营造电商创新创业良好环境

1.电子商务的外部环境有哪些?

电商行业外部环境分析 一、国家电商发展战略 近年，政府出台了一些促进电子商务行业发展的战略规划和政策举措，列举如下。

战略规划十二五规划： 将电子商务列为国家战略性新兴产业。政策措施 商务部：商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。

海关：2013年，海关全力推进跨境贸易电子商务服务试点，积极探索适合跨境电 子商务发展的相关政策和监管措施，提出了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购保税等4种新型海关通关监管模式。 江苏省：江苏省商务厅鼓励示范城市在相关政策、法规、税收发面先行“试水”，建立完善的产业政策体系、公共服务体系，以及产学研用协同机制。

浙江省：浙江省、市、县（区） 三级政府机构已准备在2014 年推出电子商务专项资金，扶持产业发展；浙江省政府先后已出台了 3 个电商方面的专门文件。浙江省还将在电商人才培训、行业统计、电商标准体系建设及电子商务立法方面加大工作力度。

上海市：上海市电子商务发展联席会议制度已经推动出台《战略性新兴产业发展专项资金电子商务和新型贸易现代化专项工程实施管理细则》、《电子商务示范园区创建工作指导意见》等配套政策，为相关企业“触电”提供了完善的机制和政策保障。 广东省：省政府2012 年以来提出《广东省电子商务“十二五”发展规划》和《关于加快发展电子商务的意见》。

二、中国特别是长三角、珠三角电商发展状况中国整体发展状况 交易规模：截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。

网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。 区域分布： 排在前十的省份分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。

从业人员：截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。

细分领域：2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。 长三角发展状况 上海市：2013年上海电子商务交易增速明显，交易额突破10000亿大关，占全国交易总额的10%，同比增长高达35%。

其中，网络购物（B2C/C2C）交易额1928 亿元，同比增长74.5%。B2B交易额8632亿元，同比增长28.6%。

与其他省市网络购物交易额占电子商务市场规模的“大头”相比，上海电子商务在B2B上的优势显然更明显，B2B的交易额占比超过八成。因为随着制造业服务化进程加快，制造业成为上海电子商务应用的最大行业，钢铁、有色、化工、汽车等大宗商品电商平台贡献度逐年增高。

2014年，上海将继续加快电子商务发展步伐，着力聚焦大数据应用、移动互联网、互联网金融等领域，引进和培育一批行业龙头企业。 浙江省：2013年，浙江省电子商务交易额突破1.6万亿元人民币，其中，网络零售总额3821.25亿元，同比增长88.48%；全省在第三方网络零售平台开设各类网店约139万个，同比增长54.44%；网络零售过亿的企业达100多家。

近年来，在浙江省政府的政策引导推动下，浙江电子商务市场规模快速扩大，应用程度不断普及，经营业态日益丰富，产业化程度不断提高，已经成为浙江经济的重要增长点。诞生了阿里巴巴、淘宝网、网盛生意宝等国内外知名电商企业。

2014年，浙江将组织5000家实体企业发展电子商务。杭州市是“中国电子商务之都”，拥有全球最大的B2B 平台、C2C 平台和第三方支付平台及一大批全国领先的行 业电子商务平台，浙江也因此成为了中国电子商务大省。

江苏省：江苏省是中国经济发达的省份之一，也是较早实行外向型经济发展战略的地区。依托长三角的地缘优势和发达的水运网络，江苏省一直是外贸大省，电子商务的发展，为国内国际贸易开辟了新的发展道路。

线下与线上交易起头并进，是江苏发展电子商务的一大特色。这种线上线下的模式支持购物中心、连锁企业建立有实体支撑的网络交易平台，销售渠道更加开阔。

为提高产业集聚能力，省厅鼓励建立中心商区电子商务公共平台，为电子商务发展提供综合的软硬件基础设施和专业化服务。 截至2013年，江苏农业电子商务平台数量已超过9000个，开展电子商务的市场主体达到3856个，通过上网发布信息实现电子商务交易金额3252480.8万元，通过第三方平台开设网店实现电子商务交易金额1322495.1万元、通过自建营销网站实现电子商务交易金额1115500.8万元，合计实现电子商务交易金额5690476.7万元。

