祥林:向绝地求贫致富的“当代愚公”
【人物与事迹】
毛祥林,重庆市巫山县竹仙村村委会主任。
43年来,毛祥林坚守在偏僻的山村,辛勤耕耘。他以最原始的方式带领村民在悬崖上凿石头、修路。花了7年时间才铺上一条8公里长的“悬崖路”。
2005年以来,他培育“三色”经济,发展乡村旅游,推动风土人情的转变,提振信心和雄心,把绿水青山变成金山银山,改变了村民的贫穷落后,过上了富裕文明的生活。毛祥林冲破悬崖、誓拔贫困之根的事迹传遍全国,赢得广泛赞誉。曾获“时代楷模”、“最美战士”、“国家扶贫攻坚奖”等荣誉称号。
10.国测一队:不畏艰险测量祖国山川
【人物与事迹】
2020年5月,第一次国家测绘队第七次测量珠穆朗玛峰的高度,最终确定珠穆朗玛峰最新海拔8848.86米,向世界展示了中国测绘技术的巨大成就。
南极洲2次,珠穆朗玛峰7次,内蒙古荒原39次,高原无人区52次,沙漠腹地52次。。。自1954年成立以来,第一支国家测量队徒步旅行了6000多万公里,相当于绕地球1500多圈。国考一队的历史是一部挑战生命极限的英雄历史。该团队成立以来,已有46名员工死亡,其中许多人难觅踪影,甚至连一块墓碑都没有竖立起来。地球是他们生命传奇的唯一见证。
范围
本标准规定了旅行社的等级划分、评定条件以及等级评定的组织、复核及管理等基本要求。
本标准适用于山东省内依法设立的具有独立法人资格的旅行社。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本标准。
GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
LB/T15971-2010导游服务规范
LB/T004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求
GB/T 32943-2016旅行社服务网点服务要求
GB/T 16766-2017旅游业基础术语
GB/T 31385-2015 旅行社服务通则
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
♦3.1 旅行社
为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务,并实行独立核算的企业。
♦3.2 旅游业务
为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
♦3.3 导游人员
依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
♦3.4 旅游产品
通过利用、开发旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的综合。
♦3.5旅游合同
旅行社与旅游者(团)双方共同签署并遵守的约定双方权利和义务的文本。
♦3.6 五险一金
指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
4 等级划分及表示
旅行社按照服务质量划分为三个等级,由低到高依次为3A级、4A级、5A级,分别用“AAA级”、“ AAAA级”、“ AAAAA级”表示。
5 等级评定条件
参加等级评定的旅行社应具备以下条件。
▶5.1 基本条件
5.1.1参评企业应具有独立法人资格。
旅行社注册资本金不少于30万元、固定资产不少于120万元、流动资产不少于120万元。
从业人数(有正式劳动合同):3A 不少于20人;4A不少于50人;5A 不少于100人。
5.1.2旅行社应依法设立并合法经营两年以上。
5.1.3足额缴存旅游服务质量保证金,无非法转让经营权或部分经营权等行为。
5.1.4积极使用全国旅游监管服务平台,及时准确的完善旅行社相关信息和完成业务统计,所有团队使用电子合同及行程单。
5.1.5两年内未受到罚款以上行政处罚,未被列入诚信黑名单。
5.1.6落实安全生产方案预案、教育培训制度,三年内无重大及以上安全事故、无重大及以上群体性事件。
5.1.7两年内未连续六个月不开展旅行社业务。
5.1.8有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名与旅行社签订劳动合同的导游。
5.1.9向临时聘用的导游支付导游服务费,向签订劳动合同的导游支付工资、缴纳社会保险费用。
