公关策划书格式
公共关系策划书的正文是主体,其写作内容比较复杂,主要包括以下八个部分。
第一部分:前言
简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。
第二部分:市场状况与形象分析
比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论,主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”,即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。
第三部分:目标体系
比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想,主要内容有:
1、总体目标,包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。
2、具体目标,明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
第四部分:创意说明
主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案,涉及的内容主要有:指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品(主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。)、标语和饰物(介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物,如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。)
第五部分:媒体策略
主要介绍宣传媒体的分配规划(包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容)、组合方式,一般用表格形式陈述。媒体名称 租用时间 宣传内容 规格
注意事项
第六部分:活动方案
这是策划书的重点内容,重点介绍公共关系的整体运作方案,其主要内容有两个方面:
1、日程安排:即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。
2、活动布置:介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案,其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”,采用表格形式表述。
时间段(序号) 节目名称 执行人 注意事项
第七部分:公共关系预算方案
主要介绍公共关系预算表。
第八部分:效果展望
简明介绍公共关系活动的理想化效果。
如果你想要更为详细的策划方案可以去中国策划人才网看看。希望对你有帮助。
1、基础调研。对消费者,品牌文化,产品特点进行深度的了解,提高知名度和美誉度是现在大伙经常说的,但是如果你不知道你的消费者想要什么,你的品牌想诉求什么,那做了也是白做。
2、确定目标。也就是说我们策划系列公关活动要达到什么目的,侧重点是不同的。有时候知名度、美誉度并不一定能兼顾的。
3、制定策略。有了明确的目标就可以确定我们公关活动形式、特点、宣传手法、消费者参与方式、宣传渠道,以及非常重要的一点就是公关的预算
4、选择项目。有些可以自己策划设计,也可以借助媒体已有的活动进行结合。这个主要看公关活动的目的了。其实与媒体合作的话,无论是从组织执行的费用还是宣传的费用都相对比较合算。
5、项目执行。这就是辛苦活了,要协调多方的资源,保证项目按照预期阶段性进行。其实一般品牌的公关活动执行,只要在开始做好一个科学的时间表,按照时间表进行工作推进,一般不会出现什么问题的。
6、项目评估。活动结束了,就要收集活动所有的信息资料,这个可以由公关公司来代办。最重要的就是审核项目的执行是否达到了之前的项目目标,这个也是考核你从前期策划到后期执行最有效的办法
简单来说就是这几点,具体情况还要具体分析,祝你成为一个优秀的公关人员
一、求是原则
1、实事求是:
公关策划必须建立在对事实把握的基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息。以事实求是为原则,才会赢得社会公众的信赖。
2、应变求实:
应变求实原则是在求变时要掌握一定的分寸,即把握好度。在界限之内高变化不管其数量如何增减都不会引起质的变化,不会导致事物面目全非。
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二、尊重公众的原则:
1、伦理道德准则:
伦理道德准则的核心是组织公关活动及其策划者的道德观念要日趋加强,要正确把握公众心理,按公众的心理活动因势利导。
2、公众利益优先:
公关策划必须遵循尊重公众,尊重组织,尊重自己的三位一体的做法,以公众的需求为需求是策划者的追求。
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三、创新原则:
1、曲折性:
一个好的策划应该有很强的发展性,不断产生新的事件和角度,围绕主题推进。
2、求优性:
即依据整体的目标要求去寻找个体与局部的优化。注意多层次,多角度,多侧面
3、时机性:
指策划中必须注意推出的时机。策划的基本要求是有足够的敏感性,已选择最佳的产生最大效益的时间。
从本质上讲,公关是一个讲究高度实行层面的职业。
因此,公关从业人员必须是个全能实施者:他们要充当撰稿人、演讲者、宣传员、制作商、导演,甚至是指挥家。zU|_0。
这样,公关从业人员的尴尬也就随之而来,他们不仅被要求具备很好的实施能力,而且,他们也被要求具备出色的策划能力。 因为一次成功的公关行为,在很大程度上是要依赖出色的策划来决定的。