珠三角发展状况： 广东省：2013年，广东省电子商务交易额突破2万亿元，增长33%；广东商家在天猫上的交易额突破600亿；天猫“双十一”广东以33.748亿元的总成交额勇夺“中国网购第一大省”。电子商务的热潮掀开了一个新的消费时代，成为刺激社会消费必须依靠的蓬勃力量，更成为推动广东消费兴旺的生力军。

近年来，广东省委省政府高度重视并大力推动电子商务的发展。

2.国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见的介绍

2015年5月4日，国务院印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（，部署进一步促进电子商务创新发展。《意见》从营造宽松发展环境、促进就业创业、推动转型升级、完善物流基础设施、提升对外开放水平等八个方面、29条意见。1《意见》对农业、工业、服务业三大产业未来的发展方向均进行了前瞻性引导，且指明了利用电商转型升级的方向。《意见》提出，到2020年，统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠的电子商务大市场基本建成。

3.电子商务模式的创新应从哪些方面思考?

有幸听到中国网库讲“电子商务环境下企业商业模式的创新思路”深有感悟，我在这里刚好回答提问者，希望能够帮到你：电子商务的迅速发展推动世界经济进入全球化状态，缩短了产品生命周期，企业为了生存下去，就要不断创新商业方法与产品，使自己与竞争对手相区别，实现产品与服务的差异化，并在生产过程中减少成本，增加客户价值，而这一过程也就是商业模式的创新过程，电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流，协调并减少物流成本。

在网络经济条件下，企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识、利用电子商务创新商务活动，获取长期利润，对商务模式分析的价值在于让企业集中思考在商务活动中各种要素如何有效组织在一起，如何整合内外部资源。 电子商务环境下企业商业模式的创新思路（一）树立企业的创新主体地位 企业是商业模式创新的主体，商业模式决定企业成败。

尽管已经确认了在电子商务时代商业模式创新的重要作用，仍需进一步引导创新要素向企业集聚，引导企业由渐进式的产品创新扩展到突破式的商业模式创新。另外一点值得注意的是，要注重企业与信息化技术的融合发展，据统计，美国企业40%的创新是技术创新，60%的创新是商业模式创新。

现阶段我国商业模式的创新必须借助信息化技术，从而提升传统产业，开发新市场。因此，新商业模式并不排斥传统产业，正是传统产业通过信息化技术能够开发出新的市场空间，再造新优势。

（二）坚持以市场为导向进行创新 积极引导企业注重新技术的市场开发，通过互联网把有限市场变成无限市场。科学技术是第一生产力，而创新传统的商业模式才能进一步的解放生产力。

长期以来，我国的科研成果难以在市场获得成功，然而没有市场的技术等于一纸空文。商业模式创新有赖于新技术的推陈出新，但它比技术创新更为现实。

注重科技与市场的结合，关键在于创新商业模式，让市场接受技术研发成果，促进科技成果的产业化、商品化。 （三）完善政府服务 除了企业自身的主观能动作用之外，各地政府部门应该健全审批办理协调机制，推行行政审批代办制。

政府对商业模式创新要积极培育、用心呵护，并且要善于通过孵化器来培育新商业模式，合理规划，引导投资资金。对于商业模式创新企业，可设立相应的评比称谓，同时享受相应优惠政策，以充分享受政策扶持。

并且，政府部门也应该加强政务信息化建设，进一步将政府的公共服务产品外包给企业，这样一方面推进了政府服务机制的改革，另外又为新商业模式提供发展空间。 （四）重新定义顾客价值 过去的创新主要集中体现在技术创新和产品创新领域，而在今天，商业模式的创新比技术创新更重要，商业模式之争已成为企业在市场竞争中取胜的关键。

新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道，以新技术为手段创造新的市场，把人们潜在的需求转化为现实的需求。宝洁公司创造性地改变产品服务的路径，将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店，从而取得成功；苹果公司通过重新定义顾客价值，成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力；五粮液通过与金六福的品牌联盟进行市场运作，则是改变了其收入的模式。

（五）坚持人才创业的理念 人才集聚是商业模式创新的基础。 创新商业模式只是一种发展手段，电子商务中的互联网也只是一个途径，因此互联网不可能颠覆传统渠道。

然而，创新的目的在于发掘新的市场需求，同时建立新的竞争优势，但是创新不是万能药，也并非任何企业都要打着创新的旗号对自己原有的模式全盘否认。电子商务时代，企业只有在现有模式的基础上进行创新，才能培养持续竞争优势，获得成功。

