国家旅游咨询热线
1.国家旅游咨询热线
2021年底前全面取消全国统一旅游
文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接，及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求。
对于12345热线转办的不涉及违法违规问题的旅游纠纷投诉，各地文化和旅游行政部门要及时移交当地旅游投诉受理机构处理，并跟踪掌握办理情况，及时答复或告知投诉人。旅游投诉受理机构尚不明确的地区，当地文化和旅游行政部门要于2021年底前提请当地政府按照《中华人民共和国旅游法》第九十一条、第九十二条之规定指定或设立统一的旅游投诉受理机构，并进一步明确当地旅游纠纷调解组织。
文化市场综合执法机构被指定为当地旅游投诉受理机构的，要严格依法履行职责，区分诉求问题性质，分类处理旅游举报和旅游纠纷投诉。要按照《中华人民共和国旅游法》第八章之规定，加强与消费者协会、有关调解组织、仲裁机构、人民法院等的协调与合作，依法依规开展旅游纠纷投诉处理工作。
文化和旅游部强调，对于12345热线转交的涉及文化和旅游领域的咨询、求助、意见建议等其他各类诉求，各地文化和旅游行政部门要指定专门内设或直属机构负责办理，及时接收、处理和答复，确保群众诉求“事事有回应，件件有着落”。
2.国家旅游咨询投诉热线
想讲一下受理投诉的流程：
1、登记旅游投诉中心值班人员负责接受投诉并进行初审、登记，制作《旅游投诉记录》报领导审批。
2、审批领导提出审批意见(受理、不予受理、移送处理等)。
3、处理承办人根据领导审批意见，工作如下：(1)根据领导审批意见，应在7个工作日内答复投诉者受理或不受理；对不受理的应向投诉者送达《旅游投诉不予受理通知书》。(2)向被投诉者送达《投诉受理通知书》要求其在10工作日内做出书面答复。收到被投诉者的书面答复后，应进行复查或取证；被投诉者逾期不答复的，不影响投诉的处理。(3)不属旅游管理部门管辖的，以《旅游投诉转办通知书》将投诉材料移送有关部门处理并告知投诉者。(4)对不属于旅行社质量保证金赔付范围内的旅游投诉案件，应在查明事实、分清责任的基础上进行调解(5)对属于旅行社质量保证金赔付范围内的旅游投诉案件，应先进行调解。调解不成的，经调查核实，在事实清楚，证据充分的基础上，依据有关法律、法规和规章进行处理，并制作《旅游投诉处理决定书》。
3.国家旅游咨询热线招聘
有相关的职业证书，旅游专业学生，有经验。
4.国家旅游热线电话是多少
投诉携程， 当然是到行业管理部门投诉， 携程网的业务是旅游， 因此就要想旅游局进行投诉
可以投诉中国政府网，和国家工业信息管理局，
轻微问题可直接在携程上找到投诉入口或直接电话人工客服. 对问题进行详细阐述,
严重问题可以直接联系工信部
5.国家旅游咨询服务热线
首先，我们要知道行程码地点中的星号*表示该城市存在中风险或高风险地区，但并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。
如上，用户行程码显示城市带星*一般为两种情况：一是确实到访过该城市；二是用户所在地位于省市交界处，存在信号交叉覆盖，误接收外省（市）手机信号。
本人并未到达该城市
如果本人确实并未到达行程码上显示 星号*的城市，但受行程码中星号*城市的影响，对学习、工作、生活造成不便，请不要慌张，可通过以下方法解决：
一、建议您与相关防疫部门沟通，根据个人旅行车票、住宿单据等来确定自己的行程。二、由所在地社区出示行程证明，证明本人确实没有到达该城市。
三、联系运营商进行更正，经运营商专业技术人员核实，若用户确实未到达该地区，可予以更正行程码信息。运营商电话：电信10000/移动10086/联通10010（亲测有效）
本人曾到达或居住在该城市
一、14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整哦。
二、风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。
6.国家旅游咨询电话
投诉携程网的方式有很多，第一种方式就是通过携程的微信公众号。进行投诉，第二种方式是拨打携程的客服电话进行一个投诉，第三种方式就是通过携程主页上的投诉邮箱，通过电子邮件的形式发送邮件进行投诉。
第四种方式就是通过携程在新浪微博上的官方账号进行留言或者私信的方式进行投诉。
7.国家旅游咨询热线号码
首先，我们要知道行程码地点中的星号*表示该城市存在中风险或高风险地区，但并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。
如上，用户行程码显示城市带星*一般为两种情况：一是确实到访过该城市；二是用户所在地位于省市交界处，存在信号交叉覆盖，误接收外省（市）手机信号。
本人并未到达该城市
如果本人确实并未到达行程码上显示 星号*的城市，但受行程码中星号*城市的影响，对学习、工作、生活造成不便，请不要慌张，可通过以下方法解决：
一、建议您与相关防疫部门沟通，根据个人旅行车票、住宿单据等来确定自己的行程。二、由所在地社区出示行程证明，证明本人确实没有到达该城市。
三、联系运营商进行更正，经运营商专业技术人员核实，若用户确实未到达该地区，可予以更正行程码信息。运营商电话：电信10000/移动10086/联通10010（亲测有效）
本人曾到达或居住在该城市
一、14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整哦。
二、风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。
8.国家旅游咨询热线电话号码
86162是贵州省安顺市的区号。
安顺素有“中国瀑乡”、“屯堡文化之乡”、“蜡染之乡”、“西部之秀”的美誉，是中国优秀旅游城市，全国甲类旅游开放城市，全国唯一的“深化改革，促进多种经济成分共生繁荣，加快发展”改革试验区，民用航空产业国家高技术产业基地，贵州省级历史文化名城，是“贵州加快发展的经济特区”，2009年度中国十大特色休闲城市，世界喀斯特风光旅游优选地区，全国六大黄金旅游热线之一和贵州西部旅游中心。
9.国家旅游服务热线电话
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
主要受理 一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询； 二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉，四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求； 五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
拨打注意事项 拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映；诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。
10.国家旅游投诉热线电话
旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：
一、与旅游合同有关的
跟团旅游遇到与当初约定不相符导致自已的权益受到损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解决，可以向组团社所在地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。也可以直接向组团社所在地的旅游监管部门投诉。
二、与旅游合同无关的
不是跟团旅游或者跟团旅游时遇到的问题与旅游合同无关时，可以这样投诉：
1、向当地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比较快的办法。各地旅游监管部门的投诉电话在当地各旅游区都有公示，你也可以上网搜查，或者问旅游区的工作人员。也可以上网投诉。
2、向当地消费者协会投诉。可以拔打热线12315。
3、向国家旅游服务热线12301投诉。可以电话投诉，可以微信投诉，也可以上12301网站投诉。
三、向人民法院提起诉讼
如果向组团社、旅游监管部门或者消费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向人民法院提起诉讼。当然也可以直接可以向人民法院提起诉讼，但这样处理需要的时间较长。
四、其他要注意的事项
1、要保存好自己权益被侵害的证据。
2、注意投诉时效。向旅游监管部门、消费者协会投诉以及向人民法院提起诉讼都是有时效的，一般是60天，也就是说要在你的权益受到侵害后60天内投诉或者提起诉讼，超过时间人家是不受理的。
3、如果权益受到侵害时还危及到人身安全，还要及时报警。
以上是个人观点，希望在帮到你。