lEpk 和商业策划书一样,制定公关策划书的目的就是为了获得更好的公关传播效果。所有的公关策划书都不应该只是口头上说说了事,必须落实到书面上,以方便计划制定者随时查看项目进展,管理层能够有效对公关结果进行评估。
c~-jt 一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分: gr 1. 背景分析t-g568 这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析,并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。
$$; 背景分析中可以包括以下几方面,如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍,等等。 在公关策划书中,我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标,每个小目标都要能够回答同一个问题:我们希望获得什么样的结果?G [z1] 2. 项目策划书k 策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定,这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。
这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述,内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。brJq 虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同,但通常情况下,它应该包括以下几部分:-y - 任务实施范围和目标:也就是对任务性质的描述,要明确项目要实现的目标是什么;#f1L - 目标受众:明确目标受众群体,并根据某一标准将其分成几组,以便于管理;=Zb - 调研方法:明确将采用的具体的调查手段;FTh - 主要信息:明确主要诉求。
在确定诉求之前,不妨先问自己这样几个问题:R - 我们想向受众传达什么信息?0W$ - 我们希望他们对我们产生什么样的看法?[m~%,B - 如果他们收到了我们的信息,我们期望他们做出什么样的反馈?9sHPyc - 传播工具:从战术的意义上,明确计划采用的传播工具,包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室,等等;Vlq - 项目组成员:明确参加本项目的主要管理和工作人员名单;]tv& - 计时与收费标准:项目进展阶段划分和完成日期,以及每阶段所涉及的成本预算。 jUfG~, 3. 实施方案eVP 公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。
这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述,其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排,尤其是最终期限和活动目标。^P 至关重要的是,这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估,为后期跟踪提供参考依据。
在项目进行过程中,如果有突发事件发生,也应该随时对相关因素进行更正与补充。MS 4. 效果评估/, 这是最关键的部分,即根据事先的预测,对整个公关过程进行绩效评估。
这时,我们的主要任务就是为下面的问题提供答案:~_|kF! - 本项目是否有效?@M# - 哪部分获得的效果最佳?哪部分效果最差?$T7 - 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行?Bo - 受众对我们工作的认可度是否令人满意?d'D&U' - 最重要的是,活动结束后,社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众,是否像我们最初策划时所期望的那样,对我们的态度有所改观?8v 管理层最大的忧虑就是,很难确定他们花在公关上的钱是否物有所值,因为公关活动的传播效果是最难以评估的。 但是,不管怎样,我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。
所以,我们通常会在公关策划案中提到调查方法,并坚持:如果有必要,我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的答案。
Z\tI 要想全面了解公关项目的有效性,可以借助很多手段,包括活动前后受众态度的变化、与会人员的定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息。所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段。
:g&- 如果某项公关传播计划涉及到公司外面专业的公关公司或供应商时,公关计划还必须包括以下几点:qGTlJ - 撤消条款的标注AXTf - 保密条款的陈述S - 外包费用、及费用增加的可能性O - 其他相关参考资料A&5 最后需要提醒的是,不管来自管理层的压力有多大,公关人员都应该努力不要让一份优秀的公关计划“胎死腹中”。 这是公关工作经常遇到的最大的问题。
在公关工作中,我们绝对不能允许这样的事情发生,因为策划书本身做得再好,也只能通过行动和实践来确定其公关的价值 。
活动策划方案是公司或企业在短期内提高销售额,提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属于市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。它们都从属于企业的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的广告行为,也只有这样,才能够使受众群体同意一个企业的品牌文化内涵,而活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使企业保持稳定的市场销售额。
