公司招待费记入的科目,一级科目:管理费用或营业费用 二级科目:业务招待费。
会计科目是按照经济业务的内容和经济管理的要求,对会计要素的具体内容进行分类核算的科目,称为会计科目。 会计科目按其所提供信息的详细程度及其统驭关系不同,又分为总分类科目和明细分类科目。前者是对会计要素具体内容进行总括分类,提供总括信息的会计科目,如“应收账款”、“原材料”等科目,后者是对总分类科目作进一步分类、提供更详细更具体会计信息科目,如“应收账款”科目按债务人名称设置明细科目,反映应收账款具体对象。会计科目是会计学相当重要的基本研究方法与辅助工作,它将会计要素视性质分属、分纲的设置,例如现金即为资产会计要素的一大会计科目。一般来说,会计科目是设置帐户、处理帐务的依据。
按照《政府收支分类科目》中的经济分类科目设置,行政事业单位的调研费用一般按照其支出的具体内容分别在“差旅费”、“会议费”、“培训费”、“因公出国(境)费用”、“公务接待费”、“公务用车运行维护费”等目级科目中列支。
“差旅费”反映单位工作人员出差的住宿费、旅费、伙食补助费、杂费,干部及大中专学生调遣费,调干家属旅费补助等。“会议费”反映会议中按规定开支的房租费、伙食补助费以及文件资料的印刷费、会议场地租用费等。
“培训费”反映各类培训支出。“因公出国(境)费用”反映单位工作人员公务出国(境)的住宿费、旅费、伙食补助费、杂费、培训费等支出。
“公务接待费”反映单位按规定开支的各类公务接待(含外宾接待)费用。
主要有:1。
来宾到达前的准备准备工作充分,接待工作就会忙而不乱,有条不紊。要重视准备阶段的工作,力争 主动。
具体内容包括两个环节:(1) 需要弄清来宾的基本情况。主要包括单位、姓名、身份、人数、意图、抵达 日期和时间等。
外地人员来访,还应了解和掌握具体的车次和航班。 一般来宾,需总经 理办公室主任掌握即可。
对于重要来宾,需要向总经理汇报。(2) 制订和落实接待计划。
计划中应包括汇报内容、陪同人员、活动内容和方 式、日程安排、交通工具等。2。
顾客到达后的服务工作总经理办公室应指定专人负责这些工作。应按照接待顺序做好以下工作:(1) 顾客的迎接。
对来宾要以礼相待。外地顾客,可派车至车站、机场、码头迎 接。
一般来宾,可由办公室主任或派相应的人员出面迎接;若是领导或重要来宾,则应 通知并陪同总经理前去迎接。接站时,要在来宾抵达前到场迎候。
要特别为外地顾客安 排好生活,如就餐等事项。上车时,应请来宾先上车,然后核对人数和随身携带的行 李,再开车。
(2) 来访活动的安排。接待工作需要根据顾客的要求进行安排。
如开座谈会和听 取汇报,要事前安排好会议室,通知有关人员,并提供与会人员名单。如来宾要参观企 业、外出游览,则要派专人陪同。
一些领导人员或重要顾客,需要对总经理或相关人员 的拜会活动进行安排。 需要宴请的,还要按有关规定,根据来宾情况进行安排。
同时,别忘了给外地顾客预订好返程车(机)票。3。
顾客离去后的收尾工作对于当地顾客,接待工作结束后,除了征求顾客对接待工作等方面的意见和建议 外,一般并没有多少事务要进行处理。对于外地顾客,则要协助顾客结算食宿等费用; 电话通知顾客单位,告之顾客何时乘何班次车返回,以便接站;安排送客的车辆,把顾 客送到车站,最后告别。
欢迎下次光临。最后不管是顾客投诉,还是公务接待,都必须强调文明接待,处理好顾客的投诉, 并做好公务接待工作。
文明接待的内容,一是建立文明的接待秩序。对来访者,都要热情、和蔼、讲文 明、讲礼貌,做到“三有三要”,即来有迎声,问有答声,走有送声;要耐心听取陈 述,要明确回答问题,要做好处理工作。
二是要掌握文明接待的技巧和人际交往中的 礼节。首先,要注意仪容端庄、举止稳重、面带笑容,给对方留下良好的第一印象,给 人以亲切、自然、大方、礼貌的感觉。
其次,要有全心全意的服务精神,要服务周到, 树立顾客至上的服务意识。再次,员工态度要谦恭和蔼、热情诚恳、平等相待、一视同 仁。
最后,用语要文明,做到亲切朴实、庄重柔和、真诚谦逊、简练准确,语言表达上 要求“稳、慢、轻、柔、情”。
1、会计上,对于招待费用支出全部如实入账。平时的餐饮票,用于招待的计入“管理费用--业务招待费”科目;用于员工个人午餐的计入“管理费用--福利费”科目。
2、税法上,业务招待费支出有税前扣除标准,超出标准的部分,年终所得税汇算清缴时做纳税调整。即:
所得税法 第四十三条 企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出,按照发生额的60%扣除,但最高不得超过当年销售(营业)收入的5‰。
如:某企业(内资)2006年度取得主营业务收入2100万元,其他业务收入300万元,本年度在管理费中共列支业务招待费30万元。
根据税法规定,可税前扣除的业务招待费=30*60%=18(万元),但最高扣除限额=2400*5‰=12(万元),故只能扣除业务招待费12万元,应调增应纳税所得额18万元(30-12)。
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