旅游厕所管理举措及建议
1.旅游厕所管理举措及建议
一、申报文本材料如何准备？按评分标准细则一：服务质量与环境质量评分细则中八个方面准备，每一部分可配一些图片，文本印刷不要追求豪华，印成合订本（1-2）即可，1、旅游交通2、游览3、旅游安全4、卫生5、邮电服务6、旅游购物7、综合管理8、资源和环境的保护 二、申报材料要不要电子文本？1、上报给省旅游局的评分表等材料要电子文本或发邮件；2、申报文本材料除印刷外，请刻几张盘子备用或有电子版。
三、要不要制作创建宣传片？有条件的景区可把创建过程按细则一的八个方面拍成一个5分钟左右的宣传片。创3A景区一般不用。三、设置电脑触摸屏的要求电脑触摸屏旅游信息查询系统参考内容：1、首页以本市旅游地图为背景，四周显示旅游“六要素”“食、住、行、游、购、娱”提示字样。2、各项设置内容可参考以下项目：食：地方餐饮特色，徽菜名店，特色餐馆，民族餐馆，快餐店；住：五星级宾馆 四星级宾馆，三星级宾馆，二星级宾馆，社会旅馆，家庭旅馆，住宿知识；行：区位交通优势，火车站，长途汽车站，市内公交线路，旅游专线车，区域交通图，出租车服务，旅游车队，观光巴士，航空；游：旅游概况，旅游资源，旅游特色，旅游产业，旅游场所，旅游线路，本市旅游线路，外连旅游线路，景区（点）简介，旅行社，地方节庆活动，旅游常识，旅游投诉；购：商业区分布、主要购物商场或超市，旅游纪念品，购物常识；娱：城市广场、城市公园、歌舞餐厅，主要娱乐场所，地方民情等； 四、游客中心的要求1、设置电脑触摸屏。2、设游客咨询台。3、资料架（本景区宣传品，本市旅游景区宣传资料）。4、摆放本市旅游咨询和投诉电话标志牌，并有投诉受理登记、转办本、游客咨询记录本。5、景区各项工作制度。（1）导游人员名录、照片（姓名、导游证号、级别、语种）；（2）导游人员诚信公约；（3）导游服务收费标准；（4）导游人员服务标准；（5）旅游高峰期应急措施、特殊时段安全处置措施；（6）景区游程路线图及价格；（7）明示景区活动节目预告；以上各项管理规章制度、图表必须上墙。6、为游客提供雨伞、轮椅、拐仗、童车等服务用品，备有报刊杂志供游客阅读。7、提供游客休息设施。8、有影视介绍系统。游客中心 五、何为生态停车场？生态停车场指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场，停车场应有大型绿色植物可遮挡车辆。六、旅游厕所的基本要求1、必须是星级或水冲式厕所。2、厕所厕位设置隔板和门，有手纸、男厕设小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妆镜，配备毛巾和面巾纸、洗手皂（液）、干手器。4、有残疾人专用厕位，设置无障碍通道。5、厕所公共信息图形符号标识规范清楚。6、厕所卫生清洁、无异味，无秽物。7、有条件的厕所内应有绿色植物和小艺术装饰品。注：没有条件设水冲式厕所的地方应设环保型生态厕所。七、导游全景图、导览图、景物介绍牌的区别？ 导游全景图：要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。导览图：指处于景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。景物介绍牌：指某一景观、物品、植物、文物等的详细介绍，一般至少中英文对照。注：景区内出现的各类文字至少有中英文对照。
2.旅游厕所建设管理指南
公厕要“三无三有”的建设标准是：无粪便、无臭味、地面无水渍，有手纸、有洗手液、有香熏。
城区和旅游公厕也要争取做到，最终实现“数量充足、分布合理、管理有效、服务到位、卫生环保、如厕文明”的目标，提供干净、卫生、整洁的如厕环境，助推全域旅游发展和中国最美丽省份建设
3.旅游厕所管理举措及建议怎么写
一、申报文本材料如何准备？按评分标准细则一：服务质量与环境质量评分细则中八个方面准备，每一部分可配一些图片，文本印刷不要追求豪华，印成合订本（1-2）即可，1、旅游交通2、游览3、旅游安全4、卫生5、邮电服务6、旅游购物7、综合管理8、资源和环境的保护 二、申报材料要不要电子文本？1、上报给省旅游局的评分表等材料要电子文本或发邮件；2、申报文本材料除印刷外，请刻几张盘子备用或有电子版。條萊垍頭
三、要不要制作创建宣传片？有条件的景区可把创建过程按细则一的八个方面拍成一个5分钟左右的宣传片。创3A景区一般不用。三、设置电脑触摸屏的要求电脑触摸屏旅游信息查询系统参考内容：1、首页以本市旅游地图为背景，四周显示旅游“六要素”“食、住、行、游、购、娱”提示字样。2、各项设置内容可参考以下项目：食：地方餐饮特色，徽菜名店，特色餐馆，民族餐馆，快餐店；住：五星级宾馆 四星级宾馆，三星级宾馆，二星级宾馆，社会旅馆，家庭旅馆，住宿知识；行：区位交通优势，火车站，长途汽车站，市内公交线路，旅游专线车，区域交通图，出租车服务，旅游车队，观光巴士，航空；游：旅游概况，旅游资源，旅游特色，旅游产业，旅游场所，旅游线路，本市旅游线路，外连旅游线路，景区（点）简介，旅行社，地方节庆活动，旅游常识，旅游投诉；购：商业区分布、主要购物商场或超市，旅游纪念品，购物常识；娱：城市广场、城市公园、歌舞餐厅，主要娱乐场所，地方民情等； 四、游客中心的要求1、设置电脑触摸屏。2、设游客咨询台。3、资料架（本景区宣传品，本市旅游景区宣传资料）。4、摆放本市旅游咨询和投诉电话标志牌，并有投诉受理登记、转办本、游客咨询记录本。5、景区各项工作制度。（1）导游人员名录、照片（姓名、导游证号、级别、语种）；（2）导游人员诚信公约；（3）导游服务收费标准；（4）导游人员服务标准；（5）旅游高峰期应急措施、特殊时段安全处置措施；（6）景区游程路线图及价格；（7）明示景区活动节目预告；以上各项管理规章制度、图表必须上墙。6、为游客提供雨伞、轮椅、拐仗、童车等服务用品，备有报刊杂志供游客阅读。7、提供游客休息设施。8、有影视介绍系统。游客中心 五、何为生态停车场？生态停车场指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场，停车场应有大型绿色植物可遮挡车辆。六、旅游厕所的基本要求1、必须是星级或水冲式厕所。2、厕所厕位设置隔板和门，有手纸、男厕设小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妆镜，配备毛巾和面巾纸、洗手皂（液）、干手器。4、有残疾人专用厕位，设置无障碍通道。5、厕所公共信息图形符号标识规范清楚。6、厕所卫生清洁、无异味，无秽物。7、有条件的厕所内应有绿色植物和小艺术装饰品。注：没有条件设水冲式厕所的地方应设环保型生态厕所。七、导游全景图、导览图、景物介绍牌的区别？ 导游全景图：要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。导览图：指处于景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。景物介绍牌：指某一景观、物品、植物、文物等的详细介绍，一般至少中英文对照。注：景区内出现的各类文字至少有中英文对照。萊垍頭條