5.1.10企业制度健全,并有完善的合同档案管理及保管制度,保存期不少于两年。
5.1.11设有24小时投诉电话和在线投诉渠道,并由专门人员负责旅行社服务质量监督、投诉及纠纷的处理。
▶5.2 服务场所及设施
5.2.1应有与旅行社规模和等级相适应的独立产权或两年以上租赁合同的营业场所,经营场所面积不少于200㎡。
5.2.2营业场所应提供本社的服务项目宣传品、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、与本社业务有关的旅游目的地介绍和旅游交通图、主要交通工具时刻表以及由文化和旅游行政管理部门指定发放的宣传品,以备旅游者查阅。
5.2.3旅行社营业场所应保持相对独立、证照齐全且按规定悬挂展示,与周围环境相协调,布局合理,设有咨询与接待设施。
5.2.4应有电话、传真、互联网等通讯工具,旅游者可以通过网络、电话、传真等方式向旅行社咨询和预订旅游产品。
5.2.5营业区域应设有旅游者休息场所。
5.2.6应提供咨询、接待、签订合同、付款等项目服务;提供两种以上旅游交通票务代理服务;提供餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等两种以上委托代办服务。
5.2.7应提供普通话和至少两种以上外语或少数民族语言、地方方言的导游服务。
▶5.3 经营管理
5.3.1 营销管理
5.3.1.1应拥有企业独立的线上信息平台,并可以接受旅游者的预订。
5.3.1.2拥有完善的数字化办公系统、客户档案库和企业形象识别系统;
5.3.1.3应拥有企业注册商标(或经上级企业授权使用的注册商标),并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。
5.3.1.4旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人机构应与总部实行联网销售,并实行“统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待”。
5.3.2 员工管理
5.3.2.1接待人员应统一着装,佩戴企业标识或岗位标牌,标注接待人员姓名。
5.3.2.2负责旅行社运营的高级管理人员有三年以上旅行社管理经验;管理人员中具有大专以上 (含大专)学历者所占比例应不低于 40%。
5.3.2.3应制定并执行业务培训制度以及管理培训制度,且有培训经费预算保证,旅行社职员按照要求参加由文化和旅游行政管理部门举办的培训活动,并通过考核。
5.3.3 财务管理
5.3.3.1应至少有 2 名具有初级以上 (含初级)职称的财务人员,其中至少一名具有中级以上职称。
5.3.3.2应具有符合国家规定的财务制度、财务分析制度、财务审计制度,按时报送经营和财务信息等统计资料。
5.3.4 业绩管理
近两年年平均组织和接待游客数量:3A 不少于20万人天;4A不少于30万人天;5A 不少于50万人天。
近两年年平均营业收入:3A 不少于1000万元;4A不少于4000万元;5A 不少于10000万元。
▶5.4 质量管理
5.4.1 投诉管理
5.4.1.1应建立完善的投诉处理制度。
5.4.1.2应有向社会公布的投诉或咨询电话和线上投诉渠道,并及时处理旅游者投诉。
5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实、处理旅游投诉。
5.4.1.4近三年,文化和旅游行政管理部门每年接到对该旅行社的有效投诉不超过当年组织和接待人次的万分之五。
5.4.2 安全管理
5.4.2.1应有健全的安全管理制度。
5.4.2.2应规范设置安全引导标志,确保接待过程中的安全和秩序。
5.4.2.3应确保旅游者的信息安全。
5.4.3 危机管理
5.4.3.1应制定危机事件处理预案,具备危机事件处理机制,并有培训记录。
5.4.3.2应有重大事项报告制度。
▶5.5 商业信用和社会声誉
5.5.1应有旅游者意见反馈制度,对旅游者反馈信息和处理结果有详实的记录。
5.5.2每半年对旅游者满意度进行评价,近两年每年旅游者抽样调查平均满意率不低于85%。
5.5.3应与100%的旅游者签订旅游合同。
5.5.4应与供应商和同业客户签订合同,并按约定的期限和付款条件履约。