本文通过对商业模式及其组成要素的分析，帮助企业在电子商务模式的设计过程中，结合所处的商业环境，应用新技术促进管理模式的变革，探索适合自身特点及所处环境的电子商务模式，同时注意商业模式的专利保护；电子商务模式不是静态的，将随着时间的推移而改变，竞争对手的模仿或模式创新使商业模式的竞争优势难于长时间保持，无论多么合适的电子商务模式都会随着客户需求、市场状况和竞争威胁的变化而失去存在性，创新是永恒的主题。

4.《中华人民共和国电子商务法》实施,你认为电商会发生哪些改变

2019年1月1日开始，电商法开始正式实施了，可以说这是我国的首部电商法可以说电商法的出台对于我们做电商的人还是有起到一定的约束作用，我们在微信发布代购发布一些微商的信息，就会收到电商法的约束。

其实在我看来电商法的颁布，对于这个从事电商行业的一些企业和个人设立了更为高的准则，可以说也会对于电商企业产生重大的影响，他们将会面临着一些挑战，当然了，这个有挑战就会有机遇，而对于我们消费者来说，我们在网络上购买的商品也会更加的可靠，我们的质量也会让我们更放心，为我们消费者也会提供一个更加安全的网络购物环境，可以说现在很多的微商打着海外代购，让我们真的没有办法去辨别真假，有些时候上当受骗了，无处进行维权，可以说电商法的实施，对于我们很多消费者来说绝对是良心的。

5.电子商务企业在今天这么好的产业环境下如何才能实现可持续发展

大部 分的电子商务企业实际上都是民营的中小型企业，而大部分民营企业的生存周期只有2.9年。

也就是说，两三年后，很多企业都销声匿迹，或者被并购，或者只能维持一个小规模的运营。这样就带出一个问题：电子商务企业在今天这么好的产业环境下如何才能实现可持续发展？ 在电子商务产业蓬勃发展、高速增长的同时，我们看到这样一个现实：只有极少数的电子商务企业最后能够成为成功、可盈利的大企业。

这样的现实，是基于电子商务产业这二十几年的发展和大部分电子商务企业的生存周期的基础上的。 中国的电子商务始于1990年。

而其真正发展壮大，花了近十年的时间。1998年到2000年这三年算是电子商务发展的黄金时期，现今很多电子商务领域的成功人士，都是在那个时候加入电子商务创业大军的。

在过去的这21年里，每一波的电子商务浪潮都伴随着企业的沉浮。而一直坚持下来，走到今天的企业并不多。

IBM商业研究院对中国的民营企业做过一个调查，发现大部分的电子商务企业实际上都是民营的中小型企业，而大部分民营企业的生存周期只有2.9年。也就是说，两三年后，很多企业都销声匿迹，或者被并购，或者只能维持一个小规模的运营。

这样就带出一个问题：电子商务企业在今天这么好的产业环境下如何才能实现可持续发展？ 阶段不同 挑战不同 电子商务的概念是IBM公司在1995年率先提出的。回顾过去16年，一个成功的电子商务企业都要经历三个阶段。

