如今的营销人员正面临着一种糟糕的处境。CEO们认为,组织的当务之急是迎接留住顾客和避免价格战等营销方面的挑战,然而他们越来越怀疑营销人员能否经受住这些挑战。营销的传统目标一接近顾客已经成为组织范围内的一种使命,然而营销作为一种职能却丧失了其重要意义。曾经被视为关键性支出的营销费用如今却只被视为一种巨大的成本。为什么会这样呢?更为重要的是,营销人员怎样才能恢复他们在组织中曾经显赫一时的地位呢?
尼尔马利亚·库马尔认为,营销人员要想重新受到CEO的重视,唯一的途径是处理好一些会引起CEO关注的问题。营销的命运取决于营销经理能否将其扮演的角色从以促销为中心的战术家提升到以顾客为中心的变革性创新行动的领导者。
本书以作者在营销领域15年的研究、教学和咨询工作为基础,概括了七种将为营销人员在CEO圆桌会议上赢得重要席位的变革性创新行动。通过一些公司的案例,作者阐述了对3V一重要顾客、价值主张和价值网一的关注将如何帮助营销人员引领下列转变:
◆从战术性的细分市场到能够买现深度差异化的细分战略 ◆从销售产品到提供解决方案 ◆从回避新分销渠道到利用正确渠道采促进成长
◆从以国家和产品为中心的组织思维模式到顾客和关系导向型的全球思维模式 ◆从掠夺性地收购品牌到积极地合并品牌
◆从由市场调研引导的渐进式创新到由变革性的新创意催生的驱动市场型创新 ◆从战术性的SBU营销到战略性的公司营销
中华汽车网校给大家找来一个范文供大家参考。
【汽车营销师 汽车营销策划方案】 关于汽车营销策划方案编制概述 怎样来编制一个汽车营销计划?大多数的汽车营销计划,包含上图所列的各节:摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。 计划内容各节概述如下: 1)汽车营销策划方案摘要 计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。
2)汽车营销策划方案之当前营销状况 计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。 市场状况:这部分列出为其服务的市场的数据。
市场的规模和成长(以实物单位和金额体现),在市场和地区细分市场的销售量来表示。顾客需求和购买行为趋势。
车辆状况:这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润。 竞争状况:这部分对主要的竞争者进行分析,并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征,从而恰如其分地了解他们的意图行为。
宏观环境:描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的(法律地)、社会的(文化的)--它们都与车辆的销售前景有着某种联系。 3)汽车营销策划方案之swot分析 在描述当前营销状况数据的基础上,一定要站在市场营销的角度上观察汽车营销市场,需要在计划期内对车辆销售的机会(威胁)、优势(劣势)和问题。
企业所面临的主要机会和威胁。机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素。
把它们记下来,以便提出一些可能采取的行动。汽车销售经理应该对机会和威胁分类,以便对一些较重要的总是有足够的注意。
还应该分析公司的优势和劣势。优势和劣势是内部因素,与此对应的是作为外部因素的机会和威胁。
公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略,而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处。 问题分析:在这一部分,公司应用机会(威胁)分析和优势(劣势)分析上的调查结果,以确定在计划中必须注意的主要问题。
对这些问题的讨论,将导致随后产生的公司的目标、战略和战术。 汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策。
这些目标将指导随后寻找战略和行动方案。 4)汽车营销策划方案之销售预测:在这一部分,对销售量、市场份额、利润等方面的预测。
5)汽车营销策划方案之目标确定: 计划应该具有一定的目标。汽车销售经理必须建立两种目标:财务目标和营销目标。
财务目标:每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润。为公司能做到多少利润回报是公司最想看到的实际策划,也是公司盈利最直接的体现。
营销目标:财务目标必须转化为营销目标。例如: 如果公司想赚到期200万元利润,并且它的目标利润率是销售额的2%,那么,它在销售收入上的目标必须是10000万元。