5.5.5每年应参加两项以上社会公益活动。
5.5.6规范执行旅行社责任险统保示范项目。
5.5.7出现租用车辆安全问题、司机甩团等情况的,当年不具备评定资格。
6 等级评定及管理
▶6.1 等级评定
6.1.1 评定机构及职责
成立山东省、各地市旅行社等级评定委员会,分别负责全省和各市旅行社等级评定工作。
6.1.1.1山东省旅行社等级评定委员会职责:
a)制定全省旅行社等级评定及复核工作计划,并组织实施;
b)按照公开、公平、公正的原则,选择、培训、考核省级评定检查员;
c)负责全省5A级旅行社的终评、复核及监督检查、认定备案;
d)督导各市旅行社等级评定委员开展旅行社等级评定及复核工作,对各市评定结果进行审核。
6.1.1.2各市旅行社等级评定委员会职责:
a)在省旅行社等级评定委员会授权和监督下,开展本地区旅行社等级评定及复核工作;
b)按照公开、公平、公正的原则,选择、培训、考核市级评定检查员;
c)负责本地区3A级、4A级旅行社的评定、复核及监督检查,并报省旅行社等级评定委员认定备案;
d)负责本地区5A级旅行社的初评,并推荐至省旅行社等级评定委员会终评。
6.1.2 等级申请
凡具备等级评定条件的旅行社可向所在市旅行社等级评定委员会申请相应等级评定。申请材料包括:
a)《旅行社等级评定申请书》;
b)《旅行社业务经营许可证》 和 《营业执照》副本复印件;
c)《旅行社等级评分表》自评打分表及其它必要的证明材料。
6.1.3 等级评定
6.1.3.1各市旅行社等级评定委员会受理申请后,适时安排评定、检查。
6.1.3.2评定、检查按照本标准旅行社等级评定条件和《旅行社等级评分表》进行。
6.1.3.3等级评定检查工作由评定委员会委派检查员组成的评定检查组承担。
6.1.3.4对通过等级评定的旅行社,由省旅行社等级评定委员会认定、统一颁发相应等级标牌,并向社会公告。
6.1.3.5对未通过等级评定、认定的旅行社,相应旅行社等级评定委员会应予以说明。
▶6.2 等级管理
6.2.1等级使用期限为三年。
6.2.2代理机构不得使用其等级标志。
6.2.3已取得等级的旅行社,如发生重大安全事故、重大责任事故、重大群体纠纷事故,造成恶劣影响,旅行社等级评定委员会应在省文化和旅游行政管理部门认定后做出降低或取消等级的处理。
▶6.3 等级复核
6.3.1对已经评定等级的旅行社,旅行社等级评定委员会应按照本标准规定进行服务质量检查和等级评定性复核。
6.3.2服务质量检查每年一次,由旅行社对照本标准及附录进行自查自纠,由旅行社等级评定委员会以明查或暗访的形式安排检查抽查。
6.3.3等级评定性复核按照等级使用期限每三年一次,复核结果向社会公布。
6.3.4对于等级复核或检查达不到本标准相应等级的旅行社,按以下办法处理:
a) 旅行社等级评定委员会根据情节轻重予以限期整改、降低和取消等级的处理;
b) 接到限期整改通知书的旅行社逾期未整改或在整改后未达标者,旅行社等级评定委员会应降低或取消其等级;
c) 被降低或取消等级的旅行社,自降低或取消等级之日起一年内,不予恢复或重新评定等级;一年之后方可再次申请等级。
▶6.4 等级标志
6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会统一制作、核发的旅行社等级标牌。
6.4.2旅行社等级标牌应置于旅行社营业场所的明显位置。
佛顶宫主体从60多米的矿坑中“长出”,建设难度国内外罕见;施工周期历时3年、高峰时每天5000名工人同时作业;补天阙、藏地宫,牛首山双峰、双塔奇观再现;100多位大师、专家、学者集结,打造世界级震撼景观……
牛首山文化旅游区其核心建筑佛顶宫获得各方盛赞。南京旅游界一名专家赞叹说:“佛顶宫将建筑、文化、科技、艺术、佛教完美融合,堪称世界佛教文化新遗产、当代建筑艺术新景观,更是一处教科书般的佛教文化艺术殿堂。”
佛顶宫原址仍是一处直径200余米、深60多米的巨大矿坑,坑内雨水深达30多米,底部沉积20多米厚的淤泥层。矿坑的起因则需追溯到1937年至1958年,经过两次长达21年的开矿,牛首山西峰被削平并下挖形成深坑。
1958年,西峰上的辟支佛塔被拆除,牛首山双峰、双塔从此“形单影只”。生态修复牛首山西峰、在矿坑内建设佛顶宫,挑战难度是世界级的。
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