第一个阶段是发展初期的两到三年，是确定市场定位的阶段。 往往这时候需要大量的投入，投入有差异化的产品服务来抢占市场地位。

这时，网络的流量、注册用户数等都会成为很多电子商务企业争夺的重点。也正是因为如此，它们的团队此时也是以营销和运营为主。

但经过两三年确定市场地位以后，这些企业便会进入到下一个阶段。这个阶段需要扩大其在电子商务市场上的地位，从而成为优秀的电子商务企业。

处于这个阶段的典型就是京东和凡客。它们如今都十分注重供应链系统的建设和客服体系的完善。

实际上这就是第二个阶段的主题：快速复制与扩张。 经过六到七年发展之后，一个成功电子商务企业就会发展到“商业模式的再造创新”阶段。

这时候企业会发现一直坚持的商业模式出现了瓶颈。这时就需要这些企业对商业模式进行再思考，进行再造、创新。

在中国，有八年以上历史的电子商务企业都在做这个事情。其中最典型的就是腾讯，它推出了Q+。

其实，这三个阶段可以简单概括为从生存到优秀再到卓越。电子商务的历史验证了这一成长曲线。

实际上，一个电子商务企业在成长过程中，所处的阶段不同，所面临的挑战和运营难题也不同。 对于处于第一个阶段的企业，最主要目的就是生存。

这时候大部分的企业管理体系都会追求一个快速、灵活、多变的发展。 但当这些企业进入第二个阶段的快速复制和扩张后，很多企业在一定程度上都会遇到困难。

首先，它们发现对核心优势、技术的复制出现了困难。今天你是做母婴行业的，如果想转去做个人护理的话，可以发现原本拥有的很多优势都难以被复制过去。

其次，遇到的困难是人才的缺乏和领导力的缺失。自己的人才被别的公司挖走，整个团队的执行力不断下降。

我们常说，执行力的下降关键在于领导力的缺乏。这往往是第二个阶段里，大部分企业都会出现的情况。

除了领导力，执行力的下降也与企业规模大了以后，整个运营效率的下降有关。 当赖以生存的商业模式遇到瓶颈、被竞争对手赶超的时候，就需要企业商业模式的再造和创新。

这时企业的困难在于，它所形成的新的商业模式可能得不到原有管理体系的支撑。 很多做搜索、传媒抑或是新媒体的企业去做电子商务，走得都很艰难。

艰难的原因就在于此：它们的方向是对的，但内在的管理体系和运营架构却很难对新的模式形成支撑。这就是瓶颈的根源发展到第三个阶段，问题的焦点就会集中在如何形成与商业配套的管理体系，如何形成整合的效应，如今的电子商务企业发展，也呈现出了动态加速的新趋势。

虽然第二个阶段是快速复制，第三个阶段是商业模式的刨新，但今天所看到的电子商务企业，这两个阶段往住是混合在一起的。很多B2C的企业既在做产品的扩张，同时也在做商业模式的变化。

所以可以看到凡客诚品做的凡客达人，这在某种意义上就是一种创新。中国企业在动态的环境下动态的发展，必须要把扩张和产业创新结合在一起，才能够成功。

这是中国的电子商务环境下的生存之道。 主动转型 势在必行 电子商务企业在成长曲线的三个阶段里有两个拐点。

企业从生存阶段进入到扩张阶段时遇到的挑战是规模化的挑战：如何快速地复制，如何应对规模化的挑战？而从第二阶段发展到第三阶段，也就是从优秀的企业到卓越的企业，其间会遇到持续不断的挑战。遇到瓶颈，如果不主动转型，这个瓶颈可能会制约你的发展，导致整个企业被人并购，甚至失败。

今天的转型不是被动的，不是等瓶颈出现、现金流不够、投资钱用光后的转型。我们需要的转型是主动的转型。

电子商务企业在进行持续转型的过程当中，有三个重要的环。

6.《促进深圳电子商务物流业发展的若干措施》17条是什么内容

《若干措施》具体内容主要包括促进创新融合发展、完善基础设施建设、推进行业规范管理、营造发展优质环境、强化发展组织保障五个部分。

其中，在促进电商物流创新融合发展方面，《若干措施》提出，要促进电商物流资源整合，发展企业战略联盟，整合运输、仓储等传统物流资源，提升对供应链和产业链的控制力；支持传统物流企业积极拓展和参与电商平台运营；鼓励电商企业已建成的物流体系面向社会领域开放，合理开展分包业务；等等。

在基础设施配套方面，《若干措施》明确，要加快传统物流园区转型升级以及仓储、分拣等设施设备更新改造；支持结合商业中心、大型社区、产业园区等建设布局电商物流服务网点，规划建设快件自取设施，提升社区网络配送能力，解决电商物流配送“最后一公里”难题。

在政策保障方面，《若干措施》称，将依托市现代物流业发展专项资金，扩展使用用途，支持电商物流业创新发展。依托市互联网产业专项资金等相关专项资金，支持物流与电商相互融合发展。此外，还将从金融配套、诚信体系建设、人才培养等方面，保障电商物流的健康快速发展。

7.电子商务企业如何实现创新

电子商务企业实现创新需要做到：

第一，不改变产品的本质，突出商品的特色。

第二，走不一样的电电商，不与大众化。

第三，做电商，最好找一个专业，不一样的风格的公司做，也许会事半功倍。

第四，需要进行不断的创新，与客户的期望保持一致，超越客户的期望，先一步想到客户的需求，才能给顾客带来惊喜，自然也会给企业带来丰厚的利润。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN,Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。