1、如果乘客在携程网官网订了票,并未取票,可以直接登录携程网,在“已完成订单”中选择对应的车票,点击“退票”,扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
2、退票手续费,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后当天未出发的其他车次。
3、购买火车票,请到12306官网或者使用12306手机App,这才是最正规的火车票购票网站。
可以只选择退一张,直接在携程退票,如果携程不给的话,直接到12306官网上退。因为携程也是一个第三方的火车票售卖的网站,也必须按照12306的退票流程在操作。
取票后退票就需要拿着身份证和车票到火车站售票窗口办理了
在携程买票是可以退票的。
携程退票流程如下:
1、用手机打开携程App,点击进入“我的”。
2、找到订单,点击需要退改签的订单。
3、根据需求选择“我要改签/我要退票”。
4、点击进入后,会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票”。
5、退票金额确认无误点击“确认申请”即可退票。
做为旅游人,我回答这个问题。
退房看你有没有入住,如果入住了退房就没携程平台什么事了,当然与酒店有纠纷可以联系携程客服。
如果没有入住退房,先自己看一下退订条款,若在免费取消时间内,直接网上点退订就可以了,费用会24小时原路退回,一般一会就退了;若超过了预订时间或订的时候就有损失说明,不想损失太多,可以与客服联系,说明合理的原因,这样客服会联系酒店商家,也可能无损退订,如果实在不行,就争取少损失点或日期延后再住,一般也能成功,毕竟是疫情期间,都有可能。
在携程网取消预定的火车票根据不同情况有以下处理方法:
1、在携程网预订的火车票退票,在开车前三小时之外且未取票的情况下可以自行在网上申请退票或者致电携程客服退票。
2、如果距离发车不足三小时或您已取票的情况下,需要自行到火车站进行退票的。
网络删除订单步骤:
1、首先打开携程旅游,点击【我的携程】,在界面点击【全部订单】,选择你要删除的订单点击【删除】。
2、弹出窗口再点击【删除】即可将订单删除完毕。
携程旅行抢票订单取消步骤具体如下:;萊垍頭條
1、点击手机桌面上的携程旅游图标,进入携程旅游应用后点击右下角我的按钮,进入到个人界面。;萊垍頭條
2、进入到个人界面后,浏览界面信息找到全部订单图标,点击全部订单按钮,进入到订单列表。;垍頭條萊
3、进入到订单列表的订单界面后,浏览你的12306历史订单,找到你要取消的订单,点击你要取消订单的按钮。;萊垍頭條
4、点击取消按钮后,系统会自动进入到订单详情界面,点击下方的取消抢票按钮。;頭條萊垍
5、进入取消订票的界面,系统会提醒是否要继续抢票还是取消,点击确定取消后,系统就会自动退钱到之前的银行账户或者是微信钱包,到账时间一般都比较快,为1到2个工作日。萊垍頭條
1.未取票且发车前时间大于3小时,会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中申请退票,非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间:09:00-20:00
2.代购成功,已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
只要我们在规定的时间内退票即可,当然了过期了就无法退票了,所以退票最好是提前半天这样来操作最好。
在没发车前半小时以外有以下办法:
1、可以咨询携程网的客服,让工作人员帮助退票。
2、可以携带购票证件到火车站窗口办理。离发车不足半小时的话是不可以在网上退票的,只能到火车站办理。火车站发出后火车票是过期作废的,不可以办理退票。
如果在购票软件购买车票退票失败,需要您携带有效证件,去火车站办理退票。
拓展:在携程购票成功后,未取票且发车前时间大于3小时,会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单” 中申请退票,非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间:09:00-20:00。
已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
铁路局将对每张车票按5%-20%梯次收取退票手续费,建议您尽早办理。
如有任何问题,可以联系携程客服,会有专业的客服人员,为您答疑解惑,解决您的问题。
1)在未取票、且距发车前时间大于35分钟的情况下,请点击:我的携程--火车票订单,自助申请退票。2)如您已取票或距发车前时间小于35分钟,则需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前任意工作时间去火车站退票窗口办理退票。温馨提醒:如您下单时未登录您的携程账户,请您点击:手机号查订单--根据页面提示输入相关信息后查询到订单后自助办理退票。
退票要求:
1.非退票服务时间内(22:55-次日6:00)网上不可申请退票
2.离发车时间35分钟内网站不可退票
3.已过发车时间网上不可申请退票
4.已取纸质车票网上不可申请退票
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