4.旅游厕所管理举措及建议工作方案
公共厕所是保护旅游风景区资源环境，重要的“阵地”，是让游客安心欣赏，观光的重要保障“生命线”。
旅游景区的厕所配置，是考量人文关怀服务，星级评比的重要法码。根据景点占地公顷，日均游客量的进出，建造适当公厕，极大方便游客。各景点路口的厕所指示牌，是广告游客的“救心丸”，祛除内急恐惧的舒缓器。
在旅游风景点的游览图上，游客能看到醒目的厕所标示图，深感内有厕所，浏览不愁，尽情放心的游览。记得在合肥三河古镇。游客中心内公共厕所，仅小便池就不少于约一百个位置，如此大设施公厕，第一时间就让游客放下顾虑担心。
实事求是的说，现在有的旅游景区的翻建出新的公厕，很人性化，很温馨，很博爱。无障碍的服务设施，满足了残疾游客的需求。厕所在原来的基础上，温馨的增设第三公共间，方便了母婴哺乳。全方位的留住了游客在景区的逗留时间。公厕内新增音响设备，绿植巧妙的点缀，熏香二十四小时驱味，烘干机，衣帽挂钩，应有尽有。竭力的与景区星级效应平衡。
5.旅游厕所管理办法
根据规范规定，公园内的厕所应根据游人容量及其分布密度，合理确定其分布和规模，其服务半径不超过250M，厕所蹲位应按公园游人容量的1.0%～2.0%设置（包括小便斗位数）。厕所内应设置方便儿童及残障人士使用设施。
综合公园应根据游人容量设置一定数量的休息设施，如园桌、园凳等，园凳的数量宜按游人容量的5%～15%进行设置。同时，公园里的园凳设置应考虑残障人士的需求，其中10%以上的园凳旁应设置轮椅停留位置。
公园里有条件的地方，可适当设置自行车专用道，有山地公园应合理设置登山道。在不破坏自然景观前提下，登山道宽度宜为1.2米～2.5米。
综合公园的服务建筑主要包括游客服务中心、公厕、小卖部、餐厅、茶室（咖啡座）等。但不得修建与其性质无关的、单纯以营利为目的的餐厅、旅馆和娱乐性建筑等。
公园主、次出入口应设导游牌，主、支、小园路分叉处和主要景点、建筑入口处应设置导游指示牌，存在危险因素的地段或区域应设警示牌，重点的景点、景区应设置简介（说明）牌。公园内的康体设施应以中小型健身器械为主，不宜开发建设大型机械娱乐项目。
6.旅游厕所建设与管理的具体措施
一、申报文本材料如何准备？按评分标准细则一：服务质量与环境质量评分细则中八个方面准备，每一部分可配一些图片，文本印刷不要追求豪华，印成合订本（1-2）即可，1、旅游交通2、游览3、旅游安全4、卫生5、邮电服务6、旅游购物7、综合管理8、资源和环境的保护 二、申报材料要不要电子文本？1、上报给省旅游局的评分表等材料要电子文本或发邮件；2、申报文本材料除印刷外，请刻几张盘子备用或有电子版。
三、要不要制作创建宣传片？有条件的景区可把创建过程按细则一的八个方面拍成一个5分钟左右的宣传片。创3A景区一般不用。三、设置电脑触摸屏的要求电脑触摸屏旅游信息查询系统参考内容：1、首页以本市旅游地图为背景，四周显示旅游“六要素”“食、住、行、游、购、娱”提示字样。2、各项设置内容可参考以下项目：食：地方餐饮特色，徽菜名店，特色餐馆，民族餐馆，快餐店；住：五星级宾馆 四星级宾馆，三星级宾馆，二星级宾馆，社会旅馆，家庭旅馆，住宿知识；行：区位交通优势，火车站，长途汽车站，市内公交线路，旅游专线车，区域交通图，出租车服务，旅游车队，观光巴士，航空；游：旅游概况，旅游资源，旅游特色，旅游产业，旅游场所，旅游线路，本市旅游线路，外连旅游线路，景区（点）简介，旅行社，地方节庆活动，旅游常识，旅游投诉；购：商业区分布、主要购物商场或超市，旅游纪念品，购物常识；娱：城市广场、城市公园、歌舞餐厅，主要娱乐场所，地方民情等； 四、游客中心的要求1、设置电脑触摸屏。2、设游客咨询台。3、资料架（本景区宣传品，本市旅游景区宣传资料）。4、摆放本市旅游咨询和投诉电话标志牌，并有投诉受理登记、转办本、游客咨询记录本。5、景区各项工作制度。（1）导游人员名录、照片（姓名、导游证号、级别、语种）；（2）导游人员诚信公约；（3）导游服务收费标准；（4）导游人员服务标准；（5）旅游高峰期应急措施、特殊时段安全处置措施；（6）景区游程路线图及价格；（7）明示景区活动节目预告；以上各项管理规章制度、图表必须上墙。6、为游客提供雨伞、轮椅、拐仗、童车等服务用品，备有报刊杂志供游客阅读。7、提供游客休息设施。8、有影视介绍系统。游客中心 五、何为生态停车场？生态停车场指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场，停车场应有大型绿色植物可遮挡车辆。六、旅游厕所的基本要求1、必须是星级或水冲式厕所。2、厕所厕位设置隔板和门，有手纸、男厕设小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妆镜，配备毛巾和面巾纸、洗手皂（液）、干手器。4、有残疾人专用厕位，设置无障碍通道。5、厕所公共信息图形符号标识规范清楚。6、厕所卫生清洁、无异味，无秽物。7、有条件的厕所内应有绿色植物和小艺术装饰品。注：没有条件设水冲式厕所的地方应设环保型生态厕所。七、导游全景图、导览图、景物介绍牌的区别？ 导游全景图：要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。导览图：指处于景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。景物介绍牌：指某一景观、物品、植物、文物等的详细介绍，一般至少中英文对照。注：景区内出现的各类文字至少有中英文对照。
7.旅游厕所问题及对策分析