在2002年获得总销售收入10000万元,比去年提高30%。销售量为500台车辆,它占预期的市场份额外2%。
经过该计划工作后,公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%。 6)汽车营销策划方案之策略制定: 目标市场:高层次的家庭,着重女性购买者 定位:有最好的和最多网点的售后服务 车辆线:增添一个新品牌。
价格:价格和竞争品牌相近。 分销网点:重点在市区、郊区;努力加强对郊县市场的渗透。
销售队伍:扩大10%和导入销售管理系统。 服务:可广泛得到和迅速服务。
广告:开展一个新广告活动,直接指向支撑着定位战略的目标市场;在广告中注重服务;增加20%的广告预算。 促销:增15%的促销预算。
市场调研:增在10%的费用,以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向。 策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容。
每个要素要回答下列问题: 将做什么?什么时候做?谁来做?成本为多少? 7)汽车营销策划方案之计划的编制:各类计划的编制,包括行动方案。它回答应该做什么?谁来做它?什么时候做?它需要多少成本? 8)汽车营销策划方案之预计损益表: 行动计划中,汽车销售经理应该集中说明支持该方案的预算,即列出一张实质性的预计损益表。
在收入的那一方,它指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面,它表明成本、营销费用,以及再细分下去的细节。
收入和开支之差就是预计利润。 9)汽车营销策划方案之控制:计划书的最后一节控制,用以监督计划的进程。
通常目标和预算按月或季来制定。上一级的经理每期都要审查这些结果,并且认出那些没有达到预期目标的部门。
这些落后部分的经理必须说明发生的原因,以及他们正在采取什么行动来改进计划,以争取实现预期的目标。
首席执行官--集团战略目标的制定者亦是决策者(Chief Executive Officer,缩写CEO)说得简单点就是负责整个集团的营运管理,其中涉及的人员,资产,市场,融资,扩张,并购,上市操盘,高层任免,对外信息发布审批,项目剃减,等关系集团整体营运目标事务从事者.
一般来说在其位上的人物必须具备:整体运营观,当然权限也相当的大.所具备的专业是综合性的,比如:熟悉市场运作(市场营销管理),熟悉从事集团业务领域的深层次知识(CGL分析管理),<;大型跨国集团>;各国行业的政府法律法规及市场潜规则亦(行业产品政策),基金\股份调控(股权管理),内部企业行政常务管理,扩充市场调研分析(资本市场分析管理)人员攻关(心理学)当然外语是所从事行业所涉及的范围必不可少的而且是商业用语专业型,等等……
其实从事CEO需要什么素质?基本上就是你的专业领域的技能(并不是知识,而是能运用那些知识者称之为技能了,因为在其位者是决策人)加你个人社会道德素质。
要进修的课程基本上有:法律法规(最低要求熟悉),企业行政管理(精通),营销管理(精通),企业战略管理(娴熟),心理学(不可缺),人力资源(熟悉,必竟那是你下属要做的事,你只是审批是否适合),经济学(首要),外语(视从事集团的业务范围,最好全能),股市基金管理,融资市场管理,……(注,有个别的专业领域视集团企业所涉及的领域为定)。
以上你吸收好了,你接下来的工作除了一段较长时间的实际工作磨砺提升,其实今后要做的事,只关乎你的审批分析能力与策划(战略拟定、布置、跟踪)决策能力了。
过程是艰难的,但结果工作性质却只关乎集团企业的重大事项的决策分析,并不包括楼上所说的:人员管理(那是人事经理或部门总临的事)、税务管理(那是会计财务或外贸组的工作内容)、内控管理(那是企业行政部门的事)、等等细小的事儿。因为那都有下属职能部门去分管的,你要做的只是监督,别人去实行,你看结果审核每个项目,遇到问题举行集团高管会议,集思广议,最后是由你去统一思想制定方案,交下属实行到位。并不是如上楼所讲凡事亲力亲为,那我要是公司董事长,我决不要你来我公司混饭吃了,我要的是一个能替集团老板做专业正确决策的人,而不是一个普通的高管。至于冷静思考,沉着应对,那就是一个普能的职员都必须具备的素质,所以在此本人就不多例举了,因为真正一个出色或合格的CEO的工作不可能只在一张纸上说明确他的工作内容与所需的能力或技能,这是个综合问题,是综合问题,要想从事这个岗位工作,请不要在这些字眼上死缠烂打。
在此我想发贴的楼主应该知道CEO基实在某种义意上是个替代老板的角色,你说一个专业又聪明的老板每天应该做什么事呢?又需要什么管理手段呢?
我很兴慰你能提这样的问题,也喜于这等层次的朋友交流。
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