(一)丰富网络营销产品目前,唯品会汇集了上千家一二线的商品,其中大部分是名牌服装、箱子、配饰、香水、化妆品和奢侈品等品类,各类集中是唯品会的一大优势。
唯品会可以在网站上开辟新的专栏,来拓展其产品的种类,对于新品种的产品,虽然在短时间内可能无法获取经济效益,但会给消费者留下一个种类丰富的印象,从而为日后的战略发展打下基础。 (二)调整价格策略;唯品会网站的定位就是名牌折扣的网站,但是它的终端销售可以通过与国内外品牌代理商或者是厂家合作,直接代售其商品,这样在无形中省去了中间商的费用,所以在长期的合作中可以建立信任的合作关系,同时会使价格更加低,减少自身发展过程中的压力。
在质量和价格上都给予相关的保证,相关的经销商需要错开季节的采购模式,让商品能够更加优惠,不需要担心商品的积压,并通过订单制定化量,降低经营的成本,开拓更大的让利空间,消费者可以通过唯品会会比一般的零售价更加低的折扣买到自己喜欢的正品名牌,唯品会的价格优势可以让吸引了不少的忠实的顾客。 除此之外,唯品会还需要做好售后服务工作,从顾客满意度的层面入手,发现更顾客需求,从而拓展新的业务。
(三)提高网络用户忠诚度; 唯品网可以采用会员制的模式来提高网络用户的忠诚度,具体做法为:一是采取注册会员的模式,用户只有在成为会员后,登陆网站才能够查询相关的信息。 由于唯品会网站的商品主打是折扣优惠,那么关注唯品会的用户多是看重的这点,一旦采用会员制会之后,购买人群相对比较稳定,而价格折扣也可以增加用户的黏度,也可以提高顾客对奢侈品的忠诚度,会员制度奢侈品消费者拥有相对独立的空间,也保持网站流量的稳定,唯品网的折扣则会吸引更多的会员加入到其中。
(四)要做好网络公关;在网络销售中,消费者是网民,网民对于新闻是相对比较敏感的,唯品会要注意口碑的传播,口碑相对品牌的建设是一个重要的途径,这样才能够做好网络公关。一是在唯品会网页上开辟新的专栏,定期发布推广内容,比如发布一些有利于网站的新闻、帖子以及微博信息等等,使消费者能够了解网站的动态。
二是对于一些恶意攻击的网民,要正面对抗,以消除对网站的不利影响。三是积极与消费者互动,关注消费者的评论,从反馈的信息中把握消费者心理,为网络营销的创新提供支持。
一、大型活动的定义第一,大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。
大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源,包括人力、物力。
如一个产品要进入一个中心城市,恐怕要花数百万元的传播费用。 我们最近在深圳为山西一个公司做上市公关,费用开支达数百万元。
当然是为了企业的传播需要,为了吸引更多的人去购买他的股票,这是大型活动的目标。 没有目的而耗费资金做活动是不可能的,目的不鲜明也是不值得的。
我们经常遇到这样一些厂家,看到人家公司庆典活动,他也要做庆典活动,而且要求活动更热闹,规模更大、规格更高,但不知为什么,在活动中要传播什么信息也不清楚,显然没有目的性。 第二,活动策划方案大型活动策划要有计划性。
凡事都应有计划,大型活动更不例外,而且更要求有周密的计划。 第三,众多人参与是大型活动重要的概念。
既然是大型活动,就应该有众多的人参与,但并不是参与人数多就是大型活动。 一个单位有一万个职工,要开一个全体大会,也是众多人参与,你能说这是大型活动吗? 大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量,而是在于活动的社会化程度。
二、大型活动的特点1、大型活动策划必须有鲜明的目的性。 不是一般的目的,而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。
我们在一些院校讨论这个问题的时候,很多学生喜欢问:假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时,你作为该机构的公关顾问,应该怎样处理这个问题?其实这样的问题非常简单,一个组织的形象只有永远与社会协调同步,才有可能在社会环境中树立起它的良好组织形象,如果靠欺骗的手法,即使一时占领了销售市场,或者说提高了市场占有率,但最终还是要退出这个市场的。 国内过去有这样一个案例:商场为了促销,组织工作人员提着商品,在商场里走来走去,这绝对不符合我们公关的职业道德,这是一种欺骗行为,对树立企业的良好形象绝没有好处。
因此,活动的目的性应该站在社会综合的立场上,并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。 2、广泛的社会传播性。
公关的大型活动本身就是一个传播媒体,其作用像一个大众传播媒介,只不过这个传播媒介在大型活动没有组织之前是不发生传播作用的,一旦这个活动开展起来,就能产生良好的传播效果,我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与。 大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的,这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。
3、严密的操作性。 在组织大型活动的过程中,给我们成功与失败的机会只有一次。
因为大型活动不同拍电影、电视,拍电影、电视能拍三、四组镜头,最后再重新编辑,但是策划大型活动每一次都是现场直播,一旦出现失误就无法弥补了。 报纸上也经常有这方面的报道:某某个活动由于管理不善发生人员伤亡或重大财产损失,这个活动的策划人员、组织人员或领导者因此被撤职或判刑。
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