一、行:“快进、快出、慢游”是旅游业对交通发展的基本要求。游客来大同县旅游的交通组织可分为:外部大交通和内部小交通两个方面:大交通方面,大同县旅游业发展需要形成区域合作的大旅游交通格局,就目前现状来看,铁路、公路、飞机疏通大同县与周边县市的旅游线路,形成了无障碍旅游快速通道。小交通方面,如何按照《大同县旅游发总体规划》的旅游道路系统建设,形成联结各主要景区、景点之间的交通环线,形成县内的旅游精品线路及固定旅游交通工具,形成县内小交通系统,这也将是今后一个时期的重点工作。
二、住:按照“市场引导,优化结构,合理布局,完善功能,强化软件”方针,积极全力改善目前我县旅游宾馆酒店的问题。一是我们就昊天国际商务会馆进行升级,使其成为我县的星级旅游接待宾馆。就湖东宾馆的实际情况和目前接待能力,可进行重点升级改造,比如加入连锁快捷酒店体系。在火山群和册田水库等重点景区不仅要开发星级旅游酒店,也要建设青年旅店、自驾车营地等多种形式休憩场所,以吸引和满足高中低档不同消费层次游客的住宿要求。二是结合我县生态旅游、农业观光、“农家乐”等不同形式发展民营、个体、家庭旅馆,来适应现代旅游者兴趣广泛和多样性需求, 满足节假日高峰期的接待需求。
三、食:进一步完善和提高旅游餐饮文化,积极发展有地方特色的旅游食品。大同县地方风味饮食特色明显,黄糕、羊肉、农家土饭在大同地区已经有一定知名度。我们应开发、创新美食文化,还要利用我县乡村优良的生态环境,在西坪、许堡、聚乐等乡镇发展“农家乐”餐饮设施,积极发展无公害旅游食品,同时在火山群适当发展大规模、高档次、特色突出的饮食,增加富有特色、中低档次、适应国内旅游者的餐饮服务,促进餐饮业和旅游业有机结合,加快民俗文化美食、自然生态美食等的发展。
四、游:抓紧制定各景区控制详细性规划,进一步完善景区景点建设,加大景区景点生态和文化元素的投入,为游客提供良好的旅游环境;加快以“大同火山群国家地质公园”为龙头的旅游景区建设,积极开发各种类型的旅游产品,以适应不同层次旅游者的需求;把亲水生态休闲庄园开发成我县旅游的新亮点,让更多的游客走进“大同后花园”,使生态旅游成为城市居民的新时尚。
五、购:在旅游业六大要素中,“购”在旅游业中占有份量最高,对当地经济拉动力最大。要多层次、多方位地开发具有大同县地方特色和火山文化内涵的旅游商品,提高大同县旅游购物档次和经济效益。鼓励发展旅游商品生产,加快开发综合性旅游购物中心,提供适合旅游者需求的各种服务。创办导向性、示范性的旅游商品企业,逐步形成旅游食品、旅游工艺品、旅游日用品、旅游保健品等产业集群。重点旅游景区要建设旅游购物中心或旅游商品街,不断推出质量高、款式新、包装美的旅游商品。
六、娱:旅游业的娱乐活动通常由游客游览过程中的互动、参与类项目和夜间娱乐项目两部分组成,尤其游客晚间娱乐节目非常重要,是解决游客“白天看庙、晚上睡觉”式旅游的重要方法。应有创意性地打造游客“听得到、看得见、摸得着”可参与的项目。下一步,需要加大这方面的支持和培育力度,使特色娱乐项目不断增加,如在火山群地质公园内策划火山酒文化主题歌舞宴,慈禧太后西逃的故事等。只有这样才能满足游客需求,满足大同县旅游产业发展的需求。
无论近代旅游还是古代旅游,其旅游目的的娱乐性占主导地位,旅游方式和内容没什么根本变化,旅游需求相似。
旅行社这种旅游组织形式的诞生,标志着近代旅游产业的形成,这是古代旅游所没有的。
中国古代旅行、旅游历史的发展,大体可以分成两个时期,即神话传说时期和信史时期.
1、神话传说时期,神话传说不能完全据为信史,虽然古代人民为了谋取生活资料,或因其他原因的迁徙所作的旅行和现代意义的旅游有本质的区别,但它仍揭开了中华民族旅游历史的扉页.
2、信史时期又可依次分为夏商周三代时期、秦汉时期、魏晋南北朝时期、隋唐时期、宋元时期和明清时期.
⑴夏商周时期的旅游主要是帝王巡游、政治旅行和商旅活动.
⑵秦汉时期:探险旅行、学术考察和封禅活动扩大了这一时期旅游活动的领域,加深了对自然山水的认识,提高了对社会的评价能力.
⑶魏晋南北朝时期:对于中国山水诗歌、游记等旅游文学创作的兴起和中国旅游历史都有着特殊的意义.
⑷隋唐时期:士人漫游成风,宗教旅行盛行,国际旅游活跃和旅游文学创作的繁荣是这一时期的旅游特点.
⑸宋元时期:在旅游文学方面和旅游理论方面都有了比唐代更大的发展.