看你具体情况了，一般农村一家都有一个厕所，所以一般情况是不需要公厕的。如果是乡村旅游的话那就的根据乡村的规划和客流量等具体情况而定。如果客流量等不大那那两三个厕所应该就可以了，如果客流量很多，乡村旅游规模很大那两三个厕所也不一定够。
8.旅游厕所实施方案
（一）印发《关于开展倡导文明健康绿色环保生活方式活动的意见》。（全国爱卫办牵头，有关成员单位参与）
（二）修订国家卫生城市、国家卫生县标准和评审管理办法。（全国爱卫办牵头，各成员单位参与）
（三）制订印发《关于增强村级公共服务功能的指导意见》。（民政部负责）
（四）修订《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准。（文化和旅游部负责）
（五）修订《农村户厕卫生规范》。（卫生健康委负责）
（六）制订新周期《全民健身计划》和《“十四五”群众体育发展规划》，出台《“十四五”全民健身场地设施建设补短板工程实施方案》。会同有关部门出台构建更高水平全民健身公共服务体系的政策文件。（体育总局负责）
（七）研究制订《关于促进中医治未病健康工程升级的意见》。（中医药局负责）
（八）研究制订《旅客列车病媒生物防制技术要求》。（国铁集团负责）
9.旅游厕所管理举措及建议措施
1.加强资源环境保护。加强自然生态、田园风光、传统村落、历史文化、民族文化等保护。依法保护名镇名村的真实性和完整性，严格控制规划建设，保持传统村镇原有肌理，延续传统空间格局，打造具有地域和民族特色的城乡建筑特色。倡导绿色旅游消费，实施旅游能效提升计划，降低资源消耗，推广使用节水节能产品和技术，推进节水节能景区、酒店和旅游村镇建设。
2.推进全球环境整治。集中整治主要旅游线路沿线民居风貌，在路边、水边、山边、村边开展净化、绿化、美化行动。重点旅游乡镇改建成厨房、厕所、客房、庭院和垃圾污水无害化生态处理。营造良好的社会环境。开展旅游知识宣传教育，增强居民参与意识、形象意识和责任意识。加强惠民旅游服务，推动博物馆、纪念馆、爱国主义教育示范基地、公共图书馆、文化馆免费开放。加强对老年人、残疾人等特殊群体的旅游服务。
3.加强对旅游投诉和举报的处理。建立统一的旅游投诉受理和举报机制，积极利用“12301”智慧旅游服务平台、“12345”政务服务热线、手机APP、微信微信官方账号、咨询中心等手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理和反馈机制。推进文明旅游。加强文明旅游宣传引导，全面落实《文明旅游公约》，树立文明旅游典型，建立旅游不文明行为记录制度和跨部门信息通报机制。
4.加强旅游安全。开展旅游风险评估，加强旅游安全体系建设，强化相关部门安全监管责任。加强安全警示、宣传引导，完善各项应急预案，定期组织应急培训和应急演练，建立政府救助与商业救援相结合的旅游救援体系。加强重点时段游客最大承载量预警、调控和应急管理，提高景区灾害风险管理能力，加强客运索道、大型游乐设施、旅游客运、道路、节庆等重点区域和环节监管，落实旅行社、酒店、景区安全标准。完善旅游保险产品，扩大旅游保险覆盖面，提高保险理赔服务水平。
10.旅游景区厕所管理制度
旅游厕所质量等级的划分与评定（GB/T 18973-2003）
1范围
本标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。
本标准适用于国内旅游景区（点）、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T18092-2000免水冲卫生厕所
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
旅游厕所tourism toilets
在旅游者活动场所建设的、主要为旅游者服务的公用厕所。
4旅游厕所质量等级及标准
4.1用星级表示旅游厕所的等级
星级标志为五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。旅游厕所质量等级划分为5个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。
4.2标志
具有1－5颗五角星图形及中英文对照文字的方形标牌。
5 旅游厕所质量等级划分条件
5.1五星级
5.1.1厕所设计及建设
5.1.1.1男女厕所设置方式
男女厕所需分开设置。
5.1.1.2外观及外部环境
a) 外观：新颖美观，有特点，与周边环境和建筑相协调。
b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。
c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。
d)厕所大门：厕所大门采用感应式自动门，男女厕所分门采用内外开式大门，材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。
e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。
f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛，建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景，盆花或其他装饰品。
5.1.1.3内部建设
a)建筑面积：150平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。
b)室内高度：3.7米以上。
c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。
d)室内墙壁：高级大理石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。
e)室内地面：地面用防滑防腐高档大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。
f)室内管线：室内所有管线不暴露。
5.1.1.4给水排水
a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm~90 mm，不暴露。
b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200 mm以上。
5.1.2特殊人群适应性
5.1.2.1无障碍
厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。
5.1.2.2老年人厕位
设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。
5.1.2.3残疾人
a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。
b) 男用小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于2个。
5.1.2.4盲文标识及盲道
厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。
5.1.2.5儿童
a)婴儿卫生台：女厕所内设婴儿床或婴儿椅。
b) 母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于20平方米，设有婴儿台两个以上。
c) 儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。
5.1.3厕位
5.1.3.1厕位比例
a)男女厕位比例（不含男用小便器）：4：6。
b)座蹲位设立比例：至少达到5：5。
5.1.3.2大便厕位
a)大便厕位建筑面积：6平方米以上。
b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.5m、宽1.2m。
c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。
d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。
e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。
5.1.3.3大便器
5.1.3.3.1大便器质量
豪华座便器，高级蹲便器（长度不低于600mm）。
5.1.3.3.2大便器清理
a)水冲式：感应式节水型自动冲洗，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能。
b)免冲式或无水式：感应式清理，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能；清理效果上佳。
5.1.3.4大便厕位辅助设施
a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高档手纸，免费提供。
b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。
c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。
d)挂衣钩：每个厕位内设2个豪华艺术挂衣钩。
e)搁物台：每个厕位安装一个。
5.1.3.5男用小便器
a)男用小便器材质：高级瓷制豪华式大半挂。
b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。
c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。
5.1.3.6男用小便器清理
a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。
b) 免冲式或无水式：感应式自动处理，处理效果很好。
5.1.4洁手设备
5.1.4.1净手设备
a)有水型：不少于2个洗手盆，以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。
b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。
5.1.4.2干手设备
男女厕所各设2个以上感应式烘手器。
5.1.5粪便处理
5.1.5.1有水状态下
有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。
5.1.5.2无水状态下
先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。
5.1.6如厕环境
5.1.6.1基本环境
a)温度控制：全年室内温度在23-26度。
b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备，需有顶部采光。
c)照明：高级豪华艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；24小时可使用灯光。
d)除臭措施：物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。
e)气味：无异味。
f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。
5.1.6.2环境美化
a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。
b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果很好。
c)背景音乐：背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。
5.1.6.3化妆设施
a)面镜：独立式带侧镜，带灯光或感应灯光。
b)化装用品：带吹风机，配备一次性梳子。
5.1.6.4其他辅助设施和服务
a)小件寄存：提供密码式寄存设备。
b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。
c)休息椅凳：需有高档休息椅凳。
d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。
e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。
5.1.7标识
5.1.7.1厕所指向牌
规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。
5.1.7.2厕所标牌