⑹明清(鸦片战争以前)时期:较之唐、宋时期更普遍重视对自然山水景观的鉴赏和旅游经验的总结,尤其是明朝的国内考察旅行极盛,学术著作成就不凡.
主干学科: 管理学、经济学、工商管理 主干课程: 旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮服务与管理、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。
偷东西这种行为不好,我们要抵制,但杰克最终承认了错误,很值得我们学习,一个人做了错事,有的小朋友不敢承认错误,有的还推卸责任。认识到自己的错误,要勇敢承认错误,并积极改正,就是很好的品德。
现在的人们出游动机有很多,大致可以分为一下几种:
一、考察、学习、了解异地状况及异地人民的生活 方式
第一是考察。抱此动机出访者占很大比例。现在国内一部分 人先富了起来,并且也有了较多的可支配时间,很想出去看看, 主要想考察一下内地其他地方或世界各国的先进技术和经验。
据说,在中国人走出国门的初期,某省一位养鸡“万元户” 在赴日本旅游时,专门考察了日本人的养鸡场。他想知道,为什 么日本鸡的蛋黄颜色那么黄。他考察了饲料,学习了绝招,时至 今日,还受益良多。
第二是为学习。学习先进技术和先进管理方式。一些中国的 厂长、经理或公司的董事长们,到国外旅游,不为他们安排 “专家座谈”,他们是不罢休的,作为海外领队,我们应当努力 安排。
第三是为了解海外的发展和当地人民的生活方式。
为此,我 们的海外领队要同海外旅行社一起努力,安排游客参观当地的工
厂、农村、学校、医院和社区,使他们同当地人民广泛接触,增 进友谊,满足了解当地人民生活方式的要求。千万注意,对于抱 此目的的出访人员,只给他们安排游山玩水,他们是会有意 见的。
二、为了旅游、观光、游玩、消遣
抱此动机者大概人数最多。中国国门一打开,不仅吸引外国 人来华了解中国,也促使中国人走出去了解世界。首先是海外多 彩的旅游世界:诸如巴黎的浪漫情调、纽约的繁忙街道、泰国佛 寺的神圣、伦敦皇宫的庄重、日本櫻花的芳香、澳洲的幅员辽 阔,以及新加坡的环境治理、香港城的繁荣……他们都想亲自去 看看,亲身去体察、观光、潇洒一番。
对这样的游客,我们一定 要同海外旅行社合理安排游览项目,巧妙生动地进行导游讲解, 将知识寓于导游之中,切忌使游客看过之后有无所收获之感。
三、为了度假休闲,为了满足好奇
抱此动机的人数不多,他们旅游的目的地路途不远,大都是 我国临近国家和地区,多为边境游,他们旅游的动机一为休息, 二为满足好奇。
据了解,广州附近一些富起来的企业主周末就去澳门、香港 休闲度假,追求一些大陆没有的新奇活动。曾有几位东莞的游 客,一年之内,便到澳门去了 50多次,进行周末游。对于这类 客人,项目安排不可太多,但要有新鲜感、舒适感,要有奇特 性,使他们达到放松、度假的目的。
四、为了专项活动而出访旅游
这类游客正在逐年增加,如出国参加比赛、演出,学习专门 业务,进行学术交流等。接待这类旅游团,一定要派身体好、懂
业务的导游陪同,要联系海外专业对口单位进行接待。
作为这类
团的导游,首先要做好业务准备,如专业词汇、专业知识,才能
当好导游,当好翻译。
五、 为探亲访友而进行旅游
抱着这类旅游动机到海外的人为数不少。接待这类游客,要
同海外旅行社密切合作,帮助他们联系海外亲友,要视每一个人
都为“特殊的人”,对他们每人的特殊要求,我们都应努力满
足。
虽然这类游客会给我们带来许多“额外”的工作,但作为
导游,要把它视为挑战,努力去迎接。
六、 为经商和参加专业会议
到各地经商顺便旅游,到各地开会借机旅游,这类客人近年
来有上升的趋势。
有不少团体在旅游期间,其旅游所花时间,比
经商、开会时间还长。一般而言,他们经商的对象,已有安排;
会议举办,也都有着落,无需我们多管。但由于这些客人往往是
带任务出差,旅游和生活的水准要求较高,我们应当努力去满足。
七、 体验异地文化,了解另种生活方式
愈来愈多的人对异地文化感兴趣,还准备长期居住,体验另 一种文化,过另一^种生活。到南看一看大理老外一条街、聊江 老外开店中心,同那些长住下来的黄头发蓝眼睛的北欧人、西欧 人谈谈,就可以感到,以这种方式在中国旅居的外国游客,越来 越多。
不仅外国人多,在丽江、大理的村落里,还住着一些来自 北京、上海、广州研究当地民风、纳西文化的“游客”们。
当然,旅游动机因人而异,旅游需求也就各有差异。以上分 类不尽完全,也不绝对,我们只是从心理学角度探讨对不同的动 机,采取不同的导游工作方法,以期导游工作更有针对性,使游客更满意。
我也退休了,最开心的事就是出门旅游啦!所以对于为什么退休后爱旅游这个问题有发言权,现总结如下几点供大家讨论哈
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