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.1.7.3厕门男女标志
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.1.7.4厕位坐蹲位指示牌
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.1.8管理
5.1.8.1管理制度
有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。
5.1.8.2厕所编号
高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。
5.1.8.3管理间
15平方米以上。
5.1.8.4文明用厕宣传牌
语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。
5.1.8.5保洁员
有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。
5.1.8.6拖布池间（储物间）
大于3平方米，不暴露。
5.1.8.7设备状况
设备完好率100%。
5.1.8.8是否收费
鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。
5.1.8.9开放时间
与所在场所开放时间相一致或更长。
5.2四星级
5.2.1厕所设计及建设
5.2.1.1男女厕所是否分离设置
男女厕所需分开设置。
5.2.1.2外观及外部环境
a) 外观：新颖美观，与周边环境和建筑相协调。
b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,具有可观赏价值。
c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。
d)厕所大门：材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。
e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。
f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。
5.2.1.3内部建设
a)建筑面积：100平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。
b)室内高度：3.7m以上。
c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。
d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。
e)室内地面：地面用防滑防腐大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。
f)室内管线：室内所有管线不暴露。
5.2.1.4给水排水
a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm，不暴露。
b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200 mm以上。
5.2.2特殊人群适应性
5.2.2.1无障碍
厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。
5.2.2.2老年人厕位
设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。
5.2.2.3残疾人
a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。
b) 小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。
5.2.2.4盲文标识及盲道
厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。
5.2.2.5儿童
a)婴儿卫生台：在女厕所内设有2个。
b) 母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于15平方米，设有婴儿台两个以上。
c) 儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。
5.2.3厕位
5.2.3.1厕位比例
a)男女厕位比例（不含男用小便器）：4：6
b)座蹲位设立比例：至少达到4：6。
5.2.3.2大便厕位
a)大便厕位建筑面积：5平方米以上。
b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.4m、宽1.2m。
c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。
d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。
e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。
5.2.3.3大便器
5.2.3.3.1大便器质量
高级座便器，高级蹲便器长度（不低于600mm）。
5.2.3.3.2大便器清理
a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。
b)免冲式或无水式：感应式清理，清理效果上佳。
5.2.3.4大便厕位辅助设施
a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高级手纸，免费提供。
b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。
c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。
d)挂衣钩：每个厕位内设2个艺术挂衣钩。
e)搁物台：每个厕位安装一个。
5.2.3.5男用小便器
a)男用小便器材质：高级瓷制大半挂。
b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。
c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。
5.2.3.6男用小便器清理
a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。
b) 免冲式或无水式：处理便捷，处理效果很好。
5.2.4洁手设备
5.2.4.1净手设备
a)有水型：1个以上洗手盆，以优质石材、大理石、花岗岩或其他优质材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。
b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于2个；确保洁手有效。
5.2.4.2干手设备
男女厕所各设2个以上感应式烘手器。
5.2.5粪便处理
5.2.5.1有水状态下
有直排污水管道，管径200毫米以上，耐腐蚀。
5.2.5.2无水状态下
先进环保型粪便处理办法，处理效果符合GB/T 18092 的要求。
5.2.6如厕环境
5.2.6.1基本环境
a)温度控制：全年室内温度在23-26度。
b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备；可有顶部采光。
c)照明：高级艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；灯光可使用时间与厕所开放时间一致。
d)除臭措施：自动香水散发器，男女厕所各设一个；除臭效果很好。
e)气味：无异味。
f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏，室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。
5.2.6.2环境美化
a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。
b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果良好。
c)背景音乐：背景音乐效果较好，与厕所开放时间一致。
5.2.6.3化妆设施
a)面镜：通片式或独立式，带灯光或感应灯光。
b)化装用品：带吹风机。
5.2.6.4其他辅助设施和服务
a)小件寄存：提供密闭式寄存设备。
b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。
c)休息椅凳：需有休息椅凳。
d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。
e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。
5.2.7标识
5.2.7.1厕所指向牌
规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。
5.2.7.2厕所标牌
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.2.7.3厕门男女标志
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.2.7.4厕位坐蹲位指示牌
国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。
5.2.8管理
5.2.8.1管理制度
有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。
5.2.8.2厕所编号
高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。
5.2.8.3管理间
10平方米以上。
5.2.8.4文明用厕宣传牌
有设立，语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。
5.2.8.5保洁员
有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。
5.2.8.6拖布池间（储物间）
大于2平方米，不暴露。
5.2.8.7设备状况
设备完好率100%。
5.2.8.8是否收费
鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。
5.2.8.9开放时间
与所在场所开放时间相一致或更长。
5.3三星级
5.3.1厕所设计及建设
5.3.1.1男女厕所是否分离设置
男女厕所需分开设置。
5.3.1.2外观及外部环境
a) 外观：与周边环境和建筑相协调。
b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。
c)色调：与环境相协调。
d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。
e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。
f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。
5.3.1.3内部建设
a)建筑面积：60平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。
b)室内高度：3.0米以上。
c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。
d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。
e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑高档建材铺设，铺设地砖前需做好防水。
f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。
5.3.1.4给水排水
a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm。
